Obsah

FAQs – DISH Website

Julia Le Aktualizováno podle Julia Le

Začněte s DISH Website

Proč bych měl používat DISH Website?

Co je DISH Website?

DISH Website je bezplatná platforma B2B, která efektivně vytváří webové stránky pomocí modulárního systému. Tento software je vyroben pro gastronomický průmysl a používá jej přes 200 000 restaurátorů ve více než 14 zemích. Mezi naše klienty patří manažeři restaurací, kavárny a bary, dále potravinářské vozy, pekárny, cateringové služby a hotely.

DISH Web zjednodušuje nastavení webu. Bezplatný Starter balíček nabízí tematické služby, jako je náš nástroj DISH Reservation. Díky této funkci lze snadno přijímat a spravovat rezervace klientů. Propojením s Google Mybusiness můžete dále zvýšit viditelnost na internetu. S Professional balíčkem získáte plný přístup ke všem funkcím, jako je automatické generování textu. Prostřednictvím webových stránek DISH můžete v několika krocích navrhnout svou individuální webovou prezentaci.

Proč je platforma DISH Website lepší než konkurence?

Co je to DISH Website?

Naším cílem je digitalizovat svět gastronomie. Naši vývojáři s velkými zkušenostmi z tohoto odvětví proto platformu DISH Website neustále rozvíjejí. Znají potřeby a přání lidí, kteří v gastronomii pracují, a vyvozují z nich opatření k optimalizaci této bezplatné B2B platformy. Příkladem je třeba náš digitální nástroj DISH Reservation. Ten přijímá online rezervace, je propojen s DISH Website a je také zahrnutý v bezplatném balíčku Starter. S pomocí platformy DISH Website si můžeš samostatně a snadno vytvořit během velmi krátké doby webovou stránku, která bude přizpůsobená přesně tvým potřebám. Zaručujeme ti zvýšení viditelnosti tvojí firmy na internetu a získání nových zákazníků – a díky tomu můžeš zvýšit svůj obrat.

Abych mohl(a) vytvářet a upravovat své stránky, musím si DISH Website nainstalovat na svůj PC?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Ne, nemusíš. DISH Website je čistě online aplikace, u které není nutná instalace žádného softwaru. Abys mohl(a) upravovat své stránky v sekci úprav, stačí se jen přihlásit online na website.dish.co. Odtamtud můžeš bez problémů vytvářet svou internetovou stránku.

Potřebuji speciální znalosti, abych si mohl(a) vytvořit webovou stránku s pomocí stavebnice DISH Website?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Ovládání platformy DISH Website je intuitivní, to znamená, že nemusíš mít žádné znalosti programování. Stavebnice má jasnou a srozumitelnou strukturu a byla vyvinuta speciálně pro nejrůznější uživatele, kteří působí v gastronomii. DISH Website a naše další nástroje ti v rámci tvého odvětví přinesou větší viditelnost na internetu, více návštěvníků a vyšší obrat.

V jakých prohlížečích můžu vytvářet webové stránky s pomocí DISH Website?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Sekce úprav v DISH Website je v zásadě kompatibilní se všemi běžnými prohlížeči. Vybraný prohlížeč však může ovlivnit způsob zobrazení obsahu a také rychlost platformy DISH Website. Proto doporučujeme používat Google Chrome a Mozilla Firefox. Oba tyto prohlížeče patří už řadu let ke špičce, co se týče rychlosti a kompatibility. Uživatelé Mac mohou používat i prohlížeč Safari od Apple.

Kdy bude můj web zveřejněn?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

V nástroji si vytvoříš stránku a uložíš všechny informace o svém podniku, restauraci nebo občerstvení. Kliknutím na button „uložit“ se tvoje webová stránka ihned po vytvoření zveřejní. Pokud své změny nechceš hned zveřejnit, můžeš v nástroji pod „Adresa webu“ > „Stav domény“ deaktivovat button „Zrušit zveřejnění mého webu“. Více o tom zjistíš v našem tutoriálu. To platí i pro všechny změny, které provedeš ve stavebnici DISH Website. Tvoji zákazníci uvidí tvou webovou stránku a příslušné optimalizace v reálném čase.

Jaké výhody má posuvník „Mějte vygenerovaný popis aktualizovaný, kdykoli se změní údaje spojené s restaurací“?

Obsah, SEO a Google Ranking

Posuvník „Mějte vygenerovaný popis aktualizovaný, kdykoli se změní údaje spojené s restaurací“ najdeš na „Vzhled a obsah“ > „Popis“. Tady zjistíš, jak tento posuvník aktivovat. Posunutím posuvníku zajišťujeme, že se tvůj text bude automaticky aktualizovat. 

Pokud změníš stávající údaje, například nabídky na své webové stránce, ihned se tyto údaje v textu změní na nové. Pokud žádné aktualizace provádět nebudeš, budeme tvůj text webové stránky automaticky aktualizovat každé dva týdny. To vede k lepšímu rankingu ve vyhledávačích, jako je třeba Google. Čím aktuálnější webová stránka je, tím vyšší je tvůj ranking na Googlu. Lepší ranking pak znamená vyšší viditelnost tvojí webové stránky – a to znamená, že se při vyhledávání tvých zákazníků bude tvoje stránka zobrazovat hned nahoře.

Jaké výhody má propojení s Google My Business?

Sociální sítě a další záznamy

Google My Business je bezplatný nástroj pro firmy, pomocí nějž lze snadno a rychle spravovat internetové záznamy na Googlu, vyhledávání Google a Google Maps. Tvoji zákazníci si běžně vyhledávají bistra a kavárny na internetu. 90 procent hostů si před návštěvou prohlédne tvoji firmu na internetu. Díky propojení s Google My Business získáš větší viditelnost na internetu a kromě toho o tobě tvoji zákazníci najdou všechny důležité informace. V tomto tutoriálu ti ukážeme, jak aktivovat Google My Business.

DISH Website vytvoří na přání zákazníka profil u Google My Business a firemní záznam pro tvou firmu. To se provede přenesením podstatných údajů, jako je název tvého podniku a jeho poloha. Zákazníci tě tak rychleji najdou a do svého podniku přitáhneš nové hosty.

Jak funguje výměna dat mezi DISH Website a Google My Business?

Sociální sítě a další záznamy

Google My Business můžeš aktivovat pod „DISH Weblisting“. Potvrď podmínky používání a klikni na button „přejít do DISH Weblisting“. DISH Website přepošle údaje o tvé webové stránce, které vybereš, na Google. Pokud provedeš ve svých údajích změny, aktualizují se automaticky i na Googlu. Od 25. 5. 2018 je povinností dodržovat Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Proto shromažďujeme jen ty z tvých údajů, které skutečně potřebujeme. Při datové komunikaci s Google My Business přeposíláme následující údaje:

  • Název podniku
  • Adresu
  • Kontaktní informace (e-mail a telefonní číslo)
  • Otevírací dobu
  • Způsoby platby
  • Informace o zařízeních a službách
  • Odkaz na váš jídelní lístek
  • Odkaz na vaši službu online rezervací
  • Informace o provozovateli
  • Obrázky

Administrátorská lišta

Jak můžu upravovat svou stránku na DISH Website?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Když chceš upravovat svou stránku na DISH Website, nejprve se přihlas s použitím svým přihlašovacích údajů. Pak budeš mít přístup k administrační části (backendu) svého webu a můžeš začít s úpravami své webové stránky. Chceš vytvořit nový příspěvek týkající se akce? Přejdi tedy jednoduše na „Vzhled a obsah“ > „Obsah“. Tady můžeš zpracovávat i svůj již existující obsah. Kliknutím na button „uložit“ se tvoje webová stránka nebo tvoje změna zveřejní a po zveřejnění bude ihned viditelná. Nezapomeň se po skončení úprav z naší platformy odhlásit, abys zamezil(a) nežádoucímu přístupu. Tuto funkci najdeš na platformě úplně vpravo nahoře. DISH Website se ovládá intuitivně a tvoje webová stránka bude hotová během několika kroků.

Jak mám uspořádat obsah u DISH Website?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Svůj obsah můžeš upravovat v části „Obsah“. DISH Website ti poskytne základní kostru a strukturu stránky. Struktura nadpisů ve tvých příspěvcích je z důvodů SEO (optimalizace pro vyhledávače) také už daná, takže se do toho můžeš rovnou pustit.

Když chceš provádět změny v obsahu, zobraz si v sekci úprav menu „Vzhled a obsah“ > „Obsah“. Tam můžeš upravovat příspěvky na své stránce a nově je uspořádat. Abys mohl(a) příspěvky přesouvat, musíš nejprve vybrat nadřazenou tematickou část. U DISH Website máš k dispozici tematické části „O nás“, „Poukazy“ a „Akce“. Když klikneš na požadovanou tematickou část, uvidíš příspěvky, které jsou v ní umístěné. Pomocí funkce „drag and drop“ („táhni a pusť“) nebo pomocí kláves se šipkami pak můžeš měnit jejich pořadí a nově je uspořádat. Buttonem „Přidat příspěvek týkající se akce“ můžeš svůj obsah rozšiřovat. Pokud chceš smazat stávající příspěvky, použij ikonku popelnice.

Chci vytvořit vícejazyčnou webovou stránku. Je to s pomocí DISH Website možné?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

DISH Website nabízí v balíčku Professional možnost vytvoření vícejazyčné webové stránky. Tento nástroj zajišťuje, že se webová stránka automaticky přeloží do jazyka, který je nastavený jako jazyk webového prohlížeče zákazníka. Aktuálně lze překládat následující jazyky: němčinu, francouzštinu, italštinu, španělštinu, ruštinu, turečtinu, angličtinu, češtinu, polštinu, portugalštinu, ukrajinštinu, chorvatštinu, nizozemštinu, maďarštinu, japonštinu, čínštinu, slovenštinu a rumunštinu. Obsah tvojí webové stránky si tak mohou přečíst i zahraniční zákazníci. Upozorňujeme, že jazyky „japonština“ a „čínština“ v nástroji DISH Website nejsou k dispozici pro vkládání obsahu.

Jak můžu upravovat obsah a vzhled na své webové stránce?

Webová prezentace a vzhled mojí webové stránky

Když chceš upravovat obsah na své webové stránce, musíš se nejprve přihlásit do sekce úprav. Zobraz si tedy website.dish.co/dashboard a přihlas se s použitím svých přístupových údajů. Pokud ještě nemáš účet na DISH Website, zaregistruj se na website.dish.co.

V levé části stránky najdeš bod menu „Vzhled a obsah“. Po kliknutí na tento bod budeš mít další možnosti úprav. Můžeš upravovat vzhled své webové stránky, nahrávat obrázky, měnit popis webové stránky nebo spravovat obsah své stránky. Každá změna se ihned projeví a zobrazí na tvé webové stránce naživo. Můžeš tak ihned odstraňovat chyby. Pokročilé úpravy v HTML nebo CSS však možné nejsou.

Jak můžu používat a začleňovat na svou webovou stránku obrázky?

Web a design mého webu.

Když na své internetové stránky nahraješ fotografie svého podniku, hodně je tím vylepšíš. DISH Website ti proto nabízí možnost přidávat na různá místa své stránky obrázky. Když chceš upravit svůj úvodní obrázek nebo logo, přejdi na „Vzhled a obsah“ > „Vzhled“. 

Pokud chceš fotografie začlenit do obsahu své webové stránky, využij část „Vzhled a obsah“ > „Galerie médií“. Tam můžeš nahrávat vlastní obrázky ze svého počítače (podporovány jsou formáty .jpg, .jpeg a .png). Dbej na to, aby tvoje obrázky měly velikost mezi 600 x 600 a 6000 x 6000 pixelů. Pokud bude tvůj obrázek přesahovat rámeček, náš software jej automaticky upraví. Kromě toho máš k dispozici naši vlastní databázi obrázků.

Nemáš ještě žádné profesionální fotografie svého podniku? Díky naší službě DISH Photoshoot (k dispozici pouze v Německu) můžeš využít služeb zkušených fotografů, kteří dokážou ukázat tvoji restauraci nebo podnik v tom nejlepším světle.

Co je to galerie médií?

Webová prezentace a vzhled mojí webové stránky

Chceš přitáhnout zákazníky? Můžeš na ně udělat trvalý dojem s pomocí galerie médií, když nahraješ na svou webovou stránku více obrázků a videí. Promysli si, čím se tvoje restaurace, bistro nebo provozovna vyznačuje, a zveřejni online obrázky svých jídel, svých zaměstnanců nebo svého podniku. Kromě toho budeš mít možnost propagovat nadcházející akce a upozornit tak na svůj podnik. Tuto funkci najdeš pod „Vzhled a obsah“ > „Galerie médií“.

Upozornění: Abys mohl(a) začlenit do své galerie médií videa, musíš je nejprve nahrát na hostingovou platformu pro videa, tedy například na YouTube nebo Vimeo. Jak to funguje, to ti vysvětlíme v našich často kladených otázkách. Poté můžeš svá videa začlenit na stránku.

Jaká velikost a jaký formát je pro obrázky na mé webové stránce nejlepší?

Webová prezentace a vzhled mojí webové stránky

Když chceš na svou stránku začlenit obrázky, je nutno dodržet několik zásad. Pokud jsou obrazové soubory moc velké, trvá načtení stránky déle. Pokud vybrané obrázky nemají optimální poměr stran, může se stát, že se budou zobrazovat nesprávně. 

Velikost jednotlivých souborů tvých obrázků by proto měla být mezi 10 KB a maximálně 10 MB. Na DISH Website musí mít tvoje obrázky minimální velikost 600 x 600 pixelů a maximální velikost 6000 x 6000 pixelů. Příliš velké nebo příliš malé obrázky náš software automaticky upraví. 

Abys dosáhl(a) optimálních výsledků, měl(a) bys dbát i na formát svých obrázků. Nejlepší poměr stran je 2:1 nebo 1,5:1. Upozorňujeme tě, že pokud obrázek nebude v zadaném formátu, DISH Website automaticky ořízne náhodně vybraný obdélník s vhodným poměrem stran. Své obrázky můžeš předem oříznout s pomocí bezplatných programů na úpravu obrázků.

Ořízněte obrázky na velikost 1200x800 pixelů, aby se dokonale vešly na webové stránky.

Jak začlením do své galerie médií videa?

Webová prezentace a vzhled mojí webové stránky

Abys mohl(a) do své galerie médií začlenit videa, musíš je nejprve nahrát na běžnou hostingovou platformu pro videa, tedy například na YouTube nebo Vimeo. Tam si můžeš vygenerovat odkaz, který pak vložíš do sekce zpracování své webové stránky. Pole pro zadání odkazu na video najdeš na „Vzhled a obsah“ > „Galerie médií“ > „Nahrát video“. Poté, co vložíš odkaz společně s vhodným popisem souboru, se video nahraje do tvé galerie médií.

Podrobný postup: Jak nahraješ své video na YouTube:
  1. Přejdi na YouTube.
  2. Přihlas se pomocí svého účtu na Googlu.
  3. Na YouTube nahraj požadované video ze svého počítače (můžeš jej povolit jako veřejné, nebo nechat jako soukromé).
  4. Vytvoř odkaz kliknutím na „sdílet“ u videa.
  5. Odkaz, který se nakopíruje do mezipaměti, můžeš teď vložit pomocí „Nahrát video“ na DISH Website.

V případě jakýchkoli dalších otázek týkajících se nahrávání videí na YouTube klikněte na tento odkaz.

Postup nahrání videa na Vimeo:
  1. Jdi na Vimeo.
  2. Přihlas se pomocí svého účtu na Vimeo nebo se zaregistruj.
  3. Postupuj podle podrobného návodu na nahrání videa a zkopíruj URL videa z lišty svého prohlížeče.
  4. Odkaz zkopíruj do příslušného zadávacího pole v sekci úprav a video se nahraje do tvé galerie médií.

V případě jakýchkoli dalších otázek týkajících se nahrávání videí na YouTube klikněte na tento odkaz.

Jak můžu zpracovávat své osobní údaje?

Soukromí a nastavení

Pro zpracovávání svých osobních údajů se musíš nejprve přihlásit na website.dish.co přes „Přihlášení“. Na záložce „Účet“ > „Vaše údaje“ nebo „Účet“ > „Profil“ můžeš měnit své osobní údaje. Osobní údaje si můžeš prohlédnout také v nastaveních pod „Detaily o provozovně“. Tam máš kromě zpracovávání svých přístupových údajů možnost vkládat odkazy na své profily na sociálních sítích.

Samozřejmě dbáme na ochranu osobních údajů a Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Zabezpečení tvých osobních údajů je pro nás velmi důležité, a proto usilujeme o to, abychom tvé informace chránili před nežádoucím přístupem.

Jak funguje automatické vygenerování textu pomocí „Text Generator“?

Obsah, SEO a Google Ranking

Text Generator“ najdeš pod „Vzhled a obsah“ > „Popis“. DISH Website vytvoří individuální popis tvojí webové stránky s pomocí umělé inteligence. Text, který se takto vytváří, je jedinečný – žádný text se tedy nepodobá jinému. Vysoce rozvinutý software přitom zohledňuje již zadané údaje, moduly a informace, jako je druh podniku, služby nebo způsoby platby. Tento tutoriál ti ukáže, jak můžeš vkládat údaje o své firmě na DISH Website. Můžeš si zobrazit náhled vytvořeného textu. „Text Generator“ je volitelná funkce, pomocí níž ušetříš čas a nebudeš muset nic pracně vymýšlet. Vytvořený text můžeš samozřejmě dodatečně upravovat.

Jaké výhody nabízí nástroj „Text Generator“?

Obsah, SEO a Google Ranking

„Text Generator“, optimalizovaný pro vyhledávače, převezme za tebe a tvé kolegy námahu s vytvořením popisu tvojí webové stránky. Ušetříš tak čas a nebudeš se s tím muset trápit. Služba automatického vygenerování textu vytváří jedinečné a personalizované texty s pomocí umělé inteligence. Tento nástroj ti nabízí následující výhody:

  • Personalizované a jedinečné texty
  • Velký výběr textů 
  • Profesionální a gramaticky správné
  • Nejmodernější technologie umělé inteligence s přirozeně znějícím mateřským jazykem
  • Vytvoření textu během několika vteřin
  • Optimalizované pro vyhledávače 
  • Automatická aktualizace při přidávání nových údajů
  • Nepotřebuješ agenturu nebo copywritera

Jak můžu optimálně využívat službu automatického vygenerování textu?

Obsah, SEO a Google Ranking

Abys mohl(a) optimálně využívat nástroj „Text Generator“, dbej na to, abys na stránku DISH Website pečlivě vložil(a) všechny potřebné informace o svém bistru nebo restauraci. Pod „Nastavení“ lze vkládat následující atributy dat:

Kliknutím na jednotlivé odkazy se dostaneš k tutoriálům, kde se dozvíš, jak správně vkládat příslušný obsah. Aby byl tvůj text vždy aktuální, aktivuj posuvník „Mějte vygenerovaný popis aktualizovaný, kdykoli se změní údaje spojené s restaurací“. Tato funkce zajišťuje, aby byly tvé úpravy automaticky převzaté a aktualizované.

Vytváří „Text Generator“ duplicitní obsah?

Obsah, SEO a Google Ranking

Text Generator“ nikdy nevytváří duplicitní texty. Nemusíš si lámat hlavu s duplicitním obsahem (Duplicate Content). Existují dvě možnosti, jak to zajistit: 

Za prvé vytvoří „Text Generator“ několik variant jedné věty s rozdílnou strukturou. Toho dosáhneš tak, že klikneš na button „vygenerovat“ několikrát. 

Za druhé se každý automaticky vygenerovaný text zkombinuje s tvými individuálními údaji. K nim patří název firmy, kuchyně a nabídka. Tento postup umožňuje algoritmům vygenerovat texty pro naše zákazníky.

Můžu ručně upravovat automaticky vygenerovaný text?

Obsah, SEO a Google Ranking

Automatické vytvoření textu je rychlou a spolehlivou možností vytváření popisu tvojí webové stránky. „Text Generator“ je volitelná funkce, popis svojí webové stránky můžeš samozřejmě napsat i ručně. Naše algoritmy generují texty optimalizované pro vyhledávače. Automaticky vygenerovaný text můžeš klidně upravovat, a to tak, že buď klikneš ještě jednou na button „vygenerovat“ nebo zvolíš „Ruční“. U druhé možnosti můžeš text napsat úplně podle svých představ. Dbej na to, aby ses držel(a) doporučení pro SEO (optimalizace pro vyhledávače), aby se pak tvoje webová stránka zobrazovala při vyhledávání vysoko v pořadí.

V mém automaticky vygenerovaném textu chybí informace. Jak je do něj můžu přidat?

Obsah, SEO a Google Ranking

Naše služba automatického vygenerování textu funguje s pomocí umělé inteligence. „Text Generator“ získává informace z údajů a modulů, které uvedeš ve svém účtu. Na tomto základě pro tebe sestavíme tvoje texty. Pokud chybí důležité informace, prosíme, aby zkontroloval(a) své údaje v účtu, například pod „Nastavení“, a případně je doplnil(a). „Text Generator“ je volitelná funkce a vygeneruje pro tebe popis, který bude optimalizovaný pro vyhledávače. Automaticky vytvořený text můžeš také dodatečně upravit ručně, pokud se ti nebude líbit.

Jak můžu na svou stránku vkládat své kanály na sociálních sítích?

Sociální sítě a další záznamy

Pokud chceš zdůraznit svoje aktivity na sociálních sítích, můžeš na svoji webovou stránku integrovat různé kanály. U DISH Website nabízíme integraci Facebooku, Google My Business, Instagramu, TripAdvisoru, Twitteru a Yelp. Odkazy na své profily můžeš vkládat v sekci úprav pod „Detaily o provozovně“. Svou změnu můžeš zobrazit tak, že klikneš vpravo nahoře na button „navštívit webovou stránku“. Odkazy na svoje kanály na sociálních sítích najdeš na své webové stránce vpravo nahoře.

Doména

Co se myslí výrazem doména?

Správa domény

Doména je jednoznačný název internetové stránky. Kompletní doména se skládá z domény třetího řádu, nazývané také subdomény, z domény druhého řádu a z domény nejvyššího řádu (TLD).

Doména třetího řádu neboli subdoména:

Takzvaná subdoména označuje tu část domény, která stojí před vlastním názvem a vlevo od tečky, například „www.“ Pomocí subdomény lze vyvolávat i oddělené aplikace.

Doména druhého řádu:

Doména druhého řádu stojí za doménou třetího řádu, tedy vpravo od tečky. Obsahuje většinou název podniku. 

gTLDs:

gTLD (anglicky: „generic top-level domain“, česky „generická doména nejvyššího řádu“) je nadnárodní koncovka. Mezinárodně je nejvíce rozšířená gTLD „.com“.

new gTLDs:

Pod označením „Nová doména nejvyššího řádu“ jsou zahrnuty veškeré generické domény, které se postupně nově zavádějí od března 2013, například „.blog“.

ccTLDs:

Country-Code-Top-Level-Domains (ccTLDs) odkazují na určitou zemi nebo region (například „.cz“ na Českou republiku nebo „.eu“ na Evropskou unii), a proto se označují jako národní TLDs.

DNS:

„Domain Name System“ (DNS) podporuje přímou datovou komunikaci na internetu. DNS přitom spojuje doménové jméno s webovými servery. Převádí uživatelskou doménu, jako je například dish.co, na počítačovou IP adresu. 

CNAME-Record:

CNAME Resource Record (CNAME RR) je záznam v „Domain Name System“ (DNS). Přiřazuje doméně další doménové jméno. Zkratka „CNAME“ znamená „canonical name“ („canonical“ označuje primární, resp. pravý název).

Co se myslí výrazem hostname neboli název hostitele?

Správa domény

Hostname je jednoznačný název počítače v síti. Používá se zejména u bezpečného přenosu dat. 

Fully Qualified Hostname:

Fully-Qualified Host Name (FQHN, česky „plně specifikované doménové jméno počítače“) je hostname, který se zobrazuje jako plně specifikované doménové jméno (Fully-Qualified Domain Name, FQDN).

A záznam (hostitelský záznam):

A záznamy odkazují na IP adresu. Přiřadí doméně webový server, takže ji lze načíst ve tvém prohlížeči.

Potřebuji k vytvoření webové stránky vlastní doménu? Můžu dodatečně měnit doménu, která mi byla přiřazena?

Správa domény

Doména je jednoznačný název internetové stránky. Z tohoto důvodu potřebuješ vlastní doménu. Doménu máš zdarma a poskytovatelem tvé domény jsme my. Pokud chceš nadále používat už existující doménu, zachová se registrace u tvého aktuálního poskytovatele domény a tato doména bude odkazovat na DISH Website.

Během konfigurace tvojí webové stránky ti přidělíme tvoji doménu a budeme dbát na to, aby se co nejlépe hodila k názvu tvého podniku.

Přidělenou doménu můžeš ještě dodatečně upravovat podle svých požadavků. Změníš ji v sekci úprav pod „Adresa webu“. Více o tomto tématu zjistíš v našem tutoriálu.

Doménové jméno, které bych chtěl(a) použít, je už obsazené. Jaké mám možnosti?

Správa domény

Důležitým bodem při vytváření tvojí webové stránky je doménové jméno. Pod ním tě tvoji zákazníci na internetu najdou. Doména by měla obsahovat název tvojí firmy. Co s tím, když už požadovaná doména není k dispozici? Nejlépe uděláš, když zkusíš název napsat trochu jinak. Jednou z možností je oddělit jednotlivé části názvu spojovníkem, například „pizza-berlin.eatbu.de“ místo „pizzaberlin.eatbu.de“. 

Upozornění: Naše subdoména je „eatbu“ a je vždy obsažena ve tvém URL, abychom ti mohli nabízet službu DISH Website zdarma pod naší hlavní doménou. Pokud už doménu máš a chceš si ji zachovat, můžeš svou novou webovou stránku přenést ke svému poskytovateli domény.

Proč doména obsahuje název „eatbu“?

Správa domény

Doména obsahuje doménu třetího řádu, která se také nazývá subdoména. Pomocí ní lze mimo jiné vyvolávat i oddělené aplikace. Přídomek „eatbu“ je subdoména. Tvoji doménu ti můžeme zdarma poskytnout jen, pokud bude ležet pod naší hlavní doménou.

Můžu svoji existující doménu používat i pro DISH Website?

Správa domény

Pokud už máš vlastní doménu, můžeš si ji klidně ponechat a dále ji používat. Registrace u tvého aktuálního poskytovatele domény zůstane zachovaná a bude odkazovat na DISH Website. Po přihlášení na dish.co vybereš „Adresa webu“ > „Externí doména“ a zadáš svoji doménu. My ověříme, zda ji lze použít. Poté ti řekneme, zda jsou ještě nutné změny u tvého poskytovatele domény a jak je provedeš.

Zrušení / heslo pro DISH Wesbite

Zapomněl(a) jsem své heslo nebo ho chci změnit. Jak se to dělá?

Soukromí a nastavení

Pokud zapomeneš svoje heslo, klikni při přihlášení na „Zapomněli jste heslo?“. Potom musíš zadat svoji e-mailovou adresu. Dalším krokem bude, že vyresetujeme tvé heslo a ty si můžeš určit nové, bezpečné heslo. Tvůj účet je pak obnovený a můžeš se přihlásit pomocí svého nového hesla. 

Pokud chceš změnit svoje aktuální heslo, nejprve se přihlas na DISH Website a přejdi na „Účet“ > „Změnit heslo“. V našem tutoriálu zjistíš, jak můžeš své heslo změnit. Doporučujeme ti zvolit si bezpečné heslo, aby byl tvůj obsah dobře chráněný před nežádoucím přístupem. Bezpečné heslo se skládá z kombinací nejméně dvanácti znaků, a to malých a velkých písmen, číslic a speciálních znaků.

Když smažu svůj účet, budou smazány i moje osobní údaje?

Soukromí a nastavení

Pokud se uživatel rozhodne smazat svůj účet u dish.co, a tím i svoji webovou stránku, budou neodvolatelně smazány jednotlivé webové stránky a všechny údaje, a to včetně osobních. Upozorňujeme, že tvůj účet nebude možné obnovit. Proto ti doporučujeme, abys sis byl(a) předtím, než svůj účet smažeš, opravdu 100% jistý/jistá.

Můžeš také na přechodnou dobu kdykoli zrušit zveřejnění své webové stránky na internetu – to uděláš tak, že v nástroji pod „Adresa webu“ > „Stav domény“ klikneš na button „Zrušit zveřejnění mého webu“. Tady zjistíš, jak můžeš svou webovou stránku přechodně skrýt. Pokud jsi svou webovou stránku smazal(a) omylem, nebude ji ani přesto možné obnovit – prosíme tě v tomto případě o pochopení.

Můžu smazat svou webovou stránku?

Soukromí a nastavení

Na dish.co máš možnost pod „Účet & Nastavení“ nebo „Můj podnik“ smazat svůj účet. Svou webovou stránku a všechny údaje tak neodvolatelně smažeš. Upozorňujeme, že tvůj účet nebude už po smazání možné obnovit.

Proto ti doporučujeme, abys sis byl(a) předtím, než svůj účet smažeš, opravdu jistý/jistá. Svou webovou stránku také můžeš na internetu kdykoli skrýt – to uděláš tak, že v nástroji pod „Adresa webu“ > „Stav domény“ klikneš na button „Zrušit zveřejnění mého webu“. V tomto tutoriálu zjistíš, jak můžeš svou webovou stránku na internetu skrýt. Prosíme tě o pochopení, že po smazání není možné tvoji webovou stránku obnovit.

Právní témata

Komu webová stránka po vytvoření z právního hlediska patří?

Právní otázky a odpovědnost

DISH Website sice poskytuje rámcové podmínky pro vytváření webové stránky, ale práva na používání tvojí webové stránky náleží tobě. Upozorňujeme tě, že není možné přesunout tvoji webovou stránku k jinému poskytovateli hostingu (providerovi). Upozorňujeme také na to, že potom nebudeš smět dále používat svoje doménové jméno, výjimkou je v tomto případě jen, pokud je už zaregistrované u jiného poskytovatele domény. Pokud už nechceš provozovat svoji webovou stránku, můžeš ji kdykoli smazat. Tvůj účet smažeš na dish.co pod „Účet & Nastavení“ nebo „Můj podnik“. Tvoje webová stránka a všechna data se neodvolatelně smažou, proto tě prosíme, abys toto rozhodnutí pečlivě zvážil(a). Obnovení tvojí webové stránky není možné.

Kdo ručí za moji webovou stránku?

Právní otázky a odpovědnost

Za svou webovou stránku ručíš podle německého zákona o telemédiích (TMG) ty jako její majitel. Sám/sama neseš odpovědnost za správnost svého obsahu. Proto zajisti, abys měl(a) práva na obrazový materiál, abys nepřebíral(a) texty od jiných osob a abys dodržoval(a) právní předpisy, jako je Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Porušení může mít trestněprávní důsledky.

Proč musím na své webové stránce uvádět informace o provozovateli?

Právní otázky a odpovědnost

Podle německého zákona o telemedia (TMG) a německé smlouvy o mezistátním vysílání (RStV) jsi povinen/povinna mít na své webové stránce informace o provozovateli, resp. tzv. identifikátor poskytovatele. Informace o provozovateli poskytují informace o provozovateli webové stránky. To je důležité především v případě právních záležitostí. Podle německých zákonů jsou pro vaši informaci o provozovateli rozhodující následující body:

  • provozovatel webové stránky nebo společnost
  • adresa tvojí firmy
  • kontaktní údaje tvojí firmy (e-mail a telefonní číslo)
  • rejstřík a číslo tvojí firmy v rejstříku
  • DIČ
  • informace o komoře nebo profesním svazu 

K vytvoření informací o provozovateli pro tebe máme k dispozici šablonu. V našem tutoriálu zjistíš, jak se vytváří informace o provozovateli na DISH Website. Ty najdeš ve stavebnici pod „Právní otázky“ > „Provozovatel webové stránky“. V případě chybějících informací o provozovateli tě upozorňujeme na to, že hrozí riziko upomínek, které jsou spojeny s vysokými náklady.

Můžu si sám/sama vytvořit prohlášení o ochraně osobních údajů u DISH Website?

Právní otázky a odpovědnost

Kromě informací o provozovateli jsi podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) povinen/povinna mít na stránce prohlášení o ochraně osobních údajů. Prohlášení o ochraně osobních údajů je prohlášením o odpovědném používání osobních údajů. Jako majitel webové stránky neseš odpovědnost za správnost prohlášení o ochraně osobních údajů. V části „Právní otázky“ pro tebe máme k dispozici standardizované prohlášení o ochraně osobních údajů. Alternativně si můžeš vytvořit i vlastní prohlášení. Dbej na to, abys podal(a) vysvětlení o veškerém shromažďování, používání a zpracovávání osobních údajů. K tomu patří například údaje prohlížeče, cookies, IP adresy nebo pluginy sociálních sítí.

Smíšený

Je DISH Website zdarma?

Co je to DISH WEBSITE?

DISH Website je bezplatný software, který poskytujeme společně s dalšími bezplatnými nástroji v našem balíčku Starter. V tomto balíčku najdeš nástroje DISH Reservation a DISH Weblisting. Kdo chce svou stránku vylepšit pomocí dalších nástrojů a funkcí, může si za měsíční poplatek zakoupit náš balíček Professional. S pomocí tohoto balíčku můžeš například vytvořit webovou stránku ve více jazykových verzích nebo nechat vygenerovat automatické texty. Předplatné balíčku lze vypovědět každý měsíc a zahrnuje i bezplatnou podporu.

Je platforma DISH Website optimalizovaná pro mobilní zařízení?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Víš, že 90 procent hostů si před návštěvou prohlédne restauraci na webu? V digitální éře musí být webová stránka responzivní – to znamená, že musí být optimalizovaná pro prohlížení na různých zařízeních, včetně mobilních koncových zařízení. Chytré telefony a tablety jsou dnes našimi neustálými průvodci. Tvoji zákazníci si běžně vyhledávají bistra, kavárny a bary na internetu. Díky DISH Website bude tvůj firemní web pro tvé zákazníky dostupný i na cestách. Zvýšíš tak viditelnost svého podniku a získáš nové zákazníky. A mimochodem: s platformou DISH Website můžeš pracovat i na mobilním telefonu. Podívej se na náš tutoriál.

Můžu svoji webovou stránku upravovat na svém chytrém telefonu nebo tabletu?

Vytváření a úpravy mojí webové stránky

Chceš upravovat svou webovou stránku, i když jsi mimo firmu nebo domov? Není problém. S DISH Website můžeš svou stránku bez problémů upravovat ze svého chytrého telefonu, tabletu nebo počítače. Pro provádění změn potřebuješ pouze WLAN nebo mobilní data. Mobilní úpravy tvé webové stránky fungují bez omezení. V tutoriálu zjistíš, jak na to.

Jaké možnosti mi DISH Website nabízí k tomu, abych byl(a) na internetu lépe k nalezení a aby se zlepšil můj Google Ranking?

Obsah, SEO a Google Ranking

Vytvoř si s pomocí naší platformy webovou stránku. DISH Website vytvoří rámcové podmínky vhodné pro vyhledávače, takže budeš na internetu dobře k nalezení. Nabízíme například webový design optimalizovaný pro různá zařízení, vysokou rychlost serveru a pevnou strukturu nadpisů. Díky funkcím SEO se zlepší tvůj ranking, to znamená, že se tvůj podnik bude zobrazovat při vyhledávání na předních příčkách. V naší bezplatné stavebnici můžeš vkládat také odkazy na Google My Business a na kanály svých sociálních sítí, a dále tak zvýšit svou viditelnost na internetu.

Seznam se i s naším automatickým generováním textu pro popis tvé webové stránky s individuálním obsahem v našem tutoriálu. Je to nejsnadnější způsob pro vytvoření popisu tvojí webové stránky a nemusíš si přitom lámat hlavu s tím, že nejsi kreativní. Naše umělá inteligence vygeneruje potřebný text na základě informací, které nám dáš k dispozici. Zlepšíš tak zároveň také svoje pořadí při vyhledávání na Googlu.

Můžu ukončit přenos dat mezi DISH Website a Google My Business?

Sociální sítě a další záznamy

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které platí od května 2018, upravuje ukončení přenosu dat. Spojení s určitým poskytovatelem, v tomto případě Googlem, můžeš kdykoli deaktivovat. Doba, do které tento poskytovatel smaže tvoje data, se liší. Společnost Google stanovila rámec maximálně 180 dnů, do kterého budou data neodvolatelně smazána.

Pomoc! Jak můžu kontaktovat podporu?

Zákaznický servis

U dish.co nás můžeš kontaktovat několika způsoby. V našich často kladených otázkách jsme shromáždili a zodpověděli často kladené otázky našich zákazníků. Doufáme, že tu již najdeš uspokojivou odpověď na svou otázku. Nenašel/nenašla jsi tu svoji otázku? Samozřejmě nás můžeš kontaktovat i telefonicky nebo e-mailem. Naši ochotní zaměstnanci jsou ti k dispozici. Zastihneš je na telefonním čísle +42 073 426 7946 nebo e-mailem na support-cze@dish.co. Uděláme, co bude v našich silách, abychom na tvou otázku co nejrychleji odpověděli – ať už jakýmkoli způsobem. 

Náš tým podpory ti chce na tvou otázku odpovědět efektivně. Proto tě prosíme, abys svou žádost/svou otázku popsal(a) co nejpodrobněji a nejpřesněji. Užitečné jsou pro nás následující informace: 

  • tvoje uživatelské údaje
  • URL, u které se problém vyskytuje
  • podrobný popis postupu a očekávaného výsledku
  • screenshot problému

Country

E-Mail

Phone

Business hours

Monday - Friday

International

support@dish.co

+492119699816

08:00 - 18:00

Italy

support-ita@dish.co

+390251716969

09:00 - 18:00

Portugal

support-prt@dish.co

+351214258777

09:00 - 18:00

Spain

support-esp@dish.co

+34913219949

09:00 - 18:00

Czech

support-cze@dish.co

+420734267946

09:00 - 18:00

France

support-fra@dish.co

+33809360909

09:00 - 22:00

Belgium

support-bel@dish.co

+3233289091

09:00 - 18:00

Germany

support-deu@dish.co

+492119699980

09:00 - 18:00

Poland

support-pol@dish.co

+48225001100

09:00 - 18:00

Ukraine

support-ukr@dish.co

+380800401404

09:00 - 18:00

Croatia

support-hrv@dish.co

+385800111550

09:00 - 18:00

Hungary

support-hun@dish.co

+3618887878

09:00 - 18:00

Turkey

support-tur@dish.co

+902124105350

09:00 - 18:00

Austria

support-aut@dish.co

+902124105350

09:00 - 18:00

Netherlands

support-nld@dish.co

+43800222797

09:00 - 18:00

Romania

support-rou@dish.co

+31203980780

09:00 - 18:00

Slovakia

support-svk@dish.co

+421240585777

09:00 - 18:00

Kazakhstan

support-kaz@dish.co

Moldova

support-mda@dish.co

United States

support-usa@dish.co

Kde najít kód Google Analytics?

Chcete -li zkopírovat potřebný kód pro vaši osobní analýzu, musíte jít na https://analytics.google.com a zaregistrovat se.

Jak jsme si vedli?

Kontakt