Sadržaj

FAQs - DISH Website

Julia Le Ažurirano po Julia Le

Započnite s DISH Website

Zašto bih trebao posjetiti DISH Website?

Što su DISH Website?

DISH Website je besplatna B2B platforma za brzu izradu mrežnih stranica pomoću modularnog sustava. Te su mrežne stranice razvijene za ugostitelje; već 200.000 ugostitelja u više od 14 zemlja koriste se softverom. Naši klijenti su vlasnici i voditelji restorana, bistroa, kafića i barova, ali i kamiona za prodaju brze hrane, pekarnica, cateringa i hotela.

DISH Website pojednostavljuje postavljanje pojedinačnih mrežnih stranica. Osim toga, besplatan paket Starter nudi usluge po temama, na primjer naš alat DISH Reservation. Pomoću njega prihvaćate rezervacije klijenata i upravljate njima. Povezivanjem s profilom Google My Business povećavate svoju vidljivost na internetu. U paketu Professional imate puni pristup svim funkcijama, kao na primjer automatskom generiranju teksta. Pomoću mrežnih stranica DISH možete samo u nekoliko koraka dizajnirati svoju individualnu prisutnost na internetu.

Što čini DISH Website boljim od konkurencije?

Što su DISH Website?

Naš je cilj digitalizirati svijet gastronomije. Stoga naši programeri, iskusni u toj branši, stalno razvijaju DISH Website. Oni znaju potrebe i želje ugostitelja te iz toga izvode mjere za optimizaciju besplatne B2B platforme. Primjer je naš digitalni alat za DISH Reservation. Njime se prihvaćaju mrežne rezervacije, spojen je na DISH Website, a uključen je i u besplatnom paketu Starter. Pomoću DISH Website ćete u vrlo kratkom vremenu samostalno i jednostavno izraditi svoje mrežne stranice po mjeri. Jamčimo vam da ćete povećati vidljivost svojeg poduzeća na internetu, privući nove klijente u svoj restoran i time povećati svoj promet.

Moram li DISH Website instalirati na svoje računalo da bih mogao uređivati svoje stranice?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

Ne, ne morate. DISH Website su čisto online aplikacija, nije potrebno instalirati nikakav softver. Da biste prilagoditi svoje stranice u području za uređivanje, trebate se samo prijaviti online na website.dish.co. Odatle možete jednostavno postaviti svoju internetsku stranicu.

Trebam li specijalno predznanje za izradu svojih mrežnih stranica pomoću modula DISH Website?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

DISH Website možete upravljati intuitivno, ne morate imati nikakvo predznanje programiranja. Modularni sustav razumljiv je samo po sebi i razvijen je posebno za različite vrste ugostitelja. DISH Website i naši drugi alati pomoći će vam u vašoj branši za veću vidljivost na internetu, za više klijenata i veći promet.

U kojim preglednicima mogu stvoriti svoje internetske stranice pomoću DISH Website?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

Područje uređivanja na DISH Website kompatibilno je u načelu sa svim uobičajenim preglednicima. Međutim, odabrani preglednik može utjecati na način prikaza sadržaja i brzinu DISH Website. Stoga preporučujemo da se koristite preglednicima Google Chrome i Mozilla Firefox. Oba su preglednika već godinama među vodećima po brzini i kompatibilnosti. Korisnici operacijskog sustava Mac mogu se koristiti preglednikom Safari proizvođača Apple.

Kada će moja web stranica biti objavljena?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

U alatu kreirate svoju stranicu i spremite sve informacije o svojem kafiću, restoranu ili zalogajnici. Klikom na gumb „Spremi” vaše će mrežne stranice biti objavljene odmah nakon što su stvorene. Ako ne želite odmah objaviti svoje promjene, možete u alatu pod „Internetska adresa” > „Status domene” deaktivirati gumb „Poništi objavu mojeg mrežnog mjesta”. O tome doznajte više u našem Vodiču. To vrijedi i za sve promjene koje izvršite u modularnom sustavu DISH Website. Vaši klijenti vide vaše mrežne stranice i odgovarajuće optimizacije u stvarnom vremenu.

Koje su prednosti klizača „Ažurirajte stvorene opise, čak i kada se pojedinosti o restoranu promijene”?

Content, SEO & rang na Googleu

Klizač „Ažurirajte stvorene opise, čak i kada se pojedinosti o restoranu promijene” možete pronaći pod „Dizajn i sadržaj” > „Opis”. Doznajte ovdje kako ćete aktivirati klizač. Pomicanjem klizača osiguravamo da se vaš tekst automatski ažurira. 

Ako promijenite postojeće podatke, poput ponuda na vašim mrežnim stranicama, oni se odmah zamjenjuju novim podatcima. Ako nema novih ažuriranja vaših stranica, automatski ćemo ažurirati tekst vaših mrežnih stranica svaka dva tjedna. To dovodi do boljeg rangiranja u tražilicama poput Googlea. Što su mrežne stranice ažurnije, to je viši rang na Googleu. Bolje rangiranje dovodi do veće vidljivosti vaših mrežnih stranica – to znači da se pojavljujete na vrhu pretraživanja svojih klijenata.

Koje su prednosti povezivanja s alatom Google My Business?

Društveni mediji i ostali poslovni oglasi

Google My Business besplatan je alat za poduzeća pomoću kojeg možete brzo i jednostavno upravljati internetskim stranicama na Googleu, Google pretraživanju i Google kartama. Pretraživanje bistroa, zalogajnica i kafića na internetu dio su svakodnevnice vaših klijenata. 90 posto klijenata pogleda vaše poduzeće prije nego što ga posjete. Poveznica do alata Google My Businessa daje vam veću vidljivost na internetu, osim toga, vaši će klijenti pronaći sve relevantne informacije o vama. U ovom Vodiču pokazat ćemo vam kako aktivirati Google My Business.

DISH Website, na zahtjev klijenta, stvaraju profil na alatu Google My Business i poslovni unos za vaše poduzeće. To se postiže prijenosom relevantnih podataka poput naziva vašeg poduzeća i njegove lokacije. Tako ćete brže pronaći nove klijente i osvojiti nove goste za svoju zalogajnicu.

Kako funkcionira razmjena podataka s DISH Website i Google My Business?

Društveni mediji i ostali poslovni oglasi

Google My Business možete aktivirati pod „DISH Weblisting”. Potvrdite uvjete korištenja i kliknite na gumb „Idi na uslugu DISH Weblisting”. DISH Website proslijedit će podatke vaših mrežnih stranica koje ste odabrali Googleu. Ako promijenite svoje podatke, oni će se automatski ažurirati i u Googleu. Od 25. 5. 2018. obavezno se provodi Uredba o zaštiti podataka (OUZP). Stoga od vas prikupljamo samo podatke koji su nam stvarno potrebni. Kada šaljemo podatke putem Google My Business, prosljeđujemo sljedeće podatke:

  • naziv poduzeća
  • adresa
  • informacije o kontaktu (e-adresa i telefonski broj)
  • radno vrijeme
  • načini plaćanja
  • informacije o objektima i uslugama
  • poveznica na vaš jelovnik
  • poveznica za mrežnu uslugu rezervacija
  • impresum
  • slike

Upravljačka ploča

Kako mogu uređivati svoje DISH Website?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

Da biste uredili svoje DISH Website, morate se najprije prijaviti svojim pristupnim podatcima. Sada imate pristup svojem pozadinskom okruženju i možete početi uređivati svoje mrežne stranice. Želite li stvoriti novi blok sadržaja? Navigirajte u tu svrhu do „Dizajni i sadržaj” > „Sadržaj”. Ovdje možete uređivati svoje već postojeće sadržaje. Klikom na gumb „Spremi” objavljuje se vaše mrežne stranice ili vaša promjena, a oni su vidljivi odmah nakon objave. Nakon korištenja odjavite se s naše platforme kako biste izbjegli neželjene pristupe. Tu funkciju pronaći ćete posve gore desno na platformi. DISH Website rukuje se intuitivno i u nekoliko koraka izradit ćete svoje mrežne stranice.

Kako strukturiram sadržaje na DISH Website?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

Svoj sadržaj možete uređivati pod „Sadržaj”. DISH Website već vam daju osnovnu strukturu i strukturu stranica. Struktura naslova unutar vaših blokova sadržaja već je dana zbog SEO razloga, tako da možete odmah započeti.

Želite li izvršiti promjene sadržaja, u području za uređivanje pozovite izbornik „Dizajn i sadržaj” > „Sadržaj”. Tamo možete uređivati i preuređivati blokove sadržaja svoje stranice. Da biste premjestili blokova sadržaja, prvo morate odabrati nadređeno tematsko područje. DISH Website daju vam na raspolaganje tematske blokove „O nama”, „Priznanice” i „Događaji”. Ako kliknete za željeno tematsko područje, vidjet ćete blokove sadržaja koji se nalaze ispod. Njihov redoslijed možete prilagoditi pomoću funkcije „Povuci i ispusti” ili tipkama sa strelicama te ponovo strukturirati. Pomoću gumba „Dodaj okvir Događaji” možete prošiti svoj sadržaj. Želite li izbrisati postojeće blokove sadržaja, upotrijebite ikonicu koša za smeće.

Želim stvoriti višejezično mrežne stranice. Je li to moguće s DISH Website?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

DISH Website nude u području pretplate Professional mogućnost višejezičnih mrežnih mjesta. Alat osigurava da se mrežne stranice automatski prevode na namješteni jezik preglednika klijenta.. Mogu se prevesti sljedeći jezici: njemački, francuski, talijanski, španjolski, ruski, turski, engleski, češki, poljski, portugalski, ukrajinski, hrvatski, nizozemski, mađarski, japanski, kineski, slovački i rumunjski. Na taj način međunarodni klijenti mogu pročitati i razumjeti sadržaj vaših mrežnih stranica. Imajte na umu da „japanski” i „kineski” nisu dostupni u alatu DISH Website za dodavanje sadržaja.

Kako mogu prilagoditi sadržaj i dizajn svojih mrežnih stranica?

Internetska prisutnost i dizajn mojih mrežnih stranica

Želite li prilagoditi sadržaje na svojim mrežnim stranicama, morate se najprije prijaviti u području za uređivanje. U tu svrhu pozovite website.dish.co/dashboard i prijavite se svojim pristupnim podatcima. Ako još uvijek nemate račun na DISH Website, registrirajte se pod website.dish.co.

U lijevom području stranice pronaći ćete točku izbornika „Dizajn i sadržaj”. Klikom na tu točku dobivate daljnje mogućnosti prilagodbe. Možete dizajnirati svoje mrežne stranice, učitavati slike, mijenjati opis mrežnih stranica ili upravljati sadržajem stranica. Svaka se promjena odmah implementira i objavljuje na vašim mrežnim stranicama. Pogreške možete odmah otkloniti. Međutim, napredne prilagodbe u HTML ili CSS nisu moguće.

Kako mogu upotrebljavati slike na svojim mrežnim stranicama i implementirati ih?

Internetska prisutnost i dizajn mojih mrežnih stranica

Privlačnim fotografijama svojeg restorana možete značajno povećati svoju internetsku prisutnost. Stoga vam DISH Website nudi mogućnost umetanja slika na različitim mjestima na vašim mrežnim stranicama. Da biste prilagoditi svoju naslovnu sliku ili logotip, idite do „Dizajn i sadržaj” > „Dizajn”. 

Želite li u svoj sadržaj mrežnih stranica integrirati fotografije, upotrijebite područje „Dizajn i sadržaj” > „Medijska galerija”. Tamo možete izravno sa svojeg računala učitati vlastite slike (podržane datoteke: .jpg, .jpeg i .png). Pripazite na to da je veličina fotografija između 600x600 i 6000x6000 piksela. Ako je vaša slika izvan okvira, naš će je softver automatski prilagoditi. Također se možete koristiti našom vlastitom bazom fotografija.

Još nemate profesionalnih fotografija svog restorana? S našom uslugom DISH Photoshoot (dostupno samo u Njemačkoj) na raspolaganju su vam iskusni fotografi koji će vaš restoran ili objekt staviti u najbolje moguće svjetlo.

Što je medijska galerija?

Internetska prisutnost i dizajn mojih mrežnih stranica

Želite li privući svoje klijente? Zahvaljujući medijskoj galeriji možete ostaviti trajan utisak tako da na svoje mrežne stranice učitate što više slika i videozapisa. Razmislite o tome što definira vaš restoran, bistro ili zalogajnicu i stavite online slike svojih jela, zaposlenika ili svojeg objekta. To vam također daje priliku da oglašavate nadolazeće događaje i učinite time svoje poduzeće poznatijim. Tu funkciju pronaći ćete pod „Dizajn i sadržaj” > „Medijska galerija”.

Napomena: Da biste u svoju medijsku galeriju uključili videozapise, prvo ih morate prenijeti na platformu za hosting videozapisa kao što su Youtube ili Vimeo. U našim često postavljanim pitanjima objašnjavamo kako to funkcionira. Zatim možete ugraditi svoje videozapise.

Koje su veličine i format najprikladniji za fotografije na mojim mrežnim stranicama?

Internetska prisutnost i dizajn mojih mrežnih stranica

Prilikom prijenosa slika na mrežne stranice, moraju se poštovati određene smjernice. Ako su slikovne datoteke prevelike, učitavanje stranice trajat će duže. Ako odabrane slike nemaju optimalan omjer slike, možda će se prikazati pogrešno. 

Stoga veličina datoteke vaših slika mora biti između 10 KB i maksimalno 10 MB. Na DISH Website veličina vaših slika mora biti minimalno 600 x 600 piksela, a maksimalno 6.000 x 6.000 piksela. Prevelike ili premale slike naš će softver automatski prilagoditi. 

Za najbolje rezultate trebali biste uzeti u obzir i format slika. Najbolji omjer slike je 2: 1 ili 1,5: 1. Željeli bismo naglasiti da će DISH Website izrezati slučajno odabrani pravokutnik s prikladnim omjerom slike ako navedeni format slike nije dostupan. Pomoću besplatnih programa za uređivanje slika možete ih sami unaprijed izrezati.

Izrežite slike na 1200x800 piksela tako da se savršeno uklapaju na web mjesto.

Kako mogu dodati videozapise u svoju medijsku galeriju?

Internetska prisutnost i dizajn mojih mrežnih stranica

Da biste u svoju medijsku galeriju uključili videozapise, prvo ih morate prenijeti na platformu za hosting videozapisa kao što su Youtube ili Vimeo. Tamo možete generirati poveznicu koju zatim možete umetnuti u područje za uređivanje svojih mrežnih stranica. Polje za unos poveznice za videozapis pronaći ćete pod „Dizajn i sadržaj“> „Medijska galerija” > „Prenošenje videozapisa”. Ako ste unijeli poveznicu s odgovarajućim opisom datoteke, videozapis će se prenijeti u vašu medijsku galeriju.

Korak po korak: Kako prenijeti svoj videozapis na YouTube:
  1. Idite na Youtube.
  2. Prijavite se svojim računom Google.
  3. Učitajte videozapis sa svoje radne površine na YouTube (možete ga podijeliti kao javni ili privatni).
  4. Stvorite poveznicu klikom na „Podijeli” na videozapisu.
  5. Sada poveznicu, kopiranu u međuspremnik, možete umetnuti u DISH Website pod „Prenošenje videozapisa”

Za bilo kakva dodatna pitanja u vezi s prijenosom videozapisa na YouTube, slijedite ovu vezu.

Kako prenijeti videozapis na Vimeo:
  1. Posjetite Vimeo.
  2. Prijavite se svojim računom Vimeo ili se registrirajte.
  3. Slijedite detaljne upute za prijenos videozapisa i kopirajte URL adresu videozapisa s trake preglednika.
  4. Kopirajte poveznicu u odgovarajuće polje za unos u području za uređivanje i videozapis će se prenijeti u medijsku galeriju.

Za bilo kakva dodatna pitanja u vezi s prijenosom videozapisa na YouTube, slijedite ovu vezu.

Gdje mogu urediti svoje osobne podatke?

Privatno područje – Postavke

Da biste uredili svoje osobne podatke, morate se najprije prijaviti na website.dish.co putem „Prijava”. Svoje osobne podatke možete promijeniti u kartici „Profil” > „Vaši podaci” ili pod „Profil” > „Profil”. Osobne podatke možete alternativno provjeriti i u postavkama pod „Detalji o restoranu”. Uz uređivanje pristupnih podataka, imate mogućnost dodavanja poveznica na svoje profile na društvenim mrežama.

Naravno, obraćamo pozornost na zaštitu podataka i Opću uredbu o zaštiti podataka (OUZP). Osiguranje vaših osobnih podataka vrlo nam je važno i stoga nastojimo zaštititi vaše podatke od neovlaštenog pristupa.

Kako funkcionira automatsko generiranje teksta s „Text Generator”?

Content, SEO & rang na Googleu

Text Generator” možete pronaći pod „Sadržaj i dizajn” > „Opis”. Mrežne stranice DIS pomoću umjetne inteligencije izrađuju individualan opis vaših mrežnih stranica. Pritom se stvara jedinstveni tekst – ne postoje dva ista teksta. Visoko razvijeni softver temelji se na podatcima, modulima i mjernim podatcima koji su već uneseni, kao što su vrsta poduzeća, usluge ili načini plaćanja. Ovaj priručnik pokazat će vam kako dodati podatke na DISH Website. Možete prikazati pregled stvorenog teksta. „Text Generator” je opcijska funkcija pomoću koje štedite vrijeme i ne morate sami biti kreativni. Naravno, napisani tekst možete naknadno još urediti.

Koje prednosti nudi alat „Text Generator”?

Content, SEO & rang na Googleu

„Generator teksta” optimiziran za tražilice rasterećuje vas i vaše zaposlenike kada je riječ o opisu vaših mrežnih stranica. Štedite vrijeme i ne morate sami biti kreativni. Usluga automatskog generiranja teksta stvara jedinstvene i personalizirane tekstove uz pomoć umjetne inteligencije. Alat nudi sljedeće prednosti:

  • personalizirani i jedinstveni tekstovi
  • veliki odabir tekstova 
  • profesionalni i gramatički ispravni
  • najmodernija tehnologija umjetne inteligencije s prirodnim materinskim jezikom
  • stvaranje teksta u nekoliko sekundi
  • optimizirano za tražilice 
  • automatsko ažuriranje pri dodavanju novih podataka
  • agencije ili tekstopisci nisu potrebni

Kako mogu optimalno iskoristiti uslugu automatskog generiranja teksta?

Content, SEO & rang na Googleu

Da biste optimalno iskoristili alat „Text Generator“, pripazite na to da na DISH Website spremite sve potrebne informacije o svojoj zalogajnici ili svojem kafiću. Sljedeći atributi podataka mogu se unijeti pod „Postavke”:

Kliknite na poveznice i iz Priručnika naučite kako pravilno unijeti sadržaj. Da bi vaš tekst uvijek bio ažuriran, aktivirajte klizač „Ažurirajte stvorene opise, čak i kada se pojedinosti o restoranu promijene”. Ova funkcija osigurava automatsko preuzimanje i ažuriranje vaših prilagodbi.

Reproducira li „Text Generator” identične sadržaje?

Content, SEO & rang na Googleu

Text Generator” nikada ne reproducira identične tekstove. Ne trebate brinuti o duplikatu sadržaja (njemački „identičan sadržaj”). Postoje dva načina da se to osigura: 

S jedne strane, „Text Generator” stvara nekoliko varijanti rečenice s različitim strukturama. Da biste to razumjeli, nekoliko puta kliknite gumb „Stvori”. 

S druge strane, svaki automatski generirani tekst kombinira se s vašim pojedinačnim podatcima. To uključuje naziv poduzeća, kuhinju i ponudu. Ovaj postupak omogućuje algoritmima da generiraju pojedinačne tekstove za naše klijente.

Mogu li ručno urediti automatski generirani tekst?

Content, SEO & rang na Googleu

Automatska izrada teksta brz je i pouzdan način za izradu opisa vaših mrežnih stranica. „Text Generator” je opcijska funkcija. Naravno, svoj opis mrežnih stranica možete napisati i ručno. Naši algoritmi generiraju tekstove optimizirane za tražilice. Automatski generirani tekst možete prilagoditi tako da još jednom kliknete na gumb „Stvori” ili odaberete „Ručno”. Pomoću potonje opcije možete napisati tekst prema svojim idejama. No, obavezno se pridržavajte SEO smjernica kako bi se vaše mrežne stranice dobro rangirale na tražilicama.

U mojem automatski generiranom tekstu nedostaju informacije. Kako ih mogu dodati?

Content, SEO & rang na Googleu

Naša usluga automatskog generiranja teksta radi s umjetnom inteligencijom. „Text Generator” crpi svoje informacije iz podataka i modula koje ste unijeli u svoj račun. Na osnovi toga bit će sastavljeni vaši tekstovi. Ako nedostaju važne informacije, molimo vas da provjerite svoje podatke na računu, na primjer u „Postavkama” i po potrebi dodate podatke. „Text Generator” je opcijska funkcija i generira za vas opis optimiziran za pretraživače. Alternativno možete automatski izrađen tekst naknadno ručno urediti, ako vam se ne sviđa.

Kako na svoje mrežne stranice mogu integrirati svoje kanale društvenih medija?

Društveni mediji i ostali poslovni oglasi

Ako želite istaknuti svoju prisutnost na društvenim mrežama, na svojim mrežnim stranicama možete integrirati različite kanale. Na DISH Website nudimo integraciju društvenih medija Facebook, Google My Business, Instagram, TripAdvisor, Twitter i Yelp. U području za uređivanje u odjeljku „Detalji o restoranu” možete povezati svoje profile. Da biste pregledali promjene, možete kliknuti gumb „Posjeti mrežno mjesto” u gornjem desnom kutu. Poveznice na svoje kanale na društvenim mrežama možete pronaći na svojim mrežnim stranicama u gornjem desnom kutu.

Domena

Što se podrazumijeva pod domenom?

Upravljanje domenom

Upravljanje domenomDomena je jedinstveni naziv internetske adrese. Kompletna domena sastoji se od domene treće razine, koja se naziva i poddomena, domene druge razine i domene najviše razine (TLD).

Domena treće razine ili poddomena:

Takozvana poddomena označava dio domene koji se nalazi ispred stvarnog imena i lijevo od točke, na primjer „www.” Preko poddomene mogu se pozvati i zasebne aplikacije.

Domena druge razine:

Domena druge razine dolazi nakon domene treće razine, tj. desno od točke. Obično sadrži naziv tvrtke. 

 gTLD domene:

gTLD (engleski: „generic top-level domain”; generička domena najviše razine ) je međunarodni završetak. gTLD „.com” najrasprostranjeniji je u svijetu.

Nove gTLD domene:

Pojam „Nova domena najviše razine” uključuje sve generičke domene koje su postupno uvedene od ožujka 2013., na primjer „.blog”.

ccTLD domene:

Country-Code-Top-Level-Domains (ccTLD; nacionalne vršne domene) odnose se na određenu državu ili posebnu regiju (na primjer „.de” za Njemačku ili „.eu” za Europsku uniju) i stoga se nazivaju i TLD domene specifične za pojedine zemlje.

DNS:

„Domain Name System” (DNS; sustav domenskih imena) podržava izravan podatkovni promet na internetu. Pritom DNS povezuje naziv domene s web-poslužiteljima. Korisniku prilagođenu domenu, poput dish.co prevodi u računalno prihvatljivu IP adresu. 

CNAME zapis:

CNAME Resource Record (CNAME RR; CNAME zapis resursa) unos je u „Sustav domenskih imena)” (DNS). On domenama dodjeljuje dodatno ime domene. Kratica „CNAME” znači „canonical name”; kanonsko ime („kanonsko” označava primarno ili stvarno ime).

Što se podrazumijeva pod imenom hosta?

Upravljanje domenom

Ime hosta jedinstveno je ime računala u mreži. Upotrebljava se posebno za siguran prijenos podataka. 

Full Qualified Hostname:

Fully-Qualified Host Name (FQHN, hrvatski „potpuno kvalificirano ime hosta”) je ime hosta koje je predstavljeno kao potpuno kvalificirano ime domene (FQDN).

A-unos (unos hosta):

A-unosi odnose se na IP adresu. Oni domeni dodjeljuju web-poslužitelj tako da domeni možete pristupiti u vašem pregledniku.

Trebam li vlastitu domenu za izradu mrežnih stranica? Mogu li kasnije promijeniti domenu koja mi je dodijeljena?

Upravljanje domenom

Domena je jedinstveni naziv internetske adrese. Iz tog razloga trebate vlastitu domenu. Domena je za vas besplatna, a mi smo vaš pružatelj usluge domene. Ako želite nastaviti koristiti se postojećom domenom, zadržat će se registracija kod vašeg trenutačnog pružatelja usluge domene, a domena će se odnositi na DISH Website.

Tijekom procesa konfiguracije vaših mrežnih stranica dodijelit ćemo vam vašu domenu i pobrinuti se da ona što bolje odgovara imenu vašeg poduzeća. Domenu, koja vam je dodijeljena, možete urediti i naknadno, kako biste dobili željenu domenu. Možete je promijeniti u području za uređivanje pod „Internetska adresa”. Saznajte više o tome u našem Vodiču.

Moje željeno ime domene već je zauzeto. Koje su mi mogućnosti?

Upravljanje domenom

Važna točka pri izradi vaših mrežnih stranica je ime domene. Pod time imenom vaši klijenti pronaći će vas na internetu. Domena bi trebala sadržavati naziv vašeg poduzeća. Što ako domena po vašem izboru više nije dostupna? Tada je najbolje isprobati drugi način pisanja. Jedna od mogućnosti je razdvajanje željenog imena crticom, na primjer pizza-berlin.eatbu.de umjesto pizzaberlin.eatbu.de. 

Napomena: Naša poddomena je „eatbu” i uvijek je uključena u vaš URL, tako da vam možemo besplatno ponuditi DISH Website pod našom glavnom domenom. Ako već imate domenu i želite je zadržati, možete prenijeti svoju nove mrežne stranice svojem pružatelju usluga domene.

Zašto domena sadrži naziv „eatbu”?

Upravljanje domenom

Domena sadrži domenu treće razine – poznatu i kao poddomena. Preko njih se, među ostalim, mogu pozvati i zasebne aplikacije. Dodatak „eatbu” je poddomena. Domenu vam možemo besplatno ponuditi samo ako je pod našom glavnom domenom.

Mogu li svoju već postojeću domenu iskoristiti i za DISH Website?

Upravljanje domenom

Ako već imate vlastitu domenu, slobodno je zadržite i nastaviti se njome koristiti. U tom se slučaju zadržava registracija kod vašeg aktualnog pružatelja usluge domene i upućuje na DISH Website. Nakon prijave na dish.co, odaberite „Internetska adresa” > „Vanjska domena” i navedite svoju domenu. Provjerit ćemo može li se ona koristiti. U sljedećem ćemo vam koraku reći jesu li promjene kod vašeg pružatelja usluge domene još uvijek potrebne i kako ih možete izvršiti.

Otkazivanje / lozinka za DISH Website

Zaboravio sam loziku ili je želim promijeniti. Kako to mogu učiniti?

Privatno područje – Postavke

Ako ste zaboravili lozinku, kliknite pritom kod prijave na „Zaboravljena lozinka”. Nakon toga morate unijeti svoju e-adresu. U sljedećem koraku ćemo resetirati vašu lozinku i možete si dodijeliti novu, sigurnu lozinku. Potom je vaš račun ponovo uspostavljen i možete se prijaviti s novom lozinkom. 

Ako želite promijeniti svoju aktualnu lozinku, najprije se prijavite na DISH Website i idite do „Račun” > „Promijeni lozinku”. U našem Vodiču doznajte kako možete promijeniti lozinku. Savjetujemo vam da odaberete sigurnu lozinku kako bi vaš sadržaj bio zaštićen od neovlaštenog pristupa. Sigurna lozinka sastoji se od kombinacije najmanje dvanaest znakova: kombinacije malih i velikih slova, brojeva i posebnih znakova.

Kada izbrišem račun, hoće li se izbrisati i moji osobni podatci?

Privatno područje – Postavke

Ako korisnik odluči izbrisati svoj račun na dish.co, a time i svoje mrežne stranice, nepovratno se brišu pojedinačne internetske stranice i svi podatci, uključujući i osobne podatke. Imajte na umu da se vaš račun ne može više vratiti. Stoga preporučujemo da budete u potpunosti sigurni prije nego izbrišete račun.

Alternativno možete u svakom trenutku privremeno opozvati objavljivanje svojih mrežnih stranica, tako da u alatu pod „Internetska adresa” > „Status domene”kliknete na gumb „Poništi objavu moje mrežnog mjesta”. Ovdje saznajte kako možete privremeno sakriti svoje mrežne stranice. Ako ste pogreškom izbrisali svoje mrežne stranice, molimo za razumijevanje jer se, bez obzira na to, vaše internetske stranice ne mogu vratiti.

Mogu li izbrisati svoje mrežne stranice?

Privatno područje – Postavke

Na dish.co imate mogućnost pod „Račun & postavke” ili „Moj ugostiteljski objekt” izbrisati svoj račun. Time ćete neopozivo izbrisati svoje mrežne stranice i sve podatke. Imajte na umu da se vaš račun nakon brisanja ne može više vratiti.

Stoga preporučujemo da budete u potpunosti sigurni prije nego izbrišete račun. Alternativno možete u svakom trenutku sakriti svoje mrežne stranice na mreži, tako da na DISH Website kliknete pod „Internetska adresa”na gumb „Poništi objavu mojeg mrežnog mjesta”. U ovom Vodiču doznat ćete kako možete sakriti svoje mrežne stranice na mreži. Molimo da razumijevanje što se vaše mrežne stranice ne mogu ponovo vratiti nakon brisanja..

Pravne teme

Kome pravno pripadaju mrežne stranice nakon izrade?

Pravne odredbe i odgovornost

DISH Website pružaju doduše okvirne uvjete za izradu mrežnih stranica, ali vama pripadaju prava na korištenje vašim mrežnim stranicama. Imajte na umu da se vaše mrežne stranice ne mogu premjestiti na drugog pružatelja usluga hostinga (provider). Naglašavamo da se nakon toga više nećete moći koristiti imenom svoje domene, osim ako već nije registrirano kod drugog pružatelja usluge domene. Ako više ne želite upravljati svojim mrežnim stranicama, možete ih izbrisati u bilo kojem trenutku. Svoj račun možete izbrisati na dish.co pod „Račun i & postavke” ili „Moj ugostiteljski objekt”. Vaše mrežne stranice i svi podatci bit će neopozivo izbrisani, stoga vas molimo da tu odluku pažljivo donesete. Vaše mrežne stranice ne mogu se vratiti.

Tko je odgovoran za moje mrežne stranice?

Pravne odredbe i odgovornost

Kao vlasnik odgovorni ste za svoje mrežne stranice prema njemačkom Zakonu o televiziji (TMG). Za točnost svojih sadržaja odgovorni ste sami. Stoga se pobrinite da ste vlasnik prava na slike, da ne upotrebljavate tuđe tekstove i da se pridržavate pravnih zahtjeva poput Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP). Kršenje ovih uvjeta može rezultirati zakonskom kaznom.

Zašto na svojim mrežnim stranicama moram navesti impresum?

Pravne odredbe i odgovornost

Prema njemačkom Zakonu o televiziji (TMG) i njemačkom međudržavnom ugovoru o radiodifuziji (RStV), dužni ste voditi impresum odn. takozvani identifikator pružatelja usluge. Impresum daje informacije o operateru mrežnih stranica. To je posebno važno u pravnim stvarima. Prema njemačkom zakonu za vaš impresum presudne su sljedeće točke:

  • operater mrežnih stranica ili društvo
  • adresa vašeg poduzeća
  • podatci o kontaktu za vaše poduzeće (e-adresa i telefonski broj)
  • sudski registar i registarski broj vašeg poduzeća
  • PDV identifikacijski broj
  • podatci o komori ili strukovnom udruženju 

Dostavit ćemo vam predložak za izradu impresuma. U našem Vodiču saznajte kako izraditi impresum na DISH Website. Možete ih pronaći u modulu pod „Pravne odredbe” > „Impresum mrežnog mjesta”. Ako nema impresuma, ističemo da postoji rizik od opomena koja su povezana s visokim troškovima.

Mogu li sam sastaviti vlastitu Izjavu o zaštiti podataka za DISH Website?

Pravne odredbe i odgovornost

Osim impresuma morate, u skladu s Uredbom o zaštiti podataka (OUZP), obavezno imati i Izjavo o zaštiti podataka. Izjavom o zaštiti podataka objašnjavate odgovornu upotrebu osobnih podataka. Kao vlasnik mrežnih stranica odgovorni ste za točnost izjave o zaštiti podataka. Pod „Pravnim odredbama” već vam osiguravamo standardiziranu izjavu o zaštiti podataka. Alternativno, možete napisati vlastitu izjavu. Pripazite na to da objašnjavate o svim prikupljanjima, korištenjima i obradi osobnih podataka. To uključuje, na primjer, podatke preglednika, kolačiće, IP adrese ili dodatke za društvene medije.

Razno

Jesu li DISH Website besplatne?

Što su DISH Website?

DISH Website besplatan je softver koji zajedno s drugim besplatnim alatima nudimo u svojem paketu Starter. U tom paketu pronaći ćete alate DISH Reservation i DISH Weblisting. Tko svoju stranicu želi optimirati dodatnim alatima i funkcijama, može se uz mjesečnu naknadu pretplatiti na naš paket Professional. Pomoću tog paketa možete, na primjer, izraditi višejezične mrežne stranice ili automatski generirati tekstove. Naše pretplate možete otkazati svaki mjesec, a podrška je besplatna.

Jesu li DISH Website optimirane za mobilne uređaje?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

Jeste li znali da 90 % klijenata pogleda restoran na internetu prije nego ga posjeti? U digitalno doba mrežne stranice moraju biti responzivne odn. prilagođene mobilnim uređajima, tj. optimizirane za njih. U današnje vrijeme pametni telefoni i tableti naši su stalni pratitelji. Pretraživanje bistroa, kafića i barova na internetu dio su svakodnevnice vaših klijenata. Zahvaljujući DISH Website vaši klijenti mogu pristupiti internetskoj stranici vašeg poduzeća i dok su na putu. Time povećavate vidljivost svojeg poduzeća i privlačite nove klijente. Uostalom: Svoje DISH Website možete uređivati i u pokretu. U tu svrhu pogledajte naš Vodič .Web stranica se automatski prevodi u postavke jezika internetskog preglednika.

Mogli li uređivati svoje mrežne stranice na svojem pametnom telefonu ili tabletu?

Uređivanje mojih mrežnih stranica

Želite li svoje mrežne stranice uređivati u pokretu? Nema problema. Zahvaljujući DISH Website svoju internetsku stranicu možete bez problema uređivati sa svojeg pametnog telefona, tableta ili računala. Da biste izvršili promjene, potreban vam je samo WLAN ili mobilni podatkovni volumen. Mobilno uređivanje vaših mrežnih stranica funkcionira bez ograničenja. U Vodiču ćete naučiti kako to radi.

Koje opcije mi nude mrežne stranice DISH da bi me lakše pronašli na internetu i da bih poboljšao svoj rang na Googleu?

Content, SEO & rang na Googleu

Pomoću naše platforme izradite svoje mrežne stranice. DISH Website stvaraju uvjete pogodne za tražilice tako da vas mogu pronaći na internetu. Nudimo, na primjer, responzivni web-dizajn, veliku brzinu poslužitelja i fiksnu strukturu naslova. SEO funkcije poboljšavaju vaš rang. U našem besplatnom modularnom sustavu možete dodati i poveznice na Google My Business i svoje kanale društvenih mreža kako biste na taj način dodatno poboljšali svoju vidljivost na internetu.

Upoznajte i naše automatsko generiranje tekstova za svoj opis mrežnih stranica i individualan sadržaj u našem Vodiču. To je najlakši način da napišete opis svojih mrežnih stranica, a da ne morate biti previše kreativni. Na temelju podataka, koje nam pružate, naša umjetna inteligencija generira tekst. To će ujedno poboljšati i vaš rang na Google Page.

Mogu li zaustaviti prijenos podataka između DISH Website i alata Google My Business?

Društveni mediji i ostali poslovni oglasi

Prekid prijenosa podataka uređen je Uredbom o zaštiti podataka (OUZP), koja je na snazi od svibnja 2018.. Vezu s određenim pružateljem usluga, u ovom slučaju Googleom, možete deaktivirati u svakom trenutku. Vrijeme dok vam pružatelj usluga ne izbriše podatke može varirati. Google je za nepovratno brisanje podatak postavio okvir od maksimalno 180 dana.

Pomoć! Kako se mogu obratiti korisničkoj podršci?

Korisnička podrška

Na dish.co možete nam se obratiti na nekoliko načina. U našim često postavljanim pitanjima naveli smo i odgovorili na često postavljana pitanja naših klijenata. Nadamo se da ćete tu već pronaći zadovoljavajući odgovor na svoje pitanje. Vaše pitanje nije bilo uključeno? Naravno, možete nam se obratiti i telefonom ili e-poštom. Naše uslužno osoblje rado će vam pomoći. Možete im se obratiti telefonski na broj +38 580 011 1550 ili e-porukom na e-adresu support-hrv@dish.co. Trudimo se odgovoriti na vaše pitanje što je brže moguće – bez obzira na koji način. 

Naš tim korisničke podrške želio bi učinkovito odgovoriti na vaše pitanje. Stoga vas molimo da što preciznije opišete svoj zahtjev / svoje pitanje. Korisne su nam sljedeće informacije: 

  • vaši korisnički podatci
  • relevantni URL kod kojeg se pojavljuje problem
  • detaljan opis postupka i očekivanog dobivenog rezultata
  • snimak zaslona problema

Country

E-Mail

Phone

Business hours

Monday - Friday

International

support@dish.co

+492119699816

08:00 - 18:00

Italy

support-ita@dish.co

+390251716969

09:00 - 18:00

Portugal

support-prt@dish.co

+351214258777

09:00 - 18:00

Spain

support-esp@dish.co

+34913219949

09:00 - 18:00

Czech

support-cze@dish.co

+420734267946

09:00 - 18:00

France

support-fra@dish.co

+33809360909

09:00 - 22:00

Belgium

support-bel@dish.co

+3233289091

09:00 - 18:00

Germany

support-deu@dish.co

+492119699980

09:00 - 18:00

Poland

support-pol@dish.co

+48225001100

09:00 - 18:00

Ukraine

support-ukr@dish.co

+380800401404

09:00 - 18:00

Croatia

support-hrv@dish.co

+385800111550

09:00 - 18:00

Hungary

support-hun@dish.co

+3618887878

09:00 - 18:00

Turkey

support-tur@dish.co

+902124105350

09:00 - 18:00

Austria

support-aut@dish.co

+902124105350

09:00 - 18:00

Netherlands

support-nld@dish.co

+43800222797

09:00 - 18:00

Romania

support-rou@dish.co

+31203980780

09:00 - 18:00

Slovakia

support-svk@dish.co

+421240585777

09:00 - 18:00

Kazakhstan

support-kaz@dish.co

Moldova

support-mda@dish.co

United States

support-usa@dish.co

Gdje pronaći Google Analytics kôd?

Molimo kliknite na https://analytics.google.com za registraciju i kopirajte svoj kôd da biste vidjeli sve svoje osobne analize.

Kako smo prošli?

Kontakt