DISH
Tutorials
Contact opnemen met de ondersteuning via WhatsApp
Een nieuw teamlid toevoegen
Een overzicht van de DISH mobiele app
Hoe DISH Starter te kopen
Hoe downgraden van Professional
Hoe maak je een DISH-account aan
Hoe u uw METRO-account kunt koppelen
Hoe u uw accountgegevens kunt bewerken in de DISH mobiele app
Hoe u uw betalingsgegevens kunt wijzigen
Hoe u uw facturen kunt bekijken
Hoe u uw meldingsinstellingen kunt bewerken
Hoe u uw wachtwoord kunt resetten
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in de DISH mobiele app
Informatie over uw account bewerken
Informatie over uw etablissement bewerken
Toegang krijgen tot de DISH-kennisbank
Upgraden naar DISH Premium
Veelgestelde vragen
DISH Reservation
Tutorials
Admin paneel
Beheerderspaneel: Feedback
Beheerderspaneel: Gasten
Beheerderspaneel: Instellingen - Account
Beheerderspaneel: Instellingen - Meldingen
Beheerderspaneel: Instellingen - Reserveringen
Beheerderspaneel: Instellingen - Tafels/Stoelen
Beheerderspaneel: Instellingen - Uren
Beheerderspaneel: Menu - Dagelijks menu toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Een vast menu toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Menu Tijd toevoegen
Beheerderspaneel: Rapporten
Beheerderspaneel: Reserveringen
Beheerderspaneel: Tafelplan - Configuratie
Beheerderspaneel: Tafelplan - Reserveringen beheren
Algemeen / Hoe te gebruiken
De status van een reservering aanpassen
Een aanbieding weergeven in de reserveringswidget
Een boekingslimiet instellen
Gegevens exporteren
Hoe de reserveringstool te integreren in Google Mijn Bedrijf [PROFESSIONAL]
Hoe gebruik je maaltijdperioden
Hoe in te loggen in DISH Reservation
Hoe je het tafelplan indeelt
Hoe je prioriteit van de tafelreserveringen kan wijzigen
Hoe te reageren op feedback van klanten
Inloopgasten toevoegen in DISH Reservation
Openingstijden wijzigen en toevoegen
Tabelgroepen configureren
Tabellen bewerken en toevoegen aan je tafelplan
Toegang krijgen via een mobiel apparaat
Tutorial - Het aantal online reserveringen dat u ontvangt beheren?
Wachtwoord opnieuw instellen in DISH Reservation
Wachtwoord wijzigen in DISH Reservation
Aan boord
Veelgestelde vragen
Documenten
DISH Order
DISH Order Tutorials
Algemeen / Hoe te beginnen
DISH Order kopen en instellen
Een bestelknop toevoegen op Facebook
Een overzicht van het dashboard
Hoe je het wachtwoord kunt wijzigen
Hoe je jouw wachtwoord kunt herstellen bij DISH Order
Inloggen
Meerdere locaties toevoegen
Toegang krijgen tot de webshop/gastweergave
Tutorial - Hoe allergenen en additieven aan een menu-item toe te voegen
Onboarding en instellingen van je restaurant
Een bestelfactuur downloaden
Hoe DISH Order te koppelen aan het Instagram-account van het restaurant
Hoe bezorggebieden van een restaurantlocatie in te stellen
Hoe de juridische informatie van het restaurant te bewerken
Hoe je DISH Order kan integreren in het Google-item van jouw restaurant
Hoe kan je de bestellingen beheren
Hoe kan je geregistreerde klantgegevens beheren
Hoe u uw locatie kunt bewerken
Hoe voeg je de juridische kennisgeving toe aan je webshop
Instellingen van een restaurantlocatie aanpassen
Marketing: Coupon
Openingstijden van een restaurant locatie aanpassen
Betaalmethoden instellen
Hoe je PayPal als betaalmethode kan integreren
Hoe je aanvullende kosten voor betalingsmethoden kan instellen
Hoe online betaalmethoden integreren
Onboarding - Aansluiting bestelterminal
Menu maken
Hoe kunt u opties en allergenen instellen op uw webwinkel
Keuken: maaltijd perioden
Menu items instellen en wijzigen
Menucategorieën instellen en wijzigen
Werken met de bestelterminal
Account- en contactgegevens weergeven
Barcode van een bestelling scannen
Hoe koppel ik het restaurantaccount los van de app
Hoe pas je de openingstijden aan
Terminal - Bestellingen afdrukken
Tutorial - Bestellingen beheren
Storefront - Weergave van een klant
Veelgestelde vragen
Documenten en hulpmiddelen
DISH Website
Tutorials
Onboarding van de DISH Website
Opzetten website: Openingstijden
Website instellen: Bedrijfsvermelding
Website instellen: Menu
Website instellen: Opties en aanbiedingen
Website instellen: Voorbeeld en activering
Website instellen: Weblisting
Algemeen / Hoe te gebruiken
Algemene instelling van DISH Webiste
Een evenement maken of toevoegen
Een menu toevoegen of wijzigen
Een snelle blik op de ontwerpsjablonen
Eten bestellen instellen
Hoe de AI te gebruiken
Hoe in te loggen op de DISH-website
Hoe je de Google Analytics-code kunt toevoegen
Hoe je de sociale-mediaplatforms kunt koppelen
Hoe je een externe domeinnaam gebruikt
Hoe je het kleurpalet kunt wijzigen
Hoe je het ontwerpsjabloon kunt wijzigen
Hoe je het wachtwoord kan wijzigen op de DISH-website
Toegang krijgen via een mobiel apparaat op de DISH-website
Admin paneel
Website instellen: Domein
Veelgestelde vragen
Documenten
DISH Weblisting
Tutorials
Configuratie
Een overzicht van de algemene instellingen
Hoe in te loggen op DISH Weblisting
Hoe meer beoordelingen te ontvangen
Hoe te reageren op beoordelingen
Hoe u optimaal gebruik kunt maken van DISH Weblisting
Hoe u uw Google-account kunt koppelen
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in DISH Weblisting
Inhoud plaatsen
Instellingen
Veelgestelde vragen
booq
DISH Portfolio
- Alle categorieën
-
- Start - BI
Start - BI
Bijgewerkt
door Julia Le
📺 Bekijk de video van de tutorial
Stap voor stap lijst
booq backoffice
Je benadert booq BI eenvoudig en snel via de welbekende booq Backoffice via booqcloud.com. Je vult je e-mailadres en wachtwoord in en klikt vervolgens op "aanmelden". Je kom je terecht in de booq Backoffice.
Onder het kopje "financiën" in het hoofdmenu vind je onderaan de button "booq BI". Door te klikken op deze button opent zich in een nieuw scherm de BI-omgeving.
Opbouw dashboards
Je ziet dat de pagina is opgebouwd uit verschillende tegels. Zo zie je links bovenin een tegel die de omzet per maand laat zien in een staafdiagram. De verzameling van tegels zoals op het scherm te zien noemen we een dashboard.
In de bovenste balk op het scherm vind je aan de linkerkant het zogenoemde Hamburgermenu.
Door op dit menu te klikken zie je welke dashboards er voor jou beschikbaar zijn en kan je wisselen tussen de verschillende dashboards door ze aan te klikken. Je ziet in het hamburgermenu dat de bovenste twee dashboards onderdeel zijn van booq BI Basis en de dashboards onder nummer twee allemaal beschikbaar zijn wanneer je booq BI Basis+ afneemt.
In ieder dashboard zit dezelfde logische opbouw.
- Zo zeggen de bovenste drie tegels iets over een periode, bijvoorbeeld de omzet per maand, omzet per dag van de week en de omzet naar uur & dag uitgesplitst.
- De tweede rij tegels gaat over de locatie. Hier worden alle filialen en salespoints weergegeven.
- De derde rij met tegels gaat over de productgroepen. Bijvoorbeeld inzicht in de omzet en het verkochte aantal producten per omzetgroep, productgroep en specifieke producten.
- De laatste rij met tegels gaan over medewerker-prestaties. Deze rij tegels laat zien hoe medewerkers presteren in termen van verkoop. Je ziet in één overzicht de hoeveelheid omzet die iedereen creëert.
Een deepdive op al deze tegels is mogelijk door andere dashboards te selecteren via het hamburgermenu! Die dashboards geven je de benodigde achtergrondinformatie om zo antwoord op de vraag te krijgen waarom medewerker 1 aanzienlijk meer verkoopt dan anderen.
Tegelfilters
Wanneer er binnen tegels mogelijkheden zijn om te switchen van weergave, dan zie je dat rechtsonder in een tegel. Als je bijvoorbeeld op "week" klikt zie je dat de data wordt weergeven op weekbasis. Wanneer je weer op "maand" klikt, dan wordt de data weer getoond op maandbasis. Naast deze mogelijkheid heeft iedere tegel nog enkele andere handige functies. Zo kun je rechts bovenin op de pijltjes klikken om een tegel in fullscreen modus te bekijken. Klik je op de drie puntjes rechtsboven in de tegel, dan krijg je meerdere opties. In één muisklik exporteer je de tegel desgewenst naar PDF of Excel-formaat. Wil je een bepaalde filter ongedaan maken? Dan druk je linksonder in de tegel op de button ‘ongedaan maken’.
Legendafilters
Bij specifieke tegels is het mogelijk te filteren met behulp van de legenda. Binnen de legenda kun je bijvoorbeeld 1 of meerdere dagen selecteren door erop te klikken. Zo kun je makkelijk verschillende dagen met elkaar vergelijken.
Als je meer informatie wilt hebben over mijn omzet in augustus, klik je binnen de tegel ‘omzet per maand’ op ‘augustus’. Je ziet dat wanneer je dit doet, alle data in andere tegels op mijn dashboard zich ook aanpast! Ofwel; je ziet nu alleen nog de data die relevant is op basis van de filter die je zojuist gezet hebt.Bovenaan de pagina zie je twee tegels die voor jou als referentie dienen. Je ziet hier altijd welke datumrange je geselecteerd hebt, in dit geval dus augustus 2020. Rechts zie ik de bijbehorende totaalomzet plus het aantal orders dat past binnen de selectie die ik zojuist heb gemaakt.
De data die we voor jou zichtbaar is in booq BI gaat terug naar de dag dat je begonnen bent met het gebruik van booq POS. Met andere woorden, data die komt uit de periode vóór je booq POS gebruikte is niet zichtbaar in booq BI.
Iconen
Stel dat je meerdere filters had gezet binnen het dashboard, dan kan je snel alle filters verwijderen door bovenin de navigatiebalk te klikken op het icoon ‘reset alle filters’. Op die manier keert je dashboard weer terug naar de oorspronkelijke staat zonder filters.
Het tweede icoon heeft de betekenis ‘herladen’. Gegevens komen telkens semi live binnen in booq BI. Wanneer je de gegevens van de huidige dag bekijkt, kun je de laatste data ophalen door deze functie te gebruiken.
Het derde icoon in rij is het ‘filter’. Door deze optie te gebruiken kun je eenvoudig een selectie maken van specifieke data. Het dashboard is standaard ingesteld op de lopende 12 maanden, met andere woorden; het kijkt exact 12 maanden terug vanaf vandaag. Door de datumfilters te gebruiken kun je snel een selectie maken van bijvoorbeeld een kwartaal óf feestdagen.
Daarnaast kun je snel filteren op omzetgroepen. De omzetgroepen zijn gelijk aan die jij bepaalt hebt in je booq backoffice. Wanneer je bijvoorbeeld ‘bieren’ en ‘frisdranken’ selecteert en vervolgens op de button "apply" klikt, dan zie je in het dashboard alleen de data die relevant is voor deze twee omzetgroepen.
Het meest rechtse icoon met de drie verticale puntjes geeft diverse mogelijkheden. je kunt hier onder andere zien welke gebruikers er zijn ingelogd in booq BI, je kunt jezelf uitloggen en het geeft de mogelijkheid om het gehele dashboard waarin je op dat moment zit te verzenden middels e-mail!