Table of Contents

FAQs - DISH Website

Julia Le Updated by Julia Le

Începeți cu DISH Website

De ce ar trebui să folosesc DISH Website?

Ce este DISH Website?

DISH Website este o platformă B2B gratuită pentru crearea de site-uri web prin intermediul unui sistem modular. Platforma a fost dezvoltată de experți HoReCa. 200.000 de experți HoReCa din peste 14 țări folosesc deja acest software. Clienții noștri sunt proprietari și manageri de restaurante, bistrouri, cafenele și baruri, însă și de Food Trucks, brutării, firme de catering și hoteluri.

DISH Website simplifică crearea unui site web. Pachetul Starter gratuit pune la dispoziție și servicii relevante în acest domeniu, cum ar fi instrumentul nostru DISH Reservation.Acesta preia și gestionează rezervările clienților. Prin conectarea cu Google My Business îți sporești vizibilitatea în rețea. Pachetul Professional îți oferă acces integral la toate funcțiile, cum ar fi generarea automată de texte.Cu DISH Website îți creezi în doar câțiva pași propria prezență individuală pe internet.

Prin ce este DISH Website mai bun decât competiția?

Ce este DISH Website?

Obiectivul nostru este de a digitaliza universul HoReCa. În acest scop, dezvoltatorii noștri cu experiență în branșă dezvoltă permanent platforma DISH Website. Aceștia cunosc nevoile și dorințele experților HoReCa și derivă de aici măsuri pentru optimizarea platformei B2B gratuite. Un exemplu în acest sens este instrumentul nostru digital DISH Reservation. Acesta preia rezervările online, este conectat la DISH Website și este inclus și în pachetul Starter gratuit. DISH Website te ajută să creezi un site web personalizat în timp foarte scurt, într-un mod autonom și necomplicat, . Vizibilitatea firmei tale în rețea va spori, vei atrage clienți noi în restaurant și îți vei putea crește cifra de afaceri – garantat.

Trebuie să instalez DISH Website pe computerul meu pentru a-mi edita paginile?

Editarea site-ului meu web

Nu, nu este necesar. DISH Website este o aplicație online pură, care nu necesită instalarea unui software. Pentru ați adapta paginile web în secțiunea de editare, trebuie doar să te loghezi la website.dish.co. Acolo îți poți construi prezența online fără nicio dificultate.

Am nevoie de cunoștințe prealabile speciale pentru a crea site-ul web cu ajutorul kitului de construcție DISH Website?

Editarea site-ului meu web

Operarea DISH Website are loc în mod intuitiv. Cu alte cuvinte, nu ai nevoie de cunoștințe prealabile de programare. Kitul de construcție este autoexplicativ și a fost dezvoltat special pentru experții HoReCa de toate genurile. DISH Website și celelalte instrumente ale noastre îți asigură o mai bună vizibilitate online, un număr mai mare de clienți și îți cresc cifra de afaceri.

În ce browsere pot crea site-uri web cu DISH Website?

Editarea site-ului meu web

În principiu, secțiunea de editare din DISH Website este compatibilă cu toate browserele uzuale. Browserul ales poate însă influența modul de redare a conținutului și viteza platformei DISH Website. De aceea, îți recomandăm să folosești Google Chrome și Mozilla Firefox. Cele două browsere sunt de mulți ani fruntașe în materie de viteză și compatibilitate. Utilizatorii Mac pot folosi și browserul Safari de la Apple.

Când va fi publicat site-ul meu web?

Editarea site-ului meu web

În acest instrument îți construiești site-ul web și salvezi toate informațiile despre localul, restaurantul sau fast food-ul tău. Site-ul web este apoi publicat direct, printr-un simplu clic pe butonul „salvează”. Dacă nu vrei să publici imediat modificările, poți dezactiva de la „Adresă web” > „Starea domeniului” butonul „anulează publicarea website-ului meu”. Mai multe informații poți afla din tutorial.Acest lucru este valabil pentru toate modificările pe care le efectuezi în kitul de construcție DISH Website. Clienții văd site-ul web și optimizările în timp real.

Care sunt avantajele ”Actualizează descrierea generată ori de câte ori sunt modificate detaliile restaurantului”?

Conținut, SEO & Google Ranking

Glisorul ”Actualizează descrierea generată ori de câte ori sunt modificate detaliile restaurantului” se găsește în secțiunea „Design și conținut” > „Descriere”. Află aici cum se activează glisorul.Deplasând glisorul, textul tău va fi actualizat automat. 

Dacă modifici date existente, cum ar fi oferta de pe site-ul tău web, acestea vor fi înlocuite imediat cu datele noi. Dacă nu faci nicio actualizare, la fiecare două săptămâni actualizăm automat textul site-ului web. Acest lucru îmbunătățește rankingul în motoarele de căutare. Cu cât site-ul web este mai actual, cu atât poziția în clasamentul Google este mai bună. Iar rankingul mai bun crește vizibilitatea site-ului web. Cu alte cuvinte, site-ul tău va apărea sus în lista de căutare a clienților tăi.

Ce avantaje are conectarea cu Google My Business?

Social media și alte înregistrări relevante pentru branșă

Google My Business este un instrument gratuit pentru firme, pentru gestionarea simplă și rapidă a prezenței online pe Google, a căutării pe Google și a Google Maps. Pentru clienții tăi este foarte firesc să caute pe internet bistrouri, cafenele și fast food-uri. 90 la sută dintre clienți se uită pe internet la localul tău înainte să îl viziteze. Prin conectarea la Google My Business, îți sporești vizibilitatea pe internet. În plus, clienții tăi găsesc toate informațiile relevante despre tine. În acest tutorial îți arătăm cum să activezi Google My Business.

La solicitarea clientului, DISH Website creează un profil pe Google My Business și o înregistrare pentru firme ta. Acest lucru are loc prin transferul unor date relevante, cum ar fi denumirea firmei și locația. Astfel, clienții te pot găsi mai rapid, iar tu îți crești numărul de clienți ai localului.

Cum funcționează schimbul de date între DISH Website și Google My Business?

Social media și alte înregistrări relevante pentru branșă

Poți activa Google My Business din secțiunea „DISH Weblisting”.Confirmă condițiile de utilizare și fă clic pe butonul „accesează DISH Weblisting”. DISH Website redirecționează datele selectate de tine de la site-ul tău web către Google. Atunci când îți actualizezi datele, acestea se actualizează automat și pe Google. Din data de 25.5.2018, este obligatorie implementarea prevederilor din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Prin urmare, colectăm de la tine numai datele de care avem într-adevăr nevoie. Către Google My Business redirecționăm următoarele date:

  • denumirea firmei
  • adresa
  • informații de contact (e-mail și număr de telefon)
  • program de funcţionare
  • opțiunile de plată
  • informații despre localuri și servicii
  • link-uri către meniu
  • link către serviciul de rezervări online
  • caseta tehnică
  • imagini

Panoul Administratorului

Cum pot edita DISH Website?

Editarea site-ului meu web

Pentru a edita DISH Website, conectează-te mai întâi cu datele de acces. Ai acces la Backend și poți începe editarea site-ului web. Dorești să creezi un nou bloc de conținut? Navighează la secțiunea „Design și conținut” > „Conținut”. Aici poți edita conținutul deja existent. Site-ul web sau modificarea sunt apoi publicate printr-un simplu clic pe butonul „salvează” și devin vizibile imediat după publicare. După ce ai utilizat platforma, deconectează-te, pentru a evita un acces nedorit. Găsești funcția în partea de sus dreapta pe platformă. Platforma DISH Website este foarte intuitivă și în câțiva pași îți creezi propriul site.

Cum îmi structurez conținutul în DISH Website?

Editarea site-ului meu web

Editarea conținutului are loc în secțiunea „Conținut”. DISH Website îți pune la dispoziție structura de bază și structura secundară. Din rațiuni de SEO, structura titlurilor din cadrul blocurilor de conținut este, de asemenea, predefinită, astfel încât poți începe direct.

Dacă vrei să faci modificări la conținut, accesează meniul „Design și conținut” > „Conținut” din secțiunea de editare. Acolo poți edita blocurile de conținut de pe site-ul web și le poți reorganiza. Pentru a muta blocurile de conținut, trebuie mai întâi să selectezi un domeniu tematic general. DISH Website îți pune la dispoziție blocurile tematice „Despre noi”, „Vouchere” și „Evenimente”. Dacă faci clic pe domeniul tematic dorit, se afișează blocurile de conținut aferente. Poți adapta ordinea acestora și le poți restructura prin drag and drop, cu ajutorul tastelor săgeată. Cu butonul „Bloc de conținut nou” poți extinde conținutul. Pentru a șterge blocuri de conținut existente, folosește pictograma Coș de gunoi.

Doresc să realizez un site web multilingv. Pot face acest lucru cu DISH Website?

Editarea site-ului meu web

Cu planul Professional, ai posibilitatea să creezi un site web în mai multe limbi.Instrumentul asigură traducerea automată a site-ului web în limba pe care clientul a setat-o în browser. În prezent, putem traduce în următoarele limbi: germană, franceză, italiană, spaniolă, rusă, turcă, engleză, cehă, poloneză, portugheză, ucraineană, croată, olandeză, maghiară, japoneză, chineză, slovacă și română. Clienții internaționali vor putea astfel citi și înțelege conținutul site-ului tău web. Reține faptul că în instrumentul DISH Website, limbile „Japoneză” și „Chineză” nu sunt disponibile pentru gestionarea conținutului.

Cum pot adapta conținutul și designul pe site-ul meu web?

Prezența online și designul site-ului meu web

Atunci când vrei să adaptezi conținutul site-ului web, trebuie să te loghezi mai întâi în secțiunea de editare. Accesează website.dish.co/dashboard și conectează-te cu datele de acces. Dacă nu ai încă un cont DISH Website, înregistrează-te pe website.dish.co.

În partea stângă a paginii, găsești meniul „Design și conținut”. Fă clic pe acest meniu pentru a afișa alte posibilități de adaptare. Poți modifica designul site-ului web, încărca imagini, modifica descrierea site-ului sau gestiona conținutul paginilor web. Fiecare modificare este implementă imediat și publicată live pe site-ul web. Poți remedia imediat orice greșeală. Nu sunt posibile însă adaptări avansate în HTML sau CSS.

Cum pot folosi și integra imagini pe site-ul meu web?

Prezența online și designul site-ului meu web

Prezența ta online are mult de câștigat dacă încarci fotografii din localul tău. De aceea, DISH Website îți oferă posibilitatea de a integra imagini în diferite locuri ale site-ului web. Pentru a adapta imaginea din titlu sau logoul, navighează la „Design și conținut” > „Design”. 

Dacă vrei să integrezi fotografii în conținutul site-ului web, folosește secțiunea „Design și conținut” > „Galerie media”. Acolo îți poți încărca imaginile (compatibilitate cu fișiere .jpg, .jpeg și .png) direct de pe calculator. Imaginile trebuie să aibă între 600x600 și 6000x6000 pixeli. Dacă imaginea iese din cadru, software-ul nostru o adaptează automat. În plus, îți punem la dispoziție propria noastră galerie de imagini.

Nu ai încă fotografii profesionale ale localului tău? Prin serviciul DISH Photoshoot (disponibil numai în limba germană), îți stau la dispoziție fotografi cu experiență, care îți vor pune restaurantul sau localul în lumina cea mai favorabilă.

Ce este o galerie media?

Prezența online și designul site-ului meu web

Dorești să câștigi clienți fideli? Poți încărca pe site-ul tău web imagini și videoclipuri din galeria media, pentru a lăsa în urmă o impresie de durată. Gândește-te ce definește restaurantul, bistroul sau fast food-ul tău și încarcă imagini cu preparate, cu angajați sau cu localul tău. În plus, îți oferim posibilitatea de a promova evenimente viitoare și de a crește notorietatea firmei tale. Găsești această funcție în secțiunea „Design și conținut” > „Galerie media”.

Notă: Pentru a integra videoclipuri în galeria media, trebuie să le încarci mai întâi pe o platformă de video hosting, cum ar fi YouTube sau Vimeo. Îți explicăm cum trebuie să procedezi în secțiunea Întrebări frecvente. După aceea, poți integra aceste videoclipuri.

Care este formatul și dimensiunea optimă pentru imaginile de pe site-ul web?

Prezența online și designul site-ului meu web

Atunci când integrezi imagini pe site-ul web, trebuie să respecți câteva specificații. Dacă fișierele de imagine sunt prea mari, crește durata de încărcare a paginii. Iar dacă imaginile alese nu au raportul laturilor optim, vor fi afișate necorespunzător. 

Imaginile pe care le încarci ar trebui să aibă dimensiunea între 10 KB și maxim 10 MB. Pe DISH Website, imaginile tale trebuie să aibă mărimea minimă de 600 x 600 pixeli și mărimea maximă de 6.000 x 6.000 pixeli. Imaginile prea mari sau prea mici sunt adaptate automat de software-ul nostru. 

Pentru a obține rezultate optime, ar trebui să respecți și formatul imaginii. Cel mai bun raport al laturilor este 2:1 sau 1,5:1. Reține faptul că, atunci când imaginea nu are formatul predefinit, platforma DISH Website va decupa un dreptunghi ales la întâmplare, cu raportul laturilor adecvat. Îți poți decupa imaginile în avans, cu ajutorul programelor gratuite de editare a imaginilor.

Tăiați imaginile la 1200x800 pixeli, astfel încât să se potrivească perfect pe site.

Cum integrez videoclipuri în galeria media?

Prezența online și designul site-ului meu web

Pentru a integra videoclipuri în galeria media, trebuie să le încarci mai întâi pe o platformă de video hosting, cum ar fi YouTube sau Vimeo. Acolo va fi generat un link, pe care îl inserezi apoi în secțiunea de editare din site-ul web. Găsești câmpul de introducere a link-ului video la secțiunea „Design și conținut” > „Galerie media” > „Încărcare videoclip”. După ce ai înregistrat link-ul împreună cu o descriere adecvată a fișierului, videoclipul va fi încărcat în galeria ta media.

Pas cu pas: Așa încarci un videoclip pe YouTube:
  1. Intră pe YouTube.
  2. Conectează-te cu contul Google.
  3. Încarcă videoclipul de pe desktop pe YouTube (îl poți publica cu opțiunea public sau privat).
  4. Creează un link, făcând clic pe „partajare”.
  5. Inserează apoi link-ul copiat în clipboard în secțiunea „Încărcare videoclip” din DISH Website.

 Pentru orice întrebări suplimentare legate de încărcările video pe YouTube, urmați acest link.

Încărcare videoclip pe Vimeo – pas cu pas:
  1. Intră pe Vimeo.
  2. Conectează-te cu contul Vimeo sau înregistrează-te.
  3. Urmează instrucțiunile pas cu pas pentru a încărca videoclipul și copiază adresa URL a videoclipului din bara browserului.
  4. Copiază link-ul în câmpul de introducere din secțiunea de editare și videoclipul va fi încărcat în galeria media.

Pentru orice întrebări suplimentare legate de încărcările video pe YouTube, urmați acest link.

Unde îmi pot edita datele cu caracter personal?

Confidențialitate și setări

Pentru ați edita datele cu caracter personal, trebuie mai întâi să te loghezi pe website.dish.co de la „Login”.Îți poți modifica datele cu caracter personal în fereastra „Cont” > „Datele tale” sau în fereastra „Cont” > „Profil”. Alternativ, îți poți vedea datele cu caracter personal și în secțiunea Setări, la „Detaliile restaurantului”. Acolo îți poți edita datele de acces și, în plus, poți gestiona link-urile către profilurile tale de social media.

Respectăm bineînțeles prevederile cu privire la protecția datelor și Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Protecția datelor tale cu caracter personal este o prioritate pentru noi, așa că facem toate eforturile pentru a-ți proteja informațiile de orice acces nedorit.

Cum funcționează funcția de generare automată a textelor cu „Text Generator”?

Conținut, SEO & Google Ranking

Funcția „Text Generator” se găsește în meniul „Design și conținut” > „Descriere”. DISH Website realizează descrierea individuală a site-ului tău web cu ajutorul inteligenței artificiale. Textul generat este unic – niciun text nu seamănă cu altul. Software-ul ultraperformant se folosește de datele, componentele și metricii introduși, cum ar fi tipul de firmă, serviciile sau metodele de plată. Acest tutorial îți arată cum să administrezi datele companiei în DISH Website. Poți previzualiza textul generat. „Text Generator” este o funcție opțională, prin care economisești timp și ești absolvit de efortul creativ. Ulterior poți bineînțeles prelucra textul generat.

Care sunt avantajele instrumentului „Text Generator”?

Conținut, SEO & Google Ranking

Funcția „Text Generator” optimizată pentru motoarele de căutare te absolvă pe tine și pe angajații tăi de efortul de a concepe descrierea site-ului web. Astfel faci economie de timp și nu trebuie să îți pui la încercare creativitatea. Serviciul de generare automată de texte creează texte unice, personalizate, cu ajutorul inteligenței artificiale. Instrumentul îți oferă următoarele avantaje:

  • Texte personalizate unice
  • Selecție bogată de texte 
  • Texte profesioniste, corecte din punct de vedere gramatical
  • Tehnologie AI ultramodernă, cu limbă maternă naturală
  • Texte create în câteva secunde
  • Optimizare pentru motoarele de căutare 
  • Actualizare automată la adăugarea unor date noi
  • Nu aveți nevoie de agenții sau de textieri

Cum pot folosi în mod optim serviciul de generare automată a textelor?

Conținut, SEO & Google Ranking

Pentru a folosi în mod optim instrumentul „Text Generator”, asigură-te că toate informațiile necesare despre localul tău de pe platforma DISH Website sunt la zi. În secțiunea „Setări” poți înregistra următoarele atribute de date:

Fă clic pe link-uri și află din tutoriale cum să administrezi corect conținutul. Pentru a menține întotdeauna actual textul, activează glisorul ”Actualizează descrierea generată ori de câte ori sunt modificate detaliile restaurantului”. Această funcție are grijă ca adaptările tale să fie preluate și actualizate automat.

Instrumentul „Text Generator” creează texte identice?

Conținut, SEO & Google Ranking

Instrumentul „Text Generator” nu generează niciodată texte identice. Nu trebuie să îți faci nicio grijă pentru Duplicate Content („conținut dublură”). Acest lucru este asigurat prin două metode: 

Pe de o parte, „Text Generator” creează mai multe variante ale unei propoziții, cu diferite structuri. Poți vedea acest lucru, dacă apeși de mai multe ori pe butonul „generează”. 

Pe de altă parte, fiecare text generat automat este combinat cu datele tale individuale. De exemplu, denumirea firmei, bucătăria și oferta. Această procedură permite algoritmilor să genereze texte individuale pentru clienții noștri.

Pot edita manual textul generat automat?

Conținut, SEO & Google Ranking

Funcția automată de generare texte este o metodă rapidă și fiabilă de a crea o descriere pentru site-ul tău web. „Text Generator este o funcție opțională. Îți poți scrie bineînțeles și manual descrierea pentru site-ul web. Algoritmii noștri generează texte optimizate pentru motoarele de căutare. Îți poți bineînțeles adapta textul generat automat, fie apăsând din nou pe butonul „generează” sau selectând „Manual”. În ultimul caz, poți scrie textul pe care ți-l dorești. Respectă însă cât mai bine directivele SEO, pentru ca site-ul tău web să fie bine clasat de motoarele de căutare.

În textul generat automat lipsesc informații. Cum le pot insera?

Conținut, SEO & Google Ranking

Serviciul nostru de generare automată de texte funcționează pe bază de inteligență artificială. Instrumentul „Text Generator” extrage informațiile din datele și componentele pe care le-ai indicat în contul tău. Pe baza acestora, îți creează textele. Dacă lipsesc informații importante, verifică-ți datele din cont, de exemplu în meniul „Setări”, și completează-le, dacă este cazul. „Text Generator” este o funcție opțională, care generează pentru tine o descriere optimizată pentru motoarele de căutare. Dacă textul generat automat nu este pe gustul tău, îl poți edita apoi ulterior manual.

Cum pot insera pe site-ul web canalele de social media?

Social media și alte înregistrări relevante pentru branșă

Dacă dorești să pui accentul pe prezența ta în rețelele de socializare, îți poți integra pe site-ul web diferite canale. Pe DISH Website poți integra Facebook, Google My Business, Instagram, TripAdvisor, Twitter și Yelp. Îți poți conecta prin link profilurile din meniul „Detalii restaurantului” din secțiunea de editare. Pentru a-ți vizualiza modificarea, poți apăsa be butonul „vizitează website-ul” din partea dreaptă sus. Link-urile către canalele tale de social media apar pe site-ul web în partea dreaptă sus.

Domeniu

Ce se înțelege prin termenul domeniu?

Administrarea domeniului

Domeniul este denumirea unică a unei pagini web. Un domeniu integral este compus dintr-un Third-Level-Domain, denumit și subdomeniu, un Second-Level-Domain și un Top-Level-Domain (TLD)

Third-Level-Domain sau subdomeniul:

Așa-numitul subdomeniu este partea dintr-un domeniu care se află în fața denumirii propriu-zise și în stânga punctului; de exemplu „www.” Prin intermediul subdomeniului pot fi accesate și aplicații separate.

Second-Level-Domain:

Second-Level-Domain se află după Third-Level-Domain, respectiv în dreapta punctului. Acesta conține, de regulă, denumirea firmei. 

gTLDs:

Un gTLD (în limba engleză: „generic top-level domain”) este o terminație transnațională. Cel mai răspândit este gTLD-ul „.com”.

new gTLDs:

Denumirea „Noi Top-Level-Domain” include toate domeniile generice, introduse pas cu pas începând din luna martie 2013, cum ar fi „.blog”.

ccTLDs:

Domeniile Country-Code-Top-Level (ccTLDs) fac trimitere la o anumită țară sau regiune (de exemplu „.de” la Germania sau „.eu” la Uniunea Europeană). De aceea se numesc și TLD-uri specifice de țară.

DNS:

„Domain Name System” (DNS) susține traficul direct de date de pe internet. DNS îmbină numele domeniului cu serverele web. Convertește domeniul prietenos cu utilizatorul dish.co într-o adresă IP pe placul computerului. 

CNAME-Record:

Un CNAME Resource Record (CNAME RR) este o înregistrare în „Domain Name System” (DNS). Acesta atribuie unui domeniu o altă denumire de domeniu. Acronimul „CNAME„ provine de la „canonical name” („canonical” desemnează denumirea primară sau reală).

Ce se înțelege prin termenul hostname (nume gazdă)?

Administrarea domeniului

Un hostname (nume gazdă) este numele unic al unui computer pe internet. Acesta este utilizat mai ales la transferul de date sigur. 

Full Qualified Hostname:

Un Fully-Qualified Host Name (FQHN, română „nume de gazdă complet calificat„) este un hostname reprezentat ca un nume complet calificat al unui domeniu (Fully-Qualified Domain Name, FQDN).

Înregistrare A (înregistrare gazdă):

Înregistrările A fac trimitere la o adresă IP. Alocă unui domeniu un server web, pentru ca domeniul să poată fi accesat de browserul tău

Am nevoie de un domeniu propriu pentru a crea site-ul web? Pot modifica ulterior domeniul care mi-a fost atribuit?

Administrarea domeniului

Domeniul este denumirea unică a unei pagini web. Din acest motiv, ai nevoie de un domeniu propriu. Domeniul este gratuit pentru tine, iar noi suntem furnizorul tău de domeniu. Dacă vrei să folosești în continuare un domeniu existent, se păstrează înregistrarea la furnizorul tău actual de domenii, iar domeniul face trimitere la DISH Website.

În timpul procesului de configurare a site-ului tău web, îți alocăm domeniul și avem grijă ca acesta să se potrivească cât mai bine cu denumirea firmei tale. Poți edita domeniul atribuit și ulterior, pentru a obține domeniul dorit. Modificările le poți face în secțiunea de editare, la „Adresă web”. Află mai multe informații despre acest subiect în tutorialul nostru.

Numele de domeniu pe care mi l-am dorit a fost deja atribuit. Ce posibilități am?

Administrarea domeniului

Un aspect important în crearea site-ului tău web este numele domeniului.Cu acesta te găsesc pe internet clienții. Domeniul ar trebui să conțină denumirea firmei. Ce se întâmplă, dacă domeniul pe care ți-l dorești nu mai este disponibil? În acest caz, poți încerca un alt mod de scriere. O variantă ar fi să folosești o liniuță de unire, de exemplu pizza-berlin.eatbu.de în loc de pizzaberlin.eatbu.de. 

Notă: Subdomeniul nostru este „eatbu” și este inclus întotdeauna adresa ta URL, pentru a-ți putea oferi gratuit platforma DISH Website sub domeniul nostru principal. Dacă ai deja un domeniu și dorești să îl păstrezi, îți poți transfera noul site web către furnizorul tău de domeniu.

De ce domeniul conține denumirea „eatbu”?

Administrarea domeniului

Un domeniu cuprinde și Third-Level-Domain - denumit și subdomeniu. Prin intermediul acestuia pot fi, printre altele, accesate aplicații separate. Elementul adițional „eatbu” este un subdomeniu. Îți putem pune la dispoziție gratuit domeniul numai dacă se află sub domeniul nostru principal.

Îmi pot folosi domeniile existente și pentru DISH Website?

Administrarea domeniului

Dacă deții deja un domeniu propriu, îl poți păstra și folosi în continuare. Înregistrarea la furnizorul tău actual de domenii se păstrează, iar domeniul face trimitere la DISH Website. După conectarea la dish.co, selectezi „Adresă web” > „Domeniu extern” și indici domeniul tău.Iar noi verificăm dacă acesta poate fi utilizat. După aceea, îți comunicăm dacă mai sunt necesare alte modificări la furnizorul tău de domenii și cum trebuie să procedezi.

Anulare / Parolă pentru DISH Website

Mi-am uitat parola sau doresc să o schimb. Cum trebuie să procedez?

Confidențialitate și setări

Dacă ți-ai uitat parola, la login fă clic pe „Ai uitat parola?”. Apoi trebuie să îți introduci adresa de e-mail. După ce îți resetăm parola, îți poți seta o nouă parolă sigură. Contul tău este restabilit, iar de acum încolo te poți conecta numai cu parola nouă. 

Dacă dorești să îți schimbi parola actuală, conectează-te mai întâi la DISH Website și navighează la „Cont” > „Ai uitat parola?”. Află din acest tutorial cum să îți modifici parola.Îți recomandăm să alegi o parolă sigură, care să îți protejeze conținutul de orice acces nedorit. O parolă sigură conține o combinație de minim douăsprezece caractere: un amestec de litere mici și litere mari, cifre și caractere speciale.

Sunt șterse și datele mele cu caracter personal atunci când îmi șterg contul?

Confidențialitate și setări

Dacă un utilizator se decide să își șteargă contul dish.co și astfel și site-ul web, toate paginile web individuale și toate datele, inclusiv cele personale, vor fi șterse irevocabil. Reține faptul că contul tău nu mai poate fi restabilit. De aceea, te sfătuim să de gândești bine și să nu îți ștergi contul decât dacă ești sigur 100 %.

O alternativă ar fi să revoci temporar publicarea site-ului tău web pe internet. Poți face acest lucru oricând, făcând clic în instrumentul respectiv pe butonul „anulează publicarea website-ului meu” din meniul „Adresă web” > „Starea domeniului”. Află aici cum îți poți ascunde temporar site-ul web.În cazul în care ți-ai șters site-ul web accidental, apelăm la înțelegerea ta pentru faptul că site-ul nu poate fi restabilit.

Îmi pot șterge site-ul web?

Confidențialitate și setări

Pe dish.co îți poți șterge contul din „Cont și setări” sau din „Localul meu”. Astfel îți ștergi irevocabil site-ul web și toate datele. Reține faptul că după ștergere, contul tău nu mai poate fi restabilit.

De aceea, te sfătuim să de gândești bine și să nu îți ștergi contul decât dacă ești foarte sigur. Ca alternativă, îți poți ascunde oricând site-ul web pe internet, făcând clic în DISH Website pe butonul „anulează publicarea website-ului meu” din meniul „Adresă web”. În acest tutorial afli cum îți poți ascunde site-ul web pe internet.Apelăm la înțelegerea ta pentru faptul că după ștergere site-ul nu poate fi restabilit.

Subiecte juridice

După creare, cine este proprietarul de drept al site-ului web?

Legal și răspundere

DISH Website asigură condițiile-cadru pentru crearea site-ului web, însă drepturile de utilizare a site-ului îți aparțin. Reține faptul că mutarea site-ului web al un alt provider nu este posibilă. Menționăm faptul că după aceea nu îți mai poți folosi numele de domeniu, cu excepția cazului în care acesta este deja înregistrat la un alt furnizor de domenii. Dacă nu mai dorești să folosești site-ul web, îl poți șterge oricând. Îți poți șterge contul dish.co din secțiunea „Cont și setări” sau „Localul meu”. Deoarece site-ul web și toate datele vor fi șterse irevocabil, te rugăm să te gândești bine înainte. Restabilirea site-ului web nu mai este posibilă.

Cine răspunde pentru site-ul meu web?

Legal și răspundere

În calitate de proprietar al site-ului web, sunteți responsabil în conformitate cu Legea germană privind comunicațiile electronice (TMG). Ești singurul responsabil de corectitudinea conținutul de pe site. Prin urmare, asigură-te că deții drepturile pentru imagini, că nu preiei texte de la alte persoane și că respecți prevederile legale, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Încălcarea prevederilor legale se pedepsește prin lege.

De ce trebuie să aibă site-ul meu web o casetă tehnică?

Legal și răspundere

Conform Legii germane privind comunicațiile electronice (TMG) și a Tratatului german de radiodifuziune de stat (RStV), ești obligat să ai pe site-ul web o casetă tehnică, respectiv un identificator al furnizorului. Caseta tehnică oferă informații despre operatorul site-ului web. Acest lucru este important mai ales în cazul unor chestiuni legale. Conform legislației germane, caseta tehnică trebuie să conțină următoarele informații:

  • Operatorul site-ului web sau compania
  • Adresa companiei
  • Datele de contact ale companiei (e-mail și număr de telefon)
  • Registrul și numărul de înregistrare a companiei
  • Codul Unic de Înregistrare
  • Informații despre camera sau asociația profesională 

Pentru redactarea casetei tehnice ai la dispoziție un șablon. Află din acest tutorial cum să creezi o casetă tehnică în DISH Website. O găsești în secțiunea „Legal” > „Casetă tehnică a website-ului”. Dacă nu ai o astfel de casetă tehnică, există riscul să primești avertismente, care implică costuri ridicate.

Îmi pot crea pe DISH Website propria declarație de confidențialitate?

Legal și răspundere

Pe lângă caseta tehnică, Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) te obligă să ai și o declarație de confidențialitate. Declarația de confidențialitate oferă informații despre modul responsabil în care sunt utilizate datele cu caracter personal. În calitate de proprietar al site-ului web, ești responsabil și de corectitudinea declarației de confidențialitate. În secțiunea „Legal” îți punem la dispoziție câteva declarații de confidențialitate standardizate. Alternativ îți poți redacta și propria declarație. Asigură-te că explici toate aspectele relevante cu privire la colectarea, utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. De exemplu, trebuie să oferi informații despre datele de browser, modulele cookie, adresele IP sau plug-in-urile de social media.

Diverse

DISH Website este gratuit?

Ce este DISH Website?

DISH Website este un software gratuit, pe care îl punem la dispoziție în pachetul Starter, împreună cu alte instrumente gratuite. Pachetul conține instrumentele DISH Reservation și DISH Weblisting. Cine dorește să își optimizeze site-ul web cu ajutorul unor instrumente și funcții suplimentare se poate abona la pachetul Professional, plătind o taxă lunară.Cu acest pachet poți, de exemplu, crea un site web în mai multe limbi sau genera texte automat. Abonamentele noastre pot fi reziliate în fiecare lună și includ asistența tehnică gratuită.

Este platforma DISH Website optimizată pentru dispozitive mobile?

Editarea site-ului meu web

Știai că 90 la sută dintre clienți se uită pe internet înainte să meargă la restaurant? În era digitală, un site web trebuie să fie dinamic și mobile friendly, adică optimizat pentru dispozitive terminale mobile. În prezent, smartphone-ul și tableta sunt companionii noștri permanenți. Pentru clienții tăi este firesc să caute pe internet bistrouri, cafenele și baruri. Cu DISH Website, site-ul web al firmei tale este accesibil pentru clienții tăi și pe drum. Vizibilitatea firmei tare va fi mai mare, iar numărul de clienți va crește. În plus: DISH Website poate fi editat și de pe dispozitive mobile. Află mai multe informații din acest tutorial

Pot edita site-ul web pe smartphone sau pe tabletă?

Editarea site-ului meu web

Vrei să îți editezi site-ul web când ești pe drum? Nicio problemă. Cu DISH Website îți poți edita site-ul web fără probleme de pe smartphone, tabletă sau computer. Pentru a face modificări ai nevoie doar de WLAN sau de un volum de date mobile. Funcția mobilă de editare a site-ului web funcționează fără nicio restricție. În acest tutorial ți se explică totul foarte clar.

Ce posibilități îmi oferă DISH Website pentru a fi mai ușor de găsit online și pentru a-mi îmbunătăți rankingul Google?

Conținut, SEO & Google Ranking

Creează-ți site-ul web folosind platforma noastră. DISH Website generează condiții-cadru prietenoase pentru motoarele de căutare, pentru a putea fi găsit ușor pe internet. Printre altele, îți oferim un design web dinamic, o viteză mare a serverului și o structură fixă a titlurilor. Funcțiile SEO te ajută să-ți îmbunătățești rankingul. Kitul nostru de construcție gratuit îți permite să te conectezi cu Google My Business și cu canalele tale de social media, pentru un plus de vizibilitate în mediul online.

Află din tutorialul nostru cum să folosești funcția automată de generare text pentru descrierea site-ului tău web, pentru a obține un conținut individual. Aceasta este calea cea mai simplă pentru a realiza descrierea site-ului tău, fără niciun efort de creativitate din partea ta. Inteligența artificială generează textul pe baza informațiilor pe care ni le pui la dispoziție. Pe această cale îți îmbunătățești simultan și Google Page Rank.

Pot întrerupe transferul de date dintre DISH Website și Google My Business?

Social media și alte înregistrări relevante pentru branșă

Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), în vigoare din luna mai 2018, reglementează încetarea transferului de date. Poți în orice moment dezactiva conexiunea cu un anumit furnizor, Google în acest caz. Durata până când prestatorul de servicii îți șterge datele poate varia. Google a stabilit o limită de maxim 180 de zile până la ștergerea irevocabilă a datelor.

Ajutor! Cum pot contacta serviciul de asistență tehnică?

Serviciul de asistență tehnică pentru clienți

Pe dish.co ai mai multe posibilități de a ne contacta. În secțiunea Întrebări frecvente, am listat și am răspuns la întrebări frecvente adresate de clienții noștri. Sperăm că vei găsi aici un răspuns satisfăcător la întrebarea ta. Întrebarea ta nu a apărut în această secțiune? Atunci ne poți bineînțeles contacta telefonic sau prin e-mail. Angajații noștri abia așteaptă să te ajute. Îi poți contacta la numărul de telefon +31 203 980 780 sau prin e-mail la adresa support-rou@dish.co. Ne străduim să îți răspundem cât mai rapid la întrebări – indiferent pe ce cale. 

Echipa noastră de asistență dorește să îți răspundă eficient la întrebări. De aceea, te rugăm să ne descrii probleme/să ne trimiți întrebarea cât mai detaliat. Ne sunt de ajutor următoarele informații: 

  • Datele tale de utilizator
  • Adresa URL la care apare problema
  • O descriere detaliată a procedurii și a rezultatului apărut așteptat
  • O captură de ecran a problemei

Country

E-Mail

Phone

Business hours

Monday - Friday

International

support@dish.co

+492119699816

08:00 - 18:00

Italy

support-ita@dish.co

+390251716969

09:00 - 18:00

Portugal

support-prt@dish.co

+351214258777

09:00 - 18:00

Spain

support-esp@dish.co

+34913219949

09:00 - 18:00

Czech

support-cze@dish.co

+420734267946

09:00 - 18:00

France

support-fra@dish.co

+33809360909

09:00 - 22:00

Belgium

support-bel@dish.co

+3233289091

09:00 - 18:00

Germany

support-deu@dish.co

+492119699980

09:00 - 18:00

Poland

support-pol@dish.co

+48225001100

09:00 - 18:00

Ukraine

support-ukr@dish.co

+380800401404

09:00 - 18:00

Croatia

support-hrv@dish.co

+385800111550

09:00 - 18:00

Hungary

support-hun@dish.co

+3618887878

09:00 - 18:00

Turkey

support-tur@dish.co

+902124105350

09:00 - 18:00

Austria

support-aut@dish.co

+902124105350

09:00 - 18:00

Netherlands

support-nld@dish.co

+43800222797

09:00 - 18:00

Romania

support-rou@dish.co

+31203980780

09:00 - 18:00

Slovakia

support-svk@dish.co

+421240585777

09:00 - 18:00

Kazakhstan

support-kaz@dish.co

Moldova

support-mda@dish.co

United States

support-usa@dish.co

Unde puteți găsi codul Google Analytics?

Faceți clic pe https://analytics.google.com pentru a vă înregistra și copiați codul pentru a vedea toate analizele personale.

How did we do?

Contact