Nemôžem vybrať stránku Facebook, ku ktorej sa chcem pripojiť, pretože mi bolo povedané, že nie je vhodná. Ako to môžem opraviť?
To môže mať dve príčiny:
Vaša stránka na Facebooku sa nepridá do vášho profilu Facebook Business Manager
Táto obrazovka sa zobrazí, pretože Facebook stránka, na ktorú chcete prijímať rezervácie, nie je pridaná do vášho profilu Business Manager. Ak klepnete na ikonu informácií, zobrazí sa správa „Vaša žiadosť čaká na posúdenie. Schválenie priradenia nových správcov stránky môže trvať až 7 dní.
Ak chcete problém vyriešiť, musíte si do profilu Business Managera pridať príslušnú stránku na Facebooku. Môžete tak urobiť v nastaveniach Facebooku. Ak tam chcete ísť, postupujte takto:
- Prejdite na Facebook
- Klepnite na Meta Business Suite
- Vyberte profil Business Manager, do ktorého chcete pridať stránku na Facebooku.
- Prejdite na Nastavenia firmy
- Prejdite do časti Obchodné aktíva
- Klepnite na Pridať aktíva
- Klepnite na nárokovať existujúcu stránku na Facebooku
- Zadajte názov stránky, ktorú potrebujete pridať, a vyberte ju.
- Prejdite na Rezerváciu jedál a znova spustite proces aktivácie Rezervácie cez Facebook a Instagram
Účet Facebook, z ktorého ste sa prihlásili, nemá povolenia na pridanie tlačidla rezervácie
Dôvodom je, že účet Facebook, z ktorého ste sa prihlásili, nevlastní stránku Facebook, ku ktorej sa pokúšate pripojiť, a vlastník stránky vám zatiaľ neudelil dostatočné práva správcu.
Ak umiestnite kurzor myši na ikonu informácií, uvidíte dôvod, prečo nie je vhodná. („Povolenie na pripojenie tejto stránky vám poskytne správca stránky.“)
Ako vyriešiť problém Ak chcete problém vyriešiť, musíte získať prístup správcu s plnou kontrolou pre stránku Facebook od vlastníka stránky na Facebooku. Požiadajte vlastníka stránky, aby urobil nasledovné:
- Prihláste sa do jeho účtu na Facebooku.
- Prejdite na príslušnú stránku na Facebooku.
- Kliknite na Meta Business Suite.
- Vyberte profil obchodného manažéra, do ktorého chcete pridať stránku.
- Kliknite na Nastavenia firmy.
- Prejdite na Stránky na karte Accounts .
- Vyberte konkrétnu stránku a kliknite na meno osoby, ktorá získa administrátorské práva (v tomto prípade vy)
- Kliknite na tlačidlo „Pozvať do obchodného účtu“.
- Pridajte svoju e-mailovú adresu a pokračujte.
- Vyberte možnosť „Zobraziť a spravovať“ v časti DDL v sekcii Aplikácie a integrácie.
- Vyberte „Spravovať“ z DDL v sekcii Všetko a kliknite na Ďalej.
- Znova vyberte konkrétnu stránku a prejdite nadol z pravého panela a aktivujte prepínač na Všetko pod úplnou kontrolou.
- Kliknite na tlačidlo Pozvať.
- Potom sa musíte prihlásiť do svojej e-mailovej schránky a prijať pozvanie a dokončiť proces prihlásením sa na Facebook.
- Vlastník stránky na Facebooku sa potom vráti späť do balíka Meta Business Suite
- Vyberte profil obchodného manažéra.
- Kliknite na obchodné nastavenia.
- Kliknite na Reklamné účty v časti Accounts .
- Kliknite na Priradiť ľudí.
- Vyberte prepínač pred menom používateľa (osoba B)
- Povoľte úplné ovládanie a kliknite na tlačidlo priradiť.
Teraz môžete prejsť na informačný panel DISH Reservation a znova spustiť proces integrácie. Uistite sa, že ste vybrali správny profil obchodného manažéra a reklamný účet.