FAQs – DISH-Website

Beginnen Sie mit DISH Website

Warum sollte ich DISH Website nutzen?

DISH Website ist eine kostenlose Webplattform für Unternehmen, die mithilfe eines modularen Systems effizient Websites erstellt. Entwickelt für die Gastronomie, nutzen über 200.000 Gastronomen in über 14 Ländern diese Software. Zu unseren Kunden zählen Restaurantbetreiber, Cafés und Bars, aber auch Foodtrucks, Bäckereien, Catering-Dienste und Hotels.

Die DISH-Website vereinfacht die Website-Einrichtung. Das kostenlose Starterpaket bietet eine unkomplizierte einseitige Website, auf der Sie alle relevanten Informationen für Ihr Unternehmen veröffentlichen können! Sie können sich aber auch für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden, das erweiterte Funktionen wie unser DISH Reservation beinhaltet. Mit dieser Funktion können Kundenreservierungen einfach angenommen und verwaltet werden. Darüber hinaus erhalten Sie mit jedem der Profi-Pakete vollen Zugriff auf alle Funktionen, wie zum Beispiel die automatische Textgenerierung. Durch die Verknüpfung mit Google Mybusiness können Sie Ihre Sichtbarkeit im Internet zusätzlich erhöhen.

Muss ich DISH Website auf meinem PC installieren, um meine Seiten bearbeiten zu können?

Kurz gesagt: Nein, das müssen Sie nicht. Die DISH-Website ist eine Online-Anwendung, für die keine Installation von Software erforderlich ist. Um Ihre Inhalte in Ihrem „Dashboard“ zu bearbeiten, müssen Sie sich nur bei website.dish.co anmelden. Von dort aus können Sie Ihre Website ganz einfach einrichten.

Benötige ich spezielles Hintergrundwissen, um meine Website zu erstellen oder zu bearbeiten?

Die Navigation DISH Website ist einfach und intuitiv, sodass keine Vorkenntnisse in der Programmierung erforderlich sind. Der Aufbau ist selbsterklärend und wurde speziell für Gastronomen aller Art entwickelt. DISH Website und unsere anderen Tools helfen Ihnen, Ihre Sichtbarkeit im Web zu erhöhen, mehr Gäste anzulocken und Ihren Gewinn zu steigern.

Welche Browser empfehlen Sie zum Bearbeiten meiner DISH Website ?

DISH Website und ihr Bearbeitungs-Dashboard sind mit allen gängigen Browsern kompatibel. Der ausgewählte Browser kann jedoch manchmal Einfluss auf die Art und Weise der Inhaltsdarstellung und die Geschwindigkeit der DISH Website Anwendung haben. Wir empfehlen daher die Verwendung von Google Chrome und Mozilla Firefox. Beide Browser gehören seit Jahren zu den Spitzenreitern in Sachen Geschwindigkeit und Kompatibilität. Mac-Nutzer können auch Safari von Apple nutzen.

Wann wird meine Website veröffentlicht?

Mit dem Tool erstellen Sie Ihre Seite und speichern alle Informationen zu Ihrer Bar, Ihrem Restaurant oder Ihrem Diner. Mit einem Klick auf „Speichern“ wird Ihre Website direkt nach der Erstellung veröffentlicht. Wenn Sie Ihre Änderungen nicht sofort veröffentlichen möchten, wählen Sie unter „Internetadresse“ > „Domainstatus“ „Veröffentlichung meiner Website abbrechen“. Erfahren Sie mehr darüber in unserem Tutorial unten ab 1:32 . Dies gilt auch für alle Änderungen, die Sie im DISH-Website-Baukasten vornehmen. Ihre Kunden sehen Ihre Website und die damit verbundenen Verbesserungen in Echtzeit.

Welche Vorteile bietet die Option „Generierte Beschreibung auf dem neuesten Stand halten, wenn Restaurantdetails geändert wurden“?

Den Schieberegler „Generierte Beschreibung bei Änderung der Restaurantdetails aktuell halten“ finden Sie unter „Design und Inhalt“ > „Beschreibung“. Erfahren Sie im Tutorial unten, wie Sie den Button aktivieren. Durch das Verschieben des Schiebereglers sorgen wir dafür, dass Ihr Text automatisch aktualisiert wird.

Wenn Sie bestehende Daten, wie z. B. Sonderangebote, auf Ihrer Website ändern, werden diese sofort mit den neuen Angaben aktualisiert. Wenn keine neuen Aktualisierungen von Ihrer Website vorliegen, aktualisieren wir den Text Ihrer Website automatisch alle zwei Wochen. Dies führt zu einer deutlichen Verbesserung Ihres Rankings in Suchmaschinen wie Google. Je aktueller die Website ist, desto höher ist Ihr Google-Ranking und bessere Rankings führen wiederum zu einer höheren Sichtbarkeit Ihrer Website – was bedeutet, dass Sie in den Suchergebnissen Ihrer Kunden ganz oben erscheinen.

Welche Vorteile bietet die Anbindung meines Restaurants an Google My Business?

Google My Business ist ein kostenloses Tool für Unternehmen, mit dem sie ihre Webpräsenz bei Google, der Google-Suche und Google Maps einfach und schnell verwalten können. Die Suche nach Cafés, Restaurants und Bars im Internet ist für Ihre Kunden zum Alltag geworden. 90 % Ihrer Kunden werfen vor ihrem Besuch einen Blick auf die Website Ihres Restaurants. Durch die Verlinkung mit Google My Business gewinnen Sie mehr Sichtbarkeit im Internet und Ihre Kunden finden relevante Informationen über Sie als Unternehmen. Im folgenden Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie Google My Business aktivieren.

Auf Wunsch erstellt DISH Website ein Profil auf Google My Business und einen Brancheneintrag für Ihr Unternehmen. Dies geschieht durch die Übermittlung relevanter Daten, wie beispielsweise Ihres Firmennamens und des Standorts. Neue Kunden finden Sie schneller und locken neue Gäste in Ihre Gastronomie.

Wie funktioniert der Datenaustausch mit DISH Website und Google My Business?

Um Google My Business zu aktivieren, gehen Sie zu „ DISH Weblisting “, bestätigen Sie die AGB und klicken Sie auf „Zu DISH Weblisting wechseln“. Die DISH-Website leitet die von Ihnen auf Ihrer Website ausgewählten Daten an Google weiter. Wenn Sie Änderungen an den Daten vornehmen, werden diese auch automatisch in Google aktualisiert. Ab dem 25. Mai 2018 ist die Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) innerhalb der EU verpflichtend. Daher erheben wir von Ihnen nur die Daten, die wirklich notwendig sind.

Wir leiten folgende Informationen an Google My Business weiter:

· Name der Firma

· Adresse

· Kontaktinformationen (E-Mail und Telefonnummer)

· Öffnungszeiten

· Zahlungsarten

· Informationen zu Einrichtungen und Dienstleistungen

· Link zu Ihrem Menü

· Link zu Ihrem Online-Reservierungsservice

· Impressum

· Bilder

Administrationsmenü

Wie kann ich meine DISH Website bearbeiten?

Um Ihre DISH-Website zu bearbeiten, müssen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten bei website.dish.co anmelden. Anschließend haben Sie Zugriff auf das Backend und können mit der Bearbeitung Ihrer Website beginnen. Wenn Sie eine Änderung (Beschreibung, Bildergalerie usw.) vornehmen, werden Ihre Website oder Ihre Änderungen durch Klicken auf „Speichern“ veröffentlicht und sind sofort nach der Veröffentlichung sichtbar. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Abschluss der Website von der Website abzumelden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Sie finden diese Funktion oben rechts auf der Seite. Die DISH-Website ist intuitiv zu bedienen!

Wie strukturiere ich den Inhalt der DISH Website ?

Bearbeiten Sie Ihren Inhalt unter „Inhalt“. DISH Website stellt Ihnen bereits das Grundgerüst und die Seitenstruktur zur Verfügung. Die Headline-Struktur innerhalb Ihrer Content-Blöcke ist aus SEO-Gründen bereits vordefiniert, sodass Sie direkt loslegen können.

Wenn Sie inhaltliche Änderungen vornehmen möchten, gehen Sie im Bearbeitungsbereich auf „Design und Inhalte“ > „Inhalte“. Dort können Sie die Inhaltsblöcke Ihrer Seite bearbeiten und neu anordnen. Um die Inhaltsblöcke zu verschieben, müssen Sie zunächst ein allgemeines Thema auswählen. DISH Website bietet die folgenden Themen: „Über uns“, „Gutscheine“ und „Veranstaltungen“. Wenn Sie auf den gewünschten Abschnitt klicken, werden Ihnen die Inhaltsblöcke unten angezeigt. Sie können sie nun per Drag & Drop oder mithilfe der Pfeiltasten neu anordnen und strukturieren. Mit dem Button „Neuen Inhaltsblock hinzufügen“ können Sie Ihren Inhalt erweitern. Wenn Sie vorhandene Inhaltsblöcke löschen möchten, verwenden Sie das Papierkorbsymbol.

Ich möchte eine mehrsprachige Website erstellen. Ist das mit der DISH Website möglich?

Die DISH-Website bietet die Möglichkeit einer mehrsprachigen Website mit einem Professional-Abonnement . Das Tool stellt sicher, dass die Website automatisch in die vom Kunden gewählte Webbrowsersprache übersetzt wird. Derzeit können folgende Sprachen übersetzt werden: Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Türkisch, Englisch, Tschechisch, Polnisch, Portugiesisch, Ukrainisch, Kroatisch, Niederländisch, Ungarisch, Japanisch, Chinesisch, Slowakisch und Rumänisch. Dadurch können internationale Kunden den Inhalt Ihrer Website lesen und verstehen. Bitte beachten Sie, dass Japanisch und Chinesisch im Tool DISH Website zum Hinzufügen von Inhalten nicht verfügbar sind.

Wie kann ich das Design und den Inhalt meiner Website anpassen?

Wenn Sie den Inhalt Ihrer Website anpassen möchten, müssen Sie sich zunächst im allgemeinen Bearbeitungsbereich anmelden. Gehen Sie dazu auf website.dish.co/dashboard und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein. Wenn Sie noch kein DISH-Website-Konto haben, können Sie sich jetzt unter website.dish.co registrieren.

Auf der Bearbeitungsbereichsseite „Dashboard“ finden Sie links den Menüpunkt „Design und Inhalte“. Mit einem Klick auf diesen Punkt erhalten Sie weitere Einstellmöglichkeiten. Sie können Ihre Website gestalten, Bilder hochladen, die Website-Beschreibung ändern oder den Seiteninhalt verwalten. Jede Änderung wird sofort umgesetzt und auf Ihrer Website live geschaltet. Erweiterte Anpassungen in HTML oder CSS sind jedoch nicht möglich.

Wie kann ich Bilder auf meiner Website verwenden und einbinden?

Mit einladenden Fotos Ihres Restaurants können Sie Ihren Auftritt im Internet deutlich bereichern. Daher bietet Ihnen DISH Website die Möglichkeit, Bilder an verschiedenen Stellen Ihrer Website einzufügen. Um Ihr Titelbild oder Logo anzupassen, gehen Sie zu „Design und Inhalt“ > „Design“.

Wenn Sie Fotos in den Inhalt Ihrer Website integrieren möchten, nutzen Sie den Button „Design und Inhalte“ > „Galerie-Medien“. Dort können Sie Ihre eigenen Bilder (.jpg-, .jpeg- und .png-Dateien werden unterstützt) direkt von Ihrem Computer hochladen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder zwischen 600x600 und 6000x6000 Pixel groß sind. Sollten Ihre Bilder nicht innerhalb des Rahmens liegen, passt unsere Software sie automatisch an. Sie können auch die von uns für Sie eingerichtete Bilddatenbank nutzen.

Sie haben noch keine professionellen Fotos von Ihrem Restaurant? Mit unserem Service DISH Photoshoot (nur in Deutschland verfügbar) stehen Ihnen erfahrene Fotografen zur Verfügung, die Ihr Restaurant oder Geschäft ins beste Licht rücken.

Was ist eine Mediengalerie?

Sie möchten Ihre Gäste überzeugen? Mithilfe einer Mediengalerie können Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen, indem Sie mehrere Bilder und Videos auf Ihre Website hochladen. Überlegen Sie, was Ihr Restaurant oder Unternehmen ausmacht, und stellen Sie Bilder Ihrer Gerichte, Mitarbeiter oder Ihres Restaurants online. Dies bietet Ihnen auch die Möglichkeit, bevorstehende Veranstaltungen zu bewerben und Ihr Restaurant bekannter zu machen. Sie finden die Funktion unter „Design und Inhalte“ > „Galerie-Medien“.

Hinweis: Um Videos in Ihre Mediengalerie einzubetten, müssen Sie sie zunächst auf eine Video-Hosting-Plattform wie YouTube oder Vimeo hochladen. In unseren FAQs erklären wir Ihnen, wie das funktioniert und Sie können Ihre Videos anschließend einbetten.

Welche Größe und welches Format eignen sich am besten für meine Bilder?

Beim Einbetten von Bildern auf Websites müssen bestimmte Richtlinien eingehalten werden. Wenn die Bilder zu groß sind, dauert das Laden der Seite länger. Wenn die ausgewählten Bilder nicht das optimale Seitenverhältnis haben, werden sie möglicherweise falsch angezeigt.

Die Dateigröße Ihrer Bilder sollte daher zwischen 10 KB und maximal 10 MB liegen. Auf der DISH Website müssen Ihre Fotos eine Mindestgröße von 600 x 600 Pixel und eine Höchstgröße von 6000 x 6000 Pixel haben. Zu große oder zu kleine Bilder werden von unserer Software automatisch angepasst.

Berücksichtigen Sie für optimale Ergebnisse das Format Ihrer Bilder. Das beste Verhältnis ist 2:1 oder 1,5:1. Bitte beachten Sie, dass DISH Website ein zufällig ausgewähltes Rechteck mit einem geeigneten Verhältnis ausschneidet, wenn das angegebene Bildformat nicht verfügbar ist. Mit kostenlosen Bildbearbeitungsprogrammen können Sie das Bild selbst zuschneiden.

Schneiden Sie die Bilder auf 1200x800 Pixel zu, damit sie perfekt auf die Website passen.

Wie füge ich Videos zu meiner Mediengalerie hinzu?

Um Videos in Ihre Mediengalerie einzubetten, müssen Sie diese zunächst auf eine herkömmliche Medienhosting-Plattform wie YouTube oder Vimeo hochladen. Dort können Sie einen Link generieren, den Sie dann in den Bearbeitungsbereich Ihrer Website einfügen können. Das Eingabefeld für den Videolink finden Sie unter „Design und Inhalt“ > „Galerie-Medien“ > „Video-Upload“. Sobald Sie den Link und eine passende Dateibeschreibung eingegeben haben, wird das Video in Ihre Mediengalerie hochgeladen.

Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Video auf YouTube hochladen.

1. Gehen Sie zu YouTube .
2. Melde dich mit deinem Google-Account an.
3. Laden Sie Ihr Video von Ihrem Desktop auf YouTube hoch (Sie können es entweder öffentlich oder privat veröffentlichen).
4. Erstellen Sie einen Link, indem Sie im Video auf „Teilen“ klicken.
5. Den in die Zwischenablage kopierten Link können Sie nun unter „Video-Upload“ auf der DISH Website einfügen.

Wenn Sie weitere Fragen zum Hochladen von Videos auf YouTube haben, folgen Sie diesem Link .

Video-Upload auf Vimeo – so funktioniert es:

1. Besuchen Sie Vimeo .
2. Melden Sie sich mit Ihrem Vimeo-Konto an oder registrieren Sie sich.
3. Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hochladen Ihres Videos und kopieren Sie die Video-URL aus Ihrer Browserleiste.
4. Kopieren Sie den Link in das entsprechende Eingabefeld im Bearbeitungsbereich und das Video wird in Ihre Mediengalerie hochgeladen.

Bei weiteren Fragen zum Video-Upload auf Vimeo folgen Sie diesem Link .

Wo kann ich meine persönlichen Daten bearbeiten?

Um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten, müssen Sie sich zunächst über „Registrieren“ bei website.dish.co anmelden. Ihre persönlichen Daten können Sie im Reiter „Profil“ > „Ihre Daten“ oder unter „Profil“ > „Profil“ ändern. Alternativ kann es auch in den Einstellungen unter „Restaurantdetails“ eingesehen werden. Neben der Bearbeitung Ihrer Zugangsdaten können Sie auch Links zu Ihren Social-Media-Seiten hinzufügen. Wir halten uns selbstverständlich an den Schutz personenbezogener Daten und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Sicherung Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig und wir sind bestrebt, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wie funktioniert die automatische Textgenerierung mit dem „Textgenerator“?

*Diese Funktion ist nur für Premium-Pakete verfügbar.

Unter „Inhalt und Design“ > „Beschreibung“ finden Sie den „ Textgenerator “. Die individuelle Beschreibung Ihrer Website wird von DISH Website mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Das bedeutet, dass sich der Text von jeder anderen Website unterscheidet! Diese Premium-Funktion nutzt die von Ihrem Unternehmen gesammelten Informationen (Art der Dienstleistungen, Küche, allgemeine Informationen usw.), um die Beschreibung zu erstellen.

Das folgende Tutorial zeigt bei 1:15, wie man Unternehmensdaten auf der DISH-Website eingibt.

Sie können eine Vorschau des erstellten Textes erhalten. Der „Textgenerator“ ist eine Funktion, die Ihnen Zeit spart und keine Kreativität erfordert. Selbstverständlich können Sie den erstellten Text auch im Anschluss noch überarbeiten.

Welche Vorteile bietet das Tool „Textgenerator“?

Dieser suchmaschinenoptimierte „Textgenerator“ spart Ihnen und Ihren Mitarbeitern Zeit! Sie müssen keine bestimmte kreative Person engagieren, um Ihr Unternehmen zu präsentieren. Der automatische Textgenerierungsdienst erstellt mithilfe künstlicher Intelligenz einzigartige und personalisierte Texte. Dieses Tool bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Einzigartige und große Auswahl an Texten
• Professionell und grammatikalisch korrekt
• Modernste KI-Technologie mit einer lebensechten Muttersprache
• Texterstellung in Sekundenschnelle
• Suchmaschinenoptimiert (SEO)
• Automatische Aktualisierung, wenn neue Daten hinzugefügt werden
• Keine Agentur oder Texter erforderlich

Wie kann ich den automatischen Textgenerierungsdienst optimal nutzen?

Um das Tool „ Textgenerator “ optimal nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Sie auf der DISH-Website alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Unternehmen sorgfältig eingeben. Unter „Einstellungen“ können folgende Datenattribute eingegeben werden:

• Öffnungszeiten

• Kategorien

Das folgende Tutorial ab 0:15 zeigt, wie Sie Geschäftskategorien ändern oder bearbeiten

• Dienstleistungen

Das folgende Tutorial ab 0:05 zeigt, wie Sie Ihre Dienste hinzufügen.

• Zahlungsarten

Das folgende Tutorial ab 0:24 zeigt, wie Sie Zahlungsmethoden hinzufügen

• Speisekarte

• Bietet an

Das folgende Tutorial ab 0:42 zeigt, wie man Angebote hinzufügt.

• Essen bestellen

Klicken Sie einfach auf die Links und erfahren Sie mehr über die korrekte Eingabe der Inhalte. Um Ihren Text aktuell zu halten, aktivieren Sie „Generierte Beschreibung aktuell halten, wenn Restaurantdetails geändert werden“. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Anpassungen automatisch umgesetzt und aktuell sind.

Zeigt der „Textgenerator“ identische Inhalte an?

Der „ Textgenerator “ zeigt niemals zwei oder mehr identische Texte an, sodass Sie sich keine Sorgen über doppelte Inhalte machen müssen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu gewährleisten:

Option eins, der „Textgenerator“, erstellt mehrere verschiedene Versionen eines Satzes mit unterschiedlichen Strukturen. Klicken Sie dazu mehrmals auf die Schaltfläche „Generieren“.

Option zwei: Jeder automatisch generierte Text wird mit den vorhandenen Daten Ihres Unternehmens kombiniert. Dazu gehören der Firmenname, die Art des Essens und das Speisenangebot. Dieses Verfahren ermöglicht es den Algorithmen, individuelle Texte für unsere Kunden zu generieren.

Kann ich den automatisch generierten Text manuell bearbeiten?

Die automatische Textgenerierung ist eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, die Beschreibung Ihrer Website zu erstellen. Der „Textgenerator“ ist eine optionale Funktion, mit der Sie den Inhalt Ihres Textes auch manuell verfassen können. Unsere Algorithmen generieren suchmaschinenoptimierte Texte. Sie können den automatisch generierten Text anpassen, indem Sie entweder erneut auf die Schaltfläche „Generieren“ klicken oder „Manuell“ auswählen. Mit der manuellen Option können Sie den Text nach Ihren Wünschen schreiben. Bitte achten Sie beim Aktualisieren Ihrer Beschreibung darauf, die maximale Beschreibungslänge einzuhalten. Wie kann ich fehlende Informationen zu meinem automatisch generierten Text hinzufügen?

Unser automatischer Textgenerierungsdienst arbeitet mit künstlicher Intelligenz. Der „Textgenerator“ bezieht seine Informationen aus den Daten und Modulen, die Sie in Ihrem Konto eingegeben haben. Sollten wichtige Informationen fehlen, empfehlen wir Ihnen, die von Ihnen in Ihrem Konto eingegebenen Daten, beispielsweise unter „Einstellungen“, zu überprüfen und ggf. um Informationen zu ergänzen. Der „Textgenerator“ ist eine optionale Funktion und generiert für Sie suchmaschinenoptimierte Inhalte. Sie können den automatisch generierten Text auch manuell bearbeiten, wenn Sie damit nicht zufrieden sind.

Wie kann ich alle meine Social-Media-Kanäle auf meiner Website integrieren?

Wenn Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten bewerben möchten, können Sie die verschiedenen Plattformen auf Ihrer Website integrieren. Mit DISH Website bieten wir die Integration von Facebook, Google My Business, Instagram, TripAdvisor, Twitter und Yelp. In Ihrem Dashboard können Sie unter „Restaurantdetails“ Ihre Profile verknüpfen. Um Ihre Änderungen anzuzeigen, klicken Sie oben rechts auf „Website besuchen“ und die Links Ihrer Social-Media-Kanäle finden Sie oben rechts auf Ihrer Website.

Domain

Was ist eine Domain?

Eine Domain ist der eindeutige Name einer Website (google.com, facebook.com, restaurant.eatbu.com usw.), der dabei hilft, diese Website leichter zu identifizieren, anstatt eine Reihe von Zahlen namens IP-Adresse zu verwenden (genau wie wenn man „Eiffel“ sagt). „Turm“ anstelle der vollständigen Adresse des „Eiffelturms“ angeben)

Benötige ich zum Erstellen der Website eine eigene Domain? Kann ich meine Domain nachträglich ändern?

Eine Domain ist ein eindeutiger Name für eine Website. Aus diesem Grund benötigen Sie eine eigene Domain. Die Domain ist für Sie kostenlos und wir sind Ihr Domainanbieter. Wenn Sie eine bestehende Domain weiterhin nutzen möchten, können Sie die Registrierung bei Ihrem aktuellen Domain-Anbieter beibehalten und die Domain einfach mit Ihrer DISH Website verknüpfen.

Während des anfänglichen Konfigurationsprozesses (Durchlaufen des Assistenten) Ihrer Website weisen wir Ihnen die Domain zu und stellen sicher, dass sie mit Ihrem Firmennamen übereinstimmt. Sie können die Domäne während der Erstkonfiguration oder später mit Ihrer bevorzugten Domäne bearbeiten. Gehen Sie dazu in den Bearbeitungsbereich unter „Webadresse“, um die Änderung vorzunehmen.

Der von mir gewünschte Domainname ist bereits vergeben. Welche Möglichkeiten habe ich?

Ein wichtiger Punkt bei der Erstellung Ihrer Website ist der Name der Domain , denn so werden Sie von Ihren Kunden im Internet gefunden. Ihre Domain sollte immer den Namen Ihres Unternehmens enthalten. Was passiert, wenn Ihre Wunschdomain nicht mehr verfügbar ist? In diesem Fall empfehlen wir, eine andere Schreibweise auszuprobieren. Eine Möglichkeit besteht darin, Ihren Firmennamen durch einen Bindestrich zu trennen, zum Beispiel „pizza-berlin.eatbu.de“ statt „pizzaberlin.eatbu.de“.

Bitte beachten Sie: Eine unserer Subdomains ist „eatbu“ und ist immer in Ihrer URL enthalten, damit wir Ihnen DISH Website unter unserer Hauptdomain kostenlos zur Verfügung stellen können. Wenn Sie bereits eine Domain besitzen und diese behalten möchten, können Sie Ihre neue Website zu Ihrem Domain-Anbieter übertragen.

Warum enthält die Domain „eatbu“?

Eine Domain kann manchmal die Third-Level-Domain – auch Subdomain genannt – enthalten. Das Suffix „eatbu“ ist eine der Subdomains der DISH Websites. Wir können Ihre Domain nur dann kostenlos zur Verfügung stellen, wenn sie unter dieser Domain läuft (unter anderem wie Metro.rest, etc…).

Darf ich meine bestehende Domain für DISH Website verwenden?

Wenn Sie bereits über eine eigene Domain verfügen, können Sie diese behalten und weiterhin nutzen. Die Registrierung bei Ihrem aktuellen Domain-Anbieter bleibt erhalten und verweist auf die DISH-Website. Sie müssen jedoch die CNAME-Registrierung Ihrer Domain in „ website.dish.co“ ändern (der Punkt am Ende ist wichtig!). Nachdem Sie sich bei website.dish.co angemeldet haben , wählen Sie „Webadresse“ > „ Extern“ . Domain " und tragen Sie Ihre Domain ein. Wir prüfen für Sie, ob diese nutzbar ist. Im nächsten Schritt informieren wir Sie über eventuell notwendige Änderungen bei Ihrem Domain-Anbieter und erklären Ihnen, wie Sie diese durchführen können.

Stornierung / Passwort für DISH Website

Ich habe mein Passwort vergessen oder möchte es ändern. Wie funktioniert es?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie beim Anmelden auf „Passwort vergessen“. Anschließend müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Im nächsten Schritt setzen wir Ihr Passwort zurück und Sie können sich ein neues, sicheres Passwort vergeben. Ihr Konto wird dann wiederhergestellt und Sie können sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden.

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort ändern möchten, melden Sie sich zunächst auf DISH Website an und navigieren Sie zu „Profil“ > „Passwort ändern“. Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen, damit Ihre Inhalte vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Ein sicheres Passwort besteht aus einer Kombination von mindestens zwölf Zeichen: einer Mischung aus Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Sehen Sie sich das Tutorial unten an, um herauszufinden, wie Sie Ihr Passwort ändern können.

Werden meine personenbezogenen Daten gelöscht, wenn ich mein Konto lösche?

Wenn ein Nutzer beschließt, sein Konto bei Dish.co und damit seine Website zu löschen, werden einzelne Seiten und alle Daten, einschließlich personenbezogener Daten, dauerhaft gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto nicht mehr wiederhergestellt werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, sich zu 100 % zu vergewissern, bevor Sie Ihr Konto löschen.

Alternativ können Sie die Veröffentlichung Ihrer Website im Internet jederzeit vorübergehend aussetzen, indem Sie im Tool unter „Webadresse“ > „Domainstatus“ auf „Veröffentlichung meiner Website abbrechen“ klicken. Falls Sie Ihre Website versehentlich gelöscht haben, beachten Sie bitte, dass Ihre Website nicht wiederhergestellt werden kann.

Kann ich meine Website löschen?

Auf Dish.co haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto unter „Konto“ oder „Mein Unternehmen“ zu löschen. Damit löschen Sie Ihre Website und Ihre Daten unwiderruflich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden kann.

Wir empfehlen Ihnen daher, sich hundertprozentig sicher zu sein, bevor Sie Ihr Konto löschen. Alternativ können Sie Ihre Website jederzeit online ausblenden, indem Sie auf der DISH-Website unter „Internetadresse“ auf den Schieberegler „Veröffentlichung meiner Website aufheben“ klicken. Um zu erfahren, wie das geht, folgen Sie den AnweisungenSehen Sie sich das Tutorial unten an und gehen Sie zu 1:34 .

Juristische Themen

Wem gehört die Website nach ihrer Einrichtung rechtlich?

Die DISH-Website stellt den Rahmen für die Website-Erstellung bereit, die Rechte zur Nutzung Ihrer Website liegen jedoch bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass ein Umzug Ihrer Website zu einem anderen Hosting-Anbieter nicht möglich ist. Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass Sie Ihren Domainnamen nicht weiter verwenden können, es sei denn, dieser wurde bereits bei einem anderen Domainanbieter registriert. Wenn Sie Ihre Website nicht mehr betreiben möchten, können Sie diese jederzeit auf Dish.co unter „Konto & Einstellungen“ oder „Mein Unternehmen“ löschen. Ihre Website und alle Daten werden unwiderruflich gelöscht. Treffen Sie diese Entscheidung daher sorgfältig: Eine Wiederherstellung Ihrer Website ist nicht möglich.

Wer ist für meine Website verantwortlich?

Nach dem Telemediengesetz (TMG) haften Sie für Ihre Website und sind somit für die Richtigkeit Ihrer Inhalte verantwortlich. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechte an den Bildern besitzen, keine Plagiate erstellen und sich an die gesetzlichen Vorgaben, wie zum Beispiel die DSGVO, halten. Jeder Verstoß kann strafrechtlich verfolgt werden.

Warum muss ich auf meiner Website ein Impressum angeben?

Recht & Haftung

Nach dem Telemediengesetz (TMG) und dem Rundfunkstaatsvertrag (RStV) sind Sie gesetzlich verpflichtet, ein Impressum oder ein sogenanntes Anbieterkennzeichen anzubringen. Das Impressum enthält insbesondere aus rechtlichen Gründen wichtige Angaben zum Websitebetreiber. Nach deutschem Recht sind in Ihrem Impressum folgende Punkte entscheidend:

• Der Websitebetreiber bzw. das Unternehmen
• Die Adresse Ihres Unternehmens
• Die Kontaktdaten Ihres Unternehmens (E-Mail und Telefonnummer)
• Das Register und die Registrierungsnummer Ihres Unternehmens
• Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Die Angabe der Kammer bzw. Berufsgenossenschaft

Für die Erstellung des Impressums stellen wir Ihnen eine Vorlage zur Verfügung. Schauen Sie sich unser Tutorial an und erfahren Sie, wie Sie ein Impressum auf der DISH -Website erstellen. Diese finden Sie im Baukasten unter „Rechtliches“ > „Impressum der Website“. Wenn Sie kein Impressum haben, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass ein hohes Abmahnungsrisiko und damit hohe Kosten drohen.

Kann ich meine eigene Datenschutzrichtlinie auf der DISH Website definieren?

Zusätzlich zum Impressum sind Sie verpflichtet, eine Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abzugeben. Die Datenschutzerklärung informiert über den verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Als Betreiber der Website haften Sie für die Richtigkeit der Datenschutzerklärung. Unter „Rechtliches“ stellen wir Ihnen eine einheitliche Datenschutzerklärung zur Verfügung. Alternativ können Sie auch eine eigene Erklärung verfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie Informationen über die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen. Dazu gehören Browserdaten, Cookies, IP-Adressen oder Social-Media-Plugins.

Sonstig

DISH Website – Ist DISH Website kostenlos?

DISH Website ist eine kostenlose Software, die wir zusammen mit anderen kostenlosen Tools in unserem Starterpaket bereitstellen. Im Paket finden Sie die Tools DISH Reservation und DISH Weblisting . Wenn Sie Ihre Website mit einigen zusätzlichen Tools und Funktionen optimieren möchten, können Sie eines unserer Professional-Pakete zu einem festen monatlichen Preis abonnieren. Zu diesen Zusatzfunktionen zählen beispielsweise die Erstellung einer mehrsprachigen Website oder die automatische Generierung von Texten. Unsere Abonnements sind monatlich kündbar und beinhalten kostenlose Supportleistungen.

Ist DISH Website für mobile Geräte optimiert?

Wussten Sie, dass 90 Prozent der Restaurantbesucher im Internet nach einem Restaurant suchen, bevor sie es besuchen? In der modernen Welt sind Smartphones und Tablets zu unseren ständigen Begleitern geworden. Daher gehört es zum Alltag Ihrer Kunden, im Internet nach Restaurants, Cafés und Bars zu suchen. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens und gewinnen Sie neue Kunden mit der DISH -Website. Übrigens: Sie können Ihre DISH Website auch auf Ihrem Telefon bearbeiten. Schauen Sie sich unser Tutorial an, um es herauszufinden.

Kann ich meine Website auf meinem Smartphone und/oder Tablet bearbeiten?

Möchten Sie Ihre Website aus der Ferne bearbeiten? Kein Problem. Mit DISH Website können Sie Ihre Website ganz einfach von Ihrem Smartphone, Tablet und Computer aus bearbeiten. Sie benötigen lediglich WLAN oder mobile Daten. Alles, was Sie auf einem Desktop tun können, können Sie auch auf einem Smartphone/Tablet tun. Schauen Sie sich dieses Tutorial an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Website bearbeiten.

Welche Möglichkeiten bietet mir DISH Website im Web besser gefunden zu werden und mein Google-Ranking zu verbessern?

Erstellen Sie Ihre Website mit unserer Plattform. DISH Website schafft suchmaschinenfreundliche Bedingungen, damit Sie im Netz gefunden werden. Wir bieten beispielsweise responsives Webdesign, hohe Servergeschwindigkeit und eine feste Headline-Struktur. Die SEO-Funktionen verbessern Ihr Ranking. In unserem kostenlosen Baukasten können Sie außerdem Links zu Google My Business und Ihren Social-Media-Kanälen hinzufügen, um Ihre Sichtbarkeit im Web zu erhöhen.

Lernen Sie außerdem unsere automatische Textgenerierung für Ihre Website-Beschreibung für individuelle Inhalte kennen. Dies ist der einfachste Weg, die Beschreibung Ihrer Website zu verfassen, ohne Ihre eigene Kreativität zu befragen. Unsere künstliche Intelligenz (KI) generiert den Text basierend auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies verbessert gleichzeitig auch Ihren Google Page Rank. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur bei kostenpflichtigen Paketen verfügbar ist.

Ist es möglich, die Datenübertragung zwischen DISH Website und Google My Business zu stoppen?

Die seit Mai 2018 geltende Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) regelt die Beendigung der Datenübermittlung. Sie können die Verknüpfung zu einem bestimmten Anbieter, in diesem Fall Google, jederzeit deaktivieren. Die Dauer bis zur Löschung Ihrer Daten durch einen Dienstleister kann unterschiedlich sein. Google hat eine Frist von maximal 180 Tagen bis zur unwiderruflichen Löschung der Daten festgelegt.

Hilfe! Wie kontaktiere ich den Support-Service?

Sie können uns bei Dish.co auf verschiedenen Wegen erreichen. In unseren FAQs haben wir häufig gestellte Fragen unserer Kunden aufgelistet und beantwortet. Wir hoffen, dass Sie dort eine passende Antwort auf Ihre Frage finden. War Ihre Frage nicht dabei? Selbstverständlich können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen und unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns unter +49 (0) 211 969 9816 an oder senden Sie uns eine E-Mail an support@dish.co. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten – unabhängig davon, wie Sie uns kontaktieren.

Unser Support-Team ist bestrebt, Ihre Frage so effizient wie möglich zu beantworten. Wir möchten Sie daher bitten, Ihr Anliegen/Ihre Frage möglichst detailliert zu schildern.

Folgende Informationen können für uns hilfreich sein:

• Ihre Benutzerdaten
• Die URL, unter der das Problem auftritt
• Eine detaillierte Beschreibung des Verfahrens und des erwarteten Ergebnisses
• Ein Screenshot des Problems

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