Problemy z urządzeniem i pomoc techniczna

Moje urządzenie nie działa – co mam zrobić?

- Włączanie/wyłączanie

- Zaktualizuj aplikację

- Sprawdź, czy masz aktywne połączenie Wi-Fi

- Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Dish.

Moje urządzenie się nie włącza – co mam zrobić?

Jeśli urządzenie nie uruchamia się, ma czarny lub pusty ekran lub włącza się, ale natychmiast wyłącza, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5-7 sekund, maksymalnie 30 sekund.

Jeśli urządzenie nadal się nie włącza, zadzwoń do pomocy technicznej DISH . Kliknij tutaj, aby uzyskać nasze dane kontaktowe.

Co powinienem zrobić w mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia problemu z moim urządzeniem ?

Skontaktuj się z pomocą techniczną DISH , a rozwiążemy ten problem.

Jak mogę otrzymać inne urządzenie?

Potrzebujesz innego urządzenia DISH Pay ? Skorzystaj z poniższego linku, aby skontaktować się z naszym przedstawicielem handlowym, który chętnie pomoże Ci w wyborze innego urządzenia.

Mam już urządzenie DPN, czy mogę otrzymać również terminal DISH Pay ?

Tak, chętnie pomożemy Ci z innym urządzeniem DISH Pay ! Wystarczy kliknąć poniższy link i skontaktować się z naszym zespołem. (Kliknij tutaj) Przedstawiciel handlowy wkrótce odpowie na Twoje zapytanie.

Jakie opłaty są związane z usługą DISH Pay Now?

Szczegółowe informacje można znaleźć w cenniku na stronie dish.co.

Weryfikacja konta

Dlaczego muszę podać dane swojej firmy w celu weryfikacji konta?

Jako regulowany produkt płatniczy, DISH Pay Now musi spełniać wymogi prawne i regulacyjne. Obejmuje to gromadzenie informacji biznesowych w celu weryfikacji tożsamości użytkownika oraz zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i regulacjami finansowymi.

Jakie dokumenty muszę złożyć w ramach procesu weryfikacji konta DISH (znanego również jako proces KYC (Know-Your-Customer))?

Należy złożyć następujące dokumenty:

- Ważny dokument tożsamości (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy).

- Wyciąg bankowy zawierający dane Twojego konta firmowego.

- Oficjalny dokument rejestracyjny Twojej działalności gospodarczej (np. akt założenia spółki lub jego odpowiednik).

Każdy dokument wydany przez organ rządowy, który oficjalnie rejestruje Twoją firmę (np. akt założycielski, rejestracja VAT). Dokumenty te pomagają potwierdzić Twoją tożsamość i zweryfikować legalność Twojej firmy.

Jak długo trwa proces weryfikacji konta DISH (znany również jako proces KYC (Know-Your-Customer) ) ?

Cały proces weryfikacji konta zajmuje tylko kilka minut. Po przesłaniu dokumentów nasz zespół może potrzebować 2-3 dni roboczych na ich weryfikację. Po zakończeniu procesu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Co mam zrobić, jeśli utknę w procesie weryfikacji konta DISH , znanym również jako KYC (Know-Your-Customer)?

Jeśli podczas procesu weryfikacji konta wystąpią problemy, sprawdź, czy przesłałeś czytelne i ważne dokumenty spełniające wymagania dotyczące formatu:

• Dozwolone formaty: JPEG, JPG, PNG lub PDF.
• Limity rozmiaru: minimum 1 KB, maksimum 4 MB (jeśli dokumenty są zbyt małe, przekonwertuj je do formatu PDF). Więcej informacji znajdziesz w poniższym pliku PDF. Upewnij się również, że wszystkie wymagane informacje zostały wprowadzone poprawnie. Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który przeprowadzi Cię przez cały proces.

Podczas próby dodania lokalizacji pojawił się komunikat o błędzie. Co mam zrobić?

Wykonaj kroki podane w komunikacie o błędzie, gdyż pokażą Ci one, gdzie należy dodać lub zmodyfikować zmienną inout.

Proces weryfikacji mojego konta DISH (znany również jako KYC (Know-Your-Customer)) zakończył się niepowodzeniem. Co powinienem zrobić?

Gdy tylko pojawi się aktualizacja procesu weryfikacji Twojego konta DISH (znanego również jako proces KYC (Know-Your-Customer)), skontaktujemy się z Tobą e-mailem. Otrzymasz również aktualizację statusu na swoim urządzeniu DISH Pay Now. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Czy mogę używać dwóch urządzeń DISH Pay Now w moim sklepie (z różnymi kontami bankowymi)?

Aby skorzystać z drugiego urządzenia DISH Pay Now z oddzielnym kontem bankowym, załóż drugie konto DISH (używając innego adresu e-mail).

Po zakończeniu tej czynności możesz przeglądać powiązane transakcje, używając dwóch różnych loginów DISH . W ten sposób oba terminale i ich transakcje pozostają całkowicie niezależne.

Przetwarzanie płatności

Jakie rodzaje płatności można akceptować za pomocą tego urządzenia?

Karty zbliżeniowe Visa, MasterCard i AMEX, a także portfele mobilne, takie jak Apple Pay , Google Pay i Samsung Pay , działają z DISH Pay Now. Stale rozszerzamy naszą akceptację kart.

Czy mogę akceptować kartę Girocard?

Tak, ponieważ jest to usługa współmarkowa, a opłaty są powiązane z transakcjami kartami Visa/MasterCard.

Jak działa usługa Tap to Pay ?

Funkcja Tap to Pay wykorzystuje technologię NFC zapewniającą bezpieczną komunikację między kartą/urządzeniem a terminalem, umożliwiając szybkie przesyłanie informacji o płatności w celu jej przetworzenia.

Transakcje

Jak mogę śledzić sprzedaż i analizować dane za pomocą tego urządzenia? Gdzie mogę zobaczyć wszystkie moje transakcje?

Szczegółowy przegląd codziennych transakcji znajdziesz w Panelu DISH Pay .

Możesz to zrobić, logując się na swoje konto DISH na DISH Następnie możesz wyświetlić wszystkie swoje transakcje i zwroty z dnia dzisiejszego i poprzednich dni.

Więcej informacji na temat pulpitu nawigacyjnego znajdziesz w poniższym artykule.

Aby uzyskać podgląd swoich transakcji na miejscu, możesz je również sprawdzić bezpośrednio na swoim urządzeniu. Wystarczy otworzyć aplikację DISH Pay , przejść do lewego górnego rogu i wybrać „Transakcje”.

Jakie środki bezpieczeństwa są stosowane podczas przetwarzania płatności? / Czy Pay zbliżeniowa jest bezpieczna?

Urządzenie oferuje te same standardy bezpieczeństwa, co tradycyjne terminale. Wszystkie produkty DISH Pay posiadają certyfikaty zgodne z najnowszymi standardami branżowymi i oferują najwyższy poziom bezpieczeństwa płatności.

Czy istnieją limity transakcji?

- Limity transakcji różnią się w zależności od wystawcy karty i przepisów, a ich celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom.

- Jeżeli limit transakcji jest wyższy niż limit transakcji bez weryfikacji PIN-em, urządzenie wyświetli na ekranie klawiaturę PIN, w której posiadacz karty będzie musiał wprowadzić swój kod PIN.

Moja transakcja została odrzucona – dlaczego?

Istnieje kilka przyczyn takiej sytuacji. Sprawdź, czy wkładasz kartę prawidłowo:

1. Na górze urządzenia, na środku ekranu.
2. Przytrzymaj kartę/inne urządzenie płatnicze nieruchomo przez dwie sekundy, aby upewnić się, że transakcja zostanie zrealizowana.

- Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć innej metody płatności.

Co powinienem zrobić, jeśli moje urządzenie ulegnie awarii w trakcie transakcji?

Jeżeli tak się stanie, możesz łatwo sprawdzić status swoich transakcji poprzez:

1. Twoje urządzenie DISH Pay Now, klikając Sprawdź listę transakcji
2. Aby uzyskać dostęp do Panelu, zaloguj się na DISH Najlepiej zalogować się przez przeglądarkę lub pobrać aplikację DISH na smartfon.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o panelu DISH Pay .

Czy usługi Tap to Pay można używać do transakcji online?

Obecnie usługa Tap to Pay jest dostępna wyłącznie w przypadku płatności osobistych.

Jak mogę udostępniać klientom paragony?

Po przetworzeniu płatności masz możliwość udostępnienia cyfrowego potwierdzenia za pośrednictwem:

• Kod QR : Kliknij „Kod QR” i poproś klienta o zeskanowanie żądanego kodu QR smartfonem. Otrzyma on natychmiast paragon na swoje urządzenie.
• E-mail : Kliknij „E-mail”, wprowadź adres e-mail klienta, a on otrzyma potwierdzenie pocztą elektroniczną.

W jaki sposób mogę uzyskać informacje o danych transakcji (np. dochody, wypłaty, opłaty, ...)?

Dostęp do tych informacji można łatwo uzyskać za pośrednictwem naszego Panelu Pay DISH .

Zwroty

Jak mogę dokonać zwrotu?

Chcesz zwrócić transakcję dokonaną za pomocą swojego urządzenia? Nie ma problemu! Po otwarciu aplikacji DISH Pay możesz po prostu…

1. Kliknij Transakcje w lewym górnym rogu.
2. Kliknij transakcję, którą chcesz zwrócić.
3. Kliknij na zwrot .
4. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź kod PIN właściciela.
5. Rozpocznij zwrot pieniędzy.

Twój klient powinien wkrótce otrzymać zwrot pieniędzy.

Skonfiguruj urządzenie

Co zrobić, jeśli nie mam konta Google?

Jeśli nie masz konta Google, za pomocą którego mógłbyś skonfigurować swoje urządzenie, poniżej znajdziesz krótki przewodnik, jak utworzyć własne konto Google: Jak utworzyć własne konto Google na potrzeby usługi DISH Pay Now?

Ważne jest, abyś posiadał konto Google w kraju, w którym mieszkasz.

Czy tworząc konto Google mam wybrać konto osobiste czy firmowe?

Utworzenie konta Google jest niezbędne, aby zapewnić sobie otrzymywanie niezbędnych aktualizacji na urządzeniu DISH Pay Now. Należy jednak pamiętać, że konto Google jest niezależne od przetwarzania płatności i korzystania z DISH Pay Now. Usługa DISH Pay Now jest gwarantowana zarówno w przypadku kont osobistych, jak i firmowych Google.

Dlaczego potrzebuję konta Google?

Potrzebujesz konta Google i musisz zalogować się na swoim urządzeniu DISH Pay Now podczas konfiguracji, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje aplikacji DISH Pay . Jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa podczas akceptowania transakcji z klientami.

Co się stanie, jeśli NFC nie będzie włączone?

Jeśli funkcja NFC w Twoim urządzeniu nie jest włączona, żądanie płatności się nie powiedzie. Upewnij się, że funkcja NFC jest zawsze włączona w Twoim urządzeniu.

Aby to sprawdzić, przesuń palcem w dół po ekranie, aby wyświetlić ustawienia szybkiego dostępu. Upewnij się, że NFC jest włączone.

Ekran blokady (wzór/kod PIN) nie jest włączony. Co powinienem zrobić?

Aby móc dokonywać transakcji, Twoje urządzenie musi spełniać najwyższe standardy bezpieczeństwa.

• Do odblokowania w trybie awaryjnym potrzebny jest kod PIN. Jeśli nie ustawiłeś kodu PIN, nie będziesz mógł dokonywać żadnych transakcji.
• Jeśli chcesz ustawić nowy kod PIN, przejdź do prawego górnego rogu ekranu i naciśnij Ustawienia systemowe , poszukaj funkcji Blokada ekranu, ponownie wprowadź swój kod PIN, a następnie wybierz nowy kod PIN dla urządzenia.

Dlaczego potrzebuję kodu PIN do mojego urządzenia?

Zgodnie z wymogami rządowymi urządzenie mobilne, które akceptuje płatności, musi mieć aktywny kod PIN w celu odblokowania urządzenia.

• Aby móc korzystać z aplikacji DISH Pay , musisz upewnić się, że kod PIN urządzenia jest ustawiony od początku i pozostaje aktywny.
• Twoje transakcje zostaną odrzucone, jeśli wyłączysz kod PIN w urządzeniu. Następnie musisz wrócić do ustawień urządzenia mobilnego i ponownie aktywować kod PIN. Przejdź do Ustawień < Bezpieczeństwo i prywatność > Blokada ekranu.

Użytkowanie baterii urządzenia: Jak długo wytrzymuje bateria (godziny/dzień itp.)?

Zależy to od sposobu użytkowania. Dołączona stacja ładująca umożliwia ładowanie urządzenia bez konieczności podłączania i odłączania, a bateria może wytrzymać do 4 godzin przy częstym odłączaniu.

Nie chcę już używać urządzenia. Co mam zrobić?

Ponieważ płacisz tylko za każdą transakcję, nie możesz już korzystać z urządzenia. Jeśli chcesz trwale usunąć swoje konto DISH , skontaktuj się z pomocą techniczną DISH .

Z jaką siecią można połączyć się za pomocą funkcji Tap to Pay ? Z siecią komórkową czy Wi-Fi?

Do dokonywania płatności w czasie rzeczywistym wymagane jest połączenie z internetem. Twoje urządzenie może współpracować z dowolną działającą siecią Wi-Fi.

Jaki jest kod PIN właściciela i czy muszę go utworzyć?

Tak, musisz utworzyć PIN dla właścicieli. Dzięki PIN-owi właściciela możesz wykonywać określone czynności, takie jak zwroty pieniędzy, tylko osobom znającym PIN. Daje to większą kontrolę nad tym, kto może dokonać zwrotu pieniędzy.

Czy do korzystania z urządzenia wymagane jest połączenie z Internetem?

Do dokonywania płatności w czasie rzeczywistym wymagane jest połączenie z internetem. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi.

Z jaką siecią mogę połączyć się za pomocą funkcji Tap to Pay – siecią komórkową czy Wi-Fi?

Urządzenie działa w każdej działającej sieci WLAN.

Na jakim systemie operacyjnym działa urządzenie DISH Pay Now?

Urządzenie DISH Pay Now działa w oparciu o system Android 14.

Czy muszę podłączyć urządzenie DISH Pay Now do innego urządzenia?

Nie, nie potrzebujesz innego urządzenia. Urządzenie DISH Pay Now ma wszystkie funkcje potrzebne do przyjmowania płatności. Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi (możesz to również zrobić za pomocą hotspotu).

Rozwiązywanie problemów

Moja stacja dokująca wygląda na uszkodzoną. Co powinienem zrobić?

Spójrz na wskaźnik LED na stacji dokującej. Spodziewane kolory to:

• Ciągłe światło zielone: Zacisk akumulatora jest w pełni naładowany lub nie ma żadnego zacisku.
• Ciągłe światło czerwone: trwa ładowanie terminala.
• Różne kolory lub brak światła: może to oznaczać problem ze stacją dokującą.

Spróbuj naładować urządzenie bezpośrednio za pomocą kabla USB-C. Jeśli urządzenie reaguje na podłączenie kabla USB-C, oznacza to, że stacja dokująca jest uszkodzona. Niestety, stacji dokującej nie można zamówić osobno, więc jedyną opcją jest ładowanie urządzenia bezpośrednio za pomocą kabla USB-C.

Mój kabel USB prowadzący do stacji ładującej jest uszkodzony. Co mam zrobić?

Jeśli oryginalny kabel jest uszkodzony i wymaga wymiany, możesz użyć dowolnego dostępnego kabla USB-C. Nie dostarczamy zamiennych kabli USB-C, ale są one powszechnie dostępne.

Pozostawiłem urządzenie bez zasilania na dłuższy czas i teraz nie reaguje nawet na stację dokującą?

Prawdopodobnie oznacza to, że bateria uległa głębokiemu rozładowaniu z powodu długotrwałego braku ładowania lub ekstremalnych temperatur. Pozostaw urządzenie w stacji dokującej na 30–60 minut, a następnie spróbuj je ponownie włączyć.

Moje urządzenie nie łączy się z moją siecią Wi-Fi / Nie widzę mojej sieci na liście sieci Wi-Fi

W obu przypadkach należy zrestartować router lub modem, odłączając go na 30 sekund i podłączając ponownie. W ten sposób upewnimy się, że nie ma problemów z siecią, takich jak adresowanie IP, przeciążenie połączenia ani innych problemów związanych z modemem lub routerem.

Uruchom ponownie terminal, przytrzymując przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund.

Spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi. Jeśli to nie pomoże, spróbuj połączyć się z alternatywną siecią Wi-Fi. W ten sposób sprawdzisz, czy ustawienia sieciowe nie blokują połączenia.

Jeśli to nie pomoże lub nie widzisz sieci na liście Wi-Fi, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne w urządzeniu?

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawienia > System > Opcje resetowania > Przywracanie ustawień fabrycznych .

Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z urządzenia i konieczność ponownego skonfigurowania urządzenia.

Uwaga: nie będzie to miało wpływu na Twoje konto ani historię transakcji, która będzie dostępna po ponownym zalogowaniu się na konto.

Moja bateria rozładowuje się zbyt szybko. Jak mogę temu zaradzić?

Urządzenie powinno działać do 4 godzin na jednym ładowaniu. Jeśli jest to znacznie krótszy czas, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu problemu. Aby wydłużyć czas pracy baterii i włączyć tryb oszczędzania energii, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
2. Przejdź do Baterii .
3. Wybierz Oszczędzanie baterii i włącz je.

Można również zaplanować automatyczne włączanie trybu oszczędzania baterii przy określonym poziomie naładowania baterii, np. 90%.

Zapomniałem kodu PIN. Jak mogę go zresetować?

Aby zresetować kod PIN, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie wprowadzania kodu PIN wprowadź kod PIN właściciela.
2. Jeśli kod PIN jest nieprawidłowy:
   1. Wyświetla się komunikat: „Nieprawidłowy PIN. Spróbuj ponownie lub zresetuj PIN”.

Nie mogę dokonywać płatności, ponieważ mój PIN nie jest ustawiony. Co mam zrobić?

Jeśli nie możesz dokonywać płatności, ponieważ: „Ustaw kod dostępu dla tego urządzenia i spróbuj ponownie”, oznacza to, że na Twoim urządzeniu nie ma blokady ekranu. Wykonaj poniższe kroki, aby ją ustawić:

1. Kliknij przycisk Ustawienia na ekranie błędu.
2. Przejdź do Ustawienia > Bezpieczeństwo > Blokada ekranu .
3. Wybierz i skonfiguruj typ blokady ekranu (PIN).
4. Jeśli zapomniałeś kodu PIN, wykonaj czynności opisane w temacie: (Problemy z kodem PIN > Instrukcje resetowania kodu PIN właściciela).
5. Wróć do aplikacji DISH Pay i odśwież ekran, aby kontynuować.

Moja aplikacja jest nieaktualna. Jak mogę ją zaktualizować?

Jeśli Twoja aplikacja jest nieaktualna, zobaczysz komunikat o błędzie: „Dostępna aktualizacja. Pobierz najnowszą wersję, aby korzystać z tej aplikacji”.

1. Kliknij Aktualizuj na ekranie błędu, aby zostać przekierowanym do sklepu Google Play.
2. W Sklepie Play naciśnij Aktualizuj , aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji.
3. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Możesz również znaleźć swoją aplikację w sklepie Google Play i ręcznie rozpocząć proces aktualizacji.

Aplikacja nie jest dostępna w moim kraju w sklepie Google Play. Jak mogę ją zainstalować?

Jeśli ustawienia regionalne Twojego terminala nie są prawidłowe dla kraju, w którym korzystasz z aplikacji, Google Play Store może ograniczyć dostęp do aplikacji przeznaczonych dla danego kraju, np. aplikacji DPN.

Możliwe rozwiązania:

• Dostosuj ustawienia kraju w sklepie Google Play :

1. Otwórz sklep Google Play .
2. Przejdź do sekcji Konto w menu.
3. Wybierz kraj i profile.
4. Wybierz właściwy kraj, w którym będzie działał terminal.
5. W razie potrzeby postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zaktualizować metodę płatności.

• Utwórz nowe konto Gmail dla właściwego regionu :

Można również utworzyć nowe konto Gmail, które będzie używane z DPN i w tym konkretnym regionie.

1. Przejdź do https://accounts.google.com i kliknij Utwórz konto .
2. Podczas zakładania konta wprowadź wymagane informacje i wybierz odpowiedni kraj.
3. Zaloguj się do terminala za pomocą nowego konta.

Nie mogę zarejestrować się na DISH , dlaczego?

Jeśli znajdujesz się w określonym regionie kraju i Twoje ustawienia językowe są skonfigurowane dla tego regionu, możesz mieć problem ze zeskanowaniem kodu QR w celu rejestracji na DISH

System może przekierować Cię do wersji DISH , która jest specyficzna dla Twojego regionu i nie została jeszcze opublikowana. Uniemożliwia to kontynuowanie rejestracji.

Aby rozwiązać ten problem, możesz ręcznie zmienić język witryny DISH .CO:

Moje urządzenie DPN zostało zgubione lub skradzione. Co powinienem zrobić?

Jeśli Twoje urządzenie zostało zgubione lub skradzione, należy je jak najszybciej zablokować. Wykonaj następujące kroki:

• Zaloguj się do portalu DISH .

1. Przejdź do dish.co w swojej przeglądarce internetowej.
2. Podaj swoje dane logowania DISH (nazwę użytkownika i hasło), aby zalogować się na swoje konto.

• Przejdź do panelu DISH Pay .

1. Po zalogowaniu się znajdź i kliknij opcję panelu DISH Pay w menu głównym.

• Wyświetl przegląd urządzenia :

1. Panel pokazuje przegląd wszystkich zarejestrowanych urządzeń. Każde urządzenie jest wyświetlane wraz ze szczegółami (np. identyfikatorem urządzenia, statusem i lokalizacją).

• Zablokuj urządzenie :

1. Wybierz z listy urządzenie, które chcesz zablokować.
2. Kliknij urządzenie, aby je wybrać, i poszukaj opcji Zablokuj urządzenie (zwykle w menu ustawień lub działań dla wybranego urządzenia).
3. Po wyświetleniu monitu potwierdź czynność, aby pomyślnie zablokować urządzenie.

Jak zmienić język w moim urządzeniu DISH Pay Now?

W pierwszym kroku konfiguracji urządzenia DISH Pay możesz zmienić język. Na tym ekranie wybierz preferowany język, dotykając opcji „Angielski (Stany Zjednoczone)”.

Jeśli po konfiguracji początkowej chcesz zmienić język urządzenia, wykonaj następujące kroki: Ustawienia > System > Języki > Język systemu/Język aplikacji.

Co mam zrobić, jeśli ekran SEPA mojego numeru IBAN nie zostanie rozpoznany?

Sprawdź, czy numer IBAN jest zgodny z krajem, w którym zarejestrowana jest firma.

Więcej informacji można znaleźć w poniższych informacjach o poszczególnych krajach:

Wyjaśnienie części:

• kk: Cyfry kontrolne (2 cyfry).
• BBBB: Kod banku.
• GGGG lub CCC: Składniki numeru oddziału lub konta, w zależności od kraju.

BLIK z DISH Pay Now (Tylko w Polsce 🇵🇱)

Czym jest BLIK?

BLIK to polski system płatności mobilnych, który umożliwia klientom płacenie za pomocą 6-cyfrowego kodu generowanego w aplikacji bankowej.

Jak to działa w DISH Pay Now?

Klient generuje 6-cyfrowy kod BLIK w swojej aplikacji bankowej (kod jest ważny przez 2 minuty).

Wprowadza kod na terminalu DISH Pay Now.

Klient potwierdza płatność w aplikacji bankowej (PIN-em lub biometrią).

Za co klienci mogą płacić BLIK-iem?

W DISH Pay Now klienci mogą używać BLIK-a, aby szybko i bezpiecznie płacić za zakupy w sklepie.

Czy to bezpieczne?

Tak. Każda płatność musi zostać potwierdzona w aplikacji bankowej klienta PIN-em lub biometrią, co zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa.

Jakie są opłaty za transakcje DISH Pay Now w Polsce?

Dla sprzedawców w Polsce DISH Pay Now stosuje opłatę 0,99% dla wszystkich transakcji kartami debetowymi oraz 1,59% dla wszystkich pozostałych metod płatności, w tym kart kredytowych i BLIK.