DISH Pay

WAS IST DISH Pay?

DISH Pay ist eine Reihe von Zahlungsprodukten mit zugehörigen Diensten – es ermöglicht HoReCa-Besitzern, Zahlungen von ihren Gästen per Kartenzahlung und/oder Online-Zahlung anzunehmen.

DISH Pay besteht aus den folgenden 3 Kernelementen:

1. Akzeptanzvertrag (Zahlungsakzeptanz)

Ein Akzeptanzvertrag ist das Herzstück von DISH Pay: Er definiert die Preise und Konditionen für unsere Kunden, die dieses Produkt nutzen möchten. Er ist die grundlegende Basis und zugleich die Grundvoraussetzung dafür, dass unsere Kunden DISH Pay für die Annahme von Zahlungen über verschiedene Kanäle nutzen können, wie etwa Online-Zahlungen, QR-Zahlungen und/oder physische Kartenzahlungen über Zahlungsterminals.

1. Physische Kartenzahlungen mit den Zahlungsterminals von DISH Pay

DISH Pay bietet seinen Kunden eine Reihe von Hardwareoptionen für Zahlungsterminals. Diese Zahlungsterminals ermöglichen es unseren Kunden, Zahlungen ihrer Gäste über physische Bankkarten (z. B. Debitkarten, Kreditkarten usw.) anzunehmen. Die Grundvoraussetzung für ein voll funktionsfähiges Zahlungsterminal ist jedoch, dass unsere Kunden zunächst einen Akzeptanzvertrag abschließen müssen.

1. Online-Zahlungen einschließlich QR-Zahlungen

Mit Abschluss des Akzeptanzvertrages ermöglicht DISH Pay unseren Kunden Online-Zahlungen und QR- Bezahlen .

• Online-Zahlungen: Unsere Kunden können in ihrem Order2POS-Webshop (über das Order2POS-Add-on von DISH POS ) Online-Zahlungen anbieten, sodass ihre Gäste ihre Online-Bestellungen online bezahlen können, bevor sie die Ware in den Geschäften unserer Kunden abholen.
• QR-Zahlungen: Wenn unsere Kunden das Basis DISH POS nutzen, verfügen sie bereits über die QR-Code-Lizenz (die Teil des Basis-Softwarepakets DISH POS ist). Unter diesen Voraussetzungen können unsere Kunden ihren Gästen QR-Zahlungen als Online-Zahlungsmethode anbieten. Die Gäste scannen einfach den QR-Code auf dem Beleg und können dann online bezahlen.

WAS BIETET DISH PAY FÜR MICH: WAS SIND DIE WICHTIGSTEN VORTEILE VON DISH PAY ?

Als Zahlungsdienstprodukt vereinfacht DISH Pay den Zahlungsannahme- und Zahlungstransaktionsprozess für unsere HoReCa-Kunden. Hier sind die wichtigsten Vorteile von DISH Pay:

Hauptvorteile

Beschreibung

Bieten und akzeptieren Sie bargeldlose Zahlungsmethoden für/von Ihren Gästen

Mit DISH Pay können Sie Ihren Gästen eine Vielzahl bargeldloser Zahlungsmethoden anbieten. Ihre Gäste können zwischen Online- und Offline-Zahlung wählen: Entweder sie bezahlen direkt online (z. B. durch Eingabe ihrer Kreditkartendaten) in Ihrem Order2POS-Webshop oder durch Scannen des QR-Codes auf ihrem Beleg.

Oder sie bezahlen offline an einem Zahlungsterminal mit einer physischen Bankkarte (z. B. Debitkarte, gängige Kreditkarte wie VISA, MasterCard, AMEX usw. oder einem Essensgutschein wie Edenred in Frankreich oder Sodexo in Deutschland). DISH Pay ermöglicht Ihnen und Ihren Gästen ein müheloses Zahlungserlebnis.

Sichern Sie Ihre Zahlungsabwicklung mit Ihrer Bank über DISH Pay

Mit DISH Pay ist eine regelmäßige Auszahlung deiner Einnahmen auf dein Bankkonto gewährleistet. Du erhältst die Auszahlung von DISH Pay wöchentlich. Zusätzlich erhältst du mit der Monatsabrechnung auch eine Rechnung über die Gebühren, die du an DISH Pay zahlen musst.

Um Einzelheiten zum Auszahlungsprozess zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Flexible Auswahl an Zahlungsterminals

Mit DISH Pay können Sie die Zahlungsterminal-Hardware kaufen (dann sind Sie Eigentümer der Terminals) oder sie nur mieten. Dies gibt Ihnen Flexibilität entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.

Kompatibel mit DISH POS

DISH Pay ist vollständig mit DISH POS kompatibel: Wenn Sie für Ihr Unternehmen bereits DISH POS als Kassensystem verwenden, werden alle Online- oder Offline-Zahlungsmethoden, die Sie (über DISH Pay) für Ihre Gäste einrichten, auch in Ihr DISH POS integriert.

Monatlich kündbarer Abnahmevertrag

Obwohl der Akzeptanzvertrag die Kerngrundlage von DISH Pay ist, können Sie ihn als unser Kunde monatlich kündigen. Dies gibt Ihnen zusätzliche Flexibilität bei der Führung Ihres Unternehmens.

WARUM SOLLTE ICH DISH PAY STATT ANDERER ÄHNLICHER ZAHLUNGSANBIETER WÄHLEN?

Neben dem allgemeinen und üblichen Zahlungsvorgang, den die meisten anderen ähnlichen Zahlungsanbieter anbieten, hat DISH Pay seine eigenen, einzigartigen Besonderheiten:

• DISH Pay ist vollständig mit dem DISH POS System kompatibel.
• One-Stop-Shop: DISH Pay ist, ähnlich wie die anderen DISH POS Add-ons (Order2POS & Order Aggregator), Teil des DISH POS Vertragsabschlusses. Sie müssen keinen zusätzlichen Aufwand betreiben, um einen separaten Vertrag für die Nutzung von DISH Pay abzuschließen.
• Große Auswahl an Zahlungsarten und Services: Mit DISH Pay steht Ihnen nicht nur eine große Auswahl an Zahlungsarten (von der Debitkarte bis hin zu verschiedenen Kreditkarten) zur Verfügung, sondern Sie erhalten vom DISH Supportteam auch zusätzliche Hardware-Services für Zahlungsterminals.
• Persönlicher Eins-zu-eins-Service: DISH Pay wird von METRO, Ihrem vertrauenswürdigen Geschäftspartner, unterstützt – von der ersten Unterstützung durch den Verkaufsberater über die anfängliche technische Einrichtung bis hin zu jeder Phase nach dem Verkauf bietet Ihnen das DISH -Supportteam persönlichen Service und Nachbetreuung.

WELCHE BEDINGUNGEN ODER ANFORDERUNGEN MEINES UNTERNEHMENS MÜSSEN GELTEN, BEVOR ICH DISH PAY VERWENDEN KANN?

Bevor Sie als unser (potenzieller) Kunde die Nutzung von DISH Pay in Erwägung ziehen können, müssen folgende Grundvoraussetzungen und Anforderungen an Ihr Unternehmen erfüllt sein:

• Sie müssen bereits über ein Geschäftsbankkonto verfügen.
• Im DISH Pay-Konto müssen Sie einen Identifizierungsprozess, auch KYC („Know-Your-Customer“) genannt, durchlaufen und die positive Bestätigung des Zahlungspartners von DISH Pay erhalten – dies wäre die Grundlage für den Abschluss eines Akzeptanzvertrags, der das Herzstück von DISH Pay bildet.

WELCHE SCHRITTE MUSS ICH ERWARTEN, UM DISH PAY ZU KAUFEN UND ES FÜR MEIN UNTERNEHMEN NUTZEN ZU LASSEN?

Als unser (potenzieller) Kunde von DISH Pay können Sie mit folgenden Schritten rechnen:

1. Schließen Sie die DISH Pay-Vereinbarung (im Rahmen DISH POS Vertrags) mit Ihrem lokalen DISH-Berater ab. Sie können unter www.dish.co/contact einen Berater vom DISH-Supportteam anfordern.
2. Schließen Sie den Identifizierungsprozess, auch KYC („Know-Your-Customer“) genannt, über Ihr DISH Pay-Konto ab: Ihr DISH Berater führt Sie durch diesen Prozess. Der KYC-Prozess ist ein obligatorischer Schritt der zuständigen Finanzaufsichtsbehörden.
3. Erhalten Sie den Akzeptanzvertrag: Sobald der KYC-Prozess erfolgreich abgeschlossen ist, hilft Ihnen Ihr DISH Berater bei der Einrichtung der Zahlungsmethode entsprechend Ihrer Auswahl (online und/oder offline). Anschließend können Sie DISH Pay für Ihr Unternehmen nutzen.
4. Wenn Sie sich für den Kauf oder die Miete der Zahlungsterminal-Hardware von DISH Pay entscheiden, unterstützt Ihr DISH Berater auch bei der Installation und Aktivierung der Hardware.

WAS IST DISH PAY ACCEPTANCE-VERTRAG? WAS FUNKTIONIERT ER?

• Eine Zahlungsakzeptanz (Akzeptanzvertrag) ist ein von einer Bank angebotenes Produkt. Es handelt sich um ein weltweit reguliertes Finanzprodukt, das für Kartenzahlungen obligatorisch ist.
  Derzeit ist Adyen der Zahlungsdienstleister für DISH Pay in Frankreich und Deutschland, der über eine solche Banklizenz verfügt, um die Zahlungsakzeptanz in diesen Ländern zu ermöglichen.
  Adyen läuft im Hintergrund, während DISH Pay die direkte Kundenbeziehung zu unseren Kunden hat: Das bedeutet, für unsere Kunden ist DISH Pay (METRO/DISH) der Partner, mit dem sie direkt verbunden sind.
• Nach Erhalt der Zahlungsannahme (Akzeptanzvertrag) kann DISH Pay für unsere Kunden die verschiedenen Zahlungsarten über Adyen bereitstellen und abwickeln, einschließlich der Erhebung der damit verbundenen Servicegebühren gemäß der DISH Pay Preis .

WELCHE UNTERLAGEN ODER INFORMATIONEN MUSS ICH ID , UM DEN „ABNAHMEVERTRAG“ ZU ERHALTEN? WIE STELLE ICH SIE ID ?

• Um den Akzeptanzvertrag zu erhalten, müssen Sie den obligatorischen KYC-Prozess („Know-Your-Customer“) durchlaufen. Ein erfolgreicher KYC-Prozess ist die Grundlage dafür, dass Sie später den Akzeptanzvertrag erhalten.
• Die Informationen oder Dokumente, die Sie bereitstellen müssen, sind beispielsweise: Ihre Geschäftsadresse, Bank- und Mehrwertsteuerinformationen, ein Nachweis Ihrer Adresse usw. Alle Details werden in jedem KYC-Prozessschritt in Ihrem DISH Pay-Konto erläutert. Hier ist eine KYC- Prozess vom DISH Pay-Konto.
• Die benötigten Angaben und Unterlagen können Sie über Ihren DISH Pay Account bereitstellen.

WER RICHTET DISH PAY FÜR MICH EIN? WIE LANGE DAUERT ES, DISH PAY IN MEINEM DISH POS UND FÜR MEIN UNTERNEHMEN EINZURICHTEN?

DISH Pay-Berater bietet Ihnen die gesamte Unterstützung, die Sie benötigen: vom KYC-Prozess („Know-Your-Customer“) über den Erhalt der Zahlungsannahmebestätigung, die anfängliche Einrichtung der Zahlungsmethode, die Bestellung und Lieferung der Zahlungsterminal-Hardware bis hin zur Aktivierung Ihres Zahlungsterminals und dem Test für die erste erfolgreiche Zahlungstransaktion.

Wenn der Zahlungsannahmevertrag positiv bestätigt und das Zahlungsterminal geliefert wurde, dauert die Einrichtung etwa 15 bis 30 Minuten. Weitere Einzelheiten zu diesem Vorgang finden Sie auch im Bestellleitfaden für Bezahlen .

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN UNTERSTÜTZT DISH PAY ? KANN ICH BESTIMMTE ZAHLUNGSMETHODEN SELBST HINZUFÜGEN, LÖSCHEN ODER ÄNDERN?

Die von DISH Pay unterstützten Zahlungsarten sind die folgenden – diese Methoden können sowohl für Online-Zahlungen (z. B. Order2POS-Webshop, QR-Zahlungen) als auch für Offline-Zahlungen mit physischer Karte über die Zahlungsterminals angewendet werden:

Zahlungsarten

Einzelheiten

Physische Kartenakzeptanz (Debit- oder Kreditkarten)

VISA, Mastercard, American Express, Girocard (nur in Deutschland), Carte Bancaire (nur in Frankreich), Union Pay, JCB, Diners

Digitale Geldbörsen

Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, WeChat Pay*, Alipay*

Alternative Online-Zahlungsmethoden

PayPal, iDEAL, P24*, Giropay, SOFORT, SEPA-Lastschrift*

DISH Pay unterstützt grundsätzlich häufig verwendete Kartentypen aus EU- und Nicht-EU-Ländern in verschiedenen Kartenkategorien und erhebt dementsprechend unterschiedliche Servicegebühren. Weitere Einzelheiten finden Sie in Preis von DISH Pay.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden von DISH Pay werden für unsere Kunden standardmäßig während des ersten Einrichtungsprozesses aktiviert. Obwohl nicht empfohlen, kann die Deaktivierung bestimmter Zahlungsmethoden möglich sein, wenn sich unsere Kunden mit einer solchen Anfrage an den DISH-Kundensupport wenden. Unsere Kunden können bestimmte Zahlungsmethoden in ihrem DISH-POS-System oder DISH account nicht selbst hinzufügen, löschen oder ändern.

BIETET DISH PAY VERSCHIEDENE KAUFOPTIONEN FÜR ZAHLUNGSTERMINALS AN?

DISH Pay bietet unseren Kunden verschiedene Modelle von Zahlungsterminals (Hardware) sowie Optionen zum einmaligen Kauf oder zur monatlichen Miete an.

Diese Angebote können je nach Land unterschiedlich sein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte immer der Preis von DISH Pay. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte immer an Ihren DISH-Berater vor Ort.

ERHALTE ICH BERICHTE ÜBER MEINE ZAHLUNGEN VON DISH PAY ? WIE UND WANN ERHALTE ICH DIESE BERICHTE?

Alle anfallenden Gebühren und Abrechnungen werden am Ende des Monats in der Monatsrechnung zusammengefasst und per E-Mail an unsere Kunden versendet.

Darüber hinaus können sich unsere Kunden auch in ihr DISH Pay-Konto einloggen, um diese Dokumente zu überprüfen.

UNTERSTÜTZT DISH PAY QR-ZAHLUNGEN? WELCHE MINDESTVORAUSSETZUNGEN MUSS MEIN DISH POS ERFORDERN, UM QR-ZAHLUNGEN MIT DISH PAY PAY VERWENDEN ZU KÖNNEN?

Ja, DISH Pay unterstützt grundsätzlich QR- Bezahlen .

Damit Ihre Gäste den QR-Code direkt (von Ihrem Handheld oder auf den ausgedruckten Belegen Ihres DISH POS ) scannen und online bezahlen können, müssen Sie die folgenden Grundvoraussetzungen erfüllen:

1. Sie haben den KYC-Prozess („Know-Your-Customer“) erfolgreich abgeschlossen und den Zahlungsakzeptanzvertrag erhalten.
2. Sie verfügen über ein grundlegendes DISH POS System, das einen Drucker (zum Drucken der Quittungen) und die grundlegenden DISH POS Softwarelizenzen umfasst, die die QR-Zahlungsfunktion ermöglichen. Das grundlegende DISH POS Angebot kann je nach Land unterschiedlich sein. Bitte wenden Sie sich für weitere Einzelheiten immer an Ihren lokalen DISH-Berater.

Wenn Sie Ihren Gästen außerdem die Offline-Zahlung mit ihren physischen Bankkarten ermöglichen möchten, müssen Sie auch das/die Zahlungsterminal(s) verfügbar und aktiviert haben. Die Zahlungsterminal(s) von DISH Pay können separat über Ihren lokalen DISH Berater bestellt werden.

WIE VIEL KOSTET DISH PAY ? WELCHE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN GIBT ES?

DISH Pay hat separate Preisabschnitte für:

• Verschiedene Modelle von Zahlungsterminals (Hardware): Einmalkauf oder monatliche Miete
• Bezahlen Akzeptanz- und Transaktionsabwicklungsgebühren

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der DISH Pay-Preisliste.

Weitere Einzelheiten zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Konditionen von DISH Pay.

Bitte erkundigen Sie sich darüber hinaus stets bei Ihrem örtlichen DISH Berater nach den aktuellen Informationen.

WIE IST DER AUSZAHLUNGSPROZESS VON DISH PAY ? WANN ERHALTE ICH DIE ZAHLUNGEN MEINER GÄSTE?

Der Auszahlungsprozess und der damit verbundene Zeitplan von DISH Pay an unsere Kunden sind:

1. Gäste (unserer Kunden) leisten Zahlungen (z. B. per Kreditkarte)
2. Bezahlen der Gäste wird über verschiedene Kanäle (z.B. Bezahlterminals, QR- Bezahlen ) beim Zahlungsanbieter von DISH Pay (Adyen für Frankreich und Deutschland) entgegengenommen und abgewickelt.
3. Der Zahlungsanbieter von DISH Pay überweist die Auszahlungen wöchentlich oder täglich auf die Bankkonten unserer Kunden, nach Abzug der anfallenden Gebühren (wie Rückbuchungen, Rückerstattungen usw.). Für Deutschland und Frankreich erfolgt die Auszahlung wöchentlich. Für Italien und Spanien erfolgt die Auszahlung täglich.
4. Unsere Kunden erhalten die oben genannten Auszahlungen pro Woche.

WIE IST DER ABRECHNUNGSPROZESS VON DISH PAY FÜR MICH? WANN MUSS ICH BEI DISH BEZAHLEN?

Der Abrechnungsprozess von DISH Pay für unsere Kunden ist:

1. Basierend auf DISH Pay-Preisliste sendet DISH unseren Kunden am Ende jedes Monats eine monatliche Rechnung, die Folgendes abdeckt:

• Monatliche Mietgebühr für Bezahlen -Hardware (sofern zutreffend)
• Sämtliche Gebühren für die Zahlungsannahme und Transaktionsabwicklung ab diesem Monat

1. Unsere Kunden erhalten diese monatliche Rechnung per E-Mail von DISH sowie in ihrem DISH Pay-Konto. Auf Basis dieses Rechnungsbetrags zahlen Kunden an DISH .

GIBT ES VERSTECKTE GEBÜHREN, DIE ICH BEI DISH PAY BEACHTEN SOLLTE?

DISH fallen für unsere Kunden weder versteckte Gebühren noch Kosten durch DISH Pay an.

Alle Gebühren, die unsere Kunden von DISH Pay erwarten können, einschließlich Sonderfällen (wie etwa unterschiedliche Preise aufgrund bestimmter Kreditkartenanbieter wie American Express oder zusätzliche Rückbuchungsgebühren), werden unseren Kunden im Voraus mitgeteilt.

Einzelheiten zu allen Gebühren für die verschiedenen Bereiche von DISH Pay finden Sie in der DISH Pay- Preis .

WAS IST DIE GARANTIE/SERVICEPOLITIK FÜR DAS ZAHLUNGSTERMINAL DISH PAY ? BEKOMME ICH DEN ERSATZ KOSTENLOS, WENN ES KAPUTT IST?

Für die Zahlungsterminals (Hardware) von DISH Pay steht unseren Kunden dank unseres Zahlungsanbieters Adyen ein Terminal-Austauschservice zur Verfügung. Dieser Service ist eine von Adyen bereitgestellte Versicherung für die Kunden von DISH Pay für den Fall, dass die Hardware des Zahlungsterminals beschädigt wird.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Bezahlen -Austauschservice.

Nutzung von Terminals mit Mobilfunkverbindung (SIM-Karte erforderlich)

Die meisten mobilen und tragbaren Terminals verfügen über integrierte 3G- oder 4G-Hardware und eine vorinstallierte, aktivierte SIM-Karte. Wenn diese Terminals über ihre primäre Netzwerkverbindung keinen Zugriff auf das Internet haben, wechseln sie automatisch zur Zahlungsabwicklung über ihre Mobilfunkverbindung. Sie wechseln auch wieder zur Nutzung der primären Verbindung, wenn diese wieder verfügbar ist.nBeachten Sie, dass unsere Terminals nur von uns gelieferte SIM-Karten unterstützen. SIM-Karten von Drittanbietern sind nicht zulässig.

Wie viel kostet die Nutzung einer Mobilfunkverbindung (SIM-Karte erforderlich)?

Derzeit berechnen wir keine Gebühren für die Nutzung der Mobilfunkverbindung. In naher Zukunft wird sich dies für Android-Terminals ändern: Wir berechnen keine Gebühr für die Nutzung der Mobilfunkverbindung zum Tätigen von Zahlungen oder Aktualisieren des Terminals, Sie müssen jedoch Datenpakete kaufen, um den erwarteten Datenverkehr der Apps abzudecken, die Sie auf Ihren Android-Terminals ausführen.

WIE KANN ICH DAS DISH -SUPPORTTEAM KONTAKTIEREN, WENN ICH EIN PROBLEM ODER EINE FRAGE HABE? WANN IST ES IN MEINEM LAND VERFÜGBAR?

Unser DISH Supportteam bietet unseren DISH Pay-Kunden so viel Unterstützung wie möglich.

Die Servicezeiten und Kontaktinformationen können von Land zu Land unterschiedlich sein. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Serviceinformationen DISH Supportteams für die einzelnen Länder.

NUR FÜR FRANKREICH🇫🇷: WAS IST EDENRED? FÜR WEN IST ES ERHÄLTLICH?

Edenred ist der größte Essensgutscheinanbieter in Frankreich, der vor allem das sogenannte „Ticket Restaurant “ anbietet, das sowohl als Papiergutschein als auch als Mastercard-Karte erhältlich ist.

Ticket Restaurant ist für Mitarbeiter eines Unternehmens verfügbar, das sich dazu entscheidet, Vergütungsleistungen in Form von Essensgutscheinen anzubieten. Die Arbeitgeber verwalten sowohl die Essensgutscheine als auch den Wert dieser Gutscheine.

NUR FÜR FRANKREICH🇫🇷: WIE AKTIVIERE ICH MEIN EDENRED-KONTO? WIE FUNKTIONIERT EDENRED MIT DISH PAY ?

• Activation Ihres Edenred-Kontos

1. Der erste Schritt für Sie als Inhaber eines HoReCa-Geschäfts ist der Abschluss einer Vereinbarung mit der CNRT (Commission Nationale des Titres- Restaurant ) in Frankreich. Anschließend können Sie einen Vertrag mit Edenred abschließen.
2. Wenn auch Sie unser DISH POS-Kunde in Frankreich sind und die Papiergutscheine von Edenred von Ihren Gästen akzeptieren möchten, kann mit Unterstützung unserer DISH POS-Berater eine Zahlungsart namens „Ticket Restaurant “ in Ihrem DISH POS-System aktiviert werden.

• Edenred als Zahlungsmethode von DISH Pay

1. Als neuer Benutzer müssen Sie eine Vereinbarung mit CNRT und Edenred treffen. Anschließend können die Zahlungstransaktionen von Edenreds Papiergutscheinen in Ihrem DISH POS System registriert werden. Wenn die Transaktionen mit der Edenred Mastercard erfolgen, werden diese Transaktionen mit DISH Pay über unseren Zahlungspartner (Adyen) abgewickelt. Der Auszahlungs- und Abrechnungsprozess erfolgt über Edenred. Weitere Informationen erhalten Sie von Edenred.
2. Wenn Sie bereits eine Vereinbarung mit dem CNRT und Edenred haben, bevor Sie mit der Nutzung von DISH Pay beginnen, gibt es keine Übergangszeit. Ihre Gäste können mit Edenred-Papiergutscheinen bezahlen und Sie können die Zahlungen direkt in Ihrem DISH POS System akzeptieren. Wenn die Transaktionen mit der Edenred Mastercard erfolgen, werden diese Transaktionen mit DISH Pay über unseren Zahlungspartner (Adyen) abgewickelt. Der Auszahlungs- und Abrechnungsprozess erfolgt über Edenred. Weitere Informationen erhalten Sie von Edenred.
3. Schlichtung und Gebühren Alle damit verbundenen Schlichtungsprozesse (sofern vorhanden) finden direkt zwischen Ihnen und Edenred statt. DISH Pay legt weder die Edenred-Gebühren fest noch beteiligt es sich an den Schlichtungen.

NUR FÜR DEUTSCHLAND🇩🇪: WAS IST SODEXO? FÜR WEN IST ES ERHÄLTLICH?

Mit über 50 Jahren Erfahrung ist Sodexo Europas führender Anbieter von Incentive-Lösungen. Im Geschäftsbereich Benefits and Rewards Services stellt Sodexo Gutscheine und Prepaid-Karten für betriebliche Sozialleistungen aus. Das Unternehmen hat über 1,3 Millionen Nutzer seiner Produkte und ca. 25.000 Unternehmenskunden.

Die Hauptprodukte sind:

• Restaurant Pass: die bargeldlose Gastronomielösung als Papierscheck
• BenefitsPass: die moderne und flexible bargeldlose Lösung als Karte (Prepaid-Karte auf VISA-Basis) Möchte der Restaurantbesitzer Sodexo nutzen, muss er lediglich Sodexo kontaktieren. Zahlt ein Kunde mit dem Restaurant Pass, muss der Restaurantbesitzer alle Papiergutscheine einsammeln und bei Sodexo einreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für den BenefitsPass benötigt der Kunde lediglich ein VISA-Terminal.