Idiomas y traducciones: Ofrezca su menú en varios idiomas.
Permita que sus clientes hagan sus pedidos en su propio idioma. En DISH POS, primero traduce los elementos de su menú y los textos de sus canales de venta en el panel de administración. Luego, elige qué idiomas ofrece cada canal de autoservicio, como su sitio web de pedidos por código QR o su quiosco, y qué idioma se abre por defecto.
¿Qué necesitas saber?
La configuración de varios idiomas consta de dos partes:
- Traducciones ( General > Traducciones ): los textos traducidos para sus productos y sus canales de venta, por ejemplo, un texto de bienvenida.
- Configuración de idioma ( Autoservicio > Canales de venta ): qué idiomas pueden elegir los clientes en cada canal de venta y qué idioma se abre por defecto.
Puedes traducir textos dinámicos , como nombres de productos, información de productos y textos de canales de venta. Los textos estáticos , como las etiquetas de los botones, son proporcionados por DISH y no se pueden modificar.
Parte 1: Añade tus traducciones
1. Traducciones abiertas
En el panel de administración, haga clic en General y luego en Traducciones .
La opción Traducciones se encuentra en el menú General del Back Office.
2. Elija un grupo de traducción
Las traducciones se organizan en grupos, como por ejemplo, Nombres de productos . Utilice el menú desplegable Grupo de traducción en la parte superior de la página para seleccionar los textos que desea traducir. A continuación, se mostrarán todos los textos de ese grupo.
Para acotar la lista, también puede filtrar por grupo de productos utilizando el menú desplegable que aparece al lado.
3. Introduce tus traducciones
Cada idioma tiene su propia columna. Haga clic en el campo de texto del elemento que desea traducir e introduzca la traducción. El color de la fuente indica el estado de cada campo.
| Lo que ves | Qué significa | ¿Qué hacer? |
|---|---|---|
| Texto gris | Aún no traducido | Haz clic en el campo e introduce la traducción. |
| Texto negro | Traducido | Nada, a menos que quieras cambiarlo. |
| Resaltado rojo | Traducción faltante (solo se muestra cuando la opción "Mostrar traducciones faltantes" está marcada; consulte el paso 5). | Añade la traducción |
4. Mostrar más idiomas
Para trabajar con otros idiomas, abra el menú desplegable Columnas en la esquina superior derecha y marque los idiomas que desea ver. Se agregará una columna por cada idioma seleccionado.
5. Encuentra las traducciones que faltan
Marque la casilla « Mostrar traducciones faltantes» . Todos los campos que aún necesitan traducción se resaltarán en rojo. Para volver a la vista normal, desmarque la casilla.
Para encontrar una palabra específica rápidamente, utilice el campo de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la página.
6. Traduzca los textos de sus canales de venta.
También puedes traducir los textos que los clientes ven en tus canales de venta, como el mensaje de bienvenida. Abre el menú desplegable Grupo de traducción y selecciona un grupo de traducción de canal de venta.
Como suelen ser textos largos, se abren en una ventana aparte. Haz clic en el campo de traducción, introduce el texto en la ventana y haz clic en Guardar .
Parte 2: Elige los idiomas para tu canal de ventas
1. Abre tu canal de ventas
En el panel de administración, haga clic en Autoservicio y luego en Canales de venta . Verá un resumen de todos sus canales de venta. Haga clic en el icono del lápiz junto al canal de venta que desea modificar.
Se abre la pestaña General . Además de la configuración de idioma, contiene los siguientes campos:
| Campo | Qué es | ¿Qué hacer? |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre del canal de ventas | Cámbialo si es necesario. |
| Instalación | La instalación a la que pertenece el canal de ventas. Cada canal de ventas está asignado a una instalación. | Cámbialo si es necesario. |
| Opciones de cumplimiento | Cómo reciben los clientes su pedido, por ejemplo, para comer en el local o para llevar. | Activa o desactiva las opciones. Al menos una opción siempre permanece activa. |
2. Seleccione los idiomas
En la configuración de idioma , abre el menú desplegable Idiomas y marca todos los idiomas que tus huéspedes deberían poder elegir.
3. Establecer el idioma predeterminado
Abra el menú desplegable Idioma predeterminado y seleccione el idioma que su canal de ventas mostrará en primer lugar, por ejemplo, cuando un cliente escanee el código QR.
4. Guarda y envía tus cambios.
Haz clic en Guardar en la esquina inferior derecha. Luego, envía los cambios a tu TPV a través de General > General > Enviar .
Es bueno saberlo
- Cada canal de venta tiene sus propios idiomas: por ejemplo, su quiosco puede ofrecer inglés y alemán, mientras que su sitio web de pedidos mediante código QR ofrece cuatro idiomas.
- Traducir una vez, usar en todas partes: una palabra traducida se aplica en todos los grupos de traducción en los que aparece.
- Los textos estáticos ya están traducidos: las etiquetas de los botones y otros textos fijos los proporciona DISH y no se pueden modificar.
- Los productos nuevos también necesitan traducciones: cuando añadas un producto, marca la casilla "Mostrar traducciones faltantes" para que tus clientes no lo vean sin traducir.
- Usted es responsable de sus textos: DISH POS no verifica si sus traducciones son correctas. Revíselas antes de agregar un idioma a un canal de ventas.