Guía completa

Ordenes iniciales

• ¿Cómo puedo desactivar la impresión de tickets desde mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo reabrir pedidos?
• ¿Cómo puedo buscar un pedido en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo seleccionar una instalación en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo ajustar un producto en el proceso de pedido?
• ¿Cómo puedo seleccionar un menú de precio fijo para un pedido?
• ¿Cómo puedo establecer un pago flexible durante una visita?

Gestión de mesas

• Resumen de las funciones generales de la pantalla de una mesa abierta
• Resumen de las características de la pantalla de una mesa abierta
• ¿Cómo puedo gestionar las mesas en la vista de bloque?
• ¿Cómo puedo abrir una mesa?
• Dividir o mover una mesa en tu comandera
• ¿Cómo puedo gestionar las mesas en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo mover los pedidos de las mesas en el mapa de mesas?

Pago

• ¿Cómo puedo introducir la propina al cobrar?
• ¿Cómo puedo activar el Recibo Digital?
• Cómo puedo obtener la Factura Simplificada (sólo España 🇪🇸)
• ¿Cómo puedo permitir a los clientes pagar utilizando un código QR?
• ¿Cómo puedo recuperar los pagos que no se han podido vincular a un pedido?
• ¿Cómo puedo imprimir un recibo en diferente idioma? - sólo España 🇪🇸
• ¿Cómo puedo añadir y eliminar depósitos de reciclaje de una mesa?
• ¿Cómo puedo cobrar una mesa?
• ¿Cómo puedo gestionar los dispositivos de pago electrónico?

Configuraciones

• ¿Cómo puedo descargar la nueva App POS?
• ¿Cómo conecto la aplicación DISH POS a mi sistema?
• ¿Cómo puedo actualizar mi aplicación DISH POS?
• ¿Cómo accedo a los enlaces web de configuración en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo ajustar la información de existencias de un producto en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo cerrar los turnos en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo imprimir informes desde mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo cerrar y abrir un autoservicio en mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo entrar y salir de la aplicación DISH POS?
• ¿Cómo puedo cambiar la orientación de la pantalla de mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo cambiar el modo de entrada de mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo gestionar los ajustes de inicio y cierre de sesión de mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo gestionar los ajustes de hardware de mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo ajustar la configuración de conexión de mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo ajustar la vista de la pantalla de las instalaciones para mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo ajustar la vista de la pantalla de menús y pedidos para mi dispositivo?
• ¿Cómo puedo ajustar la vista de la pantalla de pago para mi dispositivo
• ¿Cómo puedo ajustar la vista del resumen de acciones para mi dispositivo?

Formación sobre las pantallas de DISH POS

• Vídeo de formación de la pantalla de DISH POS

Artí­culos

• Añadir un menú de precio fijo
• ¿Cómo puedo añadir un nuevo grupo de productos?
• ¿Cómo puedo añadir un producto y agregarlo a un menú?
• ¿Cómo agrego y asigno un perfil de envase?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar menús derivados?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar niveles de precios?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar conjuntos de precios?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar promociones en DISH POS?
• ¿Cómo agrego restricciones horarias a mis menús?
• ¿Cómo puedo ajustar los detalles del producto en la vista de lista?
• ¿Cómo puedo ajustar los detalles del producto?
• ¿Cómo puedo asignar alérgenos y aditivos a un producto?
• Cómo puedo configurar menús para zonas y horarios específicos?
• ¿Cómo puedo asignar niveles de precios?
• ¿Cómo puedo asignar restricciones de ventas a productos y grupos de productos?
• ¿Cómo puedo crear composiciones a partir de varios artículos?
• ¿Cómo puedo encontrar productos con la función de búsqueda y filtro?
• ¿Cómo gestiono y añado productos?
• ¿Cómo puedo gestionar y organizar los menús (incluidos los submenús)?
• ¿Cómo puedo crear una orden de producción?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar menús (incl. submenús)?

Autoservicio

• ¿Cómo puedo ajustar la apariencia de la tienda de autoservicio?
• Cambiar la configuración de DISH Pago
• Activar la función Pagar al recoger
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar horarios para el autoservicio?
• ¿Cómo ajusto la apariencia del kiosco?
• ¿Cómo puedo crear códigos QR para el autoservicio?
• ¿Cómo volver a hacer un pedido mediante un código QR en la mesa? (perspectiva del cliente)
• Cómo puedo configurar el Aviso Legal para un canal de ventas?

Pago

• ¿Cómo puedo añadir y gestionar métodos de pago? (incluidos los menús de pago)
• ¿Cómo puedo gestionar los dispositivos de pago electrónico? (EFT)

General

• ¿Cómo puedo añadir y gestionar las impresoras?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar mapas de mesas?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar usuarios?
• ¿Cómo puedo añadir y administrar grupos de usuarios?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar almacenes de efectivo?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar platos?
• ¿Cómo puedo gestionar las divisas?
• ¿Cómo puedo añadir y manejar clientes?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar descuentos fijos para mis tiendas?
• ¿Cómo puedo añadir y gestionar estaciones de producción?
• ¿Cómo puedo agregar y gestionar grupos de facturación?
• Administrar áreas, puntos de venta y mesas
• ¿Cómo puedo ajustar el diseño del ticket de producción?
• ¿Cómo puedo crear enlaces de aplicaciones para mis dispositivos POS?
• ¿Cómo puedo imprimir por defecto un código QR de pago?
• ¿Cómo puedo gestionar mi dispositivo POS?
• ¿Cómo envío cambios desde el Backoffice a mi POS?
• ¿Cómo puedo configurar un buzzer/zoomer?
• ¿Cómo puedo configurar diferentes permisos para los usuarios en DISH POS?
• ¿Cómo puedo configurar varios idiomas para las instalaciones?
• ¿Cómo puedo traducir los elementos del menú?
• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

BOND (New UI)

• Cómo crear y asignar un depósito de reciclaje
• Cómo duplicar productos y opciones (Nuevo panel de administración)
• Cómo gestionar un cliente (Nuevo sistema de gestión interna)
• Cómo gestionar cursos (Nuevo panel de administración)
• Optimiza tu flujo de trabajo: Cómo usar la edición en línea (Nuevo Backoffice)

Informes financieros

• ¿Cómo puedo exportar un informe de turnos?
• ¿Cómo puedo generar y exportar informes de facturación?
• ¿Cómo puedo recuperar los informes de turnos?
• ¿Cómo puedo recuperar pedidos en el backoffice?
• Informe Z actualizado DISH POS

Informes de análisis empresarial

• ¿Cómo habilitar el acceso a DISH POS BI ?
• Visión general de panel de análisis DISH BI
• ¿Cómo puedo agregar y gestionar grupos de facturación?

Alemania

• Documentos de fideicomiso fiscal

España

• ¿Cómo registro un certificado en la Región TicketBAI? (Certificado No Cualificado para Personas Autónomas)
• Certificado de dispositivo
• ¿Cómo registro un dispositivo en Araba?
• Registro de dispositivos GipuzkoaAtaria
• ¿Por qué no recibo una confirmación de mi factura electrónica?
• Preguntas frecuentes de Verifactu 🇪🇸
• Verifactu – Qué debes hacer 🇪🇸

Italia

• ¿Por qué no recibo una confirmación de mi factura electrónica?