Lingue e traduzioni: offri il tuo menù in più lingue
Permetti ai tuoi clienti di ordinare nella loro lingua. In DISH POS, per prima cosa traduci le voci del menu e i testi dei canali di vendita nel Back Office. Dopodiché, scegli quali lingue offre ciascun canale di vendita self-service, come il sito per gli ordini tramite QR code o il chiosco, e quale lingua si apre per impostazione predefinita.
Cosa devi sapere?
La configurazione di più lingue si articola in due fasi:
- Traduzioni ( Generale > Traduzioni ): i testi tradotti per i tuoi prodotti e i tuoi canali di vendita, ad esempio un testo di benvenuto.
- Impostazioni della lingua ( Self-service > Canali di vendita ): quali lingue possono scegliere i clienti per ciascun canale di vendita e quale lingua si apre per impostazione predefinita.
È possibile tradurre testi dinamici , come nomi di prodotti, informazioni sui prodotti e testi relativi ai canali di vendita. I testi statici , come le etichette dei pulsanti, sono forniti da DISH e non possono essere modificati.
Parte 1: Aggiungi le tue traduzioni
1. Traduzioni aperte
Nel Back Office, fai clic su Generale e poi su Traduzioni .
La sezione Traduzioni si trova nel menu Generale del Back Office.
2. Scegli un gruppo di traduzione
Le traduzioni sono ordinate in gruppi, ad esempio Nomi dei prodotti . Utilizza il menu a tendina Gruppo di traduzione nella parte superiore della pagina per scegliere i testi che desideri tradurre. Tutti i testi di quel gruppo verranno quindi elencati.
Per restringere ulteriormente l'elenco, è possibile filtrare anche per gruppo di prodotti utilizzando il menu a tendina accanto ad esso.
3. Inserisci le tue traduzioni
Ogni lingua ha la sua colonna. Clicca sul campo di testo dell'elemento che desideri tradurre e inserisci la traduzione. Il colore del carattere indica lo stato di ciascun campo:
| Ciò che vedi | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Testo grigio | Non ancora tradotto | Fai clic sul campo e inserisci la traduzione |
| Testo nero | Tradotto | Niente, a meno che tu non voglia cambiarlo |
| Evidenziazione in rosso | Traduzione mancante (visualizzata solo se l'opzione "Mostra traduzioni mancanti" è selezionata, vedi passaggio 5) | Aggiungi la traduzione |
4. Mostra altre lingue
Per lavorare con altre lingue, apri il menu a tendina Colonne in alto a destra e seleziona le lingue che desideri visualizzare. Verrà aggiunta una colonna per ogni lingua selezionata.
5. Trova le traduzioni mancanti
Seleziona " Mostra traduzioni mancanti" . Tutti i campi che necessitano ancora di una traduzione saranno evidenziati in rosso. Per tornare alla visualizzazione normale, deseleziona nuovamente la casella.
Per trovare rapidamente una parola specifica, utilizza il campo di ricerca nella parte superiore della pagina.
6. Traduci i testi del tuo canale di vendita
Puoi anche tradurre i testi che i clienti visualizzano sui tuoi canali di vendita, come ad esempio un messaggio di benvenuto. Apri il menu a discesa Gruppo di traduzione e scegli un gruppo di traduzione per i canali di vendita.
Poiché si tratta in genere di testi più lunghi, si aprono in una finestra separata. Fai clic sul campo di traduzione, inserisci il testo nella finestra e fai clic su Salva .
Parte 2: Scegli le lingue per il tuo canale di vendita
1. Apri il tuo canale di vendita
Nel Back Office, fai clic su Self-service e poi su Canali di vendita . Vedrai una panoramica di tutti i tuoi canali di vendita. Fai clic sull'icona della matita accanto al canale di vendita che desideri modificare.
Si apre la scheda Generale . Oltre alle impostazioni della lingua, contiene i seguenti campi:
| Campo | Che cos'è | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nome | Nome del canale di vendita | Modificalo se necessario |
| Facilità | La struttura a cui appartiene il canale di vendita. Ogni canale di vendita è assegnato a una struttura | Modificalo se necessario |
| Opzioni di evasione | Come i clienti ricevono il loro ordine, ad esempio consumazione sul posto o da asporto. | Attiva o disattiva le opzioni. Almeno un'opzione rimane sempre attiva. |
2. Seleziona le lingue
Nella sezione Impostazioni lingua , apri il menu a tendina Lingue e seleziona tutte le lingue che i tuoi ospiti dovranno poter scegliere.
3. Imposta la lingua predefinita
Apri il menu a tendina Lingua predefinita e scegli la lingua che viene visualizzata per prima sul tuo canale di vendita, ad esempio quando un cliente scansiona il codice QR.
4. Salva e invia le modifiche
Fai clic su Salva nell'angolo in basso a destra. Quindi invia le modifiche al tuo POS tramite Generale > Generale > Invia .
Buono a sapersi
- Ogni canale di vendita ha le sue lingue: ad esempio, il tuo chiosco può offrire inglese e tedesco, mentre il tuo sito per gli ordini tramite codice QR ne offre quattro.
- Traduci una volta, usa ovunque: una parola tradotta viene applicata in ogni gruppo di traduzione in cui compare.
- I testi statici sono già tradotti: le etichette dei pulsanti e altri testi fissi sono forniti da DISH e non possono essere modificati.
- Anche i nuovi prodotti necessitano di traduzioni: quando aggiungi un prodotto, seleziona "Mostra traduzioni mancanti" in modo che il prodotto non appaia non tradotto ai tuoi clienti.
- Sei responsabile dei tuoi testi: DISH POS non verifica la correttezza delle tue traduzioni. Rivedile prima di aggiungere una lingua a un canale di vendita.