In dit artikel laten we zien hoe je je webshop kunt aanpassen en personaliseren.

Nadat een webshop door een consultant is opgezet, kun je de meeste instellingen personaliseren. Dit artikel legt uit hoe je dit via de Backoffice doet.

Stapsgewijze instructies

1. Open jouw DISH POS Backoffice (bijvoorbeeld: https://netherlands.myplace.dish.co/)
2. Klik in het menu op Selfservice → Verkoopkanalen.
3. Om de webshop instellingen te openen klik op het potloodje voor naam van jouw webshop.

Algemeen

In het gedeelte Algemeen kunt je:

• De (verkoopkanaal) naam van de webshop bewerken.
• De faciliteit voor afhalen en/of bezorgen kiezen.
• De talen die je wilt gebruiken in je webshop kiezen, en de standaardtaal instellen.
• Je klanten de mogelijkheid geven om opmerkingen bij hun bestelling te plaatsen.

Afhalen

Hier kun je alle instellingen voor Afhalen configureren:

• Afhalen in/uitschakelen
  Activeer de mogelijkheid tot Afhalen. Je kunt gelijktijdig ook Bezorgen geactiveerd hebben, of slechts één van de twee.
• Afhaalfaciliteit
  Kies een aparte faciliteit om een ander menu en/of prijzen voor afhaalbestellingen toe te wijzen.
• Betalen bij afhalen toestaan
  Activeer Betalen bij afhalen toestaan om naast vooruit betalen, ook te kunnen betalen bij het afhalen van de bestelling.

Bezorgen (alleen van toepassing in Nederland 🇳🇱)

Hier kunt je alle instellingen voor Bezorgen configureren:

• Bezorgen in/uitschakelen
  Activeer de mogelijkheid tot Bezorgen. Je kunt gelijktijdig ook Afhalen geactiveerd hebben, of slechts één van de twee.
• Bezorgfaciliteit
  Kies een aparte faciliteit om een ander menu en/of prijzen voor bezorgbestellingen toe te wijzen.
• Bezorgradius
  Definieert het gebied rondom jouw restaurant waar bezorgingen kunnen plaatsvinden.
  Het adres dat gebruikt wordt om de bezorgradius te berekenen, is afkomstig uit het menu Bedrijfsinformatie. Zorg ervoor dat het bedrijfsadres correct is ingevuld.
• Bezorgkosten
  Hier kun je de bezorgkosten voor bezorgbestellingen instellen.

• Omzetcategorie voor de bezorgkosten
  Hiermee kun je definiëren hoe de bezorgkosten worden gecategoriseerd in omzetrapporten.
  (Onderdeel van dezelfde Enterprise-functie als de instelling voor bezorgkosten)
• Minimum bestelbedrag
  Je kunt een minimumbedrag voor bezorgorders instellen om leveringen met een te laag bestelbedrag te voorkomen.
  Dit bedrag verschijnt in de kiosk zodra een product wordt geselecteerd en verdwijnt weer zodra het minimumbedrag is bereikt.

Nadat alle instellingen zijn gedefinieerd, sla je de wijzigingen op.

Inhoud

In het gedeelte Inhoud kunt je de welkomsttekst en algemene informatie bewerken die in de webshop worden weergegeven.

Uiterlijk

In het gedeelte Uiterlijk kunt je:

• De kleuren van de webshop kiezen.
• De standaard lay-out van de producten instellen.
• De weergavestijl van productafbeeldingen instellen.
• Een bedrijfslogo toevoegen.
• Specifieke afbeeldingen toevoegen, zoals een Welkomstafbeelding of menu header .

Juridische informatie

In het gedeelte Juridische informatie kunt je:

• Algemene voorwaarden toevoegen.
• Een privacyverklaring toevoegen.

Je kunt de juridische informatie invoeren in de teksteditor of een bestand uploaden in PDF-formaat (maximaal 4 MB)

Openingstijden

In het menu Openingstijden kunt je instellen wanneer het verkoopkanaal online beschikbaar is. Deze Openingstijden worden aangemaakt en beheerd via het menu Tijdschema's (Selfservice → Tijdschema's). De webshop ondersteunt ook afzonderlijke configuraties voor afhaaltijden en bezorgtijden.

Voor zowel Afhaaltijden als Bezorgtijden zijn er drie opties beschikbaar:

• Alleen ZSM: klanten hoeven geen afhaaltijdstip te selecteren; de bestelling wordt zo snel mogelijk klaargemaakt.
• Alleen tijdsloten: klanten kunnen alleen kiezen uit vooraf gedefinieerde afhaaltijdstippen uit het tijdschema.
• ZSM en tijdsloten: ZSM is de standaardwaarde; klanten kunnen indien gewenst een tijdstip selecteren uit het tijdschema.

Het tijdschema voor Afhaaltijden en Bezorgtijden kun je kiezen in de dropdown, vervolgens wordt het tijdschema daaronder weergegeven.

Openingstijden bepalen wanneer het verkoopkanaal online is en bezoekers je menu en producten kunnen bekijken. Ook hier kun je door middel van de dropdown een tijdschema instellen.

Bedrijfsinformatie

In het gedeelte Bedrijfsinformatie kunt je:

• De bedrijfsnaam van de vestiging ingeven.
• De contactgegevens voor telefoon en e-mail ingeven.
• Het adres van de vestiging ingeven.

Stuur de wijzigingen naar het systeem

Nadat je wijzigingen hebt aangebracht, moet je deze naar je systemen verzenden. Dat doe je via de provisioning.

• Ga naar Algemeen beheer → Algemeen.
• Gebruik je Prijsbeheer? Klik dan op Prijsregels normaliseren.
• Klik op Verzenden om de wijzigingen naar je systeem te verzenden.

Voor meer informatie over provisioning kun je het onderstaande artikel raadplegen:
👉 Hoe stuur ik wijzigingen van de Back Office naar mijn POS?

🎓 Downloadbare PDF

Download hier de stapsgewijze lijst

Preview van de webshop

Het resultaat van de webshop is online te bekijken via de link in de lijst met verkoopkanalen.

1. Ga naar Selfservice → Verkoopkanalen.
2. Zoek naar de regel van jouw webshop.
3. Aan het einde van de regel vind je Link kopiëren / Link openen.
4. Klik op Link openen om de webshop te openen.

• De onderstaande video toont een voorbeeld van hoe een webshop eruitziet.

🕹️ Interactieve tutorial

🎓 Downloadbare PDF

Download hier de stapsgewijze lijst

Wij horen graag jouw feedback

Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Vond je deze tutorial leuk? Was hij nuttig? Beoordeel hem met de emoji's hieronder.