In dit artikel lees je hoe je je webshop aanpast en persoonlijk maakt.

Nadat een webshop door een consultant is opgezet, kun je de meeste instellingen personaliseren. Hieronder lees je hoe je dat in de Backoffice doet.

Stappen

1. Open je DISH POS Backoffice (bijvoorbeeld: https://netherlands.myplace.dish.co/).
2. Ga in het menu naar Selfservice > Verkoopkanalen.
3. Klik op het bewerkicoon (potlood) vóór de naam van je webshop om de instellingen te openen.

Algemeen

In het onderdeel Algemeen kun je:

• De Naam van het verkoopkanaal (de webshop) wijzigen.
• De Afhaalfaciliteit en/of Bezorgfaciliteit kiezen.
• De Talen van je webshop kiezen en de Standaard taal instellen.
• Klanten toestaan om opmerkingen bij hun bestelling te plaatsen.

Als de Enterprise-schakelaar voor Webshop / Order2POS aan staat, zie je ook het onderdeel Bezorgen.
Staat die niet aan, volg dan de juiste procedure om deze te laten activeren.

Afhalen

Hier stel je alles in voor Afhalen:

• Afhalen inschakelen
  Zet Afhalen aan of uit. Je kunt Bezorgen tegelijk aan hebben staan, of maar één van de twee gebruiken.
• Afhaalfaciliteit
  Kies een aparte faciliteit als je voor afhaalbestellingen een ander menu en/of andere prijzen wilt gebruiken.
• Betalen bij afhalen toestaan
  Zet Betalen bij afhalen toestaan aan als klanten naast vooraf betalen ook bij het afhalen mogen betalen.

Bezorgen (alleen van toepassing in Nederland 🇳🇱)

Hier stel je alles in voor Bezorgen:

• Bezorgen inschakelen
  Zet Bezorgen aan of uit. Je kunt Afhalen tegelijk aan hebben staan, of maar één van de twee gebruiken.
• Bezorgfaciliteit
  Kies een aparte faciliteit als je voor bezorgbestellingen een ander menu en/of andere prijzen wilt gebruiken.
• Bezorgradius
  Het gebied rond je restaurant waarin wordt bezorgd.
  De bezorgradius wordt berekend vanaf het adres in Bedrijfsinformatie. Zorg dat het bedrijfsadres correct is ingevuld.
• Bezorgkosten
  Hiermee stel je extra kosten in voor bezorgbestellingen.

• Omzetcategorie voor de bezorgkosten
  Hiermee bepaal je in welke categorie de bezorgkosten in omzetrapporten komen.
  (Dit hoort bij dezelfde Enterprise-functie als de bezorgkosten.)
• Minimum bestelbedrag
  Stel een minimumbedrag in voor bezorgbestellingen, zodat je niet bezorgt voor een te laag bedrag.
  Het bedrag verschijnt in de kiosk zodra een product is geselecteerd en verdwijnt zodra het minimumbedrag is bereikt.

Kortingen en acties tellen mee in de berekening, statiegeld telt niet mee.

De instellingen voor omzetcategorie en minimum bestelbedrag zijn op dit moment alleen zichtbaar in Nederland (NL).

Als alle instellingen klaar zijn, klik je op Opslaan.

Inhoud

In het onderdeel Inhoud bewerk je de Welkomsttekst en de Algemene informatie die in je webshop staan.

Uiterlijk

In het onderdeel Uiterlijk kun je:

• De Kleuren van je webshop kiezen.
• De lay-out van de producten instellen met Standaard product overzicht.
• De weergave van productafbeeldingen instellen met Productafbeelding stijl.
• Een Logo uploaden.
• Afbeeldingen uploaden, zoals een Welkomst afbeelding, Foutmelding afbeelding of menu header.

Juridische informatie

In het onderdeel Juridische informatie kun je:

• Algemene voorwaarden toevoegen.
• Een Privacyverklaring toevoegen.

Je typt de tekst in de teksteditor of uploadt een PDF-bestand (maximaal 4 MB).

Openingstijden

In het onderdeel Openingstijden stel je in wanneer het verkoopkanaal online beschikbaar is. De tijden maak en beheer je in Selfservice > Tijdschema's. Voor afhaaltijden en bezorgtijden kun je aparte instellingen gebruiken.

Voor Afhaaltijden en Bezorgtijden zijn er drie Opties:

• Alleen ZSM: klanten hoeven geen afhaaltijdstip te selecteren; de bestelling wordt zo snel mogelijk klaargemaakt.
• Alleen tijdsloten: klanten kiezen een afhaaltijdstip uit het tijdschema.
• ZSM en tijdsloten: ZSM is de standaardwaarde; klanten kunnen ook een tijdstip uit het tijdschema kiezen.

Kies het tijdschema voor Afhaaltijden en Bezorgtijden in het keuzemenu. Het gekozen tijdschema verschijnt daaronder.

Openingstijden bepalen wanneer het verkoopkanaal online is en bezoekers je menu en producten kunnen bekijken. Ook hiervoor kies je een tijdschema in het keuzemenu.

Je kunt ook een specifiek menu voor je webshop maken.
In de tutorial Menuplanner (vanaf stap 14) lees je hoe je dat doet en hoe je het menu koppelt aan een verkoopkanaal, zoals je webshop.

Bedrijfsinformatie

In het onderdeel Bedrijfsinformatie kun je:

• De Bedrijfsnaam van de vestiging invullen.
• De Contactgegevens invullen: telefoonnummer en e-mailadres.
• Het Adres van de vestiging invullen.

Het adres wordt ook gebruikt voor het berekenen van de bezorgradius wanneer de bezorgfunctie actief is.

Stuur de wijzigingen naar het systeem

Na het aanpassen verstuur je de wijzigingen naar je systeem. Dat doe je via provisioning.

• Ga naar Algemeen beheer > Algemeen.
• Als je Prijsbeheer gebruikt, klik je eerst op Prijsregels normaliseren.
• Klik op Verzenden om de wijzigingen naar je systeem te verzenden.

Meer informatie over provisioning lees je in dit artikel:
👉 Hoe stuur ik wijzigingen van de Backoffice naar mijn POS?

🎓 Stap-voor-stap instructies

Download hier de stap-voor-stap lijst

Preview van de webshop

Je bekijkt het resultaat online via de link in de lijst met verkoopkanalen.

1. Ga naar Selfservice > Verkoopkanalen.
2. Zoek de regel van je webshop.
3. Aan het einde van de regel staan Link kopiëren en Link openen.
4. Klik op Link openen om de webshop te openen.

• De onderstaande video toont een voorbeeld van hoe een webshop eruitziet.

🎓 Stap-voor-stap instructies

Download hier de stap-voor-stap lijst

We horen graag je feedback

Jouw mening is belangrijk voor ons. Beoordeel deze tutorial met de emoji's hieronder.

```