3. Iniziare ad elaborazione le transazioni
Benvenuti all'ultimo passaggio del tuo percorso di onboarding DISH Pay Now! In questa guida, ti mostreremo come effettuare la tua prima transazione!
Istruzioni passo passo:
Ora che la configurazione è completa, inserisci l'importo che il tuo cliente deve pagare.
Se desideri aggiungere una mancia, prima di selezionare Addebita, seleziona + Aggiungi mancia personalizzata sullo schermo.
Inserisci l'importo desiderato.
Una volta terminato, seleziona Aggiungi mancia personalizzata per procedere con il pagamento.
Ora vedrai l'importo che il cliente dovrà pagare (inclusi i costi dell'ordine e la mancia). Seleziona Addebita.
Al tuo cliente viene quindi chiesto di appoggiare la sua carta/metodo Pagamento sopra il dispositivo. Assicurati che la carta sia tenuta sullo schermo per 1-2 secondi per accertarti che il pagamento vada a buon fine.
Congratulazioni! Il pagamento è andato a buon fine! Ora hai la possibilità di fornire al cliente una ricevuta digitale o di procedere direttamente con il pagamento successivo.
Ecco fatto! Ora hai completato il tuo percorso di onboarding DISH Pay Now e sei pronto a usare il tuo nuovo dispositivo! Per maggiori informazioni su come usare il tuo dispositivo DISH Pay Now, consulta la nostra sezione Generale / How to use
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Domande frequenti
Consumo della batteria del dispositivo: quanto dura la batteria (ore/giorni, ecc.)?
Questo varierà a seconda dell'uso. La base di ricarica inclusa ti consente di caricare il dispositivo senza doverlo collegare e scollegare, e la durata della batteria può arrivare fino a 4 ore con un uso frequente scollegato.
Quali tipi di pagamento possono essere accettati con questo dispositivo?
Le carte Visa, MasterCard e AMEX abilitate al contactless e i portafogli mobili come App le Pay, Google Pay e Samsung Pay funzionano con Tap to Pay. Espandiamo costantemente la nostra accettazione delle carte.
Posso accettare Girocard?
Sì, poiché si tratta di un co-branding, le commissioni saranno collegate alle transazioni Visa/MasterCard.
Come posso monitorare le vendite e analizzare i dati con questo dispositivo? Dove posso vedere tutte le mie transazioni
Per una panoramica dettagliata delle tue transazioni giornaliere, accedi alla tua DISH Pay Dashboard. Puoi farlo effettuando l'accesso al tuo account DISH tramite DISH.co. Sarai quindi in grado di controllare tutte le tue transazioni e i rimborsi di oggi e dei giorni precedenti.
Per saperne di più sulla dashboard, consulta questo articolo.
Per accedere a una panoramica delle transazioni effettuate con il tuo dispositivo sul posto, puoi anche controllare tramite il tuo dispositivo. Apri semplicemente la tua app DISH Pay , vai nell'angolo in alto a sinistra e seleziona "transazioni".
Come funziona Tap to Pay?
Tap to Pay sfrutta la tecnologia NFC per una comunicazione sicura tra la tua carta/dispositivo e il terminale, trasmettendo rapidamente le informazioni di pagamento per l'elaborazione.
Quali misure di sicurezza sono in atto per l'elaborazione dei pagamenti? / Tap to Pay è sicuro?
Il dispositivo fornisce gli stessi standard di sicurezza dei terminali classici. Tutti i prodotti all'interno di DISH Pay sono certificati con gli ultimi standard del settore e offrono la massima sicurezza per i pagamenti
Ci sono limiti alle transazioni?
I limiti di transazione variano in base all'emittente della carta e alle normative, e sono stabiliti per garantire la sicurezza e prevenire le frodi.
Se il limite di transazione supera il limite per le transazioni senza verifica del PIN, il dispositivo visualizzerà sullo schermo un tastierino PIN in cui il titolare della carta potrà inserire il proprio PIN.
La mia transazione è stata rifiutata: perché?
Ci sono diverse ragioni per cui questo può accadere. Controlla di posizionare la carta correttamente:
i) sulla parte superiore del dispositivo, tenendo premuto al centro dello schermo
ii) Tenere ferma la carta/altro dispositivo di pagamento per due secondi per garantire che la transazione vada a buon fine
Se i problemi persistono, prova a utilizzare un metodo di pagamento alternativo.
Cosa succede se il mio dispositivo si spegne durante una transazione?
Se ciò si verifica, puoi controllare comodamente lo stato delle tue transazioni tramite
i) la tua Dashboard effettuando l'accesso a DISH
ii) sul tuo dispositivo controllando l'elenco delle transazioni
Vogliamo il tuo feedback
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