Como editar ou modificar uma reserva de não comparecimento?
Uma reserva garantida através das configurações do complemento "Não Comparecimento" só pode ser alterada diretamente pelo restaurante .
Os hóspedes não podem modificar ou cancelar essas reservas por conta própria, devendo entrar em contato diretamente com o restaurante.
Isso garante que quaisquer alterações sejam devidamente registradas e que as possíveis taxas por não comparecimento sejam aplicadas corretamente.
Instruções passo a passo
- Faça login no seu painel de reservas DISH .
- Acesse Reservas → Visão geral .
- Utilize as opções de pesquisa ou filtro para encontrar a reserva que deseja editar (por nome do hóspede, data ou hora).
- Clique na reserva para abrir a visualização dos detalhes .
- Dependendo da situação, você pode:
- Edite os detalhes da reserva (ex.: horário, número de hóspedes, observações).
- Cancele a reserva caso o hóspede não compareça.
- Salve suas alterações.
- Somente reservas garantidas por cartão que atendam aos critérios do adicional para não comparecimento (por exemplo, cancelamentos tardios ou não comparecimento) podem ser selecionadas para cobrança.
- Os hóspedes não podem editar ou cancelar essas reservas online.
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