Comment configurer l'option de garantie en cas de non-présentation (empreinte bancaire) ?

Après l'achat, vous devez configurer l' option Garantie par carte non-présentation dans les paramètres de votre outil DISH Pro Réservation .Ce n'est qu'une fois la configuration terminée que la fon...

Comment gérer et facturer les clients qui ne se présentent pas ?

Une fois l' option Garantie en cas de non-présentation configurée, vous pouvez signaler les réservations manquées comme des non-présentations et facturer les frais définis. Instructions étape par é...

Comment créer manuellement une réservation nécessitant une garantie par carte de crédit ?

Vous pouvez créer des réservations manuellement et demander une garantie par carte de crédit à vos clients.   Instructions étape par étape Connectez-vous à votre compte de réservation DISH . Accéde...

Comment se faire rembourser des frais de non-présentation ?

Il peut arriver que des frais d'annulation pour non-présentation doivent être remboursés. Par exemple, si un client conteste les frais ou si vous décidez de les annuler. Instructions étape par étap...

Comment modifier une réservation pour personne ne s'étant pas présentée ?

Une réservation garantie par l'option « En cas de non-présentation » ne peut être modifiée que directement par le restaurant .Les clients ne peuvent ni modifier ni annuler eux-mêmes ces réservation...

Comment acheter l'option Garantie no-show ?

L' option « Garantie no-show » vous permet de protéger votre restaurant contre les pertes de revenus liées aux absences non justifiées de vos clients. Une fois activée, cette option peut exiger une...

Complétez votre vérification KYC (Connaissance du client).

Pour activer votre compte et recevoir des paiements, vous devrez compléter le processus de vérification « Connaître son client » (KYC). La procédure KYC (Know Your Customer) est une obligation léga...