Wie kann eine Gebühr für Nichterscheinen erstattet werden?
Manchmal muss eine Gebühr für Nichterscheinen erstattet werden. Zum Beispiel, wenn ein Gast die Gebühr beanstandet oder Sie darauf verzichten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie die Übersicht der Nichterscheinen .
- Suchen Sie die Reservierung mit der berechneten Gebühr.
- Wenden Sie sich an DISH Support .
- Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- PSP-Referenz-ID aus dem DISH Pay Dashboard
- Zu erstattender Betrag (vollständig oder teilweise)
- Falls die PSP-Referenz-ID nicht verfügbar ist, geben Sie bitte Folgendes an: den Transaktionsbetrag, das Datum und die ungefähre Uhrzeit.
- Unser Team wird die Rückerstattung manuell bearbeiten.
Bitte beachten Sie:
Für Rückerstattungen können gemäß der DISH Pay Preisliste Gebühren für die Kartenverifizierung und Transaktionen anfallen.