Nach dem Kauf musst du das No-Show-Kartengarantie-Add-on in deinen DISH Reservierungseinstellungen konfigurieren.
Erst nach Abschluss der Einrichtung ist die Funktion aktiv und Kartendaten können von Gästen angefordert werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melde dich in deinem DISH Reservierungskonto an.
2. Gehe zu Einstellungen → Nichterscheinen .
3. Überprüfe deinen KYC-Status :

• ✅ Wenn deine KYC-Prüfung genehmigt wurde , wird dir die Einstellungsseite angezeigt. 
  
• ⚠️ Falls deine KYC-Prüfung nicht genehmigt wurde , erscheint eine Warnmeldung und du kannst nicht fortfahren. 
  
  👉 Erfahre mehr über den KYC-Prozess

4. Definiere unter Einstellungen deine Konfiguration für das No-Show-Kartengarantie-Add-on :

• Die Tage und Uhrzeiten , an denen die Gebühr für Nichterscheinen fällig wird.
• Die Gebühr pro Gast .
• Die Mindestanzahl an Gästen, ab der die Gebühr erhoben wird.
   

5. Klicke auf Speichern , um das No-Show-Add-on zu aktivieren.

✅ Wichtige Hinweise

• Die Anfrage nach Kartendaten (Kartengarantie) wird Gästen erst angezeigt , nachdem beide Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Deine KYC-Prüfung wurde erfolgreich abgeschlossen.
2. Deine Einstellungen für das No-Show-Add-on wurden abgeschlossen und gespeichert.

• Die Abfrage von Bankkartendaten erfolgt nicht bei allen Reservierungen, sondern nur gemäß deinen festgelegten Einstellungen für den No-Show-Zusatz. Auch die Belastung des Gastes erfolgt nicht automatisch. Sie können per Knopfdruck selbst entscheiden, welche Gäste belastet werden sollen.

Was kommt als Nächstes?

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden die Gäste gebeten, ihre Kartendaten anzugeben, wenn sie eine Reservierung vornehmen, die deinen definierten Kriterien entspricht.

👉 Weiter mit: Umgang mit und Abrechnung von Nichterscheinen