Wie richte ich die Zusatzoption „No-Show-Kartengarantie“ ein?
Nach dem Kauf müssen Sie das No-Show-Kartengarantie-Add-on in Ihren DISH Reservierungseinstellungen konfigurieren.
Erst nach Abschluss der Einrichtung ist die Funktion aktiv und Kartendaten können von Gästen angefordert werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Melden Sie sich in Ihrem DISH Reservierungskonto an.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Nichterscheinen .
- Überprüfen Sie Ihren KYC-Status :
- ✅ Wenn Ihre KYC-Prüfung genehmigt wurde , wird Ihnen die Einstellungsseite angezeigt.
- ⚠️ Falls Ihre KYC-Prüfung nicht genehmigt wird , erscheint eine Warnmeldung und Sie können nicht fortfahren.
👉 Erfahren Sie mehr über den KYC-Prozess
- Definieren Sie unter Einstellungen Ihre Konfiguration für das No-Show-Kartengarantie-Add-on :
- Die Tage und Uhrzeiten , an denen die Gebühr für Nichterscheinen fällig wird.
- Die Gebühr pro Gast .
- Die Mindestanzahl an Gästen, ab der die Gebühr erhoben wird.
Als späte Stornierungen, für die eine Gebühr für Nichterscheinen erhoben werden kann, gelten solche, die weniger als 24 Stunden vor dem eigentlichen Reservierungszeitpunkt erfolgen.
Diese Einstellung wird automatisch auf alle Reservierungen angewendet, die die übrigen oben definierten Kriterien erfüllen.
- Klicken Sie auf Speichern , um das No-Show-Add-on zu aktivieren.
✅ Wichtige Hinweise
- Die Anfrage nach Kartendaten (Kartengarantie) wird Gästen erst angezeigt , nachdem beide Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihre KYC-Prüfung wurde erfolgreich abgeschlossen.
- Ihre Einstellungen für das No-Show-Add-on wurden abgeschlossen und gespeichert.
- Die Abfrage von Bankkartendaten erfolgt nicht bei allen Reservierungen, sondern nur gemäß Ihren festgelegten Einstellungen für den No-Show-Zusatz. Auch die Belastung des Gastes erfolgt nicht automatisch. Sie können per Knopfdruck selbst entscheiden, welche Gäste belastet werden sollen.
Was kommt als Nächstes?
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden die Gäste gebeten, ihre Kartendaten anzugeben, wenn sie eine Reservierung vornehmen, die Ihren definierten Kriterien entspricht.
👉 Weiter mit: Umgang mit und Abrechnung von Nichterscheinen