Come impostare il componente aggiuntivo No-Show?
Indice dei contenuti
Dopo l'acquisto, è necessario configurare il componente aggiuntivo Garanzia No-Show Card nelle impostazioni di prenotazione DISH.
Solo dopo aver completato la configurazione la funzionalità sarà attiva e sarà possibile richiedere i dati della carta agli ospiti.
Istruzioni passo passo
- Accedi al tuo account DISH Reservation.
- Vai su Impostazioni → Mancate presentazioni.
- Controlla il tuo stato KYC:
- ✅ Se il tuo KYC è approvato, vedrai la pagina delle impostazioni.
- ⚠️ Se il tuo KYC non viene approvato , verrà visualizzato un messaggio di avviso e non potrai procedere.
👉 Scopri di più sul processo KYC
- In Impostazioni , definisci la configurazione del componente aggiuntivo Garanzia carta di mancata presentazione :
- Giorni e orari in cui si applica la penale per mancata presentazione.
- Importo della quota per ospite .
-
Numero minimo di ospiti richiesto affinché la tariffa venga applicata.
Nota:
Le cancellazioni tardive per le quali può essere addebitata una penale per mancata presentazione sono considerate quelle effettuate meno di 24 ore prima dell'orario effettivo della prenotazione.
Questa impostazione viene applicata automaticamente a tutte le prenotazioni che soddisfano gli altri criteri definiti sopra.
- Fare clic su Salva per attivare il componente aggiuntivo No-Show.
✅ Note importanti
- La richiesta dei dati della carta (garanzia della carta) verrà mostrata agli ospiti solo dopo che saranno soddisfatti entrambi i prerequisiti:
- Il tuo KYC è stato approvato con successo.
- Le impostazioni del componente aggiuntivo No-Show sono state completate e salvate.
- La richiesta dei dati della carta di credito non viene effettuata per tutte le prenotazioni; si applica solo in base alle impostazioni del componente aggiuntivo "No-Show" definite. Anche l'addebito al cliente non avviene automaticamente. Hai la possibilità di decidere a quali ospiti addebitare l'importo cliccando su un pulsante.
Cosa succederà adesso?
Una volta completata la configurazione, agli ospiti verrà chiesto di fornire i dati della propria carta quando effettuano una prenotazione che corrisponde ai criteri definiti.
👉 Continua con: Come gestire e addebitare le mancate presentazioni