DISH Guest Marketing hilft Gastronomen dabei, Möglichkeiten zur erneuten Kontaktaufnahme mit Gästen zu erkennen und routinemäßige Marketingaktivitäten zu automatisieren.

Überblick

DISH Guest Marketing ist eine Lösung für Gästebindung, Kundentreue und Marketingautomatisierung, die Gastronomiebetrieben dabei helfen soll, neue Gäste zu gewinnen, die Zahl der wiederkehrenden Besuche zu erhöhen und die Kommunikation mit ihrem Kundenstamm aufrechtzuerhalten.

Als Add-on für DISH Reservation ermöglicht DISH Guest Marketing Unternehmen, Gästekontaktdaten zu erfassen, Kundenprofile zu erstellen, Treueprogramme zu entwickeln, Marketingkampagnen zu automatisieren und das Engagement über eine zentrale Plattform zu messen.

Vorteile

Steigerung der Wiederbesuche

DISH Guest Marketing unterstützt Unternehmen dabei, Gäste durch automatisierte Kommunikation, Treueprämien, Geburtstagsaktionen und Sonderangebote erneut anzusprechen und sie so zu häufigeren Besuchen zu animieren.

Erstellen Sie eine eigene Gästedatenbank

Gästedaten können über verschiedene Kanäle erfasst werden, zum Beispiel:

• DISH -Reservierung (für Kunden, die sich für den Newsletter anmelden)
• Website-Besucher
• QR-Code-Registrierungen
• Social-Media-Kanäle
• Interaktionen mit Google Business-Profilen
• Gemeinsame Registrierungslinks

Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre eigene Zielgruppe aufzubauen und zu pflegen, anstatt sich ausschließlich auf Plattformen von Drittanbietern zu verlassen.

Automatisiertes Marketing

Die Plattform automatisiert viele Marketingaktivitäten, darunter:

• Willkommenskampagnen
• Rückgewinnungskampagnen
• Treuebenachrichtigungen
• Werbeangebote
• Kundenbindungsnachrichten

Dadurch wird der manuelle Aufwand reduziert, während die regelmäßige Kommunikation mit den Gästen aufrechterhalten wird.

Umsatzsteigerung

Durch Treueprämien, gezielte Werbeaktionen, Buchungen und Kundensegmentierung können Unternehmen Folgendes erreichen:

• Weitere Stammgäste
• Erhöhte durchschnittliche Ausgaben
• Zusätzliche Buchungen
• Höherer Kundenlebenszeitwert

Kernmerkmale

• Gästeakquise
• CRM & Gästemanagement
• Kampagnen- und Promotionsmanagement
• KI-gestützte Unterstützung
• Berichterstattung und Analysen

Preisgestaltung

DISH Guest Marketing ist als Zusatzoption für DISH Professional Reservation oder DISH Premium-Abonnement erhältlich.

• Paketnamen: DISH Guest Marketing
• Monatlicher Preis: 24,90 € netto
• Vertragslaufzeit: monatlich, kann jeden Monat unabhängig von jedem anderen DISH Abonnement gekündigt werden.
• Einrichtungsgebühr: 0 €
• Inklusive Gästelimits: 10.000 Datensätze

Nützliche Links

Weitere Informationen zum DISH -Gästemarketing finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Autopilot einrichten
• Erstellung einer Newsletter-Kampagne
• Kundenbetreuung