Ik kan de Facebook-pagina waarmee ik verbinding wil maken niet selecteren, omdat mij is verteld dat deze "niet in aanmerking komt". Hoe kan ik dit oplossen?

Joshua Detjen Bijgewerkt door Joshua Detjen

Dit kan twee oorzaken hebben:

Uw Facebook-pagina wordt niet toegevoegd aan uw Facebook Business Manager-profiel

Dit scherm verschijnt omdat de Facebook-pagina waarop je reserveringen wilt ontvangen niet is toegevoegd aan je Bedrijfsmanager-profiel. Als u op het informatiepictogram tikt, ziet u 'Uw verzoek wacht op beoordeling. Het kan tot zeven dagen duren voordat het toewijzen van nieuwe paginabeheerders wordt goedgekeurd.

A screenshot of a computer Description automatically generated

Om het probleem op te lossen, moet je de relevante Facebook-pagina toevoegen aan je Bedrijfsmanagerprofiel. Dat kun je doen in de instellingen van Facebook. Om daarheen te gaan, doe je het volgende:

  • Ga naar Facebook
  • Tik op Meta Business Suite
  • Selecteer het Bedrijfsmanager-profiel waaraan je de Facebook-pagina wilt toevoegen.
  • Ga naar Instellingen
  • Ga naar Asset
  • Tik op Asset toevoegen
  • Tik op een bestaande Facebook-pagina claimen
  • Typ de paginanaam die u wilt toevoegen en selecteer.
  • Ga naar Gerecht Reserveren en start het activatieproces voor Reserveren via Facebook en Instagram opnieuw

Het Facebook-account waarmee u bent ingelogd, heeft niet de rechten om een reserveringsknop toe te voegen

Dit komt omdat het Facebook-account waarmee u bent ingelogd niet de eigenaar is van de Facebook-pagina waarmee u verbinding probeert te maken, en de eigenaar van de pagina u nog niet voldoende beheerdersrechten heeft gegeven.

Als u over het informatiepictogram beweegt, ziet u de reden waarom deze niet in aanmerking komt. (“Neem contact op met de beheerder van de pagina voor toestemming om deze pagina te koppelen.”)

A screenshot of a computer Description automatically generated

Het probleem oplossen Om het probleem op te lossen, moet u beheerderstoegang met volledige controle voor de Facebook-pagina krijgen van de eigenaar van de Facebook-pagina. Vraag de eigenaar van de pagina om het volgende te doen:

  • Log in op zijn Facebook-account.
  • Navigeer naar de betreffende Facebook-pagina.
  • Klik op Meta Business Suite.
  • Selecteer het bedrijfsmanagerprofiel waaraan u de pagina wilt toevoegen.
  • Klik op Bedrijfsinstellingen.
  • Navigeer naar Pagina's op het tabblad Accounts .
  • Selecteer de specifieke pagina en klik op de naam van de persoon die beheerdersrechten krijgt (in dit geval u)
  • Klik op de knop ‘Uitnodigen voor zakelijk account’.
  • Voeg uw e-mailadres toe en ga verder.
  • Selecteer de optie ‘Bekijken en beheren’ in het gedeelte DDL in Apps en integraties.
  • Selecteer "Beheren" in het gedeelte DDL in Alles en klik op Volgende.
  • Selecteer de specifieke pagina opnieuw en scroll naar beneden vanuit het rechterpaneel en schakel de schakelknop Alles onder Volledig beheer in.
  • Klik op de knop Uitnodigen.
  • Vervolgens moet u inloggen op uw e-mailinbox, de uitnodiging accepteren en het proces voltooien door u aan te melden bij Facebook.
  • De eigenaar van de Facebook-pagina gaat dan terug naar de Meta Business Suite
  • Selecteer bedrijfsmanagerprofiel.
  • Klik op bedrijfsinstellingen.
  • Klik op Advertentieaccounts onder het gedeelte Accounts .
  • Klik op Mensen toewijzen.
  • Selecteer het keuzerondje vóór de gebruikersnaam (persoon B)
  • Schakel Volledig beheer in en klik op de knop Toewijzen.

Nu kunt u naar het DISH Reservation gaan en het integratieproces opnieuw starten. Zorg ervoor dat u het juiste bedrijfsmanagerprofiel en advertentieaccount selecteert.

Hoe hebben we het gedaan?

Ik kan Reserveren met Facebook of Instagram niet activeren, omdat er staat "Je account is momenteel beperkt". Hoe kan ik dit oplossen?

Ik wil alleen "Reserveren met Instagram" activeren. Is dit mogelijk?

Contact