This article is machine translated
opslaan delen

Hoe kan ik willekeurige steekproeven configureren op mijn selfservice POS /Grab and Go POS ?

Jordan Klose Bijgewerkt door Jordan Klose

In dit artikel laten we u zien hoe u willekeurige steekproeven kunt configureren op uw Self-service POS/Grab and Go POS.

Om uw Self-service POS of Grab & Go te configureren, gaat u naar Self-service POS of Grab & Go
U hoeft minimaal de Cologne-release op uw Frontoffice (v3s195bx) uit te voeren
Als u de optie voor willekeurige steekproeven niet ziet binnen het verkoopkanaal, neem dan contact op met een cloudbeheerder om de toggle op Enterprise -niveau in te schakelen
⏳ Tutorial is loading ...

Stap-voor-stap instructies

Configuratie

  1. Allereerst moet u inloggen op de Backoffice
  2. Ga naar Selfservice
  3. Ga naar Verkoopkanalen
  4. Bewerk een Selfservicekassa of Zelfscankassa door op het potloodpictogram te drukken
  5. Schakel onder Steekproefcontroles de toggle bij Controles inschakelen in
  6. Let op de nieuwe instellingen die beschikbaar komen
    1. Frequentie: Bepaalt de waarschijnlijkheid (in %) waarmee een controle voor een order wordt geactiveerd
    2. Vervaldatum: De vervaldatum annuleert automatisch de controle nadat de geconfigureerde tijd is verstreken
    3. Pincode: De vereiste lengte van de pincode is minimaal 4 en maximaal 8 cijfers.
    4. Toelichting: Deze tekst is zichtbaar voor de gast wanneer de steekproef wordt geactiveerd
  7. Sla uw wijzigingen op

Houd er rekening mee dat, aangezien er wijzigingen zijn aangebracht, u deze naar uw systeem moet verzenden door naar de algemene instellingen te gaan.
  1. Ga naar Algemeen beheer.
  2. Navigeer vervolgens naar de subcategorie Algemeen.
  3. Klik daar op Verzenden om de wijzigingen naar uw systeem te verzenden.

Raadpleeg voor meer informatie ons artikel: Hoe stuur ik wijzigingen van de Backoffice naar mijn kassa?

Selfservice POS:

  1. Ga naar je Selfservice scherm en doe een testbestelling
  2. Boek artikelen en selecteer een betaalmethode
  3. Let op de willekeurige controle die wordt geactiveerd
  4. De gast moet om hulp van een medewerker vragen om de steekproef uit te voeren
  5. Druk op Begin controle
  6. De werknemer voert de pincode in en selecteert de bevestigingsknop
  7. De medewerker controleert de inhoud van de bestelling van de gast in het winkelmandje en vergelijkt deze met de fysieke inhoud
  8. De werknemer kiest of de steekproef is afgewezen of goedgekeurd
    1. Bij weigering wordt de mand leeggemaakt en moet de gast opnieuw beginnen
    2. Bij goedkeuring kan de gast doorgaan met de bestelling
  9. De gast kan de artikelen betalen en de volgende gast kan gebruik maken van de Self-service

Wij willen uw feedback

Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Vond je deze tutorial leuk? Was het nuttig? Beoordeel het met de emoji's hieronder.

Hoe hebben we het gedaan?

Hoe kan ik tijdschema's voor de selfservice toevoegen en beheren?

Hoe koppel ik twee verschillende menu's in de Kiosk, gebaseerd op Eat-In of Takeaway?

Contact