DISH
Tutorials
Contact opnemen met de ondersteuning via WhatsApp
Een nieuw teamlid toevoegen
Een overzicht van de DISH mobiele app
Hoe DISH Starter te kopen
Hoe downgraden van Professional
Hoe maak je een DISH-account aan
Hoe u uw METRO-account kunt koppelen
Hoe u uw abonnement kunt opzeggen
Hoe u uw accountgegevens kunt bewerken in de DISH mobiele app
Hoe u uw betalingsgegevens kunt wijzigen
Hoe u uw facturen kunt bekijken
Hoe u uw meldingsinstellingen kunt bewerken
Hoe u uw wachtwoord kunt resetten
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in de DISH mobiele app
Informatie over uw account bewerken
Informatie over uw etablissement bewerken
Pin instellen in de mobiele app
Toegang krijgen tot de DISH-kennisbank
Upgraden naar DISH Premium
Veelgestelde vragen
DISH Order
DISH Order Tutorials
Algemeen / Hoe te beginnen
DISH Order kopen en instellen
Hoe in te loggen op DISH Order
Hoe je het wachtwoord kunt wijzigen
Hoe je jouw wachtwoord kunt herstellen bij DISH Order
Admin Panel
Een overzicht van het dashboard
Hoe allergenen en additieven aan een menu-item toe te voegen
Hoe bezorggebieden van een restaurantlocatie in te stellen
Hoe de juridische informatie van het restaurant te bewerken
Hoe de webshop automatisch te deactiveren
Hoe een bestelling te annuleren met redenering in het beheerdersdashboard
Hoe herbruikbare voedselcontaineroptie in te schakelen
Hoe je PayPal als betaalmethode kan integreren
Hoe je aanvullende kosten voor betalingsmethoden kan instellen
Hoe kan je de bestellingen beheren
Hoe kan je geregistreerde klantgegevens beheren
Hoe klantgegevens te downloaden
Hoe kunt u opties en allergenen instellen op uw webwinkel
Hoe online betaalmethoden integreren
Hoe u uw locatie kunt bewerken
Instellingen van een restaurantlocatie aanpassen
Keuken: maaltijd perioden
Marketing - Impostazione dei coupon in DISH Order
Menu items instellen en wijzigen
Menucategorieën instellen en wijzigen
Openingstijden van een restaurant locatie aanpassen
Speciale prijzen instellen voor menu-items
Bestellingsterminal
Account- en contactgegevens weergeven
Barcode van een bestelling scannen
Een nieuw apparaat/bestelterminal toevoegen
Hoe een bestelling te annuleren met redenering
Hoe in te loggen op de bestelterminal
Hoe koppel ik het restaurantaccount los van de app
Hoe pas je de openingstijden aan
Hoe u uw webshop aan uw website koppelt
Terminal - Bestellingen afdrukken
Tutorial - Bestellingen beheren
Winkelpui
Gebruiker: Klanten registratie
Hoe het eruit zal zien voor jouw klanten
Toegang krijgen tot de webshop/gastweergave
Integratie met derden
Veelgestelde vragen
Documenten en hulpmiddelen
DISH Reservation
Tutorials
Admin paneel
Beheerderspaneel: Feedback
Beheerderspaneel: Gasten
Beheerderspaneel: Instellingen - Account
Beheerderspaneel: Instellingen - Meldingen
Beheerderspaneel: Instellingen - Reserveringen
Beheerderspaneel: Instellingen - Tafels/Stoelen
Beheerderspaneel: Menu - Dagelijks menu toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Een vast menu toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Menu Tijd toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Speciaal menu toevoegen
Beheerderspaneel: Rapporten
Beheerderspaneel: Reserveringen
Beheerderspaneel: Tafelplan - Reserveringen beheren
Algemeen / Hoe te gebruiken
DISH Reservation - Reserveren met Facebook en Reserveren met Instagram activeren
De status van een reservering aanpassen
Een aanbieding weergeven in de reserveringswidget
Een boekingslimiet instellen
Gebruik van interne notities in de reserveringstools
Gegevens exporteren
Hoe de reserveringstool te integreren in Google Business [PROFESSIONAL]
Hoe in te loggen in DISH Reservation
Hoe je prioriteit van de tafelreserveringen kan wijzigen
Hoe te reageren op feedback van klanten
Hoe u een PDF-bestand van uw reserveringen maakt
Hoe u gebruik kunt maken van service-uren
Inloopgasten toevoegen in DISH Reservation
Openingstijden wijzigen en toevoegen
Tabelgroepen configureren
Tabellen bewerken en toevoegen aan je tafelplan
Toegang krijgen via een mobiel apparaat
Tutorial - Het aantal online reserveringen dat u ontvangt beheren?
Wachtwoord opnieuw instellen in DISH Reservation
Wachtwoord wijzigen in DISH Reservation
Aan boord
Veelgestelde vragen
DISH Website
Tutorials
Onboarding van de DISH Website
Opzetten website: Openingstijden
Website instellen: Bedrijfsvermelding
Website instellen: Beschrijving
Website instellen: Menu
Website instellen: Opties en aanbiedingen
Website instellen: Voorbeeld en activering
Website instellen: Weblisting
Algemeen / Hoe te gebruiken
DISH-website - Voeg een beschrijving toe
Een evenement maken of toevoegen
Een menu toevoegen of wijzigen
Een snelle blik in de ontwerpsjablonen
Herschik de inhoud op uw DISH-website
Hoe WhatsApp Click-to-Chat te koppelen aan de DISH-website
Hoe de AI te gebruiken
Hoe een aangepast domein in te stellen
Hoe je de Google Analytics-code kunt toevoegen
Hoe je de sociale-mediaplatforms kunt koppelen
Hoe je het kleurpalet kunt wijzigen
Toegang krijgen via een mobiel apparaat op de DISH-website
Voeg een link voor het bestellen van eten toe
Admin paneel
Veelgestelde vragen
DISH Weblisting
Tutorials
Een overzicht van de algemene instellingen
Hoe DISH Weblisting in te stellen
Hoe in te loggen op DISH Weblisting
Hoe meer beoordelingen te ontvangen
Hoe te reageren op beoordelingen
Hoe u het beste gebruik kunt maken van DISH Weblisting
Hoe u uw Google-account kunt koppelen
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in DISH Weblisting
Inhoud plaatsen
Veelgestelde vragen
- Alle categorieën
- DISH
- Veelgestelde vragen
- FAQs - DISH
FAQs - DISH
Hoeveel kosten DISH producten?
Alle prijzen zijn te vinden op DISH.co. Klik op de knop om naar de prijslijst te gaan
Zullen er rekeningen 'eigenaar' en 'werknemer' zijn?
Ja. U kunt medewerkers uitnodigen om met u samen te werken en zij kunnen dan een eigen account aanmaken.
Worden tools automatisch geactiveerd?
Nee. Je moet ze apart activeren en instellen.
Kunnen er vestigingen zijn zonder abonnementen (lege vestiging)
Ja, dit is mogelijk.
Kan de prijs van de maandelijkse vergoeding worden verlaagd?
Nee, dit zal niet mogelijk zijn.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor het kopen van DISH producten?
Momenteel accepteren we betaling per creditcard en debetkosten. Klanten in Duitsland kunnen ook betalen via PayPal. In Hongarije is het ook mogelijk om via overschrijving te betalen.
Hoe wordt de betaling van DISH producten afgehandeld?
Alle betalingen worden afgeschreven met een creditcard, automatische incasso (of PayPal alleen in Duitsland). Opstartkosten worden in rekening gebracht op de datum van aankoop. De eerste terugkerende vergoeding wordt afgeschreven op de 1e van de volgende maand. Als u bijvoorbeeld uw eerste abonnement op 10.06 heeft besteld en betaald, wordt de eerste terugkerende vergoeding afgeschreven op 01.07.
Kunnen individuele hulpmiddelen uit een vestiging worden verwijderd?
Nee, maar niet gepubliceerd/uitgeschakeld.
Moeten klanten de eenmalige activeringskosten en de maandelijkse kosten betalen voor elke vestiging die ze creëren?
Ja, in de meeste gevallen. Er kunnen verschillen zijn, afhankelijk van waar u zich bevindt.
Kunnen verschillende landen verschillende prijzen hanteren?
Ja, dit zal zeker het geval zijn. Onze hoofdkantoren in de respectievelijke landen hebben verschillende benaderingen voor het op de markt brengen DISH en we willen ze niet beperken tot wat volgens hen de juiste manier is om hun klanten in hun land te benaderen.
Kan elk land beslissen wat er in een pakket zit?
Nee. Dit zal niet mogelijk zijn.
Als klanten hun abonnement upgraden of downgraden, moeten ze dan opnieuw de eenmalige activeringskosten betalen?
Nee, dit zal niet het geval zijn.
Moet elke nieuwe klant de eenmalige activeringskosten betalen?
Ja, in de meeste gevallen. Er kunnen verschillen zijn, afhankelijk van waar u zich bevindt.
Moeten bestaande klanten eenmalige activeringskosten betalen?
Nee. Bestaande klanten worden uitgesloten van het betalen van de activeringskosten.
Moeten klanten akkoord gaan met algemene voorwaarden van tools?
Ja, dit wordt verplicht.
Kunnen er rekeningen zijn zonder vestigingen?
Ja, dit is mogelijk.
Zullen eigenaren werknemers kunnen uitnodigen om toegang te krijgen tot hun vestiging?
Ja, dit zal mogelijk zijn.
Zullen klanten de mogelijkheid hebben om een tool uit te schakelen die ze niet meer nodig hebben
Ja, dit is mogelijk.
Wat gebeurt er met Cockpit?
Het spijt ons u te moeten meedelen dat we de Cockpit-service per 23 december 2021 zullen stopzetten. Volgens onze algemene voorwaarden beëindigen we hierbij de service. We laten je echter niet alleen en bieden aan om een kijkje te nemen op DISH .co . DISH biedt u een breed scala aan verschillende tools om uw bedrijf te ondersteunen: Haal meer gasten naar uw website. Zorg ervoor dat er geen lege stoelen zijn. Lever bestellingen efficiënt met 0% commissie. Behaal de hogere marges die u wilt door de digitale oplossingen te krijgen die u nodig hebt met DISH.
DISH onderhoud
Waarom is onderhoud nodig?
Om u de beste ervaring te bieden, is het noodzakelijk om af en toe onderhoud uit te voeren aan alle DISH oplossingen. Onderhoud wordt uitgevoerd wanneer er de minste vraag is naar onze oplossingen. Om de minste impact op uw bedrijf en gastervaring te hebben, wordt onderhoud meestal in de vroege ochtend uitgevoerd.
Wat zal de impact zijn?
DISH services zijn mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Dit omvat DISH , administratiepagina's en gastgerichte oplossingen (dwz website, reserveringstool). Om verstoring van uw bedrijfsvoering te voorkomen, streven wij ernaar het onderhoud zo snel mogelijk af te ronden.
Hoe kan ik me voorbereiden?
Als u gebruik maakt van DISH Reservation , print dan een overzicht van uw reserveringen of download het als PDF-bestand om u voor te bereiden op de dag van het geplande onderhoud.
Klik hier voor meer informatie over het maken en downloaden van uw reserveringen als PDF-bestand.
Voltooi al uw werk en sla eventuele wijzigingen op voordat het onderhoud begint, aangezien niet-opgeslagen wijzigingen verloren kunnen gaan.