DISH
Tutorials
Bezoek mijn dashboard in de DISH mobiele app
DISH App - Hoe teamleden in de app kunnen worden beheerd
Een overzicht van de DISH mobiele app
Hoe krijg ik toegang tot het dashboard van mijn tools via mijn mobiele apparaat?
Hoe u uw accountgegevens kunt bewerken in de DISH mobiele app
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in de DISH mobiele app
Pin instellen in de mobiele app
Hoe kan ik de gegevens van mijn account bewerken?
Hoe kan ik de gegevens van mijn vestiging bewerken?
Hoe kan ik mijn DISH Product bekijken?
Hoe kan ik mijn abonnement downgraden?
Hoe kan ik upgraden naar DISH Premium?
Hoe krijg ik toegang tot de blog op DISH .co?
Hoe maak ik een DISH account aan?
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning via WhatsApp?
Hoe u uw meldingsinstellingen kunt bewerken
Hoe verander ik mijn wachtwoord op DISH .co?
Hoe voeg ik een nieuw teamlid toe?
Veelgestelde vragen
Klantenondersteuning
DISH POS
Backoffice
Hoe beheer ik menukaarten (incl. submenu's) en houd ik deze overzichtelijk?
Hoe kan ik afgeleide menu's toevoegen en beheren?
Hoe kan ik een verpakkingsprofiel(statiegeld) toevoegen en toewijzen?
Hoe kan ik prijslijnen toevoegen en beheren?
Hoe kan ik prijsregelsets toevoegen en beheren?
Hoe kan ik producten beheren en toevoegen?
Hoe maak ik samenstellingen van meerdere artikelen?
Hoe pas ik artikel instellingen aan in de lijstweergave?
Hoe pas ik artikel instellingen aan?
Hoe stel ik een productievolgorde in?
Hoe vind ik producten met de zoek- en filter ?
Hoe voeg ik een artikel toe en wijs ik het toe aan een menu?
Hoe voeg ik een keuzemenu met een vaste prijs toe?
Hoe voeg ik een nieuwe artikelgroep toe of wijzig ik een artikelgroep?
Hoe voeg ik een optiemenu met meerdere opties toe?
Hoe wijs ik allergenen en additieven toe aan een artikel?
Hoe wijs ik verkoopbeperkingen toe aan artikel en artikelgroepen ?
Hoe exporteer ik een dienstrapport?
Hoe genereer en exporteer ik omzet rapporten.
Hoe kan ik rekeningen bekijken in de backoffice ?
Vernieuwd Z-rapport booq POS
Hoe beheer ik mijn POS apparaten ?
Hoe kan ik Geldlades toevoegen en beheren?
Hoe kan ik een gebruikersgroep toevoegen en beheren?
Hoe kan ik een printer toevoegen en beheren?
Hoe kan ik gebieden/wijken en tafels toevoegen of beheren?
Hoe kan ik gebruikers toevoegen en beheren?
Hoe kan ik klanten toevoegen en beheren?
Hoe kan ik omzetgroepen toevoegen en beheren?
Hoe kan ik productiestations toevoegen en beheren?
Hoe kan ik standaard een QR-code voor betalingen laten afdrukken?
Hoe kan ik tafelplattegronden toevoegen en beheren?
Hoe kan ik valuta toevoegen en beheren?
Hoe kan ik vaste kortingen voor mijn filialen toevoegen en beheren?
Hoe kan je gangen toevoegen en beheren?
Hoe maak ik app-links voor mijn POS-apparaten ?
Hoe pas ik de lay-out van het productiebon aan?
Hoe stel ik een buzzer/zoomer in?
Hoe stel ik meerdere talen in voor online verkoopkanalen(QR-bestellen)?
Hoe stel ik verschillende autorisaties/rechten in voor gebruikers op DISH POS ?
Hoe vertaal ik menu-items?
Het uiterlijk van de selfservice QR-shop aanpassen
Hoe activeer ik in de webshop de 'Betalen bij afhalen'?
Hoe bestel ik opnieuw via een QR-code op tafel? (Klantenperspectief)
Hoe kan ik tijdschema's voor de selfservice toevoegen en beheren?
Hoe kan ik willekeurige steekproeven configureren op mijn selfservice POS /Grab and Go POS ?
Hoe koppel ik twee verschillende menu's in de Kiosk, gebaseerd op Eat-In of Takeaway?
Hoe pas ik het uiterlijk van de kiosk aan?
Hoe stel ik de Imprint in voor webshops en QR-verkoopkanalen?
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Overzicht van het dashboard op de backoffice
App
Installatie
App-functies
Hoe kan ik rekeningen retourneren/terughalen ?
Hoe krijg ik toegang tot de web links op mijn kassa?
Hoe pas ik de voorraadinformatie van een product aan?
Hoe print ik rapporten vanaf mijn POS apparaat?
Hoe schakel ik het printen van tickets op mijn apparaat uit?
Hoe selecteer ik een EFT device op mijn apparaat?
Hoe selecteer ik een faciliteit op mijn apparaat?
Hoe sluit ik de (geldlade)diensten van een medewerker op mijn kassa?
Hoe voer ik fooi in bij het afrekenen?
Hoe zoek ik een bestelling op mijn apparaat?
Werken met de app
Een overzicht van de algemene functies voor een open tabel
Een overzicht van de schermfuncties voor een open tafel
Hoe beheer ik tafels op mijn kassa?
Hoe kan ik de gast via een QR-code laten betalen?
Hoe kan ik een tafel laten uitbetalen?
Hoe kan ik een tafel openen?
Hoe kan ik een tafel splitsen of verplaatsen?
Hoe kan ik statiegeld weer innemen?
Hoe kan ik tafels beheren in de rasterweergave?
Hoe koppel ik betaalmethoden in Omniboost?
Hoe open en sluit ik een selfservice op mijn apparaat?
Hoe pas ik een artikel aan tijdens het bestelproces?
Hoe selecteer ik een keuzemenu voor een bestelling?
Hoe verplaats ik bestellingen van tafels op de tafelplattegrond?
Hoe voer ik een meerbedrag(fooi) op een betaling in?
Instellingen
Hoe beheer ik de in- en uitloginstellingen voor mijn apparaat?
Hoe kan ik de hardware-instellingen voor mijn apparaat beheren?
Hoe pas ik de verbindingsinstellingen voor mijn apparaat aan?
Hoe pas ik de weergave van het betaalscherm op mijn apparaat aan?
Hoe pas ik de weergave van het faciliteitenscherm voor mijn apparaat aan?
Hoe pas ik de weergave van het menu en het bestelscherm op mijn apparaat aan?
Hoe verander ik de invoermodus op mijn apparaat?
Hoe verander ik de weergavestand van mijn apparaat?
DISH Pay
DISH Pay Now
Welkom bij DISH Pay Now
0. Welkom bij DISH Betaal nu
1. Activeer uw account
2. Voltooi de onboarding van het apparaat
3. Begin met het verwerken Kastransactie s
DISH Pay Now Technisch Gegevensblad
DISH Pay Now - Hoe kan ik DISH Pay Launcher activeren?
DISH Pay Now - Hoe kan ik een terugbetaling doen via de DISH Pay-app?
DISH Pay Now - Hoe kan ik inlogproblemen met de DISH Pay-app oplossen?
DISH Pay Now - Hoe krijg ik toegang tot mijn Kastransactie -lijst in de DISH Pay-app?
DISH Pay Now - Hoe log ik in op de DISH Pay app en doe ik mijn eerste Kastransactie ?
DISH Pay Now - Hoe maak ik mijn eigen Google-account aan voor DISH Pay Now?
DISH Pay Now - Hoe verstrek ik een digitale bon met mijn DISH Pay-app?
DISH Reservation
booq POS Lite
- Alle categorieën
- DISH
- Veelgestelde vragen
- FAQs - DISH
FAQs - DISH
Hoeveel kosten DISH producten?
Alle prijzen zijn te vinden op DISH.co. Klik op de knop om naar de prijslijst te gaan
Zullen er rekeningen 'eigenaar' en 'werknemer' zijn?
Ja. U kunt medewerkers uitnodigen om met u samen te werken en zij kunnen dan een eigen account aanmaken.
Worden tools automatisch geactiveerd?
Nee. Je moet ze apart activeren en instellen.
Kunnen er vestigingen zijn zonder abonnementen (lege vestiging)
Ja, dit is mogelijk.
Kan de prijs van de maandelijkse vergoeding worden verlaagd?
Nee, dit zal niet mogelijk zijn.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor het kopen van DISH producten?
Momenteel accepteren we betaling per creditcard en debetkosten. Klanten in Duitsland kunnen ook betalen via PayPal. In Hongarije is het ook mogelijk om via overschrijving te betalen.
Hoe wordt de betaling van DISH producten afgehandeld?
Alle betalingen worden afgeschreven met een creditcard, automatische incasso (of PayPal alleen in Duitsland). Opstartkosten worden in rekening gebracht op de datum van aankoop. De eerste terugkerende vergoeding wordt afgeschreven op de 1e van de volgende maand. Als u bijvoorbeeld uw eerste abonnement op 10.06 heeft besteld en betaald, wordt de eerste terugkerende vergoeding afgeschreven op 01.07.
Kunnen individuele hulpmiddelen uit een vestiging worden verwijderd?
Nee, maar niet gepubliceerd/uitgeschakeld.
Moeten klanten de eenmalige activeringskosten en de maandelijkse kosten betalen voor elke vestiging die ze creëren?
Ja, in de meeste gevallen. Er kunnen verschillen zijn, afhankelijk van waar u zich bevindt.
Kunnen verschillende landen verschillende prijzen hanteren?
Ja, dit zal zeker het geval zijn. Onze hoofdkantoren in de respectievelijke landen hebben verschillende benaderingen voor het op de markt brengen DISH en we willen ze niet beperken tot wat volgens hen de juiste manier is om hun klanten in hun land te benaderen.
Kan elk land beslissen wat er in een pakket zit?
Nee. Dit zal niet mogelijk zijn.
Als klanten hun abonnement upgraden of downgraden, moeten ze dan opnieuw de eenmalige activeringskosten betalen?
Nee, dit zal niet het geval zijn.
Moet elke nieuwe klant de eenmalige activeringskosten betalen?
Ja, in de meeste gevallen. Er kunnen verschillen zijn, afhankelijk van waar u zich bevindt.
Moeten bestaande klanten eenmalige activeringskosten betalen?
Nee. Bestaande klanten worden uitgesloten van het betalen van de activeringskosten.
Moeten klanten akkoord gaan met algemene voorwaarden van tools?
Ja, dit wordt verplicht.
Kunnen er rekeningen zijn zonder vestigingen?
Ja, dit is mogelijk.
Zullen eigenaren werknemers kunnen uitnodigen om toegang te krijgen tot hun vestiging?
Ja, dit zal mogelijk zijn.
Zullen klanten de mogelijkheid hebben om een tool uit te schakelen die ze niet meer nodig hebben
Ja, dit is mogelijk.
Wat gebeurt er met Cockpit?
Het spijt ons u te moeten meedelen dat we de Cockpit-service per 23 december 2021 zullen stopzetten. Volgens onze algemene voorwaarden beëindigen we hierbij de service. We laten je echter niet alleen en bieden aan om een kijkje te nemen op DISH .co . DISH biedt u een breed scala aan verschillende tools om uw bedrijf te ondersteunen: Haal meer gasten naar uw website. Zorg ervoor dat er geen lege stoelen zijn. Lever bestellingen efficiënt met 0% commissie. Behaal de hogere marges die u wilt door de digitale oplossingen te krijgen die u nodig hebt met DISH.
Waarom is onderhoud nodig?
Om u de beste ervaring te bieden, is het noodzakelijk om af en toe onderhoud uit te voeren aan alle DISH oplossingen. Onderhoud wordt uitgevoerd wanneer er de minste vraag is naar onze oplossingen. Om de minste impact op uw bedrijf en gastervaring te hebben, wordt onderhoud meestal in de vroege ochtend uitgevoerd.
Wat zal de impact zijn?
DISH services zijn mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Dit omvat DISH , administratiepagina's en gastgerichte oplossingen (dwz website, reserveringstool). Om verstoring van uw bedrijfsvoering te voorkomen, streven wij ernaar het onderhoud zo snel mogelijk af te ronden.
Hoe kan ik me voorbereiden?
Als u gebruik maakt van DISH Reservation , print dan een overzicht van uw reserveringen of download het als PDF-bestand om u voor te bereiden op de dag van het geplande onderhoud.
Klik hier voor meer informatie over het maken en downloaden van uw reserveringen als PDF-bestand.
Voltooi al uw werk en sla eventuele wijzigingen op voordat het onderhoud begint, aangezien niet-opgeslagen wijzigingen verloren kunnen gaan.