FAQs – DISH

Všeobecné otázky

Koliko stanejo izdelki DISH?

Vse cene so na voljo na spletni strani DISH.co. Kliknite na gumb za preusmeritev na cenik.

Cene se lahko razlikujejo glede na državo

Budú existovať účty „vlastníka“ a „zamestnanca“?

Áno. Môžete pozvať zamestnancov, aby s vami spolupracovali a oni si potom môžu vytvoriť svoj vlastný účet.

Budú nástroje automaticky aktivované?

Nie. Musíte ich aktivovať a nastaviť samostatne.

Môžu existovať zariadenia bez plánov predplatného (prázdna prevádzka)

Áno, je to možné.

Dá sa znížiť cena mesačného poplatku?

Nie, toto nebude možné.

Aké spôsoby platby sú k dispozícii na nákup produktov DISH ?

V súčasnosti akceptujeme platby kreditnou kartou a debetné poplatky. Zákazníci v Nemecku môžu platiť aj cez PayPal. V Maďarsku je možné platiť aj bankovým prevodom.

Ako prebieha platba za produkty DISH ?

Všetky platby sú účtované kreditnou kartou, debetným poplatkom (alebo PayPal iba v Nemecku). Poplatky za nastavenie sa účtujú v deň nákupu. Prvý opakujúci sa poplatok bude účtovaný 1. dňa nasledujúceho mesiaca, napr. Ak ste si objednali a zaplatili za prvé predplatné dňa 10.06., prvý opakovaný poplatok bude účtovaný 01.07.

Dajú sa jednotlivé nástroje z prevádzky vymazať?

Nie, ale nepublikované/deaktivované.

Musia zákazníci platiť jednorazový aktivačný poplatok a mesačný poplatok za každú zriadenú prevádzku?

Áno, vo väčšine prípadov. Môžu existovať rozdiely v závislosti od toho, kde sa nachádzate.

Môžu mať rôzne krajiny rôzne ceny?

Áno, určite to tak bude. Naša centrála v príslušných krajinách má rôzne prístupy k marketingu DISH a nechceme ich zužovať na to, čo považujú za správny spôsob, ako osloviť svojich zákazníkov v ich krajine.

Môže každá krajina rozhodnúť, čo obsahuje balík?

Nie. Toto nebude možné.

Ak zákazníci upgradujú alebo znížia svoj plán, musia znova zaplatiť jednorazový aktivačný poplatok?

Nie, toto nebude tento prípad.

Musí každý nový zákazník zaplatiť jednorazový aktivačný poplatok?

Áno, vo väčšine prípadov. Môžu existovať rozdiely v závislosti od toho, kde sa nachádzate.

Musia existujúci zákazníci platiť jednorazový aktivačný poplatok?

Nie. Existujúci zákazníci budú vylúčení z platenia aktivačného poplatku.

Budú musieť zákazníci súhlasiť s VOP nástrojov?

Áno, bude to povinné.

Môžu existovať účty bez prevádzkarní?

Áno, je to možné.

Budú môcť majitelia pozvať zamestnancov, aby mali prístup do ich prevádzky?

Áno, bude to možné.

Budú mať zákazníci možnosť vypnúť nástroj, ktorý už nepotrebujú?

Áno, je to možné.

Čo sa stane s kokpitom?

S ľútosťou vám oznamujeme, že k 23. decembru 2021 ukončíme službu Kokpit. V súlade s našimi zmluvnými podmienkami službu týmto ukončujeme. Nenecháme vás však samých a ponúkneme vám pozrieť sa na DISH .co . DISH vám ponúka širokú škálu rôznych nástrojov na podporu vášho podnikania: Priveďte na svoj web viac hostí. Uistite sa, že nie sú prázdne miesta. Doručujte objednávky efektívne s 0% províziou. Získajte požadované vyššie marže získaním digitálnych riešení, ktoré potrebujete s DISH.

Údržba DISH

Prečo je potrebná údržba?

Aby ste mali čo najlepšie skúsenosti, je potrebné občas vykonať údržbu všetkých riešení DISH . Údržba sa vykonáva vtedy, keď je po našich riešeniach najnižší dopyt. Aby to malo čo najmenší vplyv na vaše podnikanie a skúsenosti hostí, údržba sa zvyčajne vykonáva skoro ráno.

Aký to bude mať dopad?

Služby DISH môžu byť dočasne nedostupné. To zahŕňa DISH , administračné stránky a riešenia pre hostí (tj webové stránky, rezervačný nástroj). Aby sme predišli narušeniu vášho podnikania, snažíme sa dokončiť údržbu čo najrýchlejšie.

Ako sa môžem pripraviť?

Ak používate DISH Reservation , vytlačte si prehľad svojich rezervácií alebo si ho stiahnite ako súbor PDF, aby ste sa pripravili na deň plánovanej údržby.

Pre ďalšie informácie o tom, ako vytvoriť a stiahnuť svoje rezervácie ako súbor PDF, kliknite sem .

Dokončite všetku svoju prácu a pred začatím údržby uložte všetky vykonané zmeny, pretože neuložené zmeny sa môžu stratiť.

How did we do?

Contact