DISH
Tutoriels
Comment accéder à la base de connaissances DISH
Comment ajouter un nouveau membre de l'équipe
Comment changer votre mot de passe dans l'application mobile DISH
Comment consulter vos factures
Comment contacter le support via WhatsApp
Comment créer un compte DISH
Comment modifier les informations de votre compte
Comment modifier les informations de votre compte dans l'application mobile DISH
Comment modifier les informations de votre établissement
Comment modifier vos informations de paiement
Comment modifier vos paramètres de notification
Comment passer à DISH Premium
Comment réinitialiser votre mot de passe
Comment résilier votre abonnement
Comment rétrograder de Professional
Configuration de la broche dans l'application mobile
Une présentation de l'application mobile DISH
Visitez mon tableau de bord dans l'application mobile DISH
FAQ
DISH App - Comment gérer les membres de l'équipe dans l'application
DISH POS
DISH POS Onboarding
Installer DISH POS App
Tutoriels
Back-office
Articles
Menu
Affectation de restrictions de vente aux produits et aux groupes de produits
Ajout d'un article et envoi des modifications au front office
Ajustement des détails de l'article
Ajustement des détails des articles dans la vue en liste
Attribuer des allergènes et des additifs aux produits
Création de composants à partir de plusieurs articles
Gérer les produits et en créer des nouveaux
Mise en place de l'ordre de production
Trouver vos articles grâce à la fonction de recherche et de filtrage
Grilles tarifaires
Familles d'articles
Menus
Ajout et gestion de menus dérivés
Gestion et organisation des menus (y compris les sous-menus)
Élaboration de menus pour des zones et des périodes spécifiques
Menus à prix fixe
Menus d'options
Gestion prix
Périodes
Promotions
Finances
Générales
Générales
Postes de travail
Ajout et gestion de stations de production
Impression du ticket de production par ordre chronologique
Zones
Ajout et gestion de zones et des installations (par exemple, des tables)
Avoir un code QR de paiement imprimé par défaut
Tiroirs-caisses
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Plan de table
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Traductions
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Self-service
Emplois du temps
Canaux de vente
Activation de la fonctionnalité du paiement à l'enlèvement
Ajustement et personnalisation du webshop
Ajuster l'apparence du kiosque
Configuration des mentions légales pour un canal de vente
Modification des paramètres de DISH Paiement
QR codes
Fonctions du tableau de bord
Modification du mot de passe
Application
Installation
Connexion de l'application DISH POS à votre système
Installer l'application DISH POS sur votre appareil
Mise à jour de l'application DISH POS
Fonctions de l'application
Accéder aux liens web de configuration sur votre appareil
Ajuster les informations de stock d'un produit sur votre appareil
Désactiver l'impression de billets à partir de votre appareil
Fermeture des quarts de travail sur votre appareil
Impression de rapports à partir de votre appareil
Recherche d'une commande sur votre appareil
Réimpression/réouverture de commandes
Saisir le pourboire lors de l'encaissement
Sélection d'un dispositif TEF sur votre appareil
Sélection d'une installation sur votre appareil
Travailler avec l'application
Ajout et suppression des dépôts de recyclage d'une table
Ajuster un produit dans le processus de commande
Aperçu des fonctions générales d'une table ouverte
Diviser ou déplacer une table
Encaisser une table
Fermeture et ouverture d'un self-service sur votre appareil
Fonctions de l'écran
Gestion des tables dans la vue en bloc
Gestion des tables sur le plan de tables
Gestion des tables sur votre appareil
Ouverture d'une table
Paiement flexible lors de la visite
Se connecter et se déconnecter de l'application DISH POS
Sélection de menus à prix fixe pour une commande
Paramètres
Ajuster l'affichage de l'aperçu des stocks pour votre appareil
Ajuster l'affichage de l'écran de paiement pour votre appareil
Ajuster l'affichage de l'écran des installations pour votre appareil
Ajuster l'affichage de l'écran du menu et de commande pour votre appareil
Gestion des paramètres de connexion et de déconnexion de votre appareil
Gestion des paramètres matériels de votre appareil
Modifier l'orientation de l'écran de votre appareil
Modifier le mode de saisie de votre appareil
Réglage des paramètres de connexion de votre appareil
Paiement DISH POS
FAQ
fiskaltrust
Commande QR DISH POS
DISH POS BI
DISH POS Lite
Back-Office
Installation et configuration
Articles
Menus
Ajout et gestion de menus dérivés - DISH POS Lite
Gestion et organisation des menus (y compris les sous-menus) - DISH POS Lite
Élaboration de menus pour des zones et des périodes spécifiques - DISH POS Lite
Menus à prix fixe
Promotions
Familles d'articles
Ajout et attribution d'un profil d'emballage - DISH POS Lite
Ajouter un nouveau groupe d'articles - DISH POS Lite
Menus d'options
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Affectation de restrictions de vente aux produits et aux groupes de produits - DISH POS Lite
Ajout d'un article et envoi des modifications au front office - DISH POS Lite
Ajustement des détails de l'article - DISH POS Lite
Ajustement des détails des articles dans la vue en liste - DISH POS Lite
Attribuer des allergènes aux produits - DISH POS Lite
Création de composants à partir de plusieurs articles - DISH POS Lite
Gérer les produits et en créer des nouveaux - DISH POS Lite
Mise en place de l'ordre de production - DISH POS Lite
Trouver vos articles grâce à la fonction de recherche et de filtrage - DISH POS Lite
Agrégation alimentaire - DISH POS Lite
Paiement
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Canaux de vente
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Ajuster l'apparence du kiosque - DISH POS Lite
Modification des paramètres de DISH Paiement - DISH POS Lite
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Ajustement de l'apparence pour le webshop self service (commande par code QR) - DISH POS Lite
Comment passer une nouvelle commande via un code QR sur la table (point de vue du client)- DISH POS Lite
Création de codes QR pour le self-service- DISH POS Lite
Export de codes QR pour le self-service - DISH POS Lite
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Mise à jour de l'application DISH POS Lite - DISH POS Lite
Fonctions de l'application
Accéder aux liens web de configuration sur votre appareil- DISH POS Lite
Ajuster les informations de stock d'un produit sur votre appareil - DISH POS Lite
Désactiver l'impression de billets à partir de votre appareil - DISH POS Lite
Fermeture des quarts de travail sur votre appareil - DISH POS Lite
Impression de rapports à partir de votre appareil - DISH POS Lite
Recherche d'une commande sur votre appareil - DISH POS Lite
Réimpression/réouverture de commandes - DISH POS Lite
Saisir le pourboire lors de l'encaissement - DISH POS Lite
Sélection d'un dispositif TEF sur votre appareil - DISH POS Lite
Sélection d'une installation sur votre appareil - DISH POS Lite
Travailler avec l'application
Ajout et suppression des dépôts de recyclage d'une table - DISH POS Lite
Ajuster un produit dans le processus de commande - DISH POS Lite
Aperçu des caractéristiques de l'écran pour une table ouverte - DISH POS Lite
Aperçu des fonctions générales d'une table ouverte - DISH POS Lite
Diviser ou déplacer une table- DISH POS Lite
Encaisser une table- DISH POS Lite
Gestion des tables dans la vue en bloc - DISH POS Lite
Gestion des tables sur votre appareil - DISH POS Lite
Ouverture d'une table - DISH POS Lite
Paiement flexible lors de la visite - DISH POS Lite
Se connecter et se déconnecter de l'application DISH POS-Lite - DISH POS Lite
Sélection de menus à prix fixe pour une commande - DISH POS Lite
Paramètres
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FAQ
Fiscalisation
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Terminaux
Manuel D'utilisation Auto-installation
P400 Plus - Fiche De Données
P400 Plus - Manuel De L’utilisateur
S1F2 - Fiche De Données
S1F2 - Manuel D'utilisation Auto-installation
S1F2 - Manuel D'utilisation Standard
V400c Plus - Fiche De Données
V400c Plus - Manuel D'utilisation Auto-installation
V400c Plus - Manuel D'utilisation Standard
V400m - Fiche De Données
V400m - Manuel D'utilisation Auto-installation
V400m - Manuel D'utilisation Standard
DISH Order
Tutoriels
Général / Comment démarrer
Panneau d'administration
Comment activer l'option de récipient alimentaire réutilisable
Comment ajouter des allergènes et des additifs à un élément de menu
Comment ajouter une remise à un élément de menu
Comment ajuster les heures d'ouverture d'un restaurant
Comment ajuster les paramètres d'un emplacement de restaurants
Comment annuler une commande avec un raisonnement dans le panneau d'administration
Comment configurer et modifier les catégories de menu
Comment configurer et modifier les éléments de menu
Comment configurer les options et les allergènes dans votre boutique en ligne
Comment configurer les zones de livraison d'un emplacement de restaurants
Comment définir des frais supplémentaires pour les moyens de paiement
Comment définir des prix spéciaux pour les éléments du menu
Comment désactiver automatiquement la boutique en ligne
Comment gérer les données client enregistrées
Comment gérer vos commandes
Comment intégrer PayPal comme moyen de paiement
Comment intégrer les méthodes de paiement en ligne
Comment modifier les informations légales du restaurant
Comment modifier votre emplacement
Comment télécharger les données client
Cuisine : L'heure du repas
Marketing - Mise en place de coupons dans DISH Order
Un aperçu du tableau de bord
Terminal de commande
Comment afficher les informations de compte et de contact
Comment ajouter un nouvel appareil/terminal de commande
Comment annuler une commande avec un raisonnement
Comment connecter votre boutique en ligne à votre site Web
Comment se connecter au terminal de commande
Terminal - Comment déconnecter le compte restaurant sur l'appli
Terminal - Comment imprimer des commandes
Terminal - Comment régler ses horaires d'ouverture
Terminal - Comment scanner un code barre
Tutorial - Comment gérer les commandes
Vitrine
Comment accéder à la vue vitrine/invité
Utilisateur : Inscription
À quoi cela ressemblera pour vos invités
Intégrations de tiers
FAQ
Des documents
DISH Reservation
Tutoriels
Panneau administrateur
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu du jour
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu fixe
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu spécial
Panneau d'administration : Menu - Menu Ajouter une heure
Panneau d'administration : Paramètres - Compte
Panneau d'administration : Paramètres - Notifications
Panneau d'administration : Paramètres - Réservations
Panneau d'administration : Paramètres - Tables/Places
Panneau d'administration : Plan de table - Gérer les réservations
Panneau d'administration : Invités
Panneau d'administration : Rapports
Panneau d'administration : Réservations
Panneau d'administration : commentaires
Général / Comment utiliser
Comment accéder via un appareil mobile
Comment ajouter des invités sans rendez-vous dans DISH Reservation
Comment ajuster le statut de la réservation
Comment changer votre mot de passe dans DISH Reservation
Comment changer votre priorité de réservation de table
Comment configurer les groupes de tables
Comment créer un fichier PDF de vos réservations
Comment créer une offre qui s'affiche dans votre widget de réservation
Comment définir une limite de réservation
Comment exporter des données
Comment intégrer l'outil de réservation dans Google Business [PREMIUM]
Comment modifier et ajouter des heures d'ouverture
Comment réinitialiser votre mot de passe DISH Reservation
Comment répondre aux commentaires des clients
Comment se connecter à DISH Reservation
Comment utiliser les heures de service
Comment éditer et ajouter des tables dans votre plan de table
DISH Reservation - Comment activer Réserver avec Facebook et Réserver avec Instagram
DISH Reservation - Comment activer la fonction Push-Notification
Tutorial - Comment gérer le nombre de réservations en ligne que vous recevez
Utilisation de notes internes dans les outils de réservation
Embarquement
FAQ
DISH Website
Tutoriels
Embarquement
Configuration du site Web : Mentions légales
Configuration du site Web : Weblisting
Intégration du site Web DISH
Site Web de configuration : Description
Site Web de configuration: Aperçu et activation
Site Web de configuration : options et offres
Site d'installation : Horaires d'ouverture
Site de configuration : Menu
Général / Comment utiliser
Ajouter un lien de service de commande de nourriture
Comment accéder via un appareil mobile sur le site Web de DISH
Comment ajouter ou modifier un menu
Comment ajouter votre code Google Analytics
Comment changer votre profil de couleur
Comment configurer un domaine personnalisé
Comment créer ou ajouter un événement
Comment lier WhatsApp Click-to-Chat au site Web DISH
Comment lier vos plateformes de médias sociaux
Comment utiliser l'IA
Réorganiser le contenu sur votre site Web DISH
Site Web DISH - Ajouter une description
Un aperçu rapide des modèles de conception
Panneau administrateur
FAQ
DISH Weblisting Premium
DISH Weblisting
Tutoriels
Comment changer votre mot de passe dans DISH Weblisting
Comment configurer la DISH Weblisting
Comment connecter votre compte Google
Comment publier du contenu
Comment recevoir plus de critiques
Comment répondre aux avis
Comment se connecter à DISH Weblisting
Comment tirer le meilleur parti de DISH Website
Un aperçu des paramètres généraux
FAQs
Table des matières
- Questions générales
- Combien coûtent les produits DISH ?
- Y aura-t-il des comptes « propriétaire » et « employé » ?
- Les outils seront-ils automatiquement activés ?
- Peut-il y avoir des établissements sans formule d'abonnement (établissement vide)
- Le prix de la redevance mensuelle peut-il être réduit ?
- Quels sont les modes de paiement disponibles pour l'achat de produits DISH ?
- Comment le paiement des produits DISH est-il géré ?
- Des outils individuels peuvent-ils être supprimés d'un établissement ?
- Les clients doivent-ils payer les frais d'activation uniques et les frais mensuels pour chaque établissement qu'ils créent ?
- Différents pays peuvent-ils avoir des prix différents ?
- Chaque pays peut-il décider du contenu d'un colis ?
- Si les clients mettent à niveau ou rétrogradent leur plan, doivent-ils payer à nouveau les frais d'activation uniques ?
- Chaque nouveau client doit-il payer les frais d'activation uniques ?
- Les clients existants doivent-ils payer des frais d'activation uniques ?
- Les clients devront-ils accepter les CGU des outils ?
- Peut-il y avoir des comptes sans établissements ?
- Les propriétaires pourront-ils inviter des employés à accéder à leur établissement ?
- Les clients auront-ils la possibilité de désactiver un outil dont ils n'ont plus besoin
- Que devient Cockpit ?
- Entretien DISH
- Pourquoi l'entretien est-il nécessaire ?
- Quel sera l'impact ?
- Comment puis-je me préparer ?
- DISH Suggestion
- Qu’est-ce que DISH Suggestion ?
- Comment fonctionne DISH Suggestion ?
- Pourquoi est-ce que je vois DISH Suggest dans mon application DISH ?
- Les produits recommandés n'affichent aucun prix. Pourquoi pas?
- Dois-je payer pour demander un devis ?
- J'ai demandé un devis mais je n'ai rien reçu. Que puis-je faire?
- Pourquoi DISH Suggest n'est-il pas un processus de commande entièrement automatisé ?
- Pourquoi DISH Suggest n'est-il pas intégré au M-shop ?
- Mes recommandations de produits n'ont aucun sens. Pourquoi donc?
- Quelle est la durée de l'expérience DISH Suggest ?
- Puis-je désactiver DISH Suggest ?
- J'ai une question/un commentaire/une suggestion concernant DISH Suggest, qui puis-je contacter ?
- Toutes catégories
- DISH
- FAQ
- FAQ - DISH
FAQ - DISH
- Questions générales
- Combien coûtent les produits DISH ?
- Y aura-t-il des comptes « propriétaire » et « employé » ?
- Les outils seront-ils automatiquement activés ?
- Peut-il y avoir des établissements sans formule d'abonnement (établissement vide)
- Le prix de la redevance mensuelle peut-il être réduit ?
- Quels sont les modes de paiement disponibles pour l'achat de produits DISH ?
- Comment le paiement des produits DISH est-il géré ?
- Des outils individuels peuvent-ils être supprimés d'un établissement ?
- Les clients doivent-ils payer les frais d'activation uniques et les frais mensuels pour chaque établissement qu'ils créent ?
- Différents pays peuvent-ils avoir des prix différents ?
- Chaque pays peut-il décider du contenu d'un colis ?
- Si les clients mettent à niveau ou rétrogradent leur plan, doivent-ils payer à nouveau les frais d'activation uniques ?
- Chaque nouveau client doit-il payer les frais d'activation uniques ?
- Les clients existants doivent-ils payer des frais d'activation uniques ?
- Les clients devront-ils accepter les CGU des outils ?
- Peut-il y avoir des comptes sans établissements ?
- Les propriétaires pourront-ils inviter des employés à accéder à leur établissement ?
- Les clients auront-ils la possibilité de désactiver un outil dont ils n'ont plus besoin
- Que devient Cockpit ?
- Entretien DISH
- Pourquoi l'entretien est-il nécessaire ?
- Quel sera l'impact ?
- Comment puis-je me préparer ?
- DISH Suggestion
- Qu’est-ce que DISH Suggestion ?
- Comment fonctionne DISH Suggestion ?
- Pourquoi est-ce que je vois DISH Suggest dans mon application DISH ?
- Les produits recommandés n'affichent aucun prix. Pourquoi pas?
- Dois-je payer pour demander un devis ?
- J'ai demandé un devis mais je n'ai rien reçu. Que puis-je faire?
- Pourquoi DISH Suggest n'est-il pas un processus de commande entièrement automatisé ?
- Pourquoi DISH Suggest n'est-il pas intégré au M-shop ?
- Mes recommandations de produits n'ont aucun sens. Pourquoi donc?
- Quelle est la durée de l'expérience DISH Suggest ?
- Puis-je désactiver DISH Suggest ?
- J'ai une question/un commentaire/une suggestion concernant DISH Suggest, qui puis-je contacter ?
Questions générales
Combien coûtent les produits DISH ?
Tous les prix peuvent être trouvés sur DISH.co. Cliquez sur le bouton pour être redirigé vers la liste des prix.
Y aura-t-il des comptes « propriétaire » et « employé » ?
Oui. Vous pouvez inviter des employés à travailler avec vous et ils peuvent ensuite créer leur propre compte.
Les outils seront-ils automatiquement activés ?
Non. Vous devez les activer et les configurer séparément.
Peut-il y avoir des établissements sans formule d'abonnement (établissement vide)
Oui, c'est possible.
Le prix de la redevance mensuelle peut-il être réduit ?
Non, ce ne sera pas possible.
Quels sont les modes de paiement disponibles pour l'achat de produits DISH ?
Actuellement, nous acceptons les paiements par carte de crédit et débit. Les clients en Allemagne peuvent également effectuer le paiement via PayPal. En Hongrie, il est également possible de payer par virement bancaire.
Comment le paiement des produits DISH est-il géré ?
Tous les paiements sont débités par carte de crédit, frais de débit (ou PayPal en Allemagne uniquement). Les frais d'installation sont prélevés à la date d'achat. Les premiers frais récurrents seront prélevés le 1er du mois suivant, par exemple, si vous avez commandé et payé votre premier abonnement le 10.06, les premiers frais récurrents seront débités le 01.07.
Des outils individuels peuvent-ils être supprimés d'un établissement ?
Non, mais non publié/désactivé.
Les clients doivent-ils payer les frais d'activation uniques et les frais mensuels pour chaque établissement qu'ils créent ?
Oui, dans la plupart des cas. Il peut y avoir des différences selon l'endroit où vous vous trouvez.
Différents pays peuvent-ils avoir des prix différents ?
Oui, ce sera certainement le cas. Nos sièges sociaux dans les pays respectifs ont des approches différentes sur la façon de commercialiser DISH et nous ne voulons pas les limiter à ce qu'ils pensent être la bonne façon d'aborder leurs clients dans leur pays.
Chaque pays peut-il décider du contenu d'un colis ?
Non. Ce ne sera pas possible.
Si les clients mettent à niveau ou rétrogradent leur plan, doivent-ils payer à nouveau les frais d'activation uniques ?
Non, ce ne sera pas le cas.
Chaque nouveau client doit-il payer les frais d'activation uniques ?
Oui, dans la plupart des cas. Il peut y avoir des différences selon l'endroit où vous vous trouvez.
Les clients existants doivent-ils payer des frais d'activation uniques ?
Non. Les clients existants seront exclus du paiement des frais d'activation.
Les clients devront-ils accepter les CGU des outils ?
Oui, ce sera obligatoire.
Peut-il y avoir des comptes sans établissements ?
Oui, c'est possible.
Les propriétaires pourront-ils inviter des employés à accéder à leur établissement ?
Oui, ce sera possible.
Les clients auront-ils la possibilité de désactiver un outil dont ils n'ont plus besoin
Oui, c'est possible.
Que devient Cockpit ?
Nous sommes désolés de vous informer que nous interromprons le service Cockpit à compter du 23 décembre 2021. Conformément à nos conditions générales, nous résilions par la présente le service. Cependant, nous ne vous laisserons pas seuls et vous proposons de jeter un œil à DISH .co . DISH vous offre une large gamme d'outils différents pour soutenir votre entreprise : Attirez plus d'invités sur votre site Web. Assurez-vous qu'il n'y a pas de sièges vides. Livrez les commandes efficacement avec 0% de commission. Obtenez les marges les plus élevées que vous souhaitez en obtenant les solutions numériques dont vous avez besoin avec DISH.
Entretien DISH
Pourquoi l'entretien est-il nécessaire ?
Pour vous offrir la meilleure expérience, il est nécessaire d'effectuer occasionnellement une maintenance sur toutes les solutions DISH . La maintenance est effectuée lorsque la demande pour nos solutions est la plus faible. Pour avoir le moins d'impact sur votre entreprise et sur l'expérience de vos clients, la maintenance est généralement effectuée tôt le matin.
Quel sera l'impact ?
Les services DISH peuvent être temporairement indisponibles. Cela inclut DISH , les pages d'administration et les solutions destinées aux clients (c'est-à-dire, site Web, outil de réservation). Afin d'éviter toute interruption de votre activité, nous nous efforçons d'effectuer la maintenance le plus rapidement possible.
Comment puis-je me préparer ?
Si vous utilisez DISH Reservation , veuillez imprimer un aperçu de vos réservations ou le télécharger sous forme de fichier PDF pour vous préparer au jour de la maintenance planifiée.
Pour plus d'informations sur la création et le téléchargement de vos réservations sous forme de fichier PDF, cliquez ici .
Veuillez terminer tout votre travail et enregistrer toutes les modifications que vous apportez avant le début de la maintenance, car les modifications non enregistrées peuvent être perdues.
DISH Suggestion
Qu’est-ce que DISH Suggestion ?
DISH Suggest est un nouveau produit de DISH Digital Solutions actuellement en test en France. Grâce à l'application DISH , nous recommandons les produits Metro directement à nos clients sur la base de notre analyse de données. S'agissant d'un nouveau service pour nos clients, nous testons actuellement à petite échelle en France et apprécions tout retour pour améliorer le nouveau service.
Comment fonctionne DISH Suggestion ?
- Dans l'application DISH , vous verrez des recommandations de produits de l'assortiment Metro.
- Vous pouvez sélectionner les produits qui vous intéressent, les ajouter à votre panier et demander un devis via l'application DISH .
- Votre agent commercial Metro recevra la demande de soumission (par courriel) pour vos produits, il créera une soumission et vous l'enverra directement.
- Si vous êtes d'accord et acceptez le devis, votre agent commercial vous enverra une facture et la commande sera ajoutée à la prochaine livraison de nourriture.
Pourquoi est-ce que je vois DISH Suggest dans mon application DISH ?
Nous testons DISH Suggest auprès d'un groupe sélectionné de restaurateurs en France. Notre objectif est d'ajouter de la valeur à leur activité quotidienne en leur proposant des recommandations de produits personnalisées à un bon prix, via notre application DISH .
Les produits recommandés n'affichent aucun prix. Pourquoi pas?
La première version de DISH Suggest n'inclut pas encore les prix. Mais restez à l'écoute, DISH Suggest évoluera et dans une nouvelle version prévue, nous souhaitons inclure les prix des produits et les images des produits.
Dois-je payer pour demander un devis ?
Non, la demande de devis via DISH Suggest est entièrement gratuite. Votre agent commercial vous établira un devis personnalisé, en fonction des produits que vous avez sélectionnés. Ce n'est qu'après avoir accepté ce devis qu'une facture sera créée et vous sera envoyée directement.
J'ai demandé un devis mais je n'ai rien reçu. Que puis-je faire?
Si vous avez demandé un devis et ne l'avez pas reçu dans les 3 jours ouvrables, veuillez en informer votre agent commercial Metro via vos canaux de contact habituels. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et étudierons comment nous pouvons nous améliorer.
Pourquoi DISH Suggest n'est-il pas un processus de commande entièrement automatisé ?
Nous testons DISH Suggest auprès de <200 clients en France. Nous prévoyons de déployer cela en plusieurs phases et d'améliorer cette nouvelle fonctionnalité en cours de route. La génération automatique de devis ainsi que l’automatisation des commandes sont sur la feuille de route, et nous espérons l’intégrer dans un avenir (proche).
Pourquoi DISH Suggest n'est-il pas intégré au M-shop ?
Nous étudions actuellement cette intégration. À l'avenir, cela sera disponible et vous permettra de faire vos achats directement dans le M-shop et d'ajouter des produits à votre panier M-shop. Malheureusement, avec la version actuelle de notre application, cela n'est pas encore possible.
Mes recommandations de produits n'ont aucun sens. Pourquoi donc?
Nous sommes désolés que nos recommandations de produits ne répondent pas à vos attentes. Nous apprenons chaque jour et essayons d'optimiser notre moteur d'analyse en permanence pour générer des recommandations de produits plus précises.
Nous aimerions en savoir plus sur les recommandations de produits qui vous intéressent et pourquoi. N'hésitez pas à partager vos retours en envoyant un email à dishsuggest@dish.digital.
Quelle est la durée de l'expérience DISH Suggest ?
Nous testons DISH Suggest pour les mois de février/mars/avril. Un deuxième tour sera prévu en fonction des résultats.
Puis-je désactiver DISH Suggest ?
Non, vous ne pouvez pas désactiver DISH Suggest vous-même. Si vous souhaitez le désactiver, veuillez contacter l'un de nos agents du service client.
J'ai une question/un commentaire/une suggestion concernant DISH Suggest, qui puis-je contacter ?
En cas de questions, de commentaires ou d'intérêt à en savoir plus sur DISH Suggest, veuillez contacter dishsuggest@dish.digital.