DISH
Tutoriels
Comment accéder à la base de connaissances DISH
Comment acheter DISH Starter
Comment ajouter un nouveau membre de l'équipe
Comment changer votre mot de passe dans l'application mobile DISH
Comment connecter votre compte METRO
Comment consulter vos factures
Comment contacter le support via WhatsApp
Comment créer un compte DISH
Comment modifier les informations de votre compte
Comment modifier les informations de votre compte dans l'application mobile DISH
Comment modifier les informations de votre établissement
Comment modifier vos informations de paiement
Comment modifier vos paramètres de notification
Comment passer à DISH Premium
Comment réinitialiser votre mot de passe
Comment rétrograder de Professional
Une présentation de l'application mobile DISH
FAQ
DISH Reservation
Tutoriels
Panneau administrateur
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu du jour
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu fixe
Panneau d'administration : Menu - Menu Ajouter une heure
Panneau d'administration : Paramètres - Compte
Panneau d'administration : Paramètres - Heures
Panneau d'administration : Paramètres - Notifications
Panneau d'administration : Paramètres - Réservations
Panneau d'administration : Paramètres - Tables/Places
Panneau d'administration : Plan de table - Configuration
Panneau d'administration : Plan de table - Gérer les réservations
Panneau d'administration : Invités
Panneau d'administration : Rapports
Panneau d'administration : Réservations
Panneau d'administration : commentaires
Général / Comment utiliser
Comment accéder via un appareil mobile
Comment ajouter des invités sans rendez-vous dans DISH Reservation
Comment ajuster le statut de la réservation
Comment changer votre mot de passe dans DISH Reservation
Comment changer votre priorité de réservation de table
Comment configurer les groupes de tables
Comment créer une offre qui s'affiche dans votre widget de réservation
Comment disposer son plan de table
Comment définir une limite de réservation
Comment exporter des données
Comment intégrer l'outil de réservation dans Google My Business [PREMIUM]
Comment modifier et ajouter des heures d'ouverture
Comment réinitialiser votre mot de passe DISH Reservation
Comment répondre aux commentaires des clients
Comment se connecter à DISH Reservation
Comment utiliser les périodes de repas
Comment éditer et ajouter des tables dans votre plan de table
Tutorial - Comment gérer le nombre de réservations en ligne que vous recevez
Embarquement
FAQ
Des documents
DISH Order
Tutoriels
Général / Comment démarrer
Comment accéder à la vue vitrine/invité
Comment acheter et configurer DISH Order
Comment ajouter plusieurs emplacements
Comment ajouter un bouton de commande sur Facebook
Comment changer votre mot de passe
Comment récupérer votre mot de passe chez DISH Order
Connexion
Tutorial - Comment ajouter des allergènes et des additifs à un élément de menu
Un aperçu du tableau de bord
Accueil et gestion du restaurant
Comment ajouter les mentions légales des boutiques en ligne
Comment ajuster les heures d'ouverture d'un restaurant
Comment ajuster les paramètres d'un emplacement de restaurants
Comment configurer les zones de livraison d'un emplacement de restaurants
Comment gérer les données client enregistrées
Comment gérer vos commandes
Comment intégrer DISH Order à l'entrée Google de votre restaurant
Comment lier DISH Order avec le compte Instagram du restaurant
Comment modifier les informations légales du restaurant
Comment modifier votre emplacement
Comment télécharger une facture de commande
Marketing : Coupon
Configurer les modes de paiement
Comment définir des frais supplémentaires pour les moyens de paiement
Comment intégrer PayPal comme moyen de paiement
Comment intégrer les méthodes de paiement en ligne
Intégration - Connexion au terminal de commande
Comment ajouter un nouvel appareil/terminal de commande
Comment se connecter au terminal de commande
Création de menu
Comment configurer et modifier les catégories de menu
Comment configurer et modifier les éléments de menu
Comment configurer les options et les allergènes dans votre boutique en ligne
Cuisine : L'heure du repas
Travailler avec le terminal de commande
Comment afficher les informations de compte et de contact
Terminal - Comment déconnecter le compte restaurant sur l'appli
Terminal - Comment imprimer des commandes
Terminal - Comment régler ses horaires d'ouverture
Terminal - Comment scanner un code barre
Tutorial - Comment gérer les commandes
Vitrine - Vue d'un client
FAQ
Des documents
DISH Website
Tutoriels
Embarquement
Configuration du site Web : Mentions légales
Configuration du site Web : Weblisting
Intégration du site Web DISH
Site Web de configuration: Aperçu et activation
Site Web de configuration : options et offres
Site d'installation : Horaires d'ouverture
Site de configuration : Menu
Général / Comment utiliser
Comment accéder via un appareil mobile sur le site Web de DISH
Comment ajouter ou modifier un menu
Comment ajouter votre code Google Analytics
Comment changer votre modèle de conception
Comment changer votre mot de passe sur le site DISH
Comment changer votre profil de couleur
Comment configurer la commande de nourriture
Comment créer ou ajouter un événement
Comment lier vos plateformes de médias sociaux
Comment se connecter au site Web de DISH
Comment utiliser l'IA
Comment utiliser votre domaine externe
Configuration générale du site Web DISH
Un aperçu rapide des modèles de conception
Panneau administrateur
Configuration du site Web : domaine
FAQ
Des documents
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Tutoriels
Comment ajouter rapidement des ingrédients METRO/makro à votre recette
Comment créer une recette
Comment créer une recette en utilisant une recette de base
Comment gérer vos menus et catégories
Comment supprimer une recette dans MenuKit
Onboarding MenuKit
FAQ
DISH Weblisting Premium
Tutoriels
Comment acheter l'outil
Comment créer un QR code
Comment mettre à jour votre profil
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DISH Weblisting
Tutoriels
Comment changer votre mot de passe dans DISH Weblisting
Comment connecter votre compte Google
Comment publier du contenu
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Comment répondre aux avis
Comment se connecter à DISH Weblisting
Comment tirer le meilleur parti de DISH Weblisting
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Paramètres
Un aperçu des paramètres généraux
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DISH POS
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DISH POS
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Gestion des menus
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Rapport sur le chiffre d'affaires
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Tutorial - Exportation de rapports
Tutorial - Groupes de revenus
Tutorial - Postes en suspens
Tutorial - Rapports sur les services
Paiements et règlements
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Devise
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Gestion des emplacements, des zones et des tables
Gestion des liens de l'application
Gestion des tiroirs-caisses
Gérer les imprimantes
Gérer un plan de salle
Tutorial - Installations de production
Changer de profil/mot de passe 🔑
Démarrage 🚀
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Ne pas imprimer de tickets
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Réimpression/réouverture de commandes
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Travailler avec l'application
Fonctions d'article
Fonctions de l'écran
Fonctions de table
Fractionnement/Déplacement
Menus à la carte dans l'application
Ouvrir une table
Plan de salle
Restitution d'une consigne
Règlement
Se connecter/Se déconnecter
Touches de fonctions générales
Vue en blocs
Paramètres
Paiement DISH POS
Commande QR DISH POS
Installation et configuration
Ajuster les paramètres QR / Personnaliser l'apparence
Allergènes
Configuration de la fonction multilingue
Création de QR codes
Effectuer des traductions
Restrictions de vente
Code QR imprimé
DISH POS BI
Carte cadeau DISH POS
FAQ
adyen
Votre compte POS
Comment puis-je ajouter ou fermer des magasins pour mon compte POS ?
Comment puis-je vérifier les paramètres du terminal ?
Guide de dépannage interactif
Mon terminal peut-il traiter des transactions hors ligne ?
Quel est le code PIN administrateur de mon terminal ?
Quel est le mot de passe de maintenance de mon terminal ?
Quel est mon mot de passe de clé API ?
Quel est mon mot de passe en cas de dégats matériels ?
Quels sont mes mots de passe POS ?
Quels sont mes mots de passe de cryptage ?
Réseau et connectivité
Comment connecter mon terminal à un réseau ?
Comment gérer ma connexion Ethernet ?
Comment puis-je connecter mon terminal à l'aide de la station Bluetooth ?
Comment puis-je définir une adresse IP statique sur mon terminal ?
Comment puis-je gérer ma connectivité cellulaire/4G ?
Comment puis-je vérifier que mon terminal est bien connecté à un réseau ?
Paramétrage des terminaux
Comment fonctionne la conversion de devises ?
Comment fonctionnent les paiements MOTO ?
Comment fonctionnent les paiements sans contact ?
Comment les clients peuvent-ils utiliser les autres cartes pour portefeuilles mobiles (NFC) ?
Comment puis-je accepter les paiements par portefeuille sur mon terminal (NFC) ?
Comment puis-je autoriser mon client à effectuer des paiements avec QR Wallet ?
Comment puis-je obtenir des paiements par saisie manuelle ?
Comment puis-je permettre à mes clients de donner un pourboire ?
Comment puis-je permettre à mes clients de faire un don à une association caritative ?
Gérer vos terminaux
Comment activer et gérer ma carte Sim ?
Comment ajouter une application sur mon terminal Android ?
Comment fonctionne le service de remplacement de borne ?
Comment gérer la batterie de mon terminal ?
Comment nettoyer ou désinfecter mon terminal ?
Comment puis-je commander ou retourner un terminal ?
Comment puis-je suivre ma commande de terminal ?
Que dois-je faire si j'ai perdu le terminal ?
Que puis-je vérifier sur mon terminal lorsqu'il n'a pas été utilisé pendant un certain temps ?
Que signifie cette icône/ce message sur mon terminal ?
Fonctionnement des terminaux
Comment accéder au menu admin ?
Comment annuler un paiement POS en cours ?
Comment puis-je activer l'option de menu du personnel sur mon terminal ?
Comment puis-je faire d'un paiement un paiement POS ?
Comment puis-je rembourser un paiement depuis mon terminal ?
Comment puis-je retraiter une transaction annulée ?
Comment puis-je voir les totaux quotidiens sur mon terminal ?
Comment puis-je vérifier l'état d'un paiement sur mon terminal ?
Comment puis-je vérifier si les remboursements sont activés pour mes terminaux ?
Que signifie le statut "AuthorisedPending" ?
Quelles sont les directives pour réaliser les opérations de base du terminal ?
Dépannage
Mon terminal ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
Qu'est-ce que cela signifie si mon terminal apparaît comme altéré ?
Que puis-je faire en cas de problèmes de connectivité ?
Que puis-je faire si le lecteur de puce sans contact ne fonctionne pas ?
Que puis-je faire si ma batterie ne fonctionne pas ?
Que puis-je faire si mon terminal est buggé ou ne répond pas ?
Quelles informations dois-je préparer avant de contacter l'assistance Adyen ?
fiskaltrust
Processus de vente et de livraison aux points de vente
DISH Portfolio
Affichage
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Liste étape par étape
Vous pouvez personnaliser l'application au niveau des paramètres de la rubrique « Affichage »:
- Vous pouvez choisir les couleurs de l'application (sombres ou claires) via la rubrique « Thème ».
- « Orientation de l'écran » permet de changer l'orientation de l'écran en position verticale pour les téléphones ou horizontale pour les écrans larges.
