FAQ – DISH Website

Commencez avec DISH Website

Pourquoi devrais-je utiliser DISH Website ?

DISH Website est une plate-forme Web gratuite destinée aux entreprises, qui crée efficacement des sites Web à l'aide d'un système modulaire. Conçu pour l'industrie gastronomique, plus de 200 000 restaurateurs dans plus de 14 pays utilisent ce logiciel. Nos clients comprennent des restaurateurs, des cafés et des bars, ainsi que des food trucks, des boulangeries, des services de restauration et des hôtels.

DISH Website simplifie la configuration du site Web. Le pack de démarrage gratuit offre un site Web simple d'une page pour publier toutes les informations pertinentes pour votre entreprise ! Mais vous pouvez également opter pour un abonnement payant qui inclura des fonctionnalités en mode avancé telles que notre outil DISH Reservation . Grâce à cette fonctionnalité, les réservations des clients peuvent être facilement acceptées et gérées. De plus, avec n'importe lequel des packages professionnels , vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctions, comme la génération automatique de texte. Vous pouvez en outre augmenter votre visibilité sur Internet en le liant à Google Mybusiness.

Dois-je installer DISH Website sur mon PC pour pouvoir modifier mes pages ?

Bref, non, tu n'es pas obligé. Le site Web de DISH est une application en ligne qui ne nécessite l'installation d'aucun logiciel. Pour modifier votre contenu dans votre "tableau de bord", vous n'aurez qu'à vous connecter au site Web. DISH .co À partir de là, vous pouvez facilement configurer votre site Web.

Ai-je besoin de connaissances particulières pour créer ou modifier mon site Web ?

DISH Website peut être parcouru facilement et intuitivement, ce qui signifie que vous n'avez besoin d'aucune connaissance préalable en programmation. La configuration est explicite et a été spécialement développée pour tous les types de gastronomes. DISH Website et nos autres outils vous aident à augmenter votre visibilité sur le Web, à attirer plus de clients et à augmenter vos profits.

Quels navigateurs recommandez-vous pour modifier mon DISH Website ?

DISH Website et son tableau de bord d'édition sont compatibles avec tous les navigateurs courants. Le navigateur sélectionné peut néanmoins parfois influencer la manière dont le contenu est affiché et la rapidité de l'application DISH Website . Nous vous recommandons donc d'utiliser Google Chrome et Mozilla Firefox. Les deux navigateurs sont depuis des années parmi les meilleurs en termes de vitesse et de compatibilité. Les utilisateurs de Mac peuvent également utiliser Safari d'Apple.

Quand mon site Web sera-t-il publié ?

Avec l'outil, vous créez votre page et enregistrez toutes les informations sur votre bar, restaurant ou restaurant. En cliquant sur "enregistrer" votre site sera publié immédiatement après sa création. Si vous n'avez pas l'intention de publier immédiatement vos modifications, sélectionnez "annuler la publication de mon site Web" sous "Adresse Internet" > "Statut du domaine". Apprenez-en plus à ce sujet dans notre tutoriel ci-dessous à partir de 1:32 . Cela s'applique également à toutes les modifications que vous apportez au kit de construction du site Web DISH. Vos clients voient votre site Web et les améliorations correspondantes en temps réel.

Quels sont les avantages de l'option "tenir à jour la description générée lorsque les coordonnées du restaurant ont été modifiées" ?

Vous pouvez trouver le curseur « Maintenir à jour la description générée lorsque les détails du restaurant sont modifiés » sous « Design et contenu » > « Description ». Découvrez dans le Tutoriel ci-dessous comment activer le bouton. En déplaçant le curseur, nous nous assurons que votre texte est automatiquement mis à jour.

Si vous modifiez des données existantes, telles que des offres spéciales sur votre site Web, celles-ci seront instantanément mises à jour avec les nouveaux détails. En l'absence de nouvelles mises à jour de votre site Web, nous mettrons automatiquement à jour le texte de votre site Web tous les quinze jours. Cela conduira à une amélioration significative de votre classement dans les moteurs de recherche comme Google. Plus le site Web est mis à jour, plus votre classement Google sera élevé et un meilleur classement, à son tour, entraînera une plus grande visibilité de votre site Web - ce qui signifie que vous apparaîtrez en haut des résultats de recherche de vos clients.

Quels sont les avantages de connecter mon restaurant à Google My Business ?

Google My Business est un outil gratuit créé pour les entreprises afin de gérer leur présence Web sur Google, Google Search et Google Maps de manière simple et rapide. La recherche de cafés, restaurants et bars sur internet fait désormais partie du quotidien de vos clients. 90 % de vos clients consulteront le site Web de votre restaurant avant leur visite. En vous connectant à Google My Business, vous gagnez en visibilité sur Internet et vos clients trouveront des informations pertinentes sur vous en tant qu'entreprise. Dans le tutoriel ci-dessous, nous vous montrons comment activer Google My Business.

Sur demande, DISH Website crée un profil sur Google My Business et une fiche d'entreprise pour votre entreprise. Ceci est réalisé en transférant des données pertinentes, telles que le nom de votre entreprise et son emplacement. Les nouveaux clients vous trouveront plus rapidement et attireront de nouveaux clients vers votre gastronomie.

Comment fonctionne l'échange de données avec DISH Website et Google My Business ?

Pour activer Google My Business, rendez-vous sur « DISH Weblisting », confirmez les termes et conditions et cliquez sur « Switch to DISH Weblisting ». Le site Web de DISH transmettra les données que vous avez sélectionnées sur votre site Web à Google. Si vous apportez des modifications aux données, elles seront également automatiquement mises à jour dans Google. Depuis le 25 mai 2018, la mise en œuvre du règlement de base sur la protection des données (RGPD) est obligatoire au sein de l'UE. C'est pourquoi nous ne collectons auprès de vous que les données qui sont vraiment nécessaires.

Nous transmettons les informations suivantes à Google My Business :

· Nom de l'entreprise

· Adresse

· Coordonnées (e-mail et numéro de téléphone)

· Horaires d'ouvertures

· Méthodes de payement

· Informations sur les installations et les services

· Lien vers votre menu

· Lien vers votre service de réservation en ligne

· Mentions légales

· Des photos

Panneau d'administration

Comment puis-je modifier mon DISH Website ?

Pour modifier votre site Web DISH, vous devez d'abord vous connecter avec vos informations d'identification sur le site Web. DISH .co . Ensuite, vous aurez accès au backend et pourrez commencer à éditer votre site Web. A chaque fois que vous effectuerez une modification (description, galerie de photos, etc…), en cliquant sur "sauvegarder" votre site ou vos modifications seront publiées et seront immédiatement visibles après publication. Nous vous recommandons de vous déconnecter du site Web une fois que vous avez terminé pour empêcher tout accès non autorisé. Vous pouvez trouver cette fonction en haut à droite de la page. Le site Web de DISH est intuitif à utiliser !

Comment structurer le contenu du DISH Website ?

Modifiez votre contenu sous "Contenu". Le site Web DISH vous fournit déjà le cadre de base et la structure de la page. La structure des titres dans vos blocs de contenu est déjà prédéfinie pour des raisons de référencement, vous pouvez donc commencer tout de suite.

Si vous souhaitez apporter des modifications au contenu, accédez à "Conception et contenu" > "Contenu" dans la zone d'édition. Là, vous pouvez modifier et réorganiser les blocs de contenu de votre page. Pour déplacer les blocs de contenu, vous devez d'abord sélectionner un sujet général. Le site Web DISH propose les thèmes suivants : "À propos de nous", "Bons" et "Événements". Si vous cliquez sur la section souhaitée, vous verrez les blocs de contenu ci-dessous. Vous pouvez maintenant les réorganiser et les restructurer par glisser-déposer ou en utilisant les touches fléchées. Avec le bouton "Ajouter un nouveau bloc de contenu", vous pouvez étendre votre contenu. Si vous souhaitez supprimer des blocs de contenu existants, utilisez l'icône de la corbeille.

Je souhaite créer un site web multilingue. Est-ce possible avec DISH Website ?

Le site DISH offre la possibilité d'un site multilingue avec un abonnement Professionnel . L'outil garantit que le site Web est automatiquement traduit dans la langue de navigation Web choisie par le client. Les langues suivantes peuvent actuellement être traduites : allemand, français, italien, espagnol, russe, turc, anglais, tchèque, polonais, portugais, ukrainien, croate, néerlandais, hongrois, japonais, chinois, slovaque et roumain. Cela permet aux clients internationaux de lire et de comprendre le contenu de votre site Web. Veuillez noter que le japonais et le chinois ne sont pas disponibles dans l'outil DISH Website pour ajouter du contenu.

Comment puis-je personnaliser le design et le contenu de mon site Web ?

Si vous souhaitez adapter le contenu de votre site Web, vous devez d'abord vous connecter à la zone d'édition générale. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web. DISH .co/dashboard et entrez vos données d'accès. Si vous n'avez pas encore de compte sur le site Web de DISH, vous pouvez vous inscrire maintenant sur le site Web. DISH .co.

Sur la gauche de la page de la zone d'édition "tableau de bord", vous trouverez l'élément de menu "Conception et contenu". En cliquant sur cet élément, vous pouvez obtenir d'autres options de réglage. Vous pouvez concevoir votre site Web, télécharger des images, modifier la description du site Web ou gérer le contenu de la page. Chaque changement est mis en œuvre immédiatement et mis en ligne sur votre site Web. Cependant, les ajustements avancés en HTML ou CSS ne sont pas possibles.

Comment puis-je utiliser et incorporer des images sur mon site Web ?

Avec des photos accueillantes de votre restaurant, vous pouvez grandement enrichir votre présence sur Internet. Par conséquent, le site Web DISH vous offre la possibilité d'insérer des images à différents endroits de votre site. Pour personnaliser votre image de couverture ou votre logo, rendez-vous dans « Design et contenu » > « Design ».

Si vous souhaitez intégrer des photos dans le contenu de votre site Web, utilisez le bouton « Design et contenu » > « Médias de la galerie ». Là, vous pouvez télécharger vos propres images (les fichiers .jpg, .jpeg et .png sont pris en charge) directement depuis votre ordinateur. Assurez-vous que vos images sont entre 600x600 et 6000x6000 pixels. Si vos photos ne sont pas dans le cadre, notre logiciel les ajustera automatiquement. Vous pouvez également utiliser la base de données d'images que nous avons créée pour vous.

Vous n'avez pas encore de photos professionnelles de votre restaurant ? Avec notre service DISH Photoshoot (uniquement disponible en Allemagne), vous disposez de photographes expérimentés qui mettront votre restaurant ou votre entreprise sous le meilleur jour.

Qu'est-ce qu'une galerie média ?

Vous souhaitez séduire vos convives ? À l'aide d'une galerie multimédia, vous pouvez faire une impression durable en téléchargeant plusieurs images et vidéos sur votre site Web. Réfléchissez à ce qui définit votre restaurant ou votre entreprise et mettez en ligne des photos de vos DISH , de vos employés ou de votre restaurant. Cela vous donne également la possibilité d'annoncer les événements à venir et de mieux faire connaître votre restaurant. Vous pouvez trouver la fonction sous "Conception et contenu" > "Médias de la galerie".

Remarque : Pour intégrer des vidéos dans votre galerie multimédia, vous devez d'abord les télécharger sur une plate-forme d'hébergement de vidéos telle que Youtube ou Vimeo. Dans notre FAQ, nous expliquons comment cela fonctionne, et vous pouvez ensuite intégrer vos vidéos.

Quelle taille et quel format conviennent le mieux à mes images ?

Lors de l'intégration d'images sur des sites Web, certaines directives doivent être retenues. Si les images sont trop grandes, la page mettra plus de temps à se charger. Si les images sélectionnées n'ont pas les proportions optimales, elles peuvent s'afficher de manière incorrecte.

La taille du fichier de vos images doit donc être comprise entre 10 Ko et un maximum de 10 Mo. Sur le DISH Website , vos photos doivent avoir une taille minimum de 600x600 pixels et une taille maximum de 6000x6000 pixels. Les images trop grandes ou trop petites seront automatiquement ajustées par notre logiciel.

Pour de meilleurs résultats, tenez compte du format de vos images. Le meilleur rapport est 2:1 ou 1,5:1. Veuillez noter que DISH Website recadrera un rectangle sélectionné au hasard avec un rapport approprié si le format d'image spécifié n'est pas disponible. Avec les programmes de retouche d'image gratuits, vous pouvez recadrer l'image vous-même.

Recadrez les images à 1200x800 pixels afin qu'elles s'intègrent parfaitement sur le site Web.

Comment ajouter des vidéos à ma galerie média ?

Pour intégrer des vidéos dans votre galerie multimédia, vous devez d'abord les télécharger sur une plate-forme d'hébergement multimédia conventionnelle telle que Youtube ou Vimeo. Là, vous pouvez générer un lien que vous pouvez ensuite insérer dans la zone d'édition de votre site Web. Le champ de saisie pour le lien vidéo se trouve sous « Conception et contenu » > « Galerie multimédia » > « Téléchargement vidéo ». Une fois que vous avez entré le lien et une description de fichier appropriée, la vidéo sera téléchargée dans votre galerie multimédia.

Étape par étape, comment télécharger votre vidéo sur Youtube.

1. Allez sur YouTube .
2. Connectez-vous avec votre compte Google.
3. Téléchargez votre vidéo depuis votre ordinateur vers YouTube (vous pouvez la publier en tant que public ou privé).
4. Créez un lien en cliquant sur "partager" sur la vidéo.
5. Vous pouvez maintenant coller le lien copié dans le presse-papiers sous "Video-Upload" sur le DISH Website .

Pour toute autre question relative aux téléchargements de vidéos sur YouTube, suivez ce lien .

Téléchargement de vidéos sur Vimeo - voici comment cela fonctionne :

1. Visitez Viméo .
2. Connectez-vous avec votre compte Vimeo ou inscrivez-vous.
3. Suivez les instructions étape par étape pour télécharger votre vidéo et copiez l'URL de la vidéo à partir de la barre de votre navigateur.
4. Copiez le lien dans le champ de saisie approprié dans la zone d'édition et la vidéo sera téléchargée dans votre galerie multimédia.

Pour toute autre question concernant les téléchargements de vidéos sur Vimeo, suivez ce lien .

Où puis-je modifier mes informations personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, vous devez vous connecter au site Web. DISH .co via "S'inscrire" d'abord. Vous pouvez modifier vos données personnelles dans l'onglet « Profil » > « Vos données » ou sous « Profil » > « Profil ». Alternativement, il peut également être consulté dans les paramètres sous "Détails du restaurant". En plus de modifier vos données d'accès, vous pouvez ajouter des liens vers vos pages de médias sociaux. Nous nous conformons sans aucun doute à la protection des données personnelles et au Règlement général sur la protection des données (RGPD). La sauvegarde de vos données personnelles est importante pour nous et nous visons à protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Comment fonctionne la génération automatique de texte avec le "Text Generator" ?

*Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les forfaits Premium.

Sous « Contenu et design » > « Description », vous trouverez le « Générateur de texte ». La description individuelle de votre site Web est créée par DISH Website à l'aide de l'intelligence artificielle. Cela signifie que le texte sera différent de tout autre site Web ! Cette fonctionnalité premium utilise les informations recueillies auprès de votre entreprise (type de services, cuisine, informations générales, etc.) pour générer la description.

Le didacticiel ci-dessous montre à 1:15 comment saisir les données de l'entreprise sur le site Web de DISH.

Vous pouvez obtenir un aperçu du texte qui a été créé. Le « générateur de texte » est une fonction qui vous fait gagner du temps et ne nécessite pas d'être créatif. Vous pouvez bien sûr encore réviser le texte créé par la suite.

Quels sont les avantages de l'outil "Text Generator" ?

Ce « générateur de texte » optimisé pour les moteurs de recherche vous fera gagner du temps, à vous et à votre personnel ! Sans avoir besoin d'embaucher une personne créative spécifique pour présenter votre entreprise. Le service de génération automatique de texte crée des textes uniques et personnalisés à l'aide de l'intelligence artificielle. Cet outil vous offre les avantages suivants :

• Unique et large choix de textes
• Professionnel et grammaticalement correct
• Technologie d'intelligence artificielle de pointe avec une langue maternelle réaliste
• Création de texte en quelques secondes
• Moteur de recherche optimisé (SEO)
• Mise à jour automatique lorsque de nouvelles données sont ajoutées
• Aucune agence ou rédacteur requis

Comment puis-je tirer le meilleur parti du service de génération automatique de texte ?

Pour une utilisation optimale de l'outil ' Text Generator ', assurez-vous de saisir soigneusement toutes les informations nécessaires sur le site Web de DISH concernant votre entreprise. Les attributs de données suivants peuvent être saisis sous "Paramètres" :

• Horaires d'ouvertures

• Catégories

Le didacticiel ci-dessous à partir de 0:15 montre comment modifier ou modifier les catégories d'entreprise

• Prestations de service

Le didacticiel ci-dessous à partir de 0:05 montre comment ajouter vos services.

• Méthodes de payement

Le didacticiel ci-dessous à partir de 0:24 montre comment ajouter des méthodes de paiement

• Menu

• Des offres

Le didacticiel ci-dessous à partir de 0:42 montre comment ajouter des offres.

• Commander de la nourriture

Cliquez simplement sur les liens et découvrez comment saisir correctement le contenu. Pour garder votre texte à jour, activez "Maintenir à jour la description générée lorsque les détails du restaurant sont modifiés". Cette fonction garantit que vos ajustements sont automatiquement mis en œuvre et à jour.

Le "Text Generator" affiche-t-il un contenu identique ?

Le " Générateur de texte " n'affiche jamais deux textes identiques ou plus, vous n'avez donc pas à vous soucier du contenu dupliqué. Il existe deux manières de garantir cela :

Première option, le "Générateur de texte" crée plusieurs versions différentes d'une phrase avec des structures différentes. Pour cela, cliquez plusieurs fois sur le bouton "Générer".

Deuxième option, chaque texte généré automatiquement est combiné avec les données existantes de votre entreprise. Cela inclut le nom de l'entreprise, le type d'aliment et la gamme de DISH es. Cette procédure permet aux algorithmes de générer des textes individuels pour nos clients.

Puis-je modifier manuellement le texte généré automatiquement ?

La génération automatique de texte est un moyen rapide et fiable de créer la description de votre site Web. Le « Générateur de texte » est une fonctionnalité optionnelle, vous permettant également d'écrire le contenu de votre texte manuellement. Nos algorithmes génèrent des textes optimisés pour les moteurs de recherche. Vous pouvez ajuster le texte généré automatiquement en cliquant à nouveau sur le bouton "Générer" ou en sélectionnant "Manuel". Avec l'option manuelle, vous pouvez écrire le texte selon votre goût. Veuillez vous assurer de respecter la longueur maximale de la description lors de la mise à jour de votre description.Comment puis-je ajouter des informations manquantes à mon texte généré automatiquement ?

Notre service de génération automatique de texte fonctionne avec l'intelligence artificielle. Le « Générateur de texte » rassemble ses informations à partir des données et des modules que vous avez entrés dans votre compte. En cas d'informations importantes manquantes, nous vous recommandons de vérifier les données que vous avez fournies dans votre compte, par exemple sous "Paramètres", et d'ajouter des informations si nécessaire. Le « Générateur de texte » est une fonction facultative et génère pour vous un contenu optimisé pour les moteurs de recherche. Vous pouvez également modifier manuellement le texte généré automatiquement si vous n'en êtes pas satisfait.

Comment puis-je intégrer tous mes canaux de médias sociaux sur mon site Web ?

Si vous souhaitez promouvoir vos activités sur les réseaux sociaux, vous pouvez intégrer les différentes plateformes sur votre site Web. Avec DISH Website nous offrons l'intégration de Facebook, Google My Business, Instagram, TripAdvisor, Twitter et Yelp. Dans votre tableau de bord sous "Détails du restaurant", vous pouvez lier vos profils. Pour afficher vos modifications, cliquez sur "Visitez le site Web" dans le coin supérieur droit et les liens de vos canaux de médias sociaux se trouvent en haut à droite de votre site Web.

Domaine

Qu'est-ce qu'un domaine ?

Un domaine est le nom unique d'un site Web (google.com, facebook.com, restaurant.eatbu.com, etc.) qui permet d'identifier plus facilement ce site Web au lieu d'utiliser une série de chiffres appelés adresse IP (comme si vous disiez "Eiffel Tower » au lieu de donner l'adresse complète de la « Tour Eiffel »)

Ai-je besoin de mon propre domaine pour créer le site Web ? Puis-je changer de domaine par la suite ?

Un domaine est un nom unique pour un site Web. Pour cette raison, vous avez besoin de votre propre domaine. Le domaine est gratuit pour vous et nous sommes votre fournisseur de domaine. Si vous souhaitez continuer à utiliser un domaine existant, vous pouvez conserver l'enregistrement auprès de votre fournisseur de domaine actuel et simplement lier le domaine à votre DISH Website .

Au cours du processus de configuration initiale (en passant par l'assistant) de votre site Web, nous vous attribuons le domaine et nous nous assurons qu'il correspond au nom de votre entreprise. Vous pouvez modifier le domaine lors de la configuration initiale ou ultérieurement avec celui que vous préférez. Pour ce faire, rendez-vous dans la section d'édition sous "Adresse Web" pour effectuer le changement.

Le nom de domaine que je souhaite est déjà pris. Quelles possibilités ai-je ?

Un point important lors de la création de votre site web est le nom de domaine , car c'est ainsi que vos clients vous trouveront sur internet. Votre domaine doit toujours contenir le nom de votre entreprise. Que se passe-t-il si le domaine souhaité n'est plus disponible ? Dans ce cas, nous vous recommandons d'essayer une autre façon de l'épeler. Une méthode consiste à séparer le nom de votre entreprise par un trait d'union, par exemple « pizza-berlin.eatbu.de » au lieu de « pizzaberlin.eatbu.de ».

Remarque : l'un de nos sous-domaines est "eatbu" et est toujours inclus dans votre URL pour nous permettre de vous fournir gratuitement le site Web DISH sous notre domaine principal. Si vous possédez déjà un domaine et souhaitez le conserver, vous pouvez transférer votre nouveau site Web vers votre fournisseur de domaine.

Pourquoi le domaine contient-il "eatbu" ?

Un domaine peut parfois contenir le domaine de troisième niveau - également appelé sous-domaine. Le suffixe "eatbu" est l'un des sous-domaines des sites Web DISH . Nous ne pouvons fournir votre domaine gratuitement que s'il fonctionne sous ce domaine (entre autres comme Metro.rest, etc…).

Puis-je utiliser mon domaine existant pour DISH Website ?

Si vous possédez déjà votre propre domaine, vous pouvez le conserver et continuer à l'utiliser. L'enregistrement auprès de votre fournisseur de domaine actuel sera conservé et fera référence au site Web de DISH. Vous devez cependant changer l'enregistrement CNAME de votre domaine en " website. DISH .co. (le point à la fin est essentiel !). Après vous être inscrit sur website. DISH .co , sélectionnez " Adresse Web " > " Externe domaine " et entrez votre domaine. Nous vérifierons pour vous s'il peut être utilisé. Dans l'étape suivante, nous vous informerons s'il y a des changements nécessaires avec votre fournisseur de domaine et nous vous expliquerons comment les entreprendre.

Annulation / Mot de passe pour DISH Website

J'ai oublié mon mot de passe ou je veux le changer. Comment ça marche?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" lorsque vous vous connectez. Ensuite, vous devez entrer votre adresse e-mail. À l'étape suivante, nous réinitialiserons votre mot de passe et vous pourrez vous attribuer un nouveau mot de passe sécurisé. Votre compte est alors restauré et vous pouvez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe actuel, connectez-vous d'abord au DISH Website et accédez à « Profil » > « Modifier le mot de passe ». Nous vous conseillons de choisir un mot de passe sécurisé afin que votre contenu soit protégé contre tout accès non autorisé. Un mot de passe sécurisé est composé d'une combinaison d'au moins douze caractères : un mélange de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Regardez le tutoriel ci-dessous pour savoir comment vous pouvez changer votre mot de passe.

Mes données personnelles seront-elles supprimées lorsque je supprimerai mon compte ?

Si un utilisateur décide de supprimer son compte auprès de DISH .co et donc son site Web, les pages individuelles et toutes les données, y compris les données personnelles, seront définitivement supprimées. Veuillez noter que votre compte ne peut plus être restauré. Nous vous conseillons donc d'être sûr à 100% avant de supprimer votre compte.

Alternativement, vous pouvez à tout moment suspendre temporairement la publication de votre site Web sur Internet en cliquant sur "Annuler la publication de mon site Web" dans l'outil sous "Adresse Web" > "Statut du domaine". Si vous avez accidentellement supprimé votre site Web, veuillez noter que votre site ne peut pas être restauré.

Puis-je supprimer mon site Web ?

Sur DISH , vous avez la possibilité de supprimer votre compte sous « Compte » ou « Mon entreprise ». Ce faisant, vous supprimez votre site Web et vos données de manière irrévocable. Veuillez noter que votre compte ne peut pas être restauré après la suppression.

Nous vous conseillons donc d'être sûr à 100%, avant de supprimer votre compte. Alternativement, vous pouvez masquer votre site Web en ligne à tout moment en cliquant sur le curseur « Annuler la publication de mon site Web » sur le site Web de DISH sous « Adresse Internet ». Pour savoir comment procéder, suivezle tutoriel ci-dessous et passez à 1:34 .

Sujets juridiques

À qui appartient légalement le site Web une fois qu'il a été mis en place ?

Le site Web de DISH fournit le cadre pour la création du site Web, mais les droits d'utilisation de votre site Web vous appartiennent. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de transférer votre site Web vers un autre fournisseur d'hébergement. Nous attirons également votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas continuer à utiliser votre nom de domaine par la suite, à moins qu'il n'ait déjà été enregistré auprès d'un autre fournisseur de domaine. Si vous ne souhaitez plus exploiter votre site Web, vous pouvez le supprimer à tout moment sur DISH .co sous « Compte et paramètres » ou « Mon entreprise ». Votre site Web et toutes les données seront supprimés de manière irréversible, alors assurez-vous de prendre cette décision avec prudence : il n'est pas possible de restaurer votre site Web.

Qui est responsable de mon site Web ?

En vertu de la loi allemande sur les télémédias (TMG), vous êtes responsable de votre site Web, vous êtes donc responsable de l'exactitude de votre contenu. Assurez-vous que vous possédez les droits sur les images, ne plagiez pas et respectez les exigences légales, telles que le RGPD. Toute infraction pourra entraîner des poursuites judiciaires.

Pourquoi dois-je fournir une empreinte sur mon site Web ?

Responsabilité juridique

Selon la loi allemande sur les télémédias (TMG) et le traité allemand sur la radiodiffusion inter-États (RStV), vous êtes légalement tenu d'afficher une mention ou une soi-disant « marque d'identification du fournisseur ». L'empreinte contient des informations sur l'exploitant du site Web, ce qui est particulièrement important pour les questions juridiques. Selon la loi allemande, les points suivants sont cruciaux dans votre empreinte :

• L'exploitant du site Web ou l'entreprise
• L'adresse de votre entreprise
• Les coordonnées de votre entreprise (email et numéro de téléphone)
• Le registre et le numéro d'enregistrement de votre entreprise
• Le numéro d'identification de la taxe de vente
• L'indication de la chambre ou de l'association professionnelle

Pour la création de l'empreinte, nous vous fournirons un modèle. Consultez notre didacticiel et découvrez comment créer une empreinte sur le site Web DISH . Vous pouvez le trouver dans le kit de construction sous "Mentions légales" > "Mentions légales du site Web". Si vous n'avez pas d'empreinte, sachez qu'il existe un risque élevé de recevoir des avertissements, ce qui entraîne des coûts élevés.

Puis-je définir ma propre politique de confidentialité sur le site Web DISH ?

En plus de l' empreinte , vous êtes tenu de fournir une déclaration de protection des données conformément au règlement de base sur la protection des données (RGPD). La déclaration de protection des données fournit des informations sur l'utilisation responsable des données personnelles. En tant que propriétaire du site Web, vous êtes responsable de l'exactitude de la déclaration de protection des données. Nous vous fournissons une déclaration de protection des données standardisée sous "Mentions légales". Comme alternative, vous pouvez écrire votre propre déclaration. Assurez-vous de fournir des informations sur la collecte, l'utilisation et le traitement des données personnelles. Cela inclut les données du navigateur, les cookies, les adresses IP ou les plugins de médias sociaux.

Divers

DISH Website - DISH Website est-il gratuit ?

DISH Website est un logiciel gratuit que nous fournissons avec d'autres outils gratuits, dans notre package Starter . Dans le package, vous trouverez les outils DISH Reservation et DISH Weblisting . Si vous souhaitez optimiser votre site avec des outils et fonctions supplémentaires, vous pouvez souscrire à l'un de nos forfaits Professionnels pour un tarif mensuel fixe. Parmi ces fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez par exemple créer un site Web multilingue ou faire générer automatiquement des textes. Nos abonnements peuvent être annulés mensuellement et incluent des services d'assistance gratuits.

DISH Website est-il optimisé pour les appareils mobiles ?

Saviez-vous que 90 % des visiteurs d'un restaurant recherchent un restaurant sur Internet avant de s'y rendre ? Dans le monde moderne, les smartphones et les tablettes sont devenus nos compagnons constants. Par conséquent, la recherche de restaurants, cafés et bars sur Internet fait partie du quotidien de vos clients. Augmentez la visibilité de votre entreprise et acquérez de nouveaux clients, avec le site DISH . Au fait : vous pouvez également modifier votre site Web DISH sur votre téléphone. Jetez un œil à notre tutoriel pour le savoir.

Puis-je modifier mon site Web sur mon smartphone et/ou ma tablette ?

Vous souhaitez éditer votre site web à distance ? Aucun problème. Avec DISH Website vous pouvez facilement modifier votre site depuis votre smartphone, tablette et ordinateur. Tout ce dont vous avez besoin est le wifi ou les données mobiles. Tout ce que vous pouvez faire sur un ordinateur de bureau, vous pouvez le faire aussi sur un smartphone/tablette. Jetez un oeil à ce tutoriel, pour apprendre à modifier votre site Web.

Quelles options DISH Website m'offre-t-il pour être trouvé plus facilement sur le Web et améliorer mon classement Google ?

Créez votre site web avec notre plateforme. DISH Website crée des conditions conviviales pour les moteurs de recherche afin que vous puissiez être trouvé sur le net. Par exemple, nous proposons une conception Web réactive, une vitesse de serveur élevée et une structure de titre fixe. Les fonctions de référencement améliorent votre classement. Dans notre kit de construction gratuit, vous pouvez également ajouter des liens vers Google My Business et vos canaux de médias sociaux pour augmenter votre visibilité sur le Web.

Découvrez également notre génération automatique de texte pour la description de votre site Web pour le contenu individuel. C'est le moyen le plus simple d'écrire la description de votre site Web sans faire appel à votre propre créativité. Notre intelligence artificielle (IA) génère le texte en fonction des informations que vous nous fournissez. Cela permettra également d'améliorer votre Google Page Rank en même temps. Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est disponible qu'avec les forfaits payants.

Est-il possible d'arrêter le transfert de données entre DISH Website et Google My Business ?

Le règlement sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis mai 2018, réglemente la cessation de la transmission des données. Vous pouvez désactiver le lien vers un fournisseur particulier, dans ce cas Google, à tout moment. Le délai jusqu'à ce qu'un fournisseur de services supprime vos données peut varier. Google a fixé un délai maximum de 180 jours jusqu'à ce que les données soient définitivement supprimées.

Aider! Comment contacter le service d'assistance ?

Vous pouvez nous joindre à dish.co de différentes manières. Dans notre FAQ, nous avons répertorié et répondu aux questions fréquemment posées par nos clients. Nous espérons que vous y trouverez une réponse appropriée à votre question. Votre question n'était pas incluse ? Vous pouvez certainement nous contacter par téléphone ou par e-mail et notre personnel se fera un plaisir de vous aider. Appelez-nous au +49 (0) 211 969 9816 ou envoyez-nous un e-mail à support@ DISH .co. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre question le plus rapidement possible, quelle que soit la manière dont vous nous contactez.

Notre équipe d'assistance s'engage à répondre à votre question de la manière la plus efficace. Nous aimerions donc vous demander de bien vouloir décrire votre demande / question de la manière la plus détaillée possible.

Les informations suivantes peuvent nous être utiles :

• Vos données utilisateur
• L'URL dans laquelle le problème se produit
• Une description détaillée de la procédure et du résultat attendu de celle-ci
• Une capture d'écran du problème

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