FAQs – DISH-Website - DISH Solutions Support & Knowledge Base

Eine exemplarische Vorgehensweise der DISH Mobile App

Pin-Einrichtung in der mobilen App

So bearbeiten Sie die Benachrichtigungseinstellungen

So bearbeiten Sie die Informationen Ihres Kontos

So bearbeiten Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen

So bearbeiten Sie die Kontoinformationen in der DISH Mobile App

So erreichen Sie den Support über WhatsApp

So erstellen Sie ein DISH-Konto

So fügen Sie ein neues Teammitglied hinzu

So führen Sie ein Downgrade von Professional durch

So greifen Sie auf die DISH-Wissensdatenbank zu

So kaufen Sie DISH Starter

So kündigen Sie Ihr Abonnement

So setzen Sie Ihr Passwort zurück

So upgraden Sie auf DISH Premium

So verbinden Sie Ihr METRO-Konto

So zeigen Sie Ihre Rechnungen an

So ändern Sie Ihre Zahlungsdaten

So ändern Sie ihr Passwort in der DISH Mobile App

Wie du Flyer und QR- Etiketten erstellen kannst

FAQs - DISH

DISH Whatsapp Newsletter

DISH POS Onboarding

Installieren Sie die DISH POS-App

Hinzufügen und verwalten von Untermenüs

Menüs für bestimmte Bereiche und Zeiten anlegen

Verwalten und anordnen von Menüs (inkl. Untermenüs)

Ein Verpackungsprofil anlegen und zuweisen

Eine neue Artikelgruppe anlegen

Preissätze hinzufügen und verwalten

Hinzufügen eines Auswahlmenüs

Preisebenen deiner Filiale zuweisen

Preisebenen hinzufügen und verwalten

Angebote hinzufügen und verwalten

Hinzufügen eines Menüs mit mehreren Optionen

Zeitliche Begrenzungen für deine Menüs hinzufügen

Artikel mit Such- und Filterfunktion finden

Artikel verwalten und neue erstellen

Artikel-Zusammensetzungen aus verschiedenen Artikeln erstellen

Artikeleigenschaften anpassen

Artikelübersicht

Ein Produkt hinzufügen und die Änderungen an das Front Office senden

Eine Artikelreihenfolge festlegen

Verkaufsbeschränkungen Artikeln und Artikelgruppen zuweisen

Zuweisung von Allergenen und Additives zu Produkten

Verwalten von Zahlungsgeräten

Hinzufügen und verwalten von Zahlungsmethoden (inkl. Zahlungsmenüs)

Das Erscheinungsbild des Kiosks anpassen

Das Impressum für einen Verkaufskanal anlegen

Den Webshop anpassen und personalisieren

Ändern der Einstellungen DISH Payment

Das Erscheinungsbild des Self-service-Shops (QR-Code-Bestellung) anpassen

Lieferung von QR-Code für den Self-Ser

QR-Codes für den Self-service erstellen

Hinzufügen und Verwalten von Zeitplänen für die Self-service

Einrichtung und Berechtigungen

Start - BI

Abrufen von Schichtberichten

Exportieren von Schichtberichten

Abrufen von Bestellungen im Backoffice

Umsatzberichte generieren und exportieren

Rechnungen abrufen und verwalten

Produktionsstätten hinzufügen und verwalten

Währungen hinzufügen und verwalten

Tischpläne hinzufügen und verwalten

Feste Preisnachlässe für deine Filialen hinzufügen und verwalten

Benutzer hinzufügen und verwalten

Kassenladen hinzufügen und verwalten

Drucker hinzufügen und verwalten

Kunden hinzufügen und verwalten

Mehrere Sprachen für Verkaufsstellen anlegen

Übersetzungen hinzufügen

POS-Geräte verwalten

Nutzergruppen hinzufügen und verwalten

Umsatzgruppen hinzufügen und verwalten

Bereiche und Verkaufspunkte (z.B. Tische) hinzufügen und verwalten

Gänge hinzufügen und verwalten

App-Links für dein POS-Gerät (Handheld, Tablet) erstellen

Dein Passwort ändern

Funktionen des Dashboards

Deine DISH POS App aktualisieren

Die DISH POS App auf deinem Endgerät installieren

Die DISH POS App mit deinem System verbinden

Berichte von deinem Endgerät aus drucken

Den Bondruck von deinem Endgerät aus deaktivieren

Die Inventarinformation eines Artikels auf deinem Endgerät anpassen

Die eingerichteten Web-Links abrufen

Ein EFT-Kartenlesegerät von deinem Endgerät auswählen

Ein Trinkgeld beim Abkassieren angeben

Eine Bestellung erneut öffnen

Eine Verkaufsstelle auf deinem Endgerät auswählen

Nach einer Bestellung auf deinem Endgerät suchen

Schichten auf deinem Endgerät schließen

An- und Abmelden von der DISH POS App

Bestellungen stornieren und einen Grund angeben (nur Deutschland 🇩🇪)

Ein Menü zum Festpreis für eine Bestellung auswählen

Eine Übersicht der Bildschirmfunktionen für einen offenen Tisch

Eine Übersicht der allgemeinen Funktionen eines offenen Tisches

Einen Artikel im Bestellprozess anpassen

Einen Tisch abkassieren

Einen Tisch aufteilen/ splitten oder bewegen

Einen Tisch öffnen

Flexible Bezahlung während des Besuchs

Hinzufügen und entfernen einer Pfandrückgabe eines Tisches

Tische auf deinem Endgerät verwalten

Tische auf dem Tischplan verwalten

Tische in der Blockansicht verwalten

Die An- und Abmeldungs-Einstellungen auf deinem Endgerät verwalten

Die Ansicht der Inventarübersicht auf deinem Endgerät anpassen

Die Ansicht des Menü- und Bestellbildschirms auf deinem Endgerät anpassen

Die Ansicht des Verkaufsstellenbildschirms auf deinem Endgerät anpassen

Die Ansicht des Zahlungsbildschirms auf deinem Endgerät anpassen

Die Bildschirm-Ausrichtung auf deinem Endgerät anpassen

Die Eingabemethode für dein Endgerät ändern

Die Hardware-Einstellungen auf deinem Endgerät anpassen

Die Verbindungseinstellungen deines Endgeräts anpassen

Bewirtungsbeleg drucken

Bezahlungen aufrufen, die nicht einer Bestellung zugeordnet werden konnten

Den Kunden mit einem QR-Code bezahlen lassen

Takeaway für Deutschland aktivieren

DISH POS - FAQs

Fikaltrust-Dokumente

Self-Service Lösungen

DISH POS BI – Business Intelligence-Modul

Antrag auf Aktivierung der Erstattung ohne Bezugnahme

Benutzerhandbuch zur Selbstinstallation

So melden Sie sich bei DISH Order an

So stellen Sie Ihr Passwort bei DISH Order wieder her

So ändern Sie Ihr Passwort

Wie man DISH Order kauft und einrichtet

Eine Übersicht über das Dashboard

Küche: Essenszeit

Marketing - Gutscheine in DISH Order einrichten

So aktivieren Sie die Option für wiederverwendbare Lebensmittelbehälter

So bearbeiten Sie Ihren Standort

So bearbeiten Sie die rechtlichen Informationen des Restaurants

So deaktivieren Sie den Webshop automatisch

So definieren Sie zusätzliche Gebühren für Zahlungsmethoden

So fügen Sie Allergene und Zusatzstoffe zu einem Menüpunkt hinzu

So integrieren Sie PayPal als Zahlungsmethode

So laden Sie Kundendaten herunter

So legen Sie Sonderpreise für Menüpunkte fest

So passen Sie die Einstellungen eines Restaurants an

So passen Sie die Öffnungszeiten eines Restaurants an

So richten Sie Lieferbereiche eines Restaurantstandorts ein

So richten Sie Menükategorien ein und ändern sie

So richten Sie Menüpunkte ein und ändern sie

So stornieren Sie eine Bestellung mit Begründung im Admin-Panel

So verwalten Sie Ihre Bestellungen

So verwalten Sie registrierte Kundendaten

Wie Sie Optionen und Allergene für Ihren Webshop einrichten

Wie Sie online Zahlungsmethoden integrieren

So fügst du ein neues Gerät / Bestellterminal hinzu

So melden Sie sich am Bestellterminal an

So stornieren Sie eine Bestellung mit Begründung

So verbindest du deinen Webshop mit deiner Website

So zeigen Sie Konto- und Kontaktinformationen an

Terminal - So drucken Sie Bestellungen

Terminal - So passen Sie Ihre Öffnungszeiten an

Terminal - So scannen Sie Barcodes

Terminal - So trennen Sie das Restaurantkonto in der App

Tutorial - So verwalten Sie Bestellungen

Benutzer: Registrierung

So greifen Sie auf die Storefront/Gastansicht zu

So wird es für Ihre Gäste aussehen

So deaktivieren Sie andere Anbieter von Essensbestellungen auf Google

So fügen Sie einen Bestellbutton auf Facebook hinzu

So integrieren Sie DISH Order in den Google-Eintrag Ihres Restaurants

So verknüpfen Sie DISH Order mit dem Instagram-Konto des Restaurants

So wählen Sie DISH Order als Ihren bevorzugten Essensbestellungsanbieter auf Google

FAQs - DISH Order

Anleitung für die Aktiverung

Kundenservice

QR-Code-Generator

Admin Panel: Tischplan - Reservierungen verwalten

Admin-Bereich: Menü - Menü Zeit hinzufügen

Admin-Panel: Berichte

Admin-Panel: Einstellungen - Benachrichtigungen

Admin-Panel: Einstellungen - Konto

Admin-Panel: Einstellungen - Reservierungen

Admin-Panel: Einstellungen - Tische/Sitze

Admin-Panel: Feedback

Admin-Panel: Gäste

Admin-Panel: Menü - Füge ein festes Menü hinzu

Admin-Panel: Menü - Spezielles Menü hinzufügen

Admin-Panel: Menü - Tagesmenü hinzufügen

Admin-Panel: Reservierungen

Angebote im Reservierungs-Widget erstellen

DISH Reservation – So aktivieren Sie „Mit Facebook reservieren“ und „Mit Instagram reservieren“.

Reservierungstool integration in Google Business [PREMIUM]

So antworten Sie auf Kundenfeedback

So erstellen Sie eine PDF-Datei Ihrer Reservierungen

So exportieren Sie Ihre Daten

So fügen Sie Walk-in-Gäste in der DISH Reservation hinzu

So greifen Sie über ein mobiles Gerät zu

So konfigurieren Sie Tischgruppen

So legen Sie ein Buchungslimit fest

So melden Sie sich bei DISH Reservation an

So nutzt du die Servicezeiten

So passen Sie den Reservierungsstatus an

So setzen Sie Ihr Passwort in DISH Reservation zurück

So ändern Sie Ihr Passwort in DISH Reservation

So ändern Sie Ihre Tischreservierungspriorität

Tutorial - So verwalten Sie die Anzahl der erhaltenen Online-Reservierungen

Verwendung interner Notizen in den Reservierungstools

Wie Sie Tische in Ihrem Tischplan bearbeiten und hinzufügen

Öffnungszeiten bearbeiten und hinzufügen

Einrichtung 4: Kontakt

Onboarding Reservation

Setup 2: Kapazität

Setup 3: Gruppengröße

Website einrichten: Domain

DISH Reservation - FAQs

Onboarding der DISH Website

Setup-Website: Beschreibung

Setup-Website: Menü

Setup-Website: Optionen & Angebote

Setup-Website: Vorschau und Aktivierung

Website einrichten: Impressum

Website einrichten: Weblisting

Website einrichten: Öffnungszeiten

DISH-Website – Fügen Sie eine Beschreibung hinzu

Ein kurzer Blick in die Designvorlagen

Fügen Sie einen Link zum Bestellservice für Lebensmittel hinzu

Ordnen Sie den Inhalt auf Ihrer DISH-Website neu an

So erstellen oder fügen Sie ein Ereignis hinzu

So fügen Sie Ihren Google Analytics-Code hinzu

So fügen Sie ein Menü hinzu oder ändern es

So greifen Sie über ein mobiles Gerät auf die DISH-Website zu

So richten Sie eine benutzerdefinierte Domäne ein

So verknüpfen Sie WhatsApp Click-to-Chat mit der DISH-Website

So verlinken Sie Ihre Social-Media-Plattformen

So ändern Sie Ihr Farbprofil

Wie man die KI benutzt

Komplettlösung für das Verwaltungspanel der DISH-Website

FAQs – DISH-Website

So aktualisieren Sie Ihr Profil