DISH
Tutorials
DISH App – So verwalten Sie Teammitglieder in der App
Eine exemplarische Vorgehensweise der DISH Mobile App
Pin-Einrichtung in der mobilen App
So bearbeiten Sie die Kontoinformationen in der DISH Mobile App
Wie das Passwort in der DISH Mobile App geändert wird
Wie man den Dashboard in der mobilen DISH-App besucht
Hinzufügen eines neues Teammitglied im DISH Account
So bearbeiten Sie die Benachrichtigungseinstellungen
So bearbeitest du die Informationen deines Kontos
So bearbeitest du die Informationen zu deinem Unternehmen
So erreichst du den Support über WhatsApp
So kannst du Rechnungen abrufen
So kannst du dein DISH Bundle wechseln
So wechselst du dein DISH Bundle
So wird das Passwort zurückgesetzt
So wird ein DISH-Konto erstellt
So öffnest du das Blog-Portal auf dish.co
Wie du Flyer und QR- Etiketten erstellen kannst
Wie ein Abonnement gekündigt wird
Änderung von Zahlungsdaten
FAQs
DISH Whatsapp Newsletter 🇩🇪
DISH POS
DISH POS Onboarding
DISH POS App installieren
Tutorials
Backoffice
Artikel
Artikel
Artikel mit Such- und Filterfunktion finden
Artikel verwalten und neue erstellen
Artikel-Zusammensetzungen aus verschiedenen Artikeln erstellen
Artikeleigenschaften anpassen
Artikelübersicht
Ein Produkt hinzufügen und die Änderungen an das Front Office senden
Eine Artikelreihenfolge festlegen
Verkaufsbeschränkungen Artikeln und Artikelgruppen zuweisen
Zuweisung von Allergenen und Additives zu Produkten
Preisebenen
Artikelgruppen
Menüs
Hinzufügen und verwalten von Untermenüs
Menüs für bestimmte Bereiche und Zeiten anlegen
Verwalten und anordnen von Menüs (inkl. Untermenüs)
Fixpreis-Menüs
Optionenmenü
Preisgestaltung
Zeiträume
Angebote
Finanzen
Allgemein
Allgemein
Produktionsstationen
Bereiche
Bereiche und Verkaufspunkte (z.B. Tische) hinzufügen und verwalten
Einen QR-Code zum bezahlen standardmäßig ausdrucken lassen
Kassenladen
Drucker
App-Links
Tischplan
Nutzer
POS-Geräte
Nutzergruppen
Gänge
Kunden
Währung
Umsatzgruppen
Übersetzungen
Bezahlen
Self-service
Zeitpläne
Verkaufskanäle
Das Erscheinungsbild des Kiosks anpassen
Das Impressum für einen Verkaufskanal anlegen
Den Webshop anpassen und personalisieren
Ändern der Einstellungen DISH Payment
QR-Codes
Dein Passwort ändern
Funktionen des Dashboards
App
Installation
Deine DISH POS App aktualisieren
Die DISH POS App auf deinem Endgerät installieren
Die DISH POS App mit deinem System verbinden
App-Funktionen
Berichte von deinem Endgerät aus drucken
Den Bondruck von deinem Endgerät aus deaktivieren
Die Inventar-Information eines Artikels auf deinem Endgerät anpassen
Die eingerichteten Web-Links abrufen
Ein EFT-Kartenlesegerät von deinem Endgerät auswählen
Ein Trinkgeld beim Abkassieren angeben
Eine Bestellung erneut öffnen
Eine Verkaufsstelle auf deinem Endgerät auswählen
Nach einer Bestellung auf deinem Endgerät suchen
Schichten auf deinem Endgerät schließen
App in Gebrauch
An- und Abmelden von der DISH POS App
Bestellungen stornieren und einen Grund angeben (nur Deutschland 🇩🇪)
Ein Menü zum Festpreis für eine Bestellung auswählen
Eine Übersicht der Bildschirmfunktionen für einen offenen Tisch
Eine Übersicht der allgemeinen Funktionen eines offenen Tisches
Einen Artikel im Bestellprozess anpassen
Einen Tisch abkassieren
Einen Tisch aufteilen/ splitten oder bewegen
Einen Tisch öffnen
Flexible Bezahlung während des Besuchs
Hinzufügen und entfernen einer Pfandrückgabe eines Tisches
Tische auf deinem Endgerät verwalten
Tische auf dem Tischplan verwalten
Tische in der Blockansicht verwalten
Einstellungen
Die An- und Abmeldungs-Einstellungen auf deinem Endgerät verwalten
Die Ansicht der Inventarübersicht auf deinem Endgerät anpassen
Die Ansicht des Menü- und Bestellbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
Die Ansicht des Verkaufsstellenbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
Die Ansicht des Zahlungsbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
Die Bildschirm-Ausrichtung auf deinem Endgerät anpassen
Die Eingabemethode für dein Endgerät ändern
Die Hardware-Einstellungen auf deinem Endgerät anpassen
Die Verbindungseinstellungen deines Endgeräts anpassen
DISH POS Payment
FAQs
DISH Pay
Process Guides
Terminals
Benutzerhandbuch zur Selbstinstallation
P400 Plus - Benutzerhandbuch
P400 Plus - Datenblatt
S1F2 - Benutzerhandbuch Zur Selbstinstallation
S1F2 - Datenblatt
S1F2 - Standard Benutzerhandbuch
V400c Plus - Benutzerhandbuch Zur Selbstinstallation
V400c Plus - Datenblatt
V400c Plus - Standard Benutzerhandbuch
V400m - Benutzerhandbuch Zur Selbstinstallation
V400m - Datenblatt
V400m - Standard Benutzerhandbuch
DISH Order
Tutorials
Allgemein / Wie fange ich an
Verwaltungsbereich
Eine Übersicht über das Dashboard
Küche: Essenszeit
Marketing - Gutscheine in DISH Order einrichten
So aktivieren Sie die Option für wiederverwendbare Lebensmittelbehälter
So bearbeiten Sie Ihren Standort
So bearbeiten Sie die rechtlichen Informationen des Restaurants
So deaktivieren Sie den Webshop automatisch
So definieren Sie zusätzliche Gebühren für Zahlungsmethoden
So fügen Sie Allergene und Zusatzstoffe zu einem Menüpunkt hinzu
So fügst dem Menu-Artikel einen Rabatt hinzu
So integrieren Sie PayPal als Zahlungsmethode
So laden Sie Kundendaten herunter
So legen Sie Sonderpreise für Menüpunkte fest
So passen Sie die Einstellungen eines Restaurants an
So passen Sie die Öffnungszeiten eines Restaurants an
So richten Sie Lieferbereiche eines Restaurantstandorts ein
So richten Sie Menükategorien ein und ändern sie
So richten Sie Menüpunkte ein und ändern sie
So stornieren Sie eine Bestellung mit Begründung im Admin-Panel
So verwalten Sie Ihre Bestellungen
So verwalten Sie registrierte Kundendaten
Wie Sie Optionen und Allergene für Ihren Webshop einrichten
Wie Sie online Zahlungsmethoden integrieren
Bestellterminal
So fügst du ein neues Gerät / Bestellterminal hinzu
So melden Sie sich am Bestellterminal an
So stornieren Sie eine Bestellung mit Begründung
So verbindest du deinen Webshop mit deiner Website
So zeigen Sie Konto- und Kontaktinformationen an
Terminal - So drucken Sie Bestellungen
Terminal - So passen Sie Ihre Öffnungszeiten an
Terminal - So scannen Sie Barcodes
Terminal - So trennen Sie das Restaurantkonto in der App
Tutorial - So verwalten Sie Bestellungen
Startseite
Benutzer: Registrierung
So greifen Sie auf die Storefront/Gastansicht zu
So wird es für Ihre Gäste aussehen
Integrationen von Drittanbietern
So deaktivieren Sie andere Anbieter von Essensbestellungen auf Google
So fügen Sie einen Bestellbutton auf Facebook hinzu
So integrieren Sie DISH Order in den Google-Eintrag Ihres Restaurants
So verknüpfen Sie DISH Order mit dem Instagram-Konto des Restaurants
So wählst du DISH Order als deinen bevorzugten Essensbestellungsanbieter auf Google
FAQs
Dokumente
DISH Reservation
Tutorials
Verwaltungsbereich
Admin Panel: Tischplan - Reservierungen verwalten
Admin-Bereich: Menü - Menü Zeit hinzufügen
Admin-Panel: Berichte
Admin-Panel: Einstellungen - Benachrichtigungen
Admin-Panel: Einstellungen - Konto
Admin-Panel: Einstellungen - Reservierungen
Admin-Panel: Einstellungen - Tische/Sitze
Admin-Panel: Feedback
Admin-Panel: Gäste
Admin-Panel: Menü - Füge ein festes Menü hinzu
Admin-Panel: Menü - Spezielles Menü hinzufügen
Admin-Panel: Menü - Tagesmenü hinzufügen
Admin-Panel: Reservierungen
Allgemein / Anwendung
Angebote im Reservierungs-Widget erstellen
DISH Reservation – So aktivieren Sie die Push-Benachrichtigungsfunktion
DISH Reservation – So aktivieren Sie „Mit Facebook reservieren“ und „Mit Instagram reservieren“.
Reservierungstool integration in Google Business [PREMIUM]
So antworten Sie auf Kundenfeedback
So erstellen Sie eine PDF-Datei Ihrer Reservierungen
So exportieren Sie Ihre Daten
So fügen Sie Walk-in-Gäste in der DISH Reservation hinzu
So greifen Sie über ein mobiles Gerät zu
So konfigurieren Sie Tischgruppen
So legen Sie ein Buchungslimit fest
So melden Sie sich bei DISH Reservation an
So nutzt du die Servicezeiten
So passen Sie den Reservierungsstatus an
So ändern Sie Ihr Passwort in DISH Reservation
So ändern Sie Ihre Tischreservierungspriorität
Tutorial - So verwalten Sie die Anzahl der erhaltenen Online-Reservierungen
Verwendung interner Notizen in den Reservierungstools
Wie Sie Tische in Ihrem Tischplan bearbeiten und hinzufügen
Öffnungszeiten bearbeiten und hinzufügen
Einführung
FAQs
DISH Website
Tutorials
Einführung
Onboarding der DISH Website
Setup-Website: Beschreibung
Setup-Website: Menü
Setup-Website: Optionen & Angebote
Setup-Website: Vorschau und Aktivierung
Website einrichten: Domain
Website einrichten: Impressum
Website einrichten: Weblisting
Website einrichten: Öffnungszeiten
Allgemein / Anwendung
DISH-Website – Fügen Sie eine Beschreibung hinzu
Ein kurzer Blick in die Designvorlagen
Fügen Sie einen Link zum Bestellservice für Lebensmittel hinzu
Ordnen Sie den Inhalt auf Ihrer DISH-Website neu an
So erstellen oder fügen Sie ein Ereignis hinzu
So fügen Sie Ihren Google Analytics-Code hinzu
So fügen Sie ein Menü hinzu oder ändern es
So greifen Sie über ein mobiles Gerät auf die DISH-Website zu
So richten Sie eine benutzerdefinierte Domäne ein
So verknüpfen Sie WhatsApp Click-to-Chat mit der DISH-Website
So verlinken Sie Ihre Social-Media-Plattformen
So ändern Sie Ihr Farbprofil
Wie man die KI benutzt
Verwaltungsbereich
FAQs
DISH Weblisting Premium
Tutorials
So aktualisieren Sie Ihr Profil
So erstellen Sie einen QR-Code
So kaufen Sie das Tool
So veröffentlichen Sie einen Beitrag
FAQs
DISH Weblisting
Tutorials
Ein Überblick über die allgemeinen Einstellungen
So antworten Sie auf Bewertungen
So melden Sie sich bei DISH Weblisting an
So posten Sie Inhalte
So verbinden Sie Ihr Google-Konto
So wird DISH Weblisting eingerichtet
So wird DISH Weblisting optimal genutzt
So ändern Sie Ihr Passwort in DISH Weblisting
Wie man mehr Bewertungen erhält
FAQs
Fiskalisierung
- Alle Kategorien
- DISH POS
- DISH POS Onboarding
- DISH POS Onboarding
DISH POS Onboarding
So hast du die Möglichkeit, ein paar Pausen einzulegen und nach Belieben fortzufahren.
Bitte öffne deinen Posteingang.
Dort findest du eine E-Mail von DISH mit dem Betreff Onboarding Projekt erstellt.
In dieser E-Mail klicke auf hier beginnen.
Dadurch wird dein Browserfenster geöffnet und du zum DISH POS ONBOARDING weitergeleitet.
Teil 1
- Um dich anzumelden, gebe zunächst deine E-Mail-Adresse ein.
- Gebe nun ein Passwort für dein Login ein und klicke auf Anmelden.
- Nachdem du dich registriert hast, findest du auf der Seite einige Informationen. Scrolle nun nach unten.
- Klicke auf Vorlagen anzeigen.
- Wähle nun die Vorlage aus, die am besten zu deinem Unternehmensprofil passt, klicke auf Auswählen und dann auf Weiter.
- Gebe im nächsten Schritt deine Firmeninformationen ein und klicke auf Weiter.
- Wähle deine bevorzugte Sprache aus und klicke auf Weiter. In diesem Fall wählen wir Deutsch.
- Gebe den Firmennamen und die Adresse sowie den gewünschten Begrüßungstext und die Steuernummer ein, die auf den Beleg gedruckt werden sollen.
- Ziehe dein Logo in das Feld oder klicke auf Durchsuchen, um ein Suchfenster zu öffnen und die Datei auf diese Weise hochzuladen. Klicke dann auf Weiter.
- Gebe die Details deines WLAN-Netzwerks ein, damit die Registrierkasse vorkonfiguriert und betriebsbereit ankommt. Klicke dann auf Weiter.
- Wähle nun die von dir akzeptierten Zahlungsmethoden aus und klicke auf Weiter.
- Gebe (darunter auch dich selbst) alle Kassenbenutzer ein, erteile ihnen die entsprechenden Berechtigungen und klicke auf Weiter.
- Gebe alle deine Tischbereiche, sowie ihre jeweiligen Tischnummern ein und klicke auf Weiter.
- Alle bisher von dir eingegebenen Daten wurden gespeichert. Um mit der Einrichtung fortzufahren, scrolle weiter nach unten zum Onboarding Tutorial Teil 2.
Teil 2
In Teil 2 konfigurierst du deine Umsatzkategorien, deine Gänge und Tabs. Also lass uns anfangen.
Die von dir gewählte Vorlage bietet bereits einige Standards. Du kannst sie jedoch jederzeit anpassen und weitere Umsatzkategorien und Untergruppen eingeben, um sie an deine Bedürfnisse anzupassen.
- Klicke auf + Zeile hinzufügen, gebe der Kategorie einen Namen und gebe deine Untergruppen ein. Klicke auf Weiter.
- Es wurden Standardgänge festgelegt. Wenn du weitere Gänge hinzufügen möchtest, klicke auf + Zeile hinzufügen, benenne sie und klicke auf Weiter, um fortzufahren.
Wenn einer dieser Gänge nicht passt, klicke einfach auf das X Symbol rechts neben dem Feld, um diesen zu löschen.
- Die Tabs befinden sich in der DISH POS App und helfen dir beim Sortieren deiner Artikel. Wenn du weitere Tabs hinzufügen möchtest, klicken auf + Zeile hinzufügen, benenne sie und klicke auf Weiter, um fortzufahren.
- Alle bisher von dir eingegebenen Daten wurden gespeichert. Um mit der Einrichtung fortzufahren, scrolle weiter nach unten zum Onboarding Tutorial Teil 3.
Teil 3
In Teil 3 konfigurierst du deine Artikelgruppen, Artikel und Optionsmenüs. Also lass uns anfangen.
Die von dir gewählte Vorlage bietet bereits einige Standards. Du kannst jedoch gerne alles an deine Bedürfnisse anpassen.
- Um eine Artikelgruppe zu erstellen, klicke einfach auf + Zeile hinzufügen und gebe den Namen ein. Wähle dann die Registerkarte aus, unter der sie platziert werden soll, die Umsatzkategorie, zu der sie gehört, den Drucker, der zugewiesen werden soll, und ggf. den Mehrwertsteuersatz, ob sie zu einem Standardgang zugewiesen werden soll und wähle eine Menüfarbe aus.
Wenn du alle Artikelgruppen erstellt hast, klicke auf Weiter.
- Gebe nun alle Artikel aus deiner Speisekarte ein und auch alle Extras, die du möglicherweise verkaufst, aber nicht in deiner Menükarte enthalten sind.
Wenn du nicht sicher bist, wozu die einzelnen Registerkarten dienen, klicke auf Mehr anzeigen, für das Information-Pop-up.
- Klicke auf + Zeile hinzufügen und gib einen Namen für deinen Artikel ein. Wähle dann die Artikelgruppe aus, gebe den Preis ein (Hinweis: Auch wenn es sich bei dem Artikel um einen kostenfreien bzw. ein Giveaway handelt, muss der Preis – in diesem Fall 0,00 – trotzdem eingegeben werden), wähle aus, ob es einen manuellen Preis gibt, und ggf. lege noch einen Optionspreis fest. Lege noch die zugewiesene Umsatzkategorie fest, lege den Drucker fest, von dem aus dieser Artikel gedruckt werden soll, wähle aus, ob er Teil eines Ganges ist, den Mehrwertsteuersatz, ob und welche Menüoptionen gelten, füge optional einen Suchschlüssel zu (z. B. CAP = Cappuccino), wähle mögliche Allergene und schließlich, ob dieser Artikel mit Pfand belastet ist und den Pfandbetrag.
Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter. - Um Optionsmenüs zu erstellen, klicke einfach auf + Zeile hinzufügen, benenne es bzw. füge eine Beschreibung hinzu, und trage dann die Auswahlmöglichkeiten ein.
Die Auswahl kann auch ein vorhandener Artikel sein, beispielsweise Schlagsahne.Wenn du beispielsweise eine Variation von Kuchen und Torten anbietest, von denen einige mit Schlagsahne als Beilage serviert werden und andere nicht, diese jedoch der Kunde trotzdem als Extra wählen kann.Gebe „Schlagsahne“ ein und der Artikel wird direkt darunter angezeigt. Wähle es aus und gebe dann zum Beispiel „-/-Ohne Sahne“ ein.
Du hast also Schlagsahne als Artikel für 0,50 € hinterlegt und benötigst nun möglicherweise auch die Möglichkeit, einen Apfelkuchen ohne Schlagsahne zu servieren, was natürlich keinen Einfluss auf den Preis hat.
Der Unterschied zwischen diesen beiden besteht darin, dass „-/-Ohne Sahne“ nur ein Hinweis auf der Bestellrechnung ist, aber keinen Einfluss auf den Preis hat, da es sich nicht um einen Artikel handelt, während der Artikel Schlagsahne, in Kombination hinzugebucht wird und die Beträge zusammenaddiert werden.
Ein weiteres Beispiel sind Eiswürfel „+/+ Eis“ und „-/- Eis“, wobei beides keinen Preisunterschied ausmacht, da das Eis in diesem Beispiel keinen Aufpreis kostet, aber für den Barkeeper in der Bestellrechnung aufgeführt ist.
Sobald alle Optionen abgeschlossen sind, klicke auf Einrichtung beenden. - Um das Projekt abzuschließen, klicke erneut auf Einrichtung abschließen.