DISH
Tutorials
Eine exemplarische Vorgehensweise der DISH Mobile App
Pin-Einrichtung in der mobilen App
So bearbeiten Sie die Benachrichtigungseinstellungen
So bearbeiten Sie die Informationen Ihres Kontos
So bearbeiten Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen
So bearbeiten Sie die Kontoinformationen in der DISH Mobile App
So erreichen Sie den Support über WhatsApp
So erstellen Sie ein DISH-Konto
So fügen Sie ein neues Teammitglied hinzu
So führen Sie ein Downgrade von Professional durch
So greifen Sie auf die DISH-Wissensdatenbank zu
So kaufen Sie DISH Starter
So kündigen Sie Ihr Abonnement
So setzen Sie Ihr Passwort zurück
So upgraden Sie auf DISH Premium
So verbinden Sie Ihr METRO-Konto
So zeigen Sie Ihre Rechnungen an
So ändern Sie Ihre Zahlungsdaten
So ändern Sie ihr Passwort in der DISH Mobile App
Wie du Flyer und QR- Etiketten erstellen kannst
FAQs
DISH Whatsapp Newsletter 🇩🇪
DISH POS
DISH POS Onboarding
DISH POS App installieren
Tutorials
Backoffice
Artikel
Menüs
Hinzufügen und verwalten von Untermenüs
Menüs für bestimmte Bereiche und Zeiten anlegen
Verwalten und anordnen von Menüs (inkl. Untermenüs)
Artikelgruppen
Preisgestaltung
Fixpreis-Menüs
Preisebenen
Angebote
Optionenmenü
Zeiträume
Artikel
Artikel mit Such- und Filterfunktion finden
Artikel verwalten und neue erstellen
Artikel-Zusammensetzungen aus verschiedenen Artikeln erstellen
Artikeleigenschaften anpassen
Artikelübersicht
Ein Produkt hinzufügen und die Änderungen an das Front Office senden
Eine Artikelreihenfolge festlegen
Verkaufsbeschränkungen Artikeln und Artikelgruppen zuweisen
Zuweisung von Allergenen und Additives zu Produkten
Bezahlen
Self-service
Verkaufskanäle
Das Erscheinungsbild des Kiosks anpassen
Das Impressum für einen Verkaufskanal anlegen
Den Webshop anpassen und personalisieren
Ändern der Einstellungen DISH Payment
QR-Codes
Das Erscheinungsbild des Self-service-Shops (QR-Code-Bestellung) anpassen
Lieferung von QR-Code für den Self-Ser
QR-Codes für den Self-service erstellen
Öffnungszeiten
Finanzen
Allgemein
Produktionsstationen
Währung
Tischplan
Allgemein
Nutzer
Kassenladen
Drucker
Kunden
Übersetzungen
POS-Geräte
Nutzergruppen
Umsatzgruppen
Bereiche
Gänge
App-Links
Dein Passwort ändern
Funktionen des Dashboards
App
Installation
Deine DISH POS App aktualisieren
Die DISH POS App auf deinem Endgerät installieren
Die DISH POS App mit deinem System verbinden
App-Funktionen
Berichte von deinem Endgerät aus drucken
Den Bondruck von deinem Endgerät aus deaktivieren
Die Inventarinformation eines Artikels auf deinem Endgerät anpassen
Die eingerichteten Web-Links abrufen
Ein EFT-Kartenlesegerät von deinem Endgerät auswählen
Ein Trinkgeld beim Abkassieren angeben
Eine Bestellung erneut öffnen
Eine Verkaufsstelle auf deinem Endgerät auswählen
Nach einer Bestellung auf deinem Endgerät suchen
Schichten auf deinem Endgerät schließen
App in Gebrauch
An- und Abmelden von der DISH POS App
Bestellungen stornieren und einen Grund angeben (nur Deutschland 🇩🇪)
Ein Menü zum Festpreis für eine Bestellung auswählen
Eine Übersicht der Bildschirmfunktionen für einen offenen Tisch
Eine Übersicht der allgemeinen Funktionen eines offenen Tisches
Einen Artikel im Bestellprozess anpassen
Einen Tisch abkassieren
Einen Tisch aufteilen/ splitten oder bewegen
Einen Tisch öffnen
Flexible Bezahlung während des Besuchs
Hinzufügen und entfernen einer Pfandrückgabe eines Tisches
Tische auf deinem Endgerät verwalten
Tische auf dem Tischplan verwalten
Tische in der Blockansicht verwalten
Einstellungen
Die An- und Abmeldungs-Einstellungen auf deinem Endgerät verwalten
Die Ansicht der Inventarübersicht auf deinem Endgerät anpassen
Die Ansicht des Menü- und Bestellbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
Die Ansicht des Verkaufsstellenbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
Die Ansicht des Zahlungsbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
Die Bildschirm-Ausrichtung auf deinem Endgerät anpassen
Die Eingabemethode für dein Endgerät ändern
Die Hardware-Einstellungen auf deinem Endgerät anpassen
Die Verbindungseinstellungen deines Endgeräts anpassen
DISH POS Payment
FAQs
Fiskalisierung
Self-Service
DISH POS BI
DISH Pay
DISH Order
Tutorials
Allgemein / Wie fange ich an
So melden Sie sich bei DISH Order an
So stellen Sie Ihr Passwort bei DISH Order wieder her
So ändern Sie Ihr Passwort
Wie man DISH Order kauft und einrichtet
Verwaltungsbereich
Eine Übersicht über das Dashboard
Küche: Essenszeit
Marketing - Gutscheine in DISH Order einrichten
So aktivieren Sie die Option für wiederverwendbare Lebensmittelbehälter
So bearbeiten Sie Ihren Standort
So bearbeiten Sie die rechtlichen Informationen des Restaurants
So deaktivieren Sie den Webshop automatisch
So definieren Sie zusätzliche Gebühren für Zahlungsmethoden
So fügen Sie Allergene und Zusatzstoffe zu einem Menüpunkt hinzu
So integrieren Sie PayPal als Zahlungsmethode
So laden Sie Kundendaten herunter
So legen Sie Sonderpreise für Menüpunkte fest
So passen Sie die Einstellungen eines Restaurants an
So passen Sie die Öffnungszeiten eines Restaurants an
So richten Sie Lieferbereiche eines Restaurantstandorts ein
So richten Sie Menükategorien ein und ändern sie
So richten Sie Menüpunkte ein und ändern sie
So stornieren Sie eine Bestellung mit Begründung im Admin-Panel
So verwalten Sie Ihre Bestellungen
So verwalten Sie registrierte Kundendaten
Wie Sie Optionen und Allergene für Ihren Webshop einrichten
Wie Sie online Zahlungsmethoden integrieren
Bestellterminal
So fügst du ein neues Gerät / Bestellterminal hinzu
So melden Sie sich am Bestellterminal an
So stornieren Sie eine Bestellung mit Begründung
So verbindest du deinen Webshop mit deiner Website
So zeigen Sie Konto- und Kontaktinformationen an
Terminal - So drucken Sie Bestellungen
Terminal - So passen Sie Ihre Öffnungszeiten an
Terminal - So scannen Sie Barcodes
Terminal - So trennen Sie das Restaurantkonto in der App
Tutorial - So verwalten Sie Bestellungen
Startseite
Benutzer: Registrierung
So greifen Sie auf die Storefront/Gastansicht zu
So wird es für Ihre Gäste aussehen
Integrationen von Drittanbietern
So deaktivieren Sie andere Anbieter von Essensbestellungen auf Google
So fügen Sie einen Bestellbutton auf Facebook hinzu
So integrieren Sie DISH Order in den Google-Eintrag Ihres Restaurants
So verknüpfen Sie DISH Order mit dem Instagram-Konto des Restaurants
So wählen Sie DISH Order als Ihren bevorzugten Essensbestellungsanbieter auf Google
FAQs
Dokumente
DISH Reservation
Tutorials
Verwaltungsbereich
Admin Panel: Tischplan - Reservierungen verwalten
Admin-Bereich: Menü - Menü Zeit hinzufügen
Admin-Panel: Berichte
Admin-Panel: Einstellungen - Benachrichtigungen
Admin-Panel: Einstellungen - Konto
Admin-Panel: Einstellungen - Reservierungen
Admin-Panel: Einstellungen - Tische/Sitze
Admin-Panel: Feedback
Admin-Panel: Gäste
Admin-Panel: Menü - Füge ein festes Menü hinzu
Admin-Panel: Menü - Spezielles Menü hinzufügen
Admin-Panel: Menü - Tagesmenü hinzufügen
Admin-Panel: Reservierungen
Allgemein / Anwendung
Angebote im Reservierungs-Widget erstellen
DISH Reservation – So aktivieren Sie „Mit Facebook reservieren“ und „Mit Instagram reservieren“.
Reservierungstool integration in Google Business [PREMIUM]
So antworten Sie auf Kundenfeedback
So erstellen Sie eine PDF-Datei Ihrer Reservierungen
So exportieren Sie Ihre Daten
So fügen Sie Walk-in-Gäste in der DISH Reservation hinzu
So greifen Sie über ein mobiles Gerät zu
So konfigurieren Sie Tischgruppen
So legen Sie ein Buchungslimit fest
So melden Sie sich bei DISH Reservation an
So nutzt du die Servicezeiten
So passen Sie den Reservierungsstatus an
So setzen Sie Ihr Passwort in DISH Reservation zurück
So ändern Sie Ihr Passwort in DISH Reservation
So ändern Sie Ihre Tischreservierungspriorität
Tutorial - So verwalten Sie die Anzahl der erhaltenen Online-Reservierungen
Verwendung interner Notizen in den Reservierungstools
Wie Sie Tische in Ihrem Tischplan bearbeiten und hinzufügen
Öffnungszeiten bearbeiten und hinzufügen
Einführung
FAQs
DISH Website
Tutorials
Einführung
Onboarding der DISH Website
Setup-Website: Beschreibung
Setup-Website: Menü
Setup-Website: Optionen & Angebote
Setup-Website: Vorschau und Aktivierung
Website einrichten: Impressum
Website einrichten: Weblisting
Website einrichten: Öffnungszeiten
Allgemein / Anwendung
DISH-Website – Fügen Sie eine Beschreibung hinzu
Ein kurzer Blick in die Designvorlagen
Fügen Sie einen Link zum Bestellservice für Lebensmittel hinzu
Ordnen Sie den Inhalt auf Ihrer DISH-Website neu an
So erstellen oder fügen Sie ein Ereignis hinzu
So fügen Sie Ihren Google Analytics-Code hinzu
So fügen Sie ein Menü hinzu oder ändern es
So greifen Sie über ein mobiles Gerät auf die DISH-Website zu
So richten Sie eine benutzerdefinierte Domäne ein
So verknüpfen Sie WhatsApp Click-to-Chat mit der DISH-Website
So verlinken Sie Ihre Social-Media-Plattformen
So ändern Sie Ihr Farbprofil
Wie man die KI benutzt
Verwaltungsbereich
FAQs
DISH Weblisting Premium
Tutorials
So aktualisieren Sie Ihr Profil
So erstellen Sie einen QR-Code
So kaufen Sie das Tool
So veröffentlichen Sie einen Beitrag
FAQs
DISH Weblisting
Tutorials
Ein Überblick über die allgemeinen Einstellungen
So antworten Sie auf Bewertungen
So melden Sie sich bei DISH Weblisting an
So posten Sie Inhalte
So verbinden Sie Ihr Google-Konto
So wird DISH Weblisting eingerichtet
So wird DISH Weblisting optimal genutzt
So ändern Sie Ihr Passwort in DISH Weblisting
Wie man mehr Bewertungen erhält
FAQs
- Alle Kategorien
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- FAQs
- FAQs - DISH
FAQs - DISH
Wie viel kosten die DISH-Produkte?
Alle Preise finden Sie auf DISH.co. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zur Preisliste weitergeleitet zu werden
Wie kann ich mich für den WhatsApp Newsletter Anmelden?
Um den Newsletter anzumelden, musst du einfach unsere Nummer +49 151 1511 3007 in deinen Kontakten speichern und uns eine Nachricht per Whatsapp schreiben. Im Chat musst du dann nur noch dein Einverständnis geben, Nachrichten von uns zu erhalten und schon bist du angemeldet.
Wie oft werde ich den WhatsApp Newsletter erhalten?
Wir versende unseren Newsletter alle 1-2 Wochen, manchmal auch häufiger.
Wie kann ich den WhatsApp Newsletter kündigen/beenden?
Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem du STOP in den Chat sendest.
Welche Art von Inhalt kann ich in dem WhatsApp Newsletter erwarten?
Du erhältst Artikel, Videos, Links zu unseren exklusiven Angeboten und vieles mehr.
Kann ich auf frühere Ausgaben des WhatsApp Newsletters zugreifen?
Alle früheren Ausgaben des Newsletters sind im Chat gespeichert.
Wie kann ich technische Fragen oder Probleme mit dem WhatsApp Newsletter melden?
Du kannst uns unter https://www.dish.co/DE/de/kontakt/ kontaktieren, um Fragen oder Probleme zum WhatsApp Newsletter zu melden.
Wird es „Eigentümer“- und „Mitarbeiter“-Konten geben?
Ja. Sie können Mitarbeiter einladen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und sie können dann ihr eigenes Konto erstellen.
Werden Tools automatisch aktiviert?
Nein. Sie müssen sie separat aktivieren und einrichten.
Kann es Betriebe ohne Abonnement geben (Leerbetrieb)
Ja, das ist möglich.
Kann der Preis der monatlichen Gebühr reduziert werden?
Nein, das wird nicht möglich sein.
Welche Zahlungsmethoden stehen für den Kauf von DISH Produkten zur Verfügung?
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift. Kunden in Deutschland können auch per PayPal bezahlen. In Ungarn ist es auch möglich, per Banküberweisung zu bezahlen.
Wie erfolgt die Bezahlung von DISH Produkten?
Alle Zahlungen werden per Kreditkarte, Bankeinzug (oder PayPal nur in Deutschland) abgebucht. Einrichtungsgebühren werden am Kaufdatum erhoben. Die erste wiederkehrende Gebühr wird am 1. des Folgemonats eingezogen, zB: Wenn Sie Ihr erstes Abonnement am 10.06 bestellt und bezahlt haben, wird die erste wiederkehrende Gebühr am 01.07 abgebucht.
Können einzelne Werkzeuge aus einer Einrichtung gelöscht werden?
Nein, aber unveröffentlicht/deaktiviert.
Müssen Kunden die einmalige Aktivierungsgebühr und die monatliche Gebühr für jede von ihnen erstellte Einrichtung bezahlen?
Ja, in den meisten Fällen. Je nach Standort kann es Unterschiede geben.
Können verschiedene Länder unterschiedliche Preise haben?
Ja, das wird definitiv so sein. Unsere Zentralen in den jeweiligen Ländern haben unterschiedliche Ansätze zur Vermarktung DISH und wir wollen sie nicht darauf beschränken, was ihrer Meinung nach der richtige Weg ist, um ihre Kunden in ihrem Land anzusprechen.
Kann jedes Land entscheiden, was in einem Paket enthalten ist?
Nein. Das wird nicht möglich sein.
Wenn Kunden ihren Plan upgraden oder downgraden, müssen sie die einmalige Aktivierungsgebühr erneut bezahlen?
Nein, das wird nicht der Fall sein.
Muss jeder Neukunde die einmalige Aktivierungsgebühr bezahlen?
Ja, in den meisten Fällen. Je nach Standort kann es Unterschiede geben.
Müssen Bestandskunden eine einmalige Aktivierungsgebühr zahlen?
Nein. Bestehende Kunden werden von der Zahlung der Aktivierungsgebühr ausgeschlossen.
Müssen Kunden den AGB von Tools zustimmen?
Ja, dies wird obligatorisch sein.
Kann es Konten ohne Einrichtungen geben?
Ja, das ist möglich.
Werden Eigentümer Mitarbeiter einladen können, Zugang zu ihrem Betrieb zu erhalten?
Ja, das wird möglich sein.
Werden Kunden die Möglichkeit haben, ein Tool zu deaktivieren, das sie nicht mehr benötigen
Ja, das ist möglich.
Was passiert mit Cockpit?
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir den Cockpit-Dienst zum 23. Dezember 2021 einstellen werden. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden wir hiermit den Dienst. Wir lassen Sie jedoch nicht allein und bieten Ihnen an, sich DISH .co anzusehen. DISH bietet Ihnen eine breite Palette verschiedener Tools, um Ihr Geschäft zu unterstützen: Bringen Sie mehr Gäste auf Ihre Website. Stellen Sie sicher, dass es keine leeren Plätze gibt. Liefern Sie Bestellungen effizient mit 0 % Provision. Erzielen Sie die gewünschten höheren Margen, indem Sie mit DISH die digitalen Lösungen erhalten, die Sie benötigen.
Warum ist eine Wartung erforderlich?
Um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten, ist es notwendig, gelegentlich Wartungsarbeiten an allen DISH Lösungen durchzuführen. Die Wartung wird durchgeführt, wenn die Nachfrage nach unseren Lösungen am geringsten ist. Um Ihre Geschäfts- und Gästeerfahrung so wenig wie möglich zu beeinträchtigen, werden die Wartungsarbeiten normalerweise am frühen Morgen durchgeführt.
Was wird die Auswirkung sein?
DISH Dienste sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Dazu gehören DISH , Verwaltungsseiten und Lösungen für Gäste (z. B. Website, Reservierungstool). Um Unterbrechungen Ihres Betriebs zu vermeiden, sind wir bestrebt, die Wartung so schnell wie möglich abzuschließen.
Wie kann ich mich vorbereiten?
Wenn Sie DISH Reservation verwenden, drucken Sie bitte eine Übersicht Ihrer Reservierungen aus oder laden Sie sie als PDF-Datei herunter, um sich auf den Tag der geplanten Wartung vorzubereiten.
Weitere Informationen zum Erstellen und Herunterladen Ihrer Reservierungen als PDF-Datei finden Sie hier .
Bitte schließen Sie alle Ihre Arbeiten ab und speichern Sie alle vorgenommenen Änderungen, bevor die Wartung beginnt, da nicht gespeicherte Änderungen verloren gehen können.