FAQs - DISH

Wie viel kosten die DISH-Produkte?

Alle Preise finden Sie auf DISH.co. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zur Preisliste weitergeleitet zu werden

Die Preise können je nach Land variieren

Wie kann ich mich für den WhatsApp Newsletter Anmelden?

Um den Newsletter anzumelden, musst du einfach unsere Nummer +49 151 1511 3007 in deinen Kontakten speichern und uns eine Nachricht per Whatsapp schreiben. Im Chat musst du dann nur noch dein Einverständnis geben, Nachrichten von uns zu erhalten und schon bist du angemeldet.

Wie oft werde ich den WhatsApp Newsletter erhalten?

Wir versende unseren Newsletter alle 1-2 Wochen, manchmal auch häufiger.

Wie kann ich den WhatsApp Newsletter kündigen/beenden?

Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem du STOP in den Chat sendest.

Welche Art von Inhalt kann ich in dem WhatsApp Newsletter erwarten?

Du erhältst Artikel, Videos, Links zu unseren exklusiven Angeboten und vieles mehr.

Kann ich auf frühere Ausgaben des WhatsApp Newsletters zugreifen?

Alle früheren Ausgaben des Newsletters sind im Chat gespeichert.

Wie kann ich technische Fragen oder Probleme mit dem WhatsApp Newsletter melden?

Du kannst uns unter https://www.dish.co/DE/de/kontakt/ kontaktieren, um Fragen oder Probleme zum WhatsApp Newsletter zu melden.

Wird es „Eigentümer“- und „Mitarbeiter“-Konten geben?

Ja. Sie können Mitarbeiter einladen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und sie können dann ihr eigenes Konto erstellen.

Werden Tools automatisch aktiviert?

Nein. Sie müssen sie separat aktivieren und einrichten.

Kann es Betriebe ohne Abonnement geben (Leerbetrieb)

Ja, das ist möglich.

Kann der Preis der monatlichen Gebühr reduziert werden?

Nein, das wird nicht möglich sein.

Welche Zahlungsmethoden stehen für den Kauf von DISH Produkten zur Verfügung?

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift. Kunden in Deutschland können auch per PayPal bezahlen. In Ungarn ist es auch möglich, per Banküberweisung zu bezahlen.

Wie erfolgt die Bezahlung von DISH Produkten?

Alle Zahlungen werden per Kreditkarte, Bankeinzug (oder PayPal nur in Deutschland) abgebucht. Einrichtungsgebühren werden am Kaufdatum erhoben. Die erste wiederkehrende Gebühr wird am 1. des Folgemonats eingezogen, zB: Wenn Sie Ihr erstes Abonnement am 10.06 bestellt und bezahlt haben, wird die erste wiederkehrende Gebühr am 01.07 abgebucht.

Können einzelne Werkzeuge aus einer Einrichtung gelöscht werden?

Nein, aber unveröffentlicht/deaktiviert.

Müssen Kunden die einmalige Aktivierungsgebühr und die monatliche Gebühr für jede von ihnen erstellte Einrichtung bezahlen?

Ja, in den meisten Fällen. Je nach Standort kann es Unterschiede geben.

Können verschiedene Länder unterschiedliche Preise haben?

Ja, das wird definitiv so sein. Unsere Zentralen in den jeweiligen Ländern haben unterschiedliche Ansätze zur Vermarktung DISH und wir wollen sie nicht darauf beschränken, was ihrer Meinung nach der richtige Weg ist, um ihre Kunden in ihrem Land anzusprechen.

Kann jedes Land entscheiden, was in einem Paket enthalten ist?

Nein. Das wird nicht möglich sein.

Wenn Kunden ihren Plan upgraden oder downgraden, müssen sie die einmalige Aktivierungsgebühr erneut bezahlen?

Nein, das wird nicht der Fall sein.

Muss jeder Neukunde die einmalige Aktivierungsgebühr bezahlen?

Ja, in den meisten Fällen. Je nach Standort kann es Unterschiede geben.

Müssen Bestandskunden eine einmalige Aktivierungsgebühr zahlen?

Nein. Bestehende Kunden werden von der Zahlung der Aktivierungsgebühr ausgeschlossen.

Müssen Kunden den AGB von Tools zustimmen?

Ja, dies wird obligatorisch sein.

Kann es Konten ohne Einrichtungen geben?

Ja, das ist möglich.

Werden Eigentümer Mitarbeiter einladen können, Zugang zu ihrem Betrieb zu erhalten?

Ja, das wird möglich sein.

Werden Kunden die Möglichkeit haben, ein Tool zu deaktivieren, das sie nicht mehr benötigen

Ja, das ist möglich.

Was passiert mit Cockpit?

Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir den Cockpit-Dienst zum 23. Dezember 2021 einstellen werden. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden wir hiermit den Dienst. Wir lassen Sie jedoch nicht allein und bieten Ihnen an, sich DISH .co anzusehen. DISH bietet Ihnen eine breite Palette verschiedener Tools, um Ihr Geschäft zu unterstützen: Bringen Sie mehr Gäste auf Ihre Website. Stellen Sie sicher, dass es keine leeren Plätze gibt. Liefern Sie Bestellungen effizient mit 0 % Provision. Erzielen Sie die gewünschten höheren Margen, indem Sie mit DISH die digitalen Lösungen erhalten, die Sie benötigen.

Warum ist eine Wartung erforderlich?

Um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten, ist es notwendig, gelegentlich Wartungsarbeiten an allen DISH Lösungen durchzuführen. Die Wartung wird durchgeführt, wenn die Nachfrage nach unseren Lösungen am geringsten ist. Um Ihre Geschäfts- und Gästeerfahrung so wenig wie möglich zu beeinträchtigen, werden die Wartungsarbeiten normalerweise am frühen Morgen durchgeführt.

Was wird die Auswirkung sein?

DISH Dienste sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Dazu gehören DISH , Verwaltungsseiten und Lösungen für Gäste (z. B. Website, Reservierungstool). Um Unterbrechungen Ihres Betriebs zu vermeiden, sind wir bestrebt, die Wartung so schnell wie möglich abzuschließen.

Wie kann ich mich vorbereiten?

Wenn Sie DISH Reservation verwenden, drucken Sie bitte eine Übersicht Ihrer Reservierungen aus oder laden Sie sie als PDF-Datei herunter, um sich auf den Tag der geplanten Wartung vorzubereiten.

Weitere Informationen zum Erstellen und Herunterladen Ihrer Reservierungen als PDF-Datei finden Sie hier .

Bitte schließen Sie alle Ihre Arbeiten ab und speichern Sie alle vorgenommenen Änderungen, bevor die Wartung beginnt, da nicht gespeicherte Änderungen verloren gehen können.

Wie haben wir uns gemacht?