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FAQs - DISH

Domande generali

Quanto costano i prodotti DISH?

Tutti i prezzi si trovano su DISH.co. Cliccate sul pulsante per essere reindirizzati al listino prezzi.

I prezzi possono variare a seconda del Paese

Gli strumenti verranno attivati automaticamente?

No. Devi attivarli e configurarli separatamente.

Possono esserci stabilimenti senza piani di abbonamento (stabilimento vuoto)

Sì, questo è possibile.

È possibile ridurre il prezzo del canone mensile?

No, questo non sarà possibile.

Quali metodi di pagamento sono disponibili per l'acquisto di prodotti DISH ?

Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito e addebito di debito. I clienti in Germania possono anche effettuare il pagamento tramite PayPal. In Ungheria è possibile pagare anche tramite bonifico bancario.

Come viene gestito il pagamento dei prodotti DISH ?

Tutti i pagamenti vengono addebitati tramite carta di credito, debito (o PayPal solo in Germania). Le spese di installazione vengono addebitate alla data di acquisto. La prima commissione ricorrente verrà prelevata il 1° giorno del mese successivo, ad esempio, se hai ordinato e pagato il tuo primo abbonamento il 10.06, la prima commissione ricorrente verrà addebitata il 01.07.

I singoli strumenti possono essere eliminati da uno stabilimento?

No, ma non pubblicato/disattivato.

I clienti devono pagare la quota di attivazione una tantum e la quota mensile per ogni struttura che stanno creando?

Sì, nella maggior parte dei casi. Ci possono essere differenze a seconda di dove ti trovi.

Paesi diversi possono avere prezzi diversi?

Sì, sarà sicuramente così. Le nostre sedi centrali nei rispettivi paesi hanno approcci diversi su come commercializzare DISH e non vogliamo restringerle a ciò che ritengono sia il modo giusto per avvicinarsi ai propri clienti nel loro paese.

Ogni paese può decidere cosa è contenuto in un pacco?

No. Non sarà possibile.

Se i clienti effettuano l'upgrade o il downgrade del loro piano, devono pagare nuovamente la quota di attivazione una tantum?

No, non sarà così.

Ogni nuovo cliente deve pagare la quota di attivazione una tantum?

Sì, nella maggior parte dei casi. Ci possono essere differenze a seconda di dove ti trovi.

I clienti esistenti devono pagare una quota di attivazione una tantum?

No. I clienti esistenti saranno esclusi dal pagamento del contributo di attivazione.

I clienti dovranno acconsentire ai T&C degli strumenti?

Sì, questo sarà obbligatorio.

Ci possono essere conti senza stabilimenti?

Sì, questo è possibile.

I proprietari potranno invitare i dipendenti ad avere accesso al loro stabilimento?

Sì, questo sarà possibile.

I clienti avranno la possibilità di disabilitare uno strumento di cui non hanno più bisogno?

Sì, questo è possibile.

Cosa succede alla cabina di pilotaggio?

Siamo spiacenti di informarti che interromperemo il servizio Cockpit a partire dal 23 dicembre 2021. In base ai nostri termini e condizioni, con la presente interrompiamo il servizio. Tuttavia, non ti lasceremo solo e ti offriremo di dare un'occhiata a DISH .co . DISH ti offre una vasta gamma di strumenti diversi per supportare la tua attività: Porta più ospiti sul tuo sito web. Assicurati che non ci siano posti vuoti. Consegna gli ordini in modo efficiente con lo 0% di commissione. Ottieni i margini più elevati che desideri ottenendo le soluzioni digitali di cui hai bisogno con DISH.

MANUTENZIONE DISH

Perché è necessaria la manutenzione?

Per offrirti la migliore esperienza, è necessario eseguire occasionalmente la manutenzione su tutte le soluzioni DISH . La manutenzione viene eseguita quando c'è la minima richiesta per le nostre soluzioni. Per avere il minimo impatto sulla tua attività e sull'esperienza degli ospiti, la manutenzione viene solitamente eseguita al mattino presto.

Quale sarà l'impatto?

I servizi DISH potrebbero essere temporaneamente non disponibili. Ciò include DISH , pagine di amministrazione e soluzioni rivolte agli ospiti (ad es. sito Web, strumento di prenotazione). Per evitare interruzioni della tua attività, miriamo a completare la manutenzione il più rapidamente possibile.

Come posso prepararmi?

Se utilizzi DISH Reservation , stampa una panoramica delle tue prenotazioni o scaricala come file PDF per prepararti al giorno della manutenzione programmata.

Per maggiori informazioni su come creare e scaricare le tue prenotazioni in formato PDF clicca qui .

Completare tutto il lavoro e salvare le modifiche apportate prima dell'inizio della manutenzione, poiché le modifiche non salvate potrebbero andare perse.