0. Benvenuti DISH Pay Now

Joshua Detjen Updated by Joshua Detjen

Congratulazioni per aver acquistato il dispositivo DISH Pay Now!

Per iniziare, guarda il nostro video completo di onboarding!

Dai un'occhiata alla nostra guida completa all'onboarding in 3 fasi:

Clicca qui per i dettagli
Passaggio 1: attiva il tuo account

1. Scansiona il codice QR e registrati

Opzione 1: scansiona il codice QR fornito.

Opzione 2: Visita questo URL: DISH .co/user/sign-up/step1" target="_blank">www. DISH .co/DPN-register

2. Iscriviti a DISH
a) Se non hai ancora un account, creane uno seguendo le istruzioni sullo schermo.
b) Se hai già un account, effettua il login.

Tieni a portata di mano le tue credenziali di accesso. Ti serviranno nel Passaggio 2: Completamento dell'onboarding del dispositivo.

3. Crea il tuo stabilimento
Dopo aver effettuato l'accesso, vai all'opzione per aggiungere la tua attività commerciale.

Seguire i passaggi di verifica dell'account forniti. (Suggerimento: per una procedura dettagliata, fare riferimento alla documentazione sul flusso di verifica dell'account, se necessario).

4. Attiva il tuo account

Per prima cosa, scegli di accettare i Termini e le Condizioni Speciali di DISH Pay. Il tuo dispositivo è in fase di attivazione, attendi un momento prima di procedere.


5. Fornire informazioni aziendali
Compila con attenzione tutti i dati aziendali richiesti durante la procedura di verifica.

In caso di domande o per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida dettagliata per il Passaggio 1 qui.

6. Carica i documenti aziendali
Raccogli i seguenti documenti da caricare:

- Documento d'identità valido:
I documenti d'identità accettati includono passaporti, carte d'identità nazionali o patenti di guida.

- Estratto conto bancario recente:
Deve provenire dal tuo account aziendale e non deve essere più vecchio di tre mesi.

- Documento di registrazione aziendale:
Esempi: certificato di costituzione, registrazione IVA o altra prova ufficiale di registrazione rilasciata dal governo.

- Requisito aggiuntivo per le imprese con più proprietari:
Se la tua attività ha più di un proprietario, carica i documenti di identità di tutti i titolari effettivi dell'attività (UBO).

Importante:
Assicurarsi che tutti i documenti siano:

-
Chiari e completamente leggibili.
- Caricati nel formato richiesto (ad esempio, PDF, JPG).


7. Rivedi e invia
Invia i documenti e verifica che il sistema confermi il caricamento riuscito.

In caso di domande o per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida dettagliata per il passaggio 1 qui, consulta la sezione FAQ per assistenza o contatta il team di supporto DISH per ricevere assistenza e documentare le loro risposte.

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Fase 2: Completa l'onboarding del dispositivo. Dedica circa 30 minuti del tuo tempo ai passaggi successivi.
Importante: prima di iniziare, assicurati di registrarti su DISH.co.


1. Ricarica il tuo lettore di carte

2. Accendere/spegnere il lettore di carte

3.
Scegli la lingua preferita
Seleziona la lingua con cui ti senti più a tuo agio tra le opzioni proposte.

4. Connettiti al Wi-Fi
Seleziona la rete Wi-Fi preferita e inserisci la password per connetterti.

5. Crea o accedi al tuo account Google
Importante: assicurati di aver creato un account Google nel paese in cui risiedi attualmente.

a) Se non hai ancora un account Google, creane uno seguendo le istruzioni sullo schermo. Qui puoi trovare come creare un account Google.

b) Se hai già un account, effettua il login.

Il tuo Account Google è essenziale per assicurarti di ricevere gli aggiornamenti necessari per DISH Pay Now e per assicurarti di poter lavorare senza problemi con il tuo dispositivo. Dal momento che il tuo Account Google non ha ulteriore influenza sul tuo profilo DISH Pay, non importa se accedi con un Account Google privato o aziendale.

6. Imposta Google Chrome come browser predefinito
Quando richiesto, seleziona Google Chrome come browser web predefinito.

7. Imposta un Codice PIN
Scegli un codice PIN sicuro per proteggere il tuo dispositivo.

8. Salta la funzione Google Pay
Se ti viene chiesto di configurare Google Pay, salta questo passaggio: non è obbligatorio per DISH Pay Now.

9. Scegli DISH Pay Launcher come app predefinita per la home page
Quando richiesto, seleziona DISH Pay Launcher come app Home predefinita. (Questo passaggio è obbligatorio per garantire la piena funzionalità del dispositivo.)

10. Aggiorna l' app DISH Pay
Accedi all'opzione di aggiornamento e assicurati che l' App DISH Pay sia aggiornata con le ultime funzionalità.

11. Accedi al tuo Account DISH
Per effettuare l'accesso, utilizza le stesse credenziali create durante il "Passaggio 1: Registrazione dell'account".

In caso di domande o per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida dettagliata per il passaggio 2 cliccando qui.

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Fase 3: Inizio elaborazione transazioni

1. Congratulazioni!
Ora hai effettuato correttamente l'accesso all'app DISH Pay sul tuo dispositivo.

2. Assicurati che il tuo dispositivo abbia effettuato l'accesso al tuo account Google
Questo passaggio ti garantisce di ricevere tutti gli aggiornamenti per l'app DISH Pay.

3. Ricevi l'ultimo aggiornamento dell'app DISH Pay
Quando viene avviata per la prima volta sul dispositivo, l'app DISH Pay verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti.
Per completare questo passaggio, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al Wi-Fi e che abbia effettuato l'accesso al tuo Account Google.

4. Elaborazione della tua prima transazione
- Apri l'app DISH Pay.
- Inserisci l'importo che desideri addebitare.
- Tocca per
caricare.

Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di pagamento.

5. Scopri di più
Per maggiori informazioni e istruzioni dettagliate su come elaborare la tua prima transazione sul tuo dispositivo con l'app DISH Pay, clicca qui.

Hai seguito tutti i passaggi? Congratulazioni per aver configurato il tuo dispositivo DISH Pay Now! Se hai altre domande, consulta le nostre FAQ o contatta il nostro team di assistenza clienti su DISH.co

Domande frequenti

Consumo della batteria del dispositivo: quanto dura la batteria (ore/giorni, ecc.)?
Questo varierà a seconda dell'uso. La base di ricarica inclusa ti consente di caricare il dispositivo senza doverlo collegare e scollegare, e la durata della batteria può arrivare fino a 4 ore con un uso frequente scollegato.
Ho già un dispositivo DPN, posso acquistare un terminale di pagamento DISH?
Sì, saremo lieti di supportarti con un altro dispositivo DISH Pay! Basta cliccare sul seguente link e contattare il nostro team. (Clicca qui ) Un rappresentante commerciale risponderà a breve alla tua richiesta.
Come posso ottenere un altro dispositivo?
Vorresti ottenere un altro dispositivo DISH Pay? Tramite il seguente link (clicca qui) puoi metterti in contatto con il nostro rappresentante di vendita che sarà felice di supportarti con un altro dispositivo
Il mio dispositivo non funziona: cosa posso fare?
- Prova ad accenderlo/spegnerlo
- Aggiorna l'app
- Verifica di avere una connessione Wi-Fi valida
Contatta il team di supporto Dish
Il mio dispositivo non si accende: cosa devo fare?
Se il dispositivo non si avvia, ha una schermata nera o vuota oppure si accende ma si spegne subito, prova questi passaggi per risolvere il problema.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 5-7 secondi o fino a 30 secondi.
Se il dispositivo continua a non accendersi, contattare l'assistenza DISH. Clicca qui per le nostre informazioni di contatto.

How did we do?

1. Attiva il tuo account

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