DISH
Tutorial
Come accedere alla knowledge base DISH
Come acquistare DISH Starter
Come aggiungere un nuovo membro del team
Come annullare l'abbonamento
Come collegare il tuo account METRO
Come contattare l'assistenza tramite WhatsApp
Come creare un account DISH
Come eseguire il downgrade da Professional
Come modificare i dati di pagamento
Come modificare la password nell'app mobile DISH
Come modificare le impostazioni di notifica
Come modificare le informazioni del tuo account
Come modificare le informazioni del tuo account nell'app mobile DISH
Come modificare le informazioni della tua struttura
Come passare a Premium
Come reimpostare la password
Come visualizzare le fatture
Impostazione pin nell'app mobile
Una panoramica dell'app mobile DISH
Domande frequenti
DISH POS
Installare l'App DISH POS
Tutorials
Backoffice
Articoli
Menu
Aggiunta e gestione dei menu derivati
Gestione e organizzazione dei menu (compresi i sottomenu)
Impostazione dei menu per aree e orari specifici
Gruppi di articoli
Gestione prezzi
Menu a prezzo fisso
Listino prezzi
Promozioni
Menu opzioni
Periodi
Articoli
Aggiunta di un articolo e invio delle modifiche al front office
Assegnazione di allergeni e additivi agli articoli
Assegnazione di restrizioni di vendita a articoli e gruppi di articoli
Creazione di articoli composti
Gestisci i prodotti e creane di nuovi
Impostazione dell'ordine di produzione
Modifica dei dettagli degli articoli
Modifica dei dettagli dell'articolo nella visualizzazione elenco
Trovare i tuoi articoli con la funzione di ricerca e filtro
Pagamento
Self-service
Canali di vendita
Come adattare e personalizzare il tuo negozio online
Impostazione delle note legali per un canale di vendita
Modifica delle impostazioni Pagamento DISH
Modificare l'aspetto del chiosco
Codici QR
Adeguamento dell'aspetto del negozio self-service (ordinazione tramite codice QR)
Come riordinare tramite un codice QR sul tavolo (prospettiva del cliente)
Creazione di codici QR per il self-service
Fornire codici QR per il self-service
Orari
Finanza
Generale
Postazioni di lavoro
Valuta
Mappa dei tavoli
Generale
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Cassetti dei contanti
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Clienti
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Dispositivi POS
Gruppi utenti
Categorie fatturato
Aree
Portate
Link alle app
Funzioni del cruscotto
Modifica della password
Applicazione
Installazione
Aggiornamento dell'app DISH POS
Collegamento dell'app DISH POS al tuo sistema
Installazione dell'app DISH POS sul tuo dispositivo
Funzioni dell´App
Aggiungere collegamenti Web esterni
Chiusura dei turni sul tuo dispositivo
Disabilitare la stampa dei biglietti dal tuo dispositivo
Modificare le informazioni sulle scorte di un prodotto sul tuo dispositivo
Riaprire un ordine
Ricerca di un ordine sul tuo dispositivo
Selezione di un terminale di pagamento sul tuo dispositivo
Selezione di un'area di servizio sul tuo dispositivo
Stampa di report dal tuo dispositivo
Lavorare con l'app
Accedere e uscire dall'app DISH POS
Aggiunta e rimozione dei depositi di riciclaggio di una tabella
Consultare i tavoli
Gestione dei tavoli con mappa
Gestione dei tavoli con vista a "blocchi"
Gestire i tavoli dal palmare
Gestire ordini e richieste in modalità self-service sul tuo dispositivo
Incasso da un tavolo
Modificare un prodotto nel processo d'ordine
Possibilità di personalizzare il pagamento dei singoli tavoli
Selezione dei menu a prezzo fisso per un ordine
Separare o spostare un tavolo
Una panoramica delle funzionalità dello schermo per un tavolo in servizio
Una panoramica delle funzioni generali di un tavolo in servizio
Impostazioni
Gestire le impostazioni di accesso e disconnessione per il tuo dispositivo
Gestire le impostazioni hardware del tuo dispositivo
Modifica dell'orientamento del display del dispositivo
Modifica della modalità di input per il tuo dispositivo
Modificare la visualizzazione della panoramica delle scorte per il tuo dispositivo
Modificare la visualizzazione della schermata di pagamento per il tuo dispositivo
Modificare le impostazioni di connessione del tuo dispositivo
Regolazione della visualizzazione del menu e della schermata degli ordini per il tuo dispositivo
Regolazione della visualizzazione della schermata delle strutture per il tuo dispositivo
Pagamento DISH POS
FAQ
DISH Order
Tutorial
Generale / Come iniziare
Come accedere a DISH Order
Come acquistare e impostare DISH Order
Come modificare la password
Come recuperare la password su DISH Order
Pannello di amministrazione
Come abilitare l'opzione contenitore per alimenti riutilizzabili
Come aggiungere allergeni e additivi a una voce di menu
Come aggiungere uno sconto a un elemento del menu
Come annullare un ordine e aggiungere la motivazione nel Pannello di amministrazione
Come definire commissioni aggiuntive per i metodi di pagamento
Come disattivare automaticamente il negozio online
Come gestire i dati dei clienti registrati
Come gestire i tuoi ordini
Come impostare e modificare le categorie di menu
Come impostare e modificare le voci di menu
Come impostare gli orari dei pasti
Come impostare le aree di consegna di un ristorante
Come impostare le opzioni e gli allergeni nel vostro negozio web
Come impostare prezzi speciali per le voci di menu
Come integrare PayPal come metodo di pagamento
Come integrare i metodi di pagamento online
Come modificare gli orari di apertura di un ristorante
Come modificare la tua posizione
Come modificare le informazioni legali del ristorante
Come regolare le impostazioni della posizione di un ristorante
Come scaricare i dati dei clienti
Marketing - Impostazione dei coupon in DISH Order
Una panoramica della dashboard
Terminale ordini
Come accedere al terminale degli ordini
Come aggiungere un nuovo dispositivo/terminale d'ordine
Come annullare un ordine fornendo una motivazione
Come collegare il tuo negozio online al tuo sito web
Come visualizzare account e informazioni di contatto
Terminale - Come disconnettere l'account del ristorante sull'app
Terminale - Come modificare gli orari di apertura
Terminale - Come scansionare il codice a barre
Terminale - Come stampare gli ordini
Tutorial - Come gestire gli ordini
Negozio
Come accedere alla visualizzazione vetrina/ospiti
Come registrare un utente
Come sarà per i tuoi ospiti
Integrazioni di terze parti
Domande frequenti
Documenti
DISH Reservation
Tutorial
Pannello di amministrazione
Pannello di amministrazione: Feedback
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Account
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Notifiche
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Prenotazioni
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Tavoli/Posti
Pannello di amministrazione: Menu - Aggiungi menu giornaliero
Pannello di amministrazione: Menu - Aggiungi menu speciale
Pannello di amministrazione: Menu - Aggiungi un menu fisso
Pannello di amministrazione: Menu - Menu Aggiungi ora
Pannello di amministrazione: Ospiti
Pannello di amministrazione: Planimetria tavolo - Gestisci prenotazioni
Pannello di amministrazione: Prenotazioni
Pannello di amministrazione: Rapporti
Generale / Come si usa
Come accedere a DISH Reservation
Come accedere tramite un dispositivo mobile
Come aggiungere ospiti walk-in nella DISH Reservation
Come cambiare la password sul DISH Reservation
Come configurare i gruppi di tabelle
Come creare un file PDF delle tue prenotazioni
Come creare un'offerta che viene visualizzata nel widget di prenotazione
Come esportare i dati
Come impostare un limite di prenotazione
Come integrare lo strumento di prenotazione in Google Business [PREMIUM]
Come modificare e aggiungere orari di apertura
Come modificare e aggiungere tabelle nella tua planimetria
Come modificare la priorità di prenotazione del tavolo
Come modificare lo stato della prenotazione
Come reimpostare la password in Prenotazione
Come rispondere al feedback dei clienti
Come usufruire degli orari di servizio
DISH Reservation - Come attivare Prenota con Facebook e Prenota con Instagram
Tutorial - Come gestire la quantità di prenotazioni online che ricevi
Utilizzo delle note interne negli strumenti di prenotazione
Inserimento
Domande frequenti
DISH Website
Tutorial
Inserimento
Configurazione del sito Web: Anteprima e attivazione
Configurazione del sito Web: Menu
Configurazione del sito Web: Opzioni e offerte
Installazione del sito Web: Colophon
Installazione del sito Web: Weblisting
Installazione sito web: Orari di apertura
Onboarding del DISH Website
Sito Web di configurazione: descrizione
Generale / Come si usa
Aggiungi un collegamento al servizio di ordinazione alimentare
Come accedere tramite dispositivo mobile sul sito DISH
Come aggiungere il codice di Google Analytics
Come aggiungere o modificare un menu
Come cambiare il tuo profilo colore
Come collegare WhatsApp Click-to-Chat al sito Web DISH
Come collegare le tue piattaforme di social media
Come creare o aggiungere un evento
Come impostare un dominio personalizzato
Come usare l'IA
Riordina i contenuti sul tuo sito web DISH
Sito Web DISH - Aggiungi una descrizione
Una rapida occhiata ai modelli di progettazione
Pannello di amministrazione
Domande frequenti
DISH Weblisting Premium
DISH Weblisting
Tutorial
Come accedere a DISH Weblisting
Come collegare il tuo account Google
Come impostare DISH Weblisting
Come modificare la password in DISH Weblisting
Come pubblicare contenuti
Come ricevere più recensioni
Come rispondere alle recensioni
Una panoramica delle impostazioni generali
Domande frequenti
Table of Contents
- DISH Order
- Ho dimenticato la password, come posso accedere a DISH Order?
- Non riesco ad accedere al Pannello di amministrazione, cosa posso fare?
- DISH Order l'abbonamento
- Come posso modificare i dati della mia carta di credito?
- Come posso modificare i miei dati di fatturazione?
- Dove posso vedere le posizioni di fatturazione e contabilità dei miei prodotti DISH acquistati?
- Quali metodi di pagamento sono disponibili per l'acquisto di prodotti DISH?
- Cosa succede se perdo un pagamento perché il metodo di pagamento selezionato è bloccato o scaduto?
- Come posso modificare i dettagli di una fattura emessa?
- Come viene gestito il pagamento dei prodotti DISH?
- Cosa posso fare se mi è stato addebitato l'importo sbagliato?
- Quali sono i costi per me per DISH Order?
- Cosa succede se annullo un ordine pagato con pagamento online?
- Posso ottenere un rimborso se non sono soddisfatto del servizio?
- Un account manager può annullare il mio abbonamento per me?
- Posso modificare o annullare l'acquisto del mio DISH Order?
- Come posso annullare il mio abbonamento a DISH Order?
- Generale DISH Order
- Come posso mettermi in contatto con il supporto del call center?
- Come posso visualizzare i miei ordini?
- Esistono modelli per le campagne di marketing?
- Come fanno i miei clienti a sapere che offro DISH Order?
- Come posso integrare DISH Order nel mio sito web?
- Come faccio a caricare il mio menu?
- Come configurare le condizioni di consegna in più aree geografiche / limiti specifici?
- Come configurare gli orari dei pasti quando DISH è disponibile solo a colazione o a pranzo o a cena?
- Come posso gestire i miei strumenti di DISH Order (Pannello di amministrazione, Dispositivo terminale, Webshop) da solo?
- Come posso accedere ai dati dei miei clienti?
- Come faccio a incorporare le foto in categorie, voci di menu, ecc. e quali dimensioni delle foto devono essere prese in considerazione?
- È possibile personalizzare il design del webshop DISH Order?
- Quali dimensioni delle immagini devo considerare per il logo, le categorie e le voci di menu?
- Ci sono funzionalità premium?
- Dove posso trovare materiale di imballaggio alimentare per il mio servizio di ritiro e consegna?
- Cos'è DISH Order?
- Posso utilizzare l'app DISH Order dal mio smartphone o tablet?
- In quali paesi è disponibile DISH Order?
- Come posso iscrivermi a DISH Order con il mio ristorante?
- Di quali dati avete bisogno per iscrivere il mio ristorante a Dish Order?
- Oder Terminal
- Come posso collegare il dispositivo Order Terminal al Wi-Fi?
- Come si configura il Order Terminal?
- Come posso cambiare la lingua dell'app DISH Order sul dispositivo terminale?
- La lingua visualizzata dall'app corrisponde sempre alla lingua del dispositivo. Sono disponibili due opzioni per cambiare la lingua dell'app:
- Devo eseguire un aggiornamento software continuo per il Order Terminal?
- Come regolare il volume del terminale e la suoneria?
- Non riesco a stampare l'ordine, cosa devo fare?
- Come fare per ottenere i nuovi rotoli di ricevuta?
- È possibile confermare un ordine aggiungendo una nota per modificare l'orario di ritiro?
- Ho ricevuto il messaggio di errore "Istituzione non trovata". Cosa devo fare?
- Non ho una rete Wi-Fi, c'è un altro modo per connettere il terminale a Internet?
- Il mio cliente ordina
- I miei clienti possono modificare un ordine dopo che è stato effettuato?
- Il mio cliente può annullare l'ordine effettuato?
- I miei clienti possono scegliere di farsi consegnare l'ordine?
- Come possono i clienti ordinare dal mio ristorante?
- Come possono i miei clienti pagare gli ordini?
- Come possono i miei clienti ottenere offerte speciali?
- Pagamento
- Quali metodi di pagamento sono disponibili per i miei clienti?
- Se un cliente paga il suo ordine con pagamento online, gli verrà addebitato prima o dopo che il proprietario ha confermato l'ordine?
- Posso collegare l'attuale fornitore di servizi di pagamento del mio ristorante?
- DISH Online Payments - Quali sono i vantaggi del servizio DISH Online Payments?
- DISH Online Payments - Cosa succede dopo il flusso di onboarding?
- DISH Online Payments - Il proprietario del ristorante riceve un riepilogo della commissione o una fattura?
- DISH Online Payments - Quali opzioni di pagamento sono disponibili con il servizio DISH Online Payments?
- DISH Online Payments - La commissione dell'1,89% è la stessa in tutti i paesi?
- DISH Online Payments – Quand’è che il proprietario del ristorante può prelevare i soldi e come?
- DISH Online Payments - Ci sono altre impostazioni che il proprietario del ristorante può effettuare?
- DISH Online Payments - Come può essere modificato esattamente l'IBAN per ricevere l'importo del pagamento settimanale dei pagamenti online ricevuti dopo che il processo di onboarding è stato completato?
- DISH Online Payments - Dove può il proprietario del ristorante vedere una panoramica/ un estratto conto dei pagamenti online ricevuti?
- DISH Online Payments - L'account DISH Order è attivo immediatamente?
- DISH Online Payments - In che modo il proprietario del ristorante imposta il pagamento online DISH Order?
- Orderdirect
- Cos'è orderdirect?
- Dove sono visibili i ristoranti DISH Order tramite orderdirect?
- Perché orderdirect è classificato più in alto di Lieferando?
- Perché orderdirect è disponibile solo in Germania?
- Perché usare orderdirect?
- C'è qualche costo aggiuntivo nell'utilizzo di questo canale?
- Quando è visibile orderdirect per il ristorante?
- Legale
- Dove posso trovare i T&C?
- Come gestite i miei dati personali?
- Per cosa utilizziamo i tuoi dati?
- Utilizzate i cookie?
- Quali dati verranno salvati?
- All Categories
- DISH Order
- Domande frequenti
- FAQ - DISH Order
FAQ - DISH Order
