FAQs - DISH

¿Cuánto cuestan los productos DISH?

Todos los precios se pueden encontrar en DISH.co. Haga clic en el botón para ser redirigido a la lista de precios

Los precios pueden variar según el país

¿Habrá cuentas de 'propietario' y 'empleado'?

Sí. Puede invitar a los empleados a trabajar con usted y luego pueden crear su propia cuenta.

¿Se activarán automáticamente las herramientas?

No. Tienes que activarlos y configurarlos por separado.

Puede haber establecimientos sin planes de suscripción (establecimiento vacío)

Sí, esto es posible.

¿Se puede reducir el precio de la cuota mensual?

No, esto no será posible.

¿Qué métodos de pago están disponibles para comprar productos DISH ?

Actualmente aceptamos pago con tarjeta de crédito y débito. Los clientes en Alemania también pueden realizar el pago a través de PayPal. En Hungría también es posible pagar mediante transferencia bancaria.

¿Cómo se maneja el pago de los productos DISH ?

Todos los pagos se debitan con tarjeta de crédito, cargo de débito (o PayPal solo en Alemania). Las tarifas de instalación se toman en la fecha de compra. La primera tarifa recurrente se cobrará el día 1 del mes siguiente, por ejemplo, si ordenó y pagó su primera suscripción el 10.06, la primera tarifa recurrente se cargará el 01.07.

¿Se pueden eliminar herramientas individuales de un establecimiento?

No, pero no publicado/deshabilitado.

¿Los clientes tienen que pagar la cuota única de activación y la cuota mensual por cada establecimiento que vayan creando?

Sí, en la mayoría de los casos. Puede haber diferencias dependiendo de dónde te encuentres.

¿Pueden diferentes países tener precios diferentes?

Sí, este definitivamente será el caso. Nuestras oficinas centrales en los respectivos países tienen diferentes enfoques sobre cómo comercializar DISH y no queremos limitarlos a lo que creen que es la forma correcta de acercarse a sus clientes en su país.

¿Puede cada país decidir qué contiene un paquete?

No. Esto no será posible.

Si los clientes actualizan o degradan su plan, ¿tienen que volver a pagar la tarifa única de activación?

No, este no será el caso.

¿Todos los clientes nuevos tienen que pagar la tarifa única de activación?

Sí, en la mayoría de los casos. Puede haber diferencias dependiendo de dónde te encuentres.

¿Los clientes existentes tienen que pagar una tarifa de activación única?

No. Los clientes existentes quedarán excluidos del pago de la tarifa de activación.

¿Los clientes tendrán que dar su consentimiento a los términos y condiciones de las herramientas?

Sí, esto será obligatorio.

¿Puede haber cuentas sin establecimientos?

Sí, esto es posible.

¿Los propietarios podrán invitar a los empleados a tener acceso a su establecimiento?

Sí, esto será posible.

¿Tendrán los clientes la capacidad de deshabilitar una herramienta que ya no necesitan?

Sí, esto es posible.

¿Qué sucede con la cabina?

Lamentamos informarle que descontinuaremos el servicio Cockpit a partir del 23 de diciembre de 2021. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, por la presente cancelamos el servicio. Sin embargo, no lo dejaremos solo y le ofreceremos echar un vistazo a DISH .co . DISH le ofrece una amplia gama de diferentes herramientas para respaldar su negocio: Traiga más invitados a su sitio web. Asegúrese de que no haya asientos vacíos. Entregue pedidos de manera eficiente con 0% de comisión. Obtenga los márgenes más altos que desea al obtener las soluciones digitales que necesita con DISH.

Mantenimiento DISH

¿Por qué es necesario el mantenimiento?

Para brindarle la mejor experiencia, es necesario realizar un mantenimiento ocasional en todas las soluciones DISH . El mantenimiento se realiza cuando hay menor demanda de nuestras soluciones. Para tener el menor impacto en su negocio y en la experiencia de sus huéspedes, el mantenimiento generalmente se realiza temprano en la mañana.

¿Cuál será el impacto?

Los servicios DISH pueden no estar disponibles temporalmente. Esto incluye DISH , páginas de administración y soluciones para huéspedes (es decir, sitio web, herramienta de reserva). Para evitar la interrupción de su negocio, nuestro objetivo es completar el mantenimiento lo más rápido posible.

¿Cómo puedo prepararme?

Si está utilizando DISH Reservation , imprima un resumen de sus reservas o descárguelo como archivo PDF para prepararse para el día del mantenimiento planificado.

Para obtener más información sobre cómo crear y descargar sus reservas en un archivo PDF, haga clic aquí .

Complete todo su trabajo y guarde los cambios que realice antes de que comience el mantenimiento, ya que los cambios no guardados pueden perderse.

¿Cómo lo hemos hecho?

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