Ich kann die Facebook-Seite, zu der ich eine Verbindung herstellen möchte, nicht auswählen, da mir mitgeteilt wird, dass sie „nicht berechtigt“ ist. Wie kann ich das beheben?

Joshua Detjen Aktualisiert von Joshua Detjen

Dies kann zwei Ursachen haben:

Ihre Facebook-Seite wird nicht zu Ihrem Facebook Business Manager-Profil hinzugefügt

Dieser Bildschirm wird angezeigt, weil die Facebook-Seite, auf der Sie Reservierungen erhalten möchten, nicht zu Ihrem Business Manager-Profil hinzugefügt wurde. Wenn Sie auf das Informationssymbol tippen, wird angezeigt: „Ihre Anfrage muss noch überprüft werden.“ Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis die Zuweisung neuer Seitenadministratoren genehmigt wird.

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Um das Problem zu lösen, musst du die entsprechende Facebook-Seite zu deinem Business Manager-Profil hinzufügen. Dies kannst du in den Einstellungen von Facebook vornehmen. Um dorthin zu gelangen, gehe wie folgt vor:

  1. Gehe zu Facebook.
  2. Tippe auf Meta Business Suite.
  3. Wähle das Business Manager-Profil aus, zu dem du die Facebook-Seite hinzufügen möchtest.
  4. Gehe zu den Business-Einstellungen.
  5. Gehe zu Betriebsvermögen.
  6. Tippe auf Assets hinzufügen.
  7. Tippe auf Eine bestehende Facebook-Seite beanspruchen.
  8. Gebe den Seitennamen ein, den du hinzufügen möchtest, und wähle ihn aus.
  9. Gehe zu DISH Reservation und starte den Aktivierungsprozess für „Mit Facebook und Instagram reservieren“ erneut.

Das Facebook-Konto, über das du dich angemeldet hast, verfügt nicht über die Berechtigung zum Hinzufügen einer Reservierungsschaltfläche

Dies liegt daran, dass das Facebook-Konto, über das du dich angemeldet hast, nicht der Eigentümer der Facebook-Seite ist, mit der du eine Verbindung herstellen möchtest, und der Eigentümer der Seite dir noch keine ausreichenden Administratorrechte gewährt hat.

Wenn du mit der Maus über das Informationssymbol fährst, kannst du den Grund sehen, warum es nicht berechtigt ist. („Wenden dich an den Administrator der Seite, um die Erlaubnis zum Verbinden dieser Seite zu erhalten.“)

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So löst du das Problem:

Um das Problem zu lösen, benötigst du vom Eigentümer der Facebook-Seite Administratorzugriff mit voller Kontrolle für die Facebook-Seite. Bitte den Eigentümer der Seite, Folgendes zu tun:

  • Melde dich bei deinem Facebook-Konto an.
  • Navigiere zur entsprechenden Facebook-Seite.
  • Klicke auf Meta Business Suite.
  • Wähle das Business-Manager-Profil aus, welches du der Seite hinzufügen möchtest.
  • Klicke auf Geschäftseinstellungen.
  • Navigiere auf der Registerkarte Accounts zu „Seiten“.
  • Wähle die entsprechende Seite aus und klicken auf den Namen der Person, die Administratorrechte erhalten soll (in diesem Fall du).
  • Klicke auf die Schaltfläche „Zum Geschäftskonto einladen“.
  • Füge deine E-Mail-Adresse hinzu und fahre fort.
  • Wähle im DDL-Bereich im Abschnitt „Apps und Integrationen“ die Option „Anzeigen und verwalten“.
  • Wähle im Abschnitt „DDL in Everything“ die Option „Verwalten“ und klicke auf „Weiter“.
  • Wähle die spezifische Seite erneut aus, scrolle im rechten Bereich nach unten und aktiviere die Umschalttaste für „Alles unter vollständige Kontrolle“.
  • Klicke auf die Schaltfläche „Einladen“.
  • Anschließend musst du dich in deinem E-Mail-Posteingang anmelden, die Einladung annehmen und den Vorgang abschließen, indem du dich bei Facebook anmeldest.
  • Der Besitzer der Facebook-Seite kehrt dann zur Meta Business Suite zurück
  • Wähle das Business-Manager-Profil aus.
  • Klicke auf Geschäftseinstellungen.
  • Klicke im Abschnitt Accounts auf „Werbekonten“.
  • Klicke auf Personen zuweisen.
  • Wähle das Optionsfeld vor Benutzername (Person B) aus.
  • Aktiviere „Vollzugriff“ und klicke auf die Schaltfläche „Zuweisen“.

Jetzt kannst du zum DISH Reservation Dashboard gehen und den Integrationsprozess erneut starten. Bitte stelle sicher, dass du das richtige Business-Manager-Profil und Anzeigenkonto auswählst.

Wie haben wir uns gemacht?

Ich habe „Mit Instagram reservieren“ aktiviert, kann aber die Schaltfläche „Reservieren“ in meinem Instagram-Unternehmensprofil nicht sehen.

Ich kann „Mit Facebook oder Instagram reservieren“ nicht aktivieren, da dort steht „Ihr Konto ist derzeit eingeschränkt“. Wie kann ich das beheben?

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