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Tutoriels
Comment accéder au tableau de bord de mes outils via mon appareil mobile ?
Comment changer votre mot de passe dans l'application mobile DISH
Comment modifier les informations de votre compte dans l'application mobile DISH
Configuration de la broche dans l'application mobile
DISH App - Comment gérer les membres de l'équipe dans l'application
Une présentation de l'application mobile DISH
Visitez mon tableau de bord dans l'application mobile DISH
Comment accéder au blog sur dish.co
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FAQ
DISH POS
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Affectation de restrictions de vente aux produits et aux groupes de produits
Ajout d'un article et envoi des modifications au front office
Ajout et gestion de menus dérivés
Ajout et gestion des groupes de prix
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Ajustement des détails des articles dans la vue en liste
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Attribuer des niveaux de prix a votre magasin
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Comment puis-je ajouter et gérer des promotions sur DISH POS ?
Création de composants à partir de plusieurs articles
Gestion des niveaux de prix
Gestion et organisation des menus (y compris les sous-menus)
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Finances
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Récupération des rapports d'équipe
Générales
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Ajout et gestion de caisses
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Ajout et gestion de devises
Ajout et gestion de groupes d'utilisateurs
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Ajout et gestion de stations de production
Ajout et gestion de zones et des installations (par exemple, des tables)
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Ajouter et gérer des plats
Ajouter et gérer des utilisateurs
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Comment configurer différentes autorisations pour les utilisateurs sur DISH POS ?
Configuration de plusieurs langues pour les installations
Configuration manuelle d'un buzzer/zoomer
Créer des liens vers des applications pour vos appareils POS (ordinateurs de poche, tablettes)
Gestion des appareils POS
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Payer
Ajout et gestion des méthodes de paiement (y compris les menus de paiement)
Gestion des dispositifs TPE
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Activation de la fonctionnalité du paiement à l'enlèvement
Ajout et gestion des emplois du temps du Self-service
Ajustement de l'apparence pour le webshop self service (commande par code QR)
Ajustement et personnalisation du webshop
Ajuster l'apparence du kiosque
Comment passer une nouvelle commande via un code QR sur la table (point de vue du client)
Configuration des mentions légales pour un canal de vente
Création de codes QR pour le self-service
Modification des paramètres de DISH Paiement
DISH POS BI
Comment accéder au Backoffice
Fonctions du tableau de bord
Modification du mot de passe
Application
Installation
Connexion de l'application DISH POS à votre système
Installer l'application DISH POS sur votre appareil
Mise à jour de l'application DISH POS
Fonctions de l'application
Accéder aux liens web de configuration sur votre appareil
Ajuster les informations de stock d'un produit sur votre appareil
Désactiver l'impression de billets à partir de votre appareil
Fermeture des quarts de travail sur votre appareil
Impression de rapports à partir de votre appareil
Recherche d'une commande sur votre appareil
Réimpression/réouverture de commandes
Saisir le pourboire lors de l'encaissement
Sélection d'un dispositif TEF sur votre appareil
Sélection d'une installation sur votre appareil
Travailler avec l'application
Ajout et suppression des consignes d'une table
Ajuster un produit dans le processus de commande
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Diviser ou déplacer une table
Encaisser une table
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Fonctions de l'écran
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Gestion des tables sur le plan de tables
Gestion des tables sur votre appareil
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Se connecter et se déconnecter de l'application DISH POS
Sélection de menus à prix fixe pour une commande
Paramètres
Ajuster l'affichage de l'aperçu des stocks pour votre appareil
Ajuster l'affichage de l'écran de paiement pour votre appareil
Ajuster l'affichage de l'écran des installations pour votre appareil
Ajuster l'affichage de l'écran du menu et de commande pour votre appareil
Gestion des paramètres de connexion et de déconnexion de votre appareil
Gestion des paramètres matériels de votre appareil
Modifier l'orientation de l'écran de votre appareil
Modifier le mode de saisie de votre appareil
Réglage des paramètres de connexion de votre appareil
FAQ
Premières étapes avec DISH POS
DISH Pay
Terminaux et dispositifs de paiement
Terminaux DISH Pay
S1F2
S1F2 - Fiche De Données
S1F2 - Manuel D'utilisation Auto-installation
S1F2 - Manuel D'utilisation Standard
V400m
V400m - Fiche De Données
V400m - Manuel D'utilisation Auto-installation
V400m - Manuel D'utilisation Standard
V400c Plus
V400c Plus - Fiche De Données
V400c Plus - Manuel D'utilisation Auto-installation
V400c Plus - Manuel D'utilisation Standard
P400 Plus
FAQs
DISH Order
Tutoriels
Général / Comment démarrer
Panneau d'administration
Comment accepter une commande sur le Dashboard?
Comment activer l'option de récipient alimentaire réutilisable
Comment ajouter des allergènes et des additifs à un élément de menu
Comment ajouter une remise à un élément de menu
Comment ajuster les heures d'ouverture d'un restaurant
Comment ajuster les paramètres d'un emplacement de restaurants
Comment annuler une commande avec justification dans le Dashboard
Comment configurer et modifier les catégories de menu
Comment configurer et modifier les éléments de menu
Comment configurer les options et les allergènes dans votre boutique en ligne
Comment configurer les zones de livraison d'un emplacement de restaurants
Comment définir des frais supplémentaires pour les moyens de paiement
Comment définir des prix spéciaux pour les éléments du menu
Comment désactiver automatiquement la boutique en ligne
Comment gérer les données client enregistrées
Comment gérer mes commandes sans utiliser le terminal de commande ?
Comment gérer vos commandes
Comment intégrer PayPal comme moyen de paiement
Comment intégrer les méthodes de paiement en ligne
Comment modifier les informations légales du restaurant
Comment modifier votre emplacement
Comment télécharger les données client
Cuisine : L'heure du repas
Marketing - Mise en place de coupons dans DISH Order
Un aperçu du tableau de bord
Terminal de commande
Comment afficher les informations de compte et de contact
Comment ajouter un nouvel appareil/terminal de commande
Comment annuler une commande avec un raisonnement
Comment connecter votre boutique en ligne à votre site Web
Comment se connecter au terminal de commande
Terminal - Comment déconnecter le compte restaurant sur l'appli
Terminal - Comment imprimer des commandes
Terminal - Comment régler ses horaires d'ouverture
Terminal - Comment scanner un code barre
Tutorial - Comment gérer les commandes
Vitrine
Comment accéder à la vue vitrine/invité
Utilisateur : Inscription
À quoi cela ressemblera pour vos invités
Intégrations de tiers
Comment ajouter un bouton de commande sur Facebook
Comment désactiver d'autres fournisseurs de commande de nourriture sur Google
Comment intégrer DISH Order à l'entrée Google de votre restaurant
Comment lier DISH Order avec le compte Instagram du restaurant
Comment sélectionner DISH Order comme votre fournisseur de commande préféré sur Google
FAQ
Des documents
DISH Reservation
Embarquement
FAQ
Général / Comment utiliser
Comment accéder via un appareil mobile
Comment ajouter des invités sans rendez-vous dans DISH Reservation
Comment ajuster le statut de la réservation
Comment changer votre mot de passe dans DISH Reservation
Comment changer votre priorité de réservation de table
Comment configurer les groupes de tables
Comment créer un fichier PDF de vos réservations
Comment créer une offre qui s'affiche dans votre widget de réservation
Comment définir une limite de réservation
Comment exporter des données
Comment intégrer l'outil de réservation dans Google Business [PREMIUM]
Comment modifier et ajouter des heures d'ouverture
Comment répondre aux commentaires des clients
Comment se connecter à DISH Reservation
Comment utiliser les heures de service
Comment éditer et ajouter des tables dans votre plan de table
DISH Reservation - Comment activer la fonction Push-Notification
Tutorial - Comment gérer le nombre de réservations en ligne que vous recevez
Utilisation de notes internes dans les outils de réservation
Panneau administrateur
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu du jour
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu fixe
Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu spécial
Panneau d'administration : Menu - Menu Ajouter une heure
Panneau d'administration : Paramètres - Compte
Panneau d'administration : Paramètres - Notifications
Panneau d'administration : Paramètres - Réservations
Panneau d'administration : Paramètres - Tables/Places
Panneau d'administration : Plan de table - Gérer les réservations
Panneau d'administration : Invités
Panneau d'administration : Rapports
Panneau d'administration : Réservations
Panneau d'administration : commentaires
Connectez-vous à Facebook/Instagram
Comment activer Réserver avec Facebook et Réserver avec Instagram ?
DISH Reservation - Comment activer Réserver avec Facebook et Réserver avec Instagram
J'ai activé Réserver avec Instagram mais je ne vois pas le « bouton Réserver » sur mon profil professionnel Instagram.
J'ai activé avec succès Réserver avec Facebook. Je souhaite maintenant activer Réserver avec Instagram, mais je ne trouve pas le bouton « Activer maintenant » pour démarrer le processus d'activation sur DISH Reservation .
J'ai annulé mon abonnement, mais le bouton Facebook apparaît toujours sur ma page Facebook et Instagram. Comment puis-je désactiver cela ?
Je n'arrive pas à sélectionner la page Facebook à laquelle je souhaite me connecter car on me dit qu'elle n'est « pas éligible ». Comment puis-je réparer cela?
Je ne peux pas activer Réserver avec Facebook ou Instagram, car il est indiqué « Votre compte est actuellement restreint ». Comment puis-je réparer cela?
Je souhaite uniquement activer "Réserver avec Instagram". Est-ce possible?
La connexion s'avère réussie, mais le widget ne fonctionne toujours pas. Que puis-je faire?
Ma page Instagram n'apparaît pas dans la liste des profils Instagram lorsque j'essaie de lier Instagram à Facebook. Comment puis-je réparer cela?
DISH Website
Tutoriels
Embarquement
Configuration du site Web : Mentions légales
Configuration du site Web : Weblisting
Intégration du site Web DISH
Site Web de configuration : Description
Site Web de configuration: Aperçu et activation
Site Web de configuration : Domaine
Site Web de configuration : options et offres
Site d'installation : Horaires d'ouverture
Site de configuration : Menu
Général / Comment utiliser
Ajouter un lien de service de commande de nourriture
Comment accéder via un appareil mobile sur le site Web de DISH
Comment ajouter ou modifier un menu
Comment ajouter votre code Google Analytics
Comment changer votre profil de couleur
Comment configurer un domaine personnalisé
Comment créer ou ajouter un événement
Comment lier WhatsApp Click-to-Chat au site Web DISH
Comment lier vos plateformes de médias sociaux
Comment utiliser l'IA
Réorganiser le contenu sur votre site Web DISH
Site Web DISH - Ajouter une description
Un aperçu rapide des modèles de conception
Panneau administrateur
FAQ
DISH Weblisting Premium
DISH Weblisting
Tutoriels
Comment changer votre mot de passe dans DISH Weblisting
Comment configurer la DISH Weblisting
Comment connecter votre compte Google
Comment publier du contenu
Comment recevoir plus de critiques
Comment répondre aux avis
Comment se connecter à DISH Weblisting
Comment tirer le meilleur parti de DISH Website
Un aperçu des paramètres généraux
FAQs
Fiskaltrust
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- Premières étapes avec DISH POS
- DISH POS Onboarding
DISH POS Onboarding
Cela vous permet de faire quelques pauses et de continuer à votre convenance.
Veuillez ouvrir votre boîte aux lettres.
Vous y trouverez un e-mail de DISH avec l'objet Projet Onboarding créé.
Dans ce mail, veuillez commencer à participer en cliquant sur pour commencer ici.
Cela ouvrira la fenêtre de votre navigateur et vous redirigera vers DISH POS ONBOARDING.
Partie 1
- Pour vous connecter, entrez d'abord votre adresse e-mail.
- Entrez maintenant un mot de passe pour votre connexion et cliquez sur Connexion.
- Après votre inscription, vous trouverez quelques informations sur la page. Maintenant, faites défiler vers le bas.
- Cliquez sur Afficher les modèles.
- Sélectionnez maintenant le modèle correspondant le plus à votre profil d'entreprise, cliquez sur Sélectionner, puis cliquez sur Suivant.
- À l'étape suivante, saisissez les informations de votre entreprise et cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez votre langue préférée et cliquez sur Suivant. Dans ce cas, nous choisissons le français.
- Saisissez le nom et l'adresse de l'entreprise, ainsi que le texte de bienvenue et le numéro d'identification fiscale souhaités à imprimer sur le reçu.
- Faites glisser votre logo dans le champ ou cliquez sur Parcourir pour ouvrir une fenêtre de recherche et télécharger le fichier de cette façon. Une fois terminé, cliquez sur Suivant.
- Saisissez les détails de votre réseau Wi-Fi pour que la caisse enregistreuse arrive préconfigurée et prête à fonctionner. Cliquez ensuite sur Suivant.
- Sélectionnez maintenant les modes de paiement que vous acceptez et cliquez sur Suivant.
- Vous y compris, saisissez tous les utilisateurs de la caisse enregistreuse, donnez-leur les autorisations appropriées et cliquez sur Suivant.
- Entrez toutes vos zones de tableau et leurs numéros de table respectifs et cliquez sur Suivant.
- Toutes les données que vous avez saisies jusqu'à présent sont enregistrées. Pour continuer votre configuration, faites défiler plus bas sur cette page jusqu'au Onboarding de DISH POS - partie 2 .
Partie 2
Dans la Partie 2 vous configurerez vos Catégories de Chiffre d'Affaires, vos Cours et vos Onglets. Alors, commençons.
Le modèle que vous avez choisi vous a déjà fourni quelques normes, mais n'hésitez pas à l'ajuster et à saisir davantage de catégories et de sous-groupes de chiffre d'affaires, pour répondre à vos besoins.
- Cliquez sur + Ajouter une ligne, donnez un nom à la catégorie et saisissez ses sous-groupes. Cliquez sur Suivant.
- Des plats standards ont été définis. Si vous souhaitez ajouter d'autres cours, cliquez sur + Ajouter une ligne, nommez-les et cliquez sur Suivant pour continuer.
Si l'un de ces cours ne correspond pas à votre liste, cliquez simplement sur le X à droite de la case pour le supprimer.
- Les onglets se trouvent dans l' application DISH POS et vous aident à trier vos articles. Si vous souhaitez ajouter d'autres onglets, cliquez sur + Ajouter une ligne, nommez-les et cliquez sur Suivant pour continuer.
- Toutes les données que vous avez saisies jusqu'à présent sont enregistrées. Pour continuer votre configuration, faites défiler plus bas sur cette page jusqu'au Onboarding de DISH POS - partie 3.
Partie 3
Dans la troisième partie, vous configurerez vos groupes d'articles, vos articles et vos menus d'options. Alors, commençons.
Le modèle que vous avez choisi vous a déjà fourni quelques normes, mais n'hésitez pas à tout ajuster en fonction de vos besoins.
- Pour créer un groupe d'articles, il suffit de cliquer sur + Ajouter une ligne et de renseigner le Nom, puis de choisir sous quel onglet vous souhaitez le placer, la catégorie de CA à laquelle il appartient, l'Imprimante à affecter, le taux de TVA, si ça fait partie d'un plat par défaut et attribuez une couleur de menu.
Une fois que vous avez créé tous les groupes d'articles, cliquez sur Suivant.
- Entrez maintenant tous vos articles de votre menu ainsi que les extras que vous vendez peut-être, mais qui ne figurent pas dans vos fiches de menu.
De plus, si vous n'êtes pas sûr de la fonction de chaque onglet, cliquez sur Afficher plus pour que les informations apparaissent.
- Cliquez sur + Ajouter une ligne et saisissez un Nom pour votre article. Choisissez ensuite le groupe d'articles , saisissez le Prix (Remarque : même si l'article est gratuit, c'est-à-dire un cadeau, le prix - dans ce cas 0,00 - doit quand même être saisi), choisissez s'il a un prix manuel, puis le cas échéant, définissez le prix de l'option, la catégorie de chiffre d'affaires attribuée, définissez l' imprimante à partir de laquelle cet article doit être imprimé, sélectionnez s'il fait partie d'un plat, son taux de TVA, si et quelles options de menu s'appliquent, éventuellement une touche de recherche (c'est-à-dire CAP = Cappuccino), les allergènes possibles et enfin si et quel article bénéficie d'une caution.
Une fois terminé, cliquez sur Suivant. - Pour créer des menus d'options, cliquez simplement sur + Ajouter une ligne, donnez-lui une description puis ajoutez les choix.
Le choix peut également porter sur un article existant, comme de la chantilly.Si par exemple, vous proposez une variante de gâteaux et de tartes, dont certains sont servis avec de la chantilly en accompagnement et d'autres non, mais qu'un client peut toujours la choisir en supplément.Tapez « Crème fouettée » et l’article apparaîtra juste en dessous. Choisissez-le puis tapez par exemple « Sans crème ».
Vous avez donc de la chantilly stockée sous forme d'article à 0,50 € et vous aurez peut-être également besoin de la possibilité de servir une tarte aux pommes sans chantilly (ce qui n'affectera bien sûr pas le prix).
La différence entre ces deux-là, c'est que le "Sans Crème" n'est qu'une mention sur la facture de commande, mais n'a aucun effet sur le prix puisqu'il ne s'agit pas d'un Article.
Un autre exemple est « +/+ Ice » et « -/- Ice », où ni l'un ni l'autre ne font de différence de prix, puisque dans cet exemple la glace ne coûte rien de plus, mais est dans la facture de commande, pour que le barman puisse la voir.
Une fois toutes les options terminées, cliquez sur Terminer la configuration. - Pour finaliser le projet, cliquez à nouveau sur Terminer la configuration.