3. Commencez le traitement des transactions

Joshua Detjen Mise à jour de by Joshua Detjen

Bienvenue à la dernière étape de votre processus d'Onboarding avec DISH Pay Now ! Dans ce guide, nous allons vous montrer comment effectuer votre première transaction !

Instructions étape par étape :

Maintenant que la configuration est terminée, entrez le montant que votre client doit payer.

Si vous souhaitez ajouter un pourboire, avant d'appuyer sur Facturer, appuyez sur + Ajouter un pourboire sur l'écran.

Saisissez le montant souhaité. Une fois terminé, appuyez sur Ajouter un pourboire pour procéder au paiement.

Vous verrez alors le montant que le client devra payer (frais de commande et pourboire compris). Appuyez sur Facturer.

Il est ensuite demandé à votre client de tenir sa carte/son moyen Paiement sur l'appareil. Assurez-vous que la carte est maintenue sur l'écran pendant 1 à 2 secondes pour vous assurer que le paiement est effectué avec succès.

Félicitations ! Le paiement a réussi ! Vous avez maintenant la possibilité de fournir au client un reçu numérique ou de procéder directement au paiement suivant.

Et voilà ! Vous avez maintenant terminé votre processus d'Onboarding avec DISH Pay Now et êtes prêt à utiliser votre nouvel appareil ! Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre appareil DISH Pay Now, consultez notre section Général / Comment l'utiliser !

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FAQ

Quels types de paiements peuvent être acceptés avec cet appareil ?
Les cartes sans contact Visa, MasterCard et AMEX et les portefeuilles mobiles comme Application le Pay, Google Pay et Samsung Pay fonctionnent avec Tap to Pay. Nous élargissons continuellement notre acceptation des cartes.
Puis-je accepter Girocard ?
Oui, puisqu'il s'agit d'un produit co-marqué, les frais seront liés aux transactions Visa/MasterCard.
Comment puis-je suivre les ventes et analyser les données avec cet appareil ? Où puis-je voir toutes mes transactions
Pour un aperçu détaillé de vos transactions quotidiennes, veuillez accéder à votre tableau de bord DISH Pay. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte DISH via dish.co. Vous pourrez alors vérifier toutes vos transactions et remboursements d'aujourd'hui et des jours précédents.

Pour en savoir plus sur le tableau de bord, consultez cet article .

Pour accéder à un aperçu de vos transactions effectuées avec votre appareil sur place, vous pouvez également les vérifier via votre appareil. Ouvrez simplement votre application DISH Pay , allez dans le coin supérieur gauche et cochez « transactions ».
Comment fonctionne Tap to Pay ?
Tap to Pay utilise la technologie NFC pour une communication sécurisée entre votre carte/appareil et le terminal, transmettant rapidement les informations de paiement pour traitement.
Quelles mesures de sécurité sont en place pour le traitement des paiements ? / Tap to Pay est-il sécurisé ?
L'appareil offre les mêmes normes de sécurité que les terminaux classiques. Tous les produits de DISH Pay sont certifiés conformes aux dernières normes du secteur et offrent la plus haute sécurité pour les paiements
Existe-t-il des limites de transaction ?
Les limites de transaction varient selon l'émetteur de la carte et les réglementations, définies pour garantir la sécurité et prévenir la fraude.
Si la limite de transaction est supérieure à la limite des transactions sans vérification du code PIN, l'appareil affichera un clavier PIN sur l'écran pour que le titulaire de la carte puisse saisir son code PIN.
Ma transaction est refusée – pourquoi ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce phénomène. Veuillez vérifier que vous positionnez correctement la carte :

i) sur le dessus de l'appareil, en tenant le milieu de l'écran

ii) Maintenez la carte/autre dispositif de paiement immobile pendant deux secondes pour garantir que la transaction soit effectuée

Si les problèmes persistent, essayez d’utiliser un autre mode de paiement.
Que faire si mon appareil s’éteint pendant une transaction ?
Si cela se produit, vous pouvez facilement vérifier l'état de vos transactions via

i) votre tableau de bord en vous connectant à DISH

ii) sur votre appareil en vérifiant la liste des transactions

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