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FAQ - DISH

Service client

Comment puis- je attribuer des restrictions de vente aux produits et aux groupes de produits ?

Comment puis-je ajouter des restrictions horaires à mes menus ?

Comment puis-je ajouter et attribuer un profil d'emballage ?

Comment puis-je ajouter et gérer des grilles tarifaires ?

Comment puis-je ajouter et gérer des groupes de prix ?

Comment puis-je ajouter et gérer des menus dérivés ?

Comment puis-je ajouter et gérer des promotions ?

Comment puis-je ajouter un menu avec plusieurs options ?

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Comment puis-je ajouter un produit et l‘attribuer à un menu ?

Comment puis-je ajuster les détails des produits ?

Comment puis-je ajuster les détails du produit dans la vue liste ?

Comment puis-je attribuer des allergènes et des additifs à un produit ?

Comment puis-je attribuer des grilles tarifaires ?

Comment puis-je configurer un ordre de production ?

Comment puis-je créer des composants à partir de plusieurs articles ?

Comment puis-je gérer et ajouter des produits ?

Comment puis-je gérer et organiser les menus (y compris les sous-menus) ?

Comment puis-je trouver des produits avec la fonction de recherche et de filtrage ?

Comment puis-je établir des menus pour des zones et des heures spécifiques ?

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Comment puis-je générer et exporter des rapports sur le chiffre d'affaires ?

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Rapport Z mis à jour DISH POS

Ajout et gestion de zones et des installations (par exemple, des tables)

Comment ajouter et gérer des clients ?

Comment ajouter et gérer des utilisateurs ?

Comment envoyer des modifications depuis le Backoffice vers mon POS ?

Comment puis-je ajouter et gérer de catégories de chiffre d'affaires (CA) ?

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Comment puis-je ajouter et gérer des plans de table ?

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Comment puis-je avoir un code QR de paiement imprimé par défaut ?

Comment puis-je configurer différentes autorisations pour les utilisateurs sur DISH POS ?

Comment puis-je configurer manuellement un bipeur ?

Comment puis-je configurer plusieurs langues pour les établissements ?

Comment puis-je créer des liens d'application pour mes appareils POS?

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Comment puis-je gérer mes appareils POS ?

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Comment puis je ajouter et gérer les moyens de paiement (y compris les menus de paiement) ?

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Comment puis-je ajuster et personnaliser ma boutique en ligne ?

Comment puis-je ajuster l'apparence de la boutique QR en self-service (commande par QR) ?

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Comment puis-je commander via le code QR sur la table ? (perspective du client)

Comment puis-je créer des codes QR pour le self-service ?

Configuration des mentions légales pour un canal de vente

Modification des paramètres de DISH Paiement

Comment activer l'accès à DISH POS BI ?

Vue d'ensemble du tableau d'analyse DISH BI

Comment accéder au Backoffice

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Fonctions du tableau de bord

Comment puis-je connecter l'application DISH POS à mon système ?

Comment puis-je mettre à jour mon application DISH POS ?

Comment puis-je télécharger la nouvelle application POS ?

Comment puis-je accéder aux liens web de configuration sur mon appareil ?

Comment puis-je ajuster les informations de stock d'un produit sur mon appareil ?

Comment puis-je désactiver l'impression des tickets depuis mon appareil ?

Comment puis-je entrer le pourboire lors de l'encaissement ?

Comment puis-je fermer les services sur mon appareil ?

Comment puis-je imprimer des rapports depuis mon appareil ?

Comment puis-je rechercher une commande sur mon appareil ?

Comment puis-je rouvrir les commandes ?

Comment puis-je sélectionner un dispositif TPE sur mon appareil ?

Comment puis-je sélectionner une installation sur mon appareil ?

Aperçu des fonctionnalités de l'écran pour une table ouverte

Aperçu des fonctions générales d'une table ouverte

Comment puis je fermer et ouvrir un self-service sur mon appareil ?

Comment puis-je ajouter et supprimer des consignes de recyclage d'une table?

Comment puis-je ajuster un produit dans le processus de commande ?

Comment puis-je déplacer les commandes des tables sur le plan de table?

Comment puis-je encaisser une table ?

Comment puis-je gérer les tables dans la vue en bloc ?

Comment puis-je imprimer un reçu d'hospitalité ?

Comment puis-je me connecter et me déconnecter de l'application DISH POS ?

Comment puis-je ouvrir une table ?

Comment puis-je permettre au client de payer via un code QR ?

Comment puis-je sélectionner un menu à prix fixe pour une commande ?

Diviser ou déplacer une table

Gestion des tables sur votre appareil

Paiement flexible lors de la visite

Récupération des paiements qui n'ont pas pu être liés à une commande

Ajuster l'affichage de l'aperçu des stocks pour votre appareil

Comment modifier le mode de saisie de mon appareil ?

Comment puis-je ajuster l'affichage de l'écran de paiement pour mon appareil ?

Comment puis-je ajuster l'affichage de l'écran de paiement pour mon appareil?

Comment puis-je ajuster l'affichage du menu et de l'écran de commande pour mon appareil ?

Comment puis-je gérer les paramètres de connexion et de déconnexion de mon appareil ?

Comment puis-je gérer les paramètres matériels de mon appareil ?

Comment puis-je modifier l'orientation de l'écran de mon appareil?

Comment puis-je régler les paramètres de connexion de mon appareil ?

FAQ - DISH POS

DISH POS Onboarding

Que dois-je savoir sur la garantie matérielle de mon DISH POS ?

Réception de votre envoi DISH POS

S1F2 - Fiche De Données

S1F2 - Manuel D'utilisation Auto-installation

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V400m - Fiche De Données

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FAQ - DISH PAY

FAQ – Tap to Pay

Aperçu du Tableau de bord de DISH Pay

Comment changer votre mot de passe

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Comment accepter une commande sur le Dashboard?

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Comment ajouter des allergènes et des additifs à un élément de menu

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Comment annuler une commande avec justification dans le Dashboard

Comment configurer des coupons dans ma boutique en ligne ?

Comment configurer des options et des allergènes dans ma boutique en ligne ?

Comment configurer et modifier les catégories de menu ?

Comment configurer et modifier les éléments de menu ?

Comment configurer les zones de livraison d'un emplacement de restaurants

Comment définir des frais supplémentaires pour un moyen de paiement ?

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Comment gérer les données d'un client enregistré ?

Comment gérer mes commandes ?

Comment gérer mes commandes sans utiliser le terminal de commande ?

Comment intégrer PayPal comme moyen de paiement ?

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Comment puis-je définir des prix spéciaux pour les éléments du menu ?

Comment télécharger les données du client ?

Un aperçu du tableau de bord

Comment afficher les informations de compte et de contact

Comment ajouter un nouvel appareil/terminal de commande

Comment annuler une commande avec un raisonnement

Comment connecter votre boutique en ligne à votre site Web

Comment se connecter au terminal de commande

Terminal - Comment déconnecter le compte restaurant sur l'appli

Terminal - Comment imprimer des commandes

Terminal - Comment régler ses horaires d'ouverture

Terminal - Comment scanner un code barre

Tutorial - Comment gérer les commandes

Comment accéder à la vue vitrine/invité

Utilisateur : Inscription

À quoi cela ressemblera pour vos invités

Comment ajouter un bouton de commande sur Facebook

Comment désactiver d'autres fournisseurs de commande de nourriture sur Google

Comment intégrer DISH Order à l'entrée Google de votre restaurant

Comment lier DISH Order avec le compte Instagram du restaurant

Comment sélectionner DISH Order comme votre fournisseur de commande préféré sur Google

FAQs - DISH Order

DISH Order - Stuart light process

Guide de démarrage rapide

Générateur de code QR

Onboarding DISH Reservation

DISH Reservation - FAQs

Comment accéder à DISH Reservation via un appareil mobile ?

Comment activer la fonction Push-Notification ?

Comment ajouter des invités sans rendez-vous dans DISH Reservation ?

Comment ajuster le statut de réservation ?

Comment changer votre mot de passe dans DISH Reservation ?

Comment configurer et utiliser les heures de service ?

Comment configurer les groupes de tables ?

Comment créer un fichier PDF de mes réservations ?

Comment créer une offre à afficher sur mon widget de réservation ?

Comment définir une limite de réservation ?

Comment exporter des données depuis DISH Reservation ?

Comment gérer le nombre de réservations en ligne que je reçois ?

Comment intégrer l'outil de réservation dans Google Business ? [PREMIUM]

Comment me connecter à DISH Reservation ?

Comment modifier la priorité de réservation de table ?

Comment modifier ou ajouter des heures d'ouverture ?

Comment modifier ou ajouter des tables dans mon plan de table ?

Comment répondre aux commentaires des clients ?

Comment utiliser les notes internes dans les outils de réservation ?

Aperçu des Reports

Comment ajouter un menu du jour ?

Comment ajouter un menu horaire ?

Comment ajouter un menu spécial ?

Comment configurer les réservations (par place ou par table) ?

Comment consulter et publier les commentaires des clients ?

Comment gérer la base de données des invités ?

Comment gérer les utilisateurs qui recevront des notifications ?

Comment gérer tous les paramètres de réservation ?

Comment gérer toutes les informations liées au compte ?

Panneau d'administration : Menu - Ajouter un menu fixe

Panneau d'administration : Plan de table - Gérer les réservations

Panneau d'administration : Réservations

Comment activer Réserver avec Facebook et Réserver avec Instagram ?

DISH Reservation - Comment activer Réserver avec Facebook et Réserver avec Instagram ?

J'ai activé Réserver avec Instagram mais je ne vois pas le « bouton Réserver » sur mon profil professionnel Instagram.

J'ai activé avec succès Réserver avec Facebook. Je souhaite maintenant activer Réserver avec Instagram, mais je ne trouve pas le bouton « Activer maintenant » pour démarrer le processus d'activation sur DISH Reservation .

J'ai annulé mon abonnement, mais le bouton Facebook apparaît toujours sur ma page Facebook et Instagram. Comment puis-je désactiver cela ?

Je n'arrive pas à sélectionner la page Facebook à laquelle je souhaite me connecter car on me dit qu'elle n'est « pas éligible ». Comment puis-je réparer cela?

Je ne peux pas activer Réserver avec Facebook ou Instagram, car il est indiqué « Votre compte est actuellement restreint ». Comment puis-je réparer cela?

Je souhaite uniquement activer "Réserver avec Instagram". Est-ce possible?

La connexion s'avère réussie, mais le widget ne fonctionne toujours pas. Que puis-je faire?

Ma page Instagram n'apparaît pas dans la liste des profils Instagram lorsque j'essaie de lier Instagram à Facebook. Comment puis-je réparer cela?

Comment ajouter une description dans le processus d'intégration ?

Comment configurer des options et des offres sur DISH Site web ?

Comment configurer la liste Web dans l'intégration DISH Site web ?

Comment configurer les mentions légales de mon site Web ?

Comment configurer un domaine pour le site Web DISH ?

Comment définir les heures d'ouverture sur le site Web ?

Comment intégrer une entreprise sur DISH Site web ?

Comment télécharger le menu sur le site Web ?

Site Web de configuration: Aperçu et activation

Comment accéder DISH Site web via un appareil mobile ?

Comment ajouter le code Google Analytics au DISH Site web ?

Comment ajouter ou modifier un menu sur DISH Site web ?

Comment ajouter un lien vers un service de commande de nourriture ?

Comment ajouter un événement à mon site Web ?

Comment ajouter une description à mon site Web ?

Comment changer la palette de couleurs sur DISH Site web ?

Comment configurer un domaine personnalisé ?

Comment créer ou éditer mes galeries ?

Comment lier WhatsApp Click-to-Chat au DISH Site web ?

Comment lier mes plateformes de médias sociaux à mon site Web ?

Comment réorganiser le contenu de mon DISH Site web ?

Comment utiliser l’IA pour la description de mon site Web ?

À quoi ressemblent les modèles de conception du DISH Site web (Professionnel) ?

Présentation du panneau d'administration du DISH Site web

FAQ – DISH Website

Comment acheter l'outil

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Comment publier un article ?

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Comment publier du contenu ?

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Nom du produit qui est l'option par défaut pour les recherches d'un nom d'article via le clavier.

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