Table des matières

1. Activez votre compte

Joshua Detjen Mise à jour de by Joshua Detjen

Félicitations pour l'achat de votre propre appareil DISH Pay Now ! Dans ce guide, nous allons vous montrer comment procéder à la vérification de votre compte DISH afin que vous puissiez commencer à traiter vos transactions dès que possible !
Nous te recommandons d'effectuer cette procédure avec ton ordinateur.

Étape 1 : Scannez le code QR et inscrivez-vous

Détails
Option 1 : Scannez le code QR fourni.

Option 2 : Visitez cette URL : www.dish.co/DPN-register

Étape 2 : Inscrivez-vous à DISH

Détails
Inscrivez-vous à DISH :
 1) Ajoutez votre Nom
2) Ajoutez votre Nom de famille
3) Ajoutez votre Numéro de téléphone portable
4) Choisissez d'accepter les Conditions générales de DISH et reconnaissez la politique de confidentialité de DISH
5 ) Appuyez sur « Vérifier Numéro de téléphone portable » (si vous possédez déjà un compte DISH, procédez en saisissant vos informations de connexion)


6) Entrez ici le code que vous avez reçu via votre numéro de téléphone pour vérifier votre numéro de mobile
7) Une fois entré, cliquez sur « Suivant » pour continuer



8) Entrez votre adresse e-mail
9) Choisissez votre Pays dans le menu déroulant
10) Choisissez d’accepter de recevoir des communications électroniques par SMS
11) Une fois terminé, cliquez sur « Suivant » pour continuer



12) Entrez un mot de passe à utiliser avec votre compte. Il doit comporter au moins 8 caractères.
13) Confirmez le mot de passe
14) Une fois terminé, cliquez sur « Suivant » pour continuer



Étape 3 : Créez Établissement

Détails
Créer Établissement :
 1) Ajoutez le nom de votre Établissement
2) Ajoutez votre type Établissement
3) Ajoutez vos Pays
4) Ajoutez votre numéro de client METRO (il n'est pas nécessaire d'ajouter le « - » de votre numéro de métro)
5) Une fois terminé, cliquez sur « Suivant » pour continuer




6) Ajoutez Nom de votre entreprise
7) Ajoutez votre Adresse
8) Ajoutez votre e-mail de facturation
9) Ajoutez vos Pays
10) Ajoutez votre numéro TVA
11) Une fois terminé, cliquez sur « Suivant » pour continuer



12) Ajoutez votre Adresse
13) Ajoutez votre Code postal
14) Ajoutez votre Ville
15) Ajoutez vos Pays
16) Une fois terminé, cliquez sur « Ajouter Établissement » pour continuer



Étape 4 : Activez votre compte

Détails
Activation du compte :
 1) Choisissez d'accepter Conditions spéciales de DISH Pay
2) Votre appareil est en cours d'activation, veuillez patienter un instant
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Félicitations, l'activation de votre appareil a réussi ! À l'étape suivante, nous devons vérifier votre compte pour vous permettre de commencer à accepter les paiements.

Étape 5 : Saisir les informations sur l'entreprise

Détails
Accédez à la section « Entreprise ».

Remplissez les coordonnées Établissement :

• Nom Établissement : Saisissez le nom de votre entreprise.
• Numéro de téléphone : Indiquez votre numéro de téléphone de contact.
• Site web : Ajoutez l'URL de votre site Web professionnel. (Si vous n'avez pas votre propre site Web, veuillez insérer : DISH.co comme espace réservé)
• Adresse : Saisissez l’adresse postale, la ville, le code postal et sélectionnez le pays.



Étape 5.1 : Informations de l'entreprise

Détails
Dans Informations sur l'entreprise , remplissez les champs suivants :

• Nom de l'entreprise : indiquez le nom enregistré de votre entreprise.
• Type d’entreprise : sélectionnez le type (par exemple, Organisation).
• Structure de l’entreprise : Choisissez la structure (par exemple, société privée).
• Numéro d’enregistrement : Ajoutez le numéro d’enregistrement officiel, le cas échéant.
• Numéro de TVA : saisissez le numéro de TVA si disponible.
• Numéro d’identification Taxe : saisissez votre numéro d’identification fiscale, le cas échéant.

Sélectionnez Sauvegarder et Continuer pour passer à l’étape suivante.


Étape 5.2 : Ajoutez les détails du compte

Détails
1. Accédez à la section « Compte ».
2. Entrez les détails du compte :

• Informations sur les membres : Renseignez les informations personnelles de chaque membre disposant de droits de signature.
• Nom et Nom : Saisissez le nom du membre.
• Numéro Identification : facultatif, mais ajoutez-le si nécessaire. (Numéro de ID ou de passeport)
• Poste : sélectionnez le poste (par exemple, UBO par propriété).
• Nationalité et date de naissance : Précisez la nationalité et la date de naissance.
• Email : Indiquez l'email du membre.
• Numéro de téléphone : Entrez le numéro de téléphone du contact.
• Adresse : Renseignez l’adresse, la ville et le code postal.

3. Sélectionnez Sauvegarder & Continuer après avoir complété les informations.


Étape 5.3 : Associez les informations bancaires

Détails
1. Allez dans la section « Banque ».
2. Saisissez votre IBAN pour lier le compte bancaire de votre entreprise pour les transactions.
3. Sélectionnez Sauvegarder et Continuer pour continuer.



Étape 6 : Téléchargez les documents de l'entreprise

Détails
1. Dans la section « Documents », téléchargez les documents juridiques pertinents.

2. Sélectionnez le type Document dans la liste déroulante (par exemple, document d'enregistrement).

3. Téléchargez votre fichier de document. Assurez-vous qu'il répond aux exigences de format :
• Formats autorisés : JPEG, JPG, PNG ou PDF.
• Limites Taille : Minimum 1 Ko, Maximum 4 Mo. ( Si les documents sont trop petits, convertissez-les en PDF)

4. Sélectionnez Sauvegarder et Continuer pour continuer.



Étape 6.1 : Téléchargez les relevés bancaires

Détails
1. Sélectionnez le type Document « Relevé bancaire ».

2. Téléchargez le fichier avec votre relevé bancaire.
( Si les documents sont trop petits, convertissez-les en PDF)

3. Assurez-vous que le document comprend les détails suivants :
• Nom du titulaire du compte
 • Numéro IBAN ou Compte bancaire
 • Date d’émission (au cours des 12 derniers mois)

4. Sélectionnez Sauvegarder & Continuer une fois terminé.



Étape 6.2 : Ajoutez les documents des membres du compte

Détails
1. Pour chaque membre du compte, téléchargez les documents requis, tels qu'une copie d'une pièce d'identité ou d'un passeport.

2. Sélectionnez le type Document dans la liste déroulante.

3. Téléchargez le fichier en suivant les directives de taille et de format.
( Si les documents sont trop petits, convertissez-les en PDF)

4. Sélectionnez Sauvegarder et Continuer lorsque vous êtes prêt.



Étape 7 : Révisez et soumettez

Détails
1. Vérifiez attentivement tous les détails saisis et les documents téléchargés dans la section Réviser et soumettre .

2. Si tout est correct, sélectionnez Sauvegarder & Continuer pour finaliser le processus d'onboarding.




Vous avez terminé ! Félicitations pour avoir terminé le processus de vérification de compte ! Vous pouvez maintenant poursuivre votre parcours d'Onboarding de DISH Pay Now avec l'étape suivante, « Terminer l'onboarding de l'appareil », en cliquant ici.

FAQ

Dans quel format dois-je télécharger les documents ?
Veuillez suivre l’étape 5 : Télécharger Document de l’entreprise dans le guide ci-dessus pour vous assurer que vos documents sont au bon format.
Pourquoi dois-je fournir les informations relatives à mon entreprise pour le processus de vérification du compte ?
En tant que produit de paiement réglementé, DISH Pay Now doit se conformer aux exigences légales et réglementaires.
Cela implique notamment de collecter des informations commerciales pour vérifier votre identité et garantir le respect des réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LBC) et de réglementation financière.
Quels documents dois-je fournir pour le processus de vérification du compte DISH (également connu sous le nom de processus KYC: Know-Your-Customer) ?
Vous devrez soumettre les documents suivants :

Une pièce d’ ID valide (passeport, carte nationale ID ou permis de conduire).

Un relevé bancaire indiquant les détails de votre compte professionnel,

Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise (tel qu'un certificat de constitution ou équivalent. Tout document émis par le gouvernement qui enregistre officiellement votre entreprise (par exemple, certificat de constitution, enregistrement TVA ).).

Ces documents aident à confirmer votre identité et à vérifier que votre entreprise est légitime.

Clique ici pour avoir une vue d'ensemble des documents nécessaires.
Combien de temps dure le processus de vérification du compte DISH (également connu sous le nom de processus KYC: Know-Your-Customer) ?
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de vérification du compte, veuillez :
Vérifiez que vous avez téléchargé des documents clairs et valides qui répondent aux exigences de format :

• Formats autorisés : JPEG, JPG, PNG ou PDF.
• Limites de taille : minimum 1 Ko, maximum 4 Mo. (Si les documents sont trop volumineux, convertissez-les en PDF)

Pour plus de conseils, consultez le PDF suivant.

Assurez-vous également que toutes les informations requises ont été correctement renseignées.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide, et elle vous guidera tout au long du processus.
J'ai reçu un message d'erreur en essayant d'ajouter un établissement, que dois-je faire ?
Veuillez suivre les étapes indiquées dans votre message d'erreur car il vous indiquera où ça devra peut-être ajouté ou ajusté.

Nous voulons votre avis

Votre avis est très important pour nous. Vous avez aimé ce tutoriel ? Vous a-t-il été utile ? Notez-le en utilisant les émojis ci-dessous.

Comment avons-nous fait ?

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2. Complétez l'Onboarding de l'appareil

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