DISH
Tutorials
Bezoek mijn dashboard in de DISH mobiele app
DISH App - Hoe teamleden in de app kunnen worden beheerd
Een overzicht van de DISH mobiele app
Hoe krijg ik toegang tot het dashboard van mijn tools via mijn mobiele apparaat?
Hoe u uw accountgegevens kunt bewerken in de DISH mobiele app
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in de DISH mobiele app
Pin instellen in de mobiele app
Hoe kan ik de gegevens van mijn account bewerken?
Hoe kan ik de gegevens van mijn vestiging bewerken?
Hoe kan ik mijn DISH Product bekijken?
Hoe kan ik mijn abonnement downgraden?
Hoe kan ik upgraden naar DISH Premium?
Hoe krijg ik toegang tot de blog op DISH .co?
Hoe maak ik een DISH account aan?
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning via WhatsApp?
Hoe u uw meldingsinstellingen kunt bewerken
Hoe verander ik mijn wachtwoord op DISH .co?
Hoe voeg ik een nieuw teamlid toe?
Veelgestelde vragen
Klantenondersteuning
DISH POS
Eerste stappen met DISH POS
Backoffice
Artikelen
Hoe beheer ik menukaarten (incl. submenu's) en houd ik deze overzichtelijk?
Hoe kan ik afgeleide menu's toevoegen en beheren?
Hoe kan ik artikelen beheren en toevoegen?
Hoe kan ik een verpakkingsprofiel(statiegeld) toevoegen en toewijzen?
Hoe kan ik prijslijnen toevoegen en beheren?
Hoe kan ik prijsregelsets toevoegen en beheren?
Hoe maak ik samenstellingen van meerdere artikelen?
Hoe pas ik artikel instellingen aan in de lijstweergave?
Hoe pas ik artikel instellingen aan?
Hoe stel ik een productievolgorde in?
Hoe vind ik artikelen met de zoek- en filter ?
Hoe voeg ik een artikel toe en wijs ik het toe aan een menu?
Hoe voeg ik een keuzemenu met een vaste prijs toe?
Hoe voeg ik een nieuwe artikelgroep toe of wijzig ik een artikelgroep?
Hoe voeg ik een optiemenu met meerdere opties toe?
Hoe wijs ik allergenen en additieven toe aan een artikel?
Hoe wijs ik menukaarten toe voor specifieke gebieden en tijden (Menu planning)?
Hoe wijs ik verkoopbeperkingen toe aan artikel en artikelgroepen ?
Financiën
Hoe exporteer ik een dienstrapport?
Hoe genereer en exporteer ik omzet rapporten.
Hoe kan ik rekeningen bekijken in de backoffice ?
Vernieuwd Z-rapport booq POS
Algemeen
Hoe beheer ik mijn POS apparaten ?
Hoe kan ik Geldlades toevoegen en beheren?
Hoe kan ik een gebruikersgroep toevoegen en beheren?
Hoe kan ik een printer toevoegen en beheren?
Hoe kan ik gebieden/wijken en tafels toevoegen of beheren?
Hoe kan ik gebruikers toevoegen en beheren?
Hoe kan ik klanten toevoegen en beheren?
Hoe kan ik omzetgroepen toevoegen en beheren?
Hoe kan ik productiestations toevoegen en beheren?
Hoe kan ik standaard een QR-code voor betalingen laten afdrukken?
Hoe kan ik tafelplattegronden toevoegen en beheren?
Hoe kan ik valuta toevoegen en beheren?
Hoe kan ik vaste kortingen voor mijn filialen toevoegen en beheren?
Hoe kan je gangen toevoegen en beheren?
Hoe maak ik app-links voor mijn POS-apparaten ?
Hoe pas ik de lay-out van het productiebon aan?
Hoe stel ik een buzzer/zoomer in?
Hoe stel ik meerdere talen in voor online verkoopkanalen(QR-bestellen)?
Hoe stel ik verschillende autorisaties/rechten in voor gebruikers op DISH POS ?
Hoe vertaal ik menu-items?
Betaling
Selfservice
Het uiterlijk van de selfservice QR-shop aanpassen
Hoe activeer ik in de webshop de 'Betalen bij afhalen'?
Hoe bestel ik opnieuw via een QR-code op tafel? (Klantenperspectief)
Hoe kan ik tijdschema's voor de selfservice toevoegen en beheren?
Hoe kan ik willekeurige steekproeven configureren op mijn selfservice POS /Grab and Go POS ?
Hoe koppel ik twee verschillende menu's in de Kiosk, gebaseerd op Eat-In of Takeaway?
Hoe pas ik het uiterlijk van de kiosk aan?
Hoe stel ik de Imprint in voor webshops en QR-verkoopkanalen?
DISH POS BI
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Overzicht van het dashboard op de backoffice
App
Installatie
App-functies
Hoe kan ik rekeningen retourneren/terughalen ?
Hoe krijg ik toegang tot de web links op mijn kassa?
Hoe pas ik de voorraadinformatie van een product aan?
Hoe print ik rapporten vanaf mijn kassa?
Hoe schakel ik het printen van tickets op mijn apparaat uit?
Hoe selecteer ik een EFT device op mijn apparaat?
Hoe selecteer ik een faciliteit op mijn apparaat?
Hoe sluit ik de (geldlade)diensten van een medewerker op mijn kassa?
Hoe voer ik fooi in bij het afrekenen?
Hoe zoek ik een bestelling op mijn apparaat?
Werken met de app
Een overzicht van de algemene functies voor een open tafel
Een overzicht van de schermfuncties voor een open tafel
Hoe activeer ik mijn Giftcard? (alleen voor 🇳🇱)
Hoe beheer ik klantaccounts in de app?
Hoe beheer ik tafels op mijn kassa?
Hoe breng ik betaalmethoden in Combidesk in kaart?
Hoe kan ik de gast via een QR-code laten betalen?
Hoe kan ik een tafel laten uitbetalen?
Hoe kan ik een tafel openen?
Hoe kan ik een tafel splitsen of verplaatsen?
Hoe kan ik statiegeld weer innemen?
Hoe kan ik tafels beheren in de rasterweergave?
Hoe koppel ik betaalmethoden in Omniboost?
Hoe open en sluit ik een selfservice op mijn apparaat?
Hoe pas ik een artikel aan tijdens het bestelproces?
Hoe selecteer ik een keuzemenu voor een bestelling?
Hoe verplaats ik bestellingen van tafels op de tafelplattegrond?
Hoe voer ik een meerbedrag(fooi) op een betaling in?
Instellingen
Hoe beheer ik de in- en uitloginstellingen voor mijn apparaat?
Hoe kan ik de hardware-instellingen voor mijn apparaat beheren?
Hoe pas ik de verbindingsinstellingen voor mijn apparaat aan?
Hoe pas ik de weergave van het betaalscherm op mijn apparaat aan?
Hoe pas ik de weergave van het faciliteitenscherm voor mijn apparaat aan?
Hoe pas ik de weergave van het menu en het bestelscherm op mijn apparaat aan?
Hoe verander ik de invoermodus op mijn apparaat?
Hoe verander ik de weergavestand van mijn apparaat?
Instapkassa
Veel gestelde vragen
Backoffice
Artikelen
Artikelen beheren en nieuwe maken
Artikelgegevens aanpassen
Een nieuwe artikelgroep toevoegen
Hoe kan ik statiegeld(verpakkingsprofiel) toevoegen en toewijzen?
Hoe wijs ik allergenen en additieven toe aan een artikel ?
Menukaart kassa beheren en rangschikken (incl. submenu's)
Omzetgroepen toevoegen en beheren
Algemeen beheer
Artikel toevoegen en de wijzigingen naar de frontoffice sturen
Functies van dashboard
Gebruikersgroepen toevoegen en beheren
Hoe kan ik gebruikers toevoegen en beheren ?
Financien
Kassa
Downloads
DISH Pay
DISH Pay Now
Welkom bij DISH Pay Now
0. Welkom bij DISH Pay Now
1. Activeer uw account
2. Voltooi de onboarding van het apparaat
3. Begin met het verwerken Kastransactie s
DISH Pay Now Technisch Gegevensblad
FAQ - DISH Pay Now
Algemeen / Hoe te gebruiken
DISH Pay Now - Hoe kan ik DISH Pay Launcher activeren?
DISH Pay Now - Hoe kan ik een terugbetaling doen via de DISH Pay-app?
DISH Pay Now - Hoe kan ik inlogproblemen met de DISH Pay-app oplossen?
DISH Pay Now - Hoe krijg ik toegang tot mijn overzicht van alle transacties in de DISH Pay-app?
DISH Pay Now - Hoe log ik in op de DISH Pay app en doe ik mijn eerste transactie ?
DISH Pay Now - Hoe maak ik mijn eigen Google-account aan voor DISH Pay Now?
DISH Pay Now - Hoe verstrek ik een digitale bon met mijn DISH Pay-app?
- Alle categorieën
- Instapkassa
- Backoffice
- Artikelen
- Artikelgegevens aanpassen
Artikelgegevens aanpassen
Stap voor stap lijst
Zodra je in het artikelscherm bent, worden alle artikelen onder elkaar getoond. Je ziet per artikel een aantal zaken, waaronder het ID; dit is een unieke code voor elk artikel, deze code wordt automatisch gegenereerd en is niet aanpasbaar. Verder zie je een aantal instellingen staan zoals de naam, artikelgroep en omzetgroep.
Artikeldetails
Via 'het potloodicoon' kun je de artikeldetails openen. Hierin krijg je diverse opties te zien.
- Naam: hierin staat de artikelnaam.
- Artikelgroep: elk artikel is gekoppeld aan een artikelgroep. De artikelgroep bevat de voorgedefinieerde instellingen, zoals de omzetgroep, btw en productie-eigenschappen. Je kunt deze voorgedefinieerde instellingen ook per artikel wijzigen.
- Omzetgroep: de omzetgroep waaraan het artikel is gekoppeld.
Prijzen
In het kopje 'Prijzen' vind je:
- De prijs: hier vul je de prijs van het artikel in.
- btw: deze wordt aangevuld vanuit de artikelgroep.
- Je kunt hieronder ook aangeven of het een open-prijs artikel is, en/of de prijs inclusief btw wordt ingevoerd.
- Optieprijs: dit is de prijs van het artikel wanneer deze wordt gebruikt als een optie bij een ander artikel.
- Prijs per: hier kun je een getal ingeven wat de prijs per eenheid is.
- Eenheid: hier kun je aangeven wat de eenheid is van het artikel. Bijvoorbeeld een kilo biefstuk kost € 12,00. Bij 'prijs per' vul je dan 1 in, bij eenheid kilo en bij de prijs €12,00 (de kiloprijs). Bij het aanslaan zal gevraagd worden hoeveel kilo je wilt aanslaan.
Productie
Bij 'Productie' kunt je de de artikelvolgorde opgeven, bekijk hiervoor de video Artikelvolgorde.
- Gang: hier kun je de gang instellen van het artikel, bijvoorbeeld een hoofdgerecht.
- Productie-eigenschappen: hier worden de keukenprinters mee aangestuurd. (Zie ook: productiefaciliteiten).
Pop-ups
In het kopje 'Pop-ups' kun je een of meerdere optiemenus koppelen.
- Selecteer het optiemenu dat je aan het artikel wilt koppelen en druk op "Optiemenu toevoegen". Je kunt meerdere optiemenu’s aan 1 artikel koppelen.
- Met afhankelijk van product kun je aangeven of de producten uit het optiemenu uit de daarbij behorende bonprinters moeten komen.
Artikelcomponenten
Onderin kun je 'artikelcomponenten' toevoegen: bekijk hiervoor de video Artikelcomponenten.
Rechts kun je nog een aantal instellingen invullen.
- Korte naam: deze wordt in de app weergeven.
- Zoekveld 1 en 2: deze kunnen gebruikt worden voor het instellen van de T9 zoekcode, of barcodes.
- Filiaal: indien een artikel enkel voor 1 filiaal wordt gebruikt. Je dient hiervoor meerdere filialen gekoppeld te hebben in de Backoffice.
- Is alleen optie: het artikel wordt daarmee niet in de menukaart geplaatst, maar enkel als optie verkocht.
- Workflow: deze optie is enkel van toepassing wanneer je een interface heeft met bijvoorbeeld Xafax. Voor meer informatie daarover kun je contact opnemen met onze servicedesk.
- Referentie: hier kun je een eigen referentie meegeven aan het artikel.
- ID: hier staat nogmaals het unieke ID van het product.
Product beschrijving
In het gedeelte Product kunt u informatie over het product invoegen.
Afbeeldingen
In deze sectie kunt u een productafbeelding uploaden door op Bestand selecteren te klikken of door de afbeelding te slepen/neerzetten . U kunt in dezelfde sectie opgeven waar u deze afbeelding wilt gebruiken.
Product
In deze rubriek kunt u de allergeenen invullen die relevant kunnen zijn voor uw product. Voor meer informatie kunt u het volgende artikel raadplegen.
Beëindig uw configuratie door op Save te klikken.