Guide compréhensif

Ordres initiaux

• Comment puis-je désactiver l'impression des tickets depuis mon appareil ?
• Comment puis-je rouvrir les commandes ?
• Comment puis-je rechercher une commande sur mon appareil ?
• Comment puis-je sélectionner une installation sur mon appareil ?
• Comment puis-je ajuster un produit dans le processus de commande ?
• Comment puis-je sélectionner un menu à prix fixe pour une commande ?
• Paiement flexible lors de la visite
• Comment puis-je annuler une commande et en indiquer le motif ? (Allemagne 🇩🇪 et France 🇫🇷 uniquement)

Gestion des tables

• Aperçu des fonctions générales d'une table ouverte
• Aperçu des fonctionnalités de l'écran pour une table ouverte
• Comment puis-je gérer les tables dans la vue en bloc ?
• Comment puis-je ouvrir une table ?
• Diviser ou déplacer une table
• Gestion des tables sur votre appareil
• Comment puis-je déplacer les commandes des tables sur le plan de table?

Paiement

• Comment puis-je entrer le pourboire lors de l'encaissement ?
• Comment puis-je activer le reçu numérique ?
• Comment puis-je permettre au client de payer via un code QR ?
• Récupération des paiements qui n'ont pas pu être liés à une commande
• untitled article (fr)
• Comment puis-je ajouter et supprimer des consignes de recyclage d'une table?
• Comment puis-je encaisser une table ?
• Comment puis-je imprimer un reçu d'hospitalité ?
• Comment puis-je sélectionner un dispositif TPE sur mon appareil ?

Paramètres

• Comment puis-je télécharger la nouvelle application POS ?
• Comment puis-je connecter l'application DISH POS à mon système ?
• Comment puis-je mettre à jour mon application DISH POS ?
• Comment puis-je accéder aux liens web de configuration sur mon appareil ?
• Comment puis-je ajuster les informations de stock d'un produit sur mon appareil ?
• Comment puis-je fermer les services sur mon appareil ?
• Comment puis-je imprimer des rapports depuis mon appareil ?
• Comment puis je fermer et ouvrir un self-service sur mon appareil ?
• Comment puis-je me connecter et me déconnecter de l'application DISH POS ?
• Comment puis-je modifier l'orientation de l'écran de mon appareil?
• Comment modifier le mode de saisie de mon appareil ?
• Comment puis-je gérer les paramètres de connexion et de déconnexion de mon appareil ?
• Comment puis-je gérer les paramètres matériels de mon appareil ?
• Comment puis-je régler les paramètres de connexion de mon appareil ?
• Comment puis-je ajuster l'affichage de l'écran de paiement pour mon appareil?
• Comment puis-je ajuster l'affichage du menu et de l'écran de commande pour mon appareil ?
• Comment puis-je ajuster l'affichage de l'écran de paiement pour mon appareil ?
• Ajuster l'affichage de l'aperçu des stocks pour votre appareil
• Recherche de codes-barres et de codes dans l'application de point de vente
• Comment gérer les comptes clients dans l'application ?

Formation aux écrans de DISH POS

• Vidéos de formation sur l'écran DISH POS

Articles

• Comment puis-je ajouter un menu à prix fixe ?
• Comment puis-je ajouter un nouveau groupe de produits ?
• Comment puis-je ajouter un produit et l‘attribuer à un menu ?
• Comment puis-je ajouter et attribuer un profil d'emballage ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des menus dérivés ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des grilles tarifaires ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des groupes de prix ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des promotions ?
• Comment puis-je ajouter des restrictions horaires à mes menus ?
• Comment puis-je ajuster les détails du produit dans la vue liste ?
• Comment puis-je ajuster les détails des produits ?
• Comment puis-je attribuer des allergènes et des additifs à un produit ?
• Comment puis-je établir des menus pour des zones et des heures spécifiques ?
• Comment puis-je attribuer des grilles tarifaires ?
• Comment puis- je attribuer des restrictions de vente aux produits et aux groupes de produits ?
• Comment puis-je créer des composants à partir de plusieurs articles ?
• Comment puis-je trouver des produits avec la fonction de recherche et de filtrage ?
• Comment puis-je gérer et ajouter des produits ?
• Comment puis-je gérer et organiser les menus (y compris les sous-menus) ?
• Comment puis-je configurer un ordre de production ?
• Comment puis-je ajouter un menu avec plusieurs options ?
• Comment modifier le taux de TVA pour les produits alimentaires

Libre-service

• Comment puis-je ajuster l'apparence de la boutique QR en self-service (commande par QR) ?
• Modification des paramètres de DISH Paiement
• Comment puis-je activer la fonctionnalité Payer à l'enlèvement ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des emplois du temps pour le self-service ?
• Comment puis-je ajuster et personnaliser ma boutique en ligne ?
• Comment ajuster l’apparence du kiosque ?
• Comment puis-je créer des codes QR pour le self-service ?
• Comment puis-je commander via le code QR sur la table ? (perspective du client)
• Configuration des mentions légales pour un canal de vente
• Libre-service - Configuration des futures commandes de repas

Paiement

• Comment puis je ajouter et gérer les moyens de paiement (y compris les menus de paiement) ?
• Comment puis-je gérer les appareils TPE ?

Général

• Comment puis-je ajouter et gérer des imprimantes ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des plans de table ?
• Comment ajouter et gérer des utilisateurs ?
• Comment puis-je ajouter et gérer un groupe d'utilisateurs ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des tiroirs-caisses ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des plats ?
• Comment puis-je gérer les devises ?
• Comment ajouter et gérer des clients ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des remises fixes pour mes établissements ?
• Comment puis-je ajouter et gérer des stations de production ?
• Comment puis-je ajouter et gérer de catégories de chiffre d'affaires (CA) ?
• Ajout et gestion de zones et des installations (par exemple, des tables)
• Comment ajuster la mise en page du ticket de production ?
• Comment puis-je créer des liens d'application pour mes appareils POS?
• Comment puis-je avoir un code QR de paiement imprimé par défaut ?
• Comment puis-je gérer mes appareils POS ?
• Comment envoyer des modifications depuis le Backoffice vers mon POS ?
• Comment puis-je configurer manuellement un bipeur ?
• Comment puis-je configurer différentes autorisations pour les utilisateurs sur DISH POS ?
• Comment puis-je configurer plusieurs langues pour les établissements ?
• Comment puis-je traduire les éléments de menu ?
• Comment puis-je changer mon mot de passe ?
• Comment ajouter des groupes d'utilisateurs ?

Rapports financiers

• Comment puis-je exporter un aperçu des services ?
• Comment puis-je générer et exporter des rapports sur le chiffre d'affaires ?
• Comment puis-je récupérer les rapports d'équipe ?
• Comment puis-je récupérer des commandes dans le Backoffice ?
• Rapport Z mis à jour DISH POS

Rapports d'analyse commerciale

• Comment activer l'accès à DISH POS BI ?
• Vue d'ensemble du tableau d'analyse DISH BI
• Comment puis-je ajouter et gérer de catégories de chiffre d'affaires (CA) ?

Germany

• Fikaltrust Docs
• Contrôle de tous les systèmes Fiskaltrust
• Comment annuler un abonnement?