Um Ihr Konto zu aktivieren und Auszahlungen zu erhalten, müssen Sie den KYC-Verifizierungsprozess (Know Your Customer) abschließen.

KYC ist eine gesetzliche Vorgabe, die der Verifizierung Ihres Unternehmens, Ihrer Identität und Ihres Bankkontos dient. Die Bereitstellung korrekter Informationen und der richtigen Dokumente trägt dazu bei, Verzögerungen im Verifizierungsprozess zu vermeiden.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie mit Ihrer KYC-Verifizierung beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Dokumente bereithalten:

• Firmenregistrierungsdokument (Handelsregister oder gleichwertiges Dokument)
• Bankdokument mit Angabe Ihrer IBAN
• Gültige Ausweisdokumente für alle erforderlichen Geschäftsinhaber oder Bevollmächtigten

Alle hochgeladenen Dokumente sollten:

• Seien Sie klar und verständlich.
• Vollständig sein (nicht beschnitten oder abgeschnitten)
• Im PDF-, JPG-, JPEG- oder PNG-Format vorliegen.
• Die erforderlichen Dateigrößenbeschränkungen müssen eingehalten werden.
• Seien Sie gültig und aktuell.

Überblick über den KYC-Prozess

Schließen Sie Ihre Verifizierung ab, indem Sie diese Schritte befolgen:

1. Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein.
2. Geben Sie Ihre Firmendaten ein.
3. Fügen Sie die Daten des Geschäftsinhabers oder Vertreters hinzu.
4. Geben Sie Ihre Bankkontodaten ein.
5. Laden Sie Ihr Firmenregistrierungsdokument hoch.
6. Laden Sie Ihr Bankdokument hoch
7. Laden Sie Ausweisdokumente hoch
8. Reichen Sie Ihre Bestätigung ein.

Schritt 1: Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen ein

Geben Sie die Details Ihres Unternehmens so an, wie sie für den täglichen Geschäftsbetrieb verwendet werden.

Sie werden gebeten, Folgendes anzugeben:

• Firmen- oder Einrichtungsname
• Geschäftstelefonnummer
• Webseite (falls vorhanden)
• Geschäftsadresse
• Land
• Stadt
• Postleitzahl

Schritt 2: Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein

Geben Sie Ihre rechtlichen Unternehmensdaten genau so ein, wie sie in Ihren offiziellen Unternehmensregistrierungsdokumenten erscheinen.

Sie werden nach Folgendem gefragt:

• Rechtsname des Unternehmens
• Unternehmensart
• Unternehmensstruktur
• Registrierungsnummer
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend)
• Registrierte Geschäftsadresse

Schritt 3: Details zum Geschäftsinhaber oder Vertreter hinzufügen

Bitte geben Sie die Informationen für jeden erforderlichen Geschäftsinhaber und jeden bevollmächtigten Vertreter an.

Sie müssen Folgendes eingeben:

• Vorname
• Nachname
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Identifikationsnummer
• Wohnadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (optional)

Schritt 4: Geben Sie Ihr Bankkonto ein

Geben Sie die IBAN des Bankkontos an, auf das Ihre Auszahlungen überwiesen werden sollen.

Akzeptierte Quellen für Ihre IBAN sind unter anderem:

• Kontoauszug
• Online-Banking-Kontoauszug
• Offizielles Bankschreiben
• RIB (Frankreich)

Schritt 5: Laden Sie Ihr Firmenregistrierungsdokument hoch

Laden Sie Ihr offizielles Handelsregisterdokument hoch, um Ihr Unternehmen zu bestätigen.

Das Dokument sollte:

• Von der zuständigen Regierungsbehörde ausgestellt werden
• Geben Sie den Firmennamen an.
• Geben Sie die Registrierungsnummer an.
• Geben Sie das Ausgabedatum an.
• Seien Sie klar und gut sichtbar.
• Im Allgemeinen müssen sie innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt worden sein (länderspezifische Ausnahmen können gelten).

Nicht hochladen:

• Unscharfe Dokumente
• Beschnittene oder unvollständige Dokumente
• Selbst erstellte Dokumente
• Veraltete Zulassungsdokumente

Schritt 6: Laden Sie Ihr Bankdokument hoch

Laden Sie ein Dokument hoch, das das von Ihnen angegebene Bankkonto bestätigt.

Akzeptierte Dokumente sind unter anderem:

• Kontoauszug
• Online-Banking-Kontoauszug
• Offizielles Bankschreiben
• RIB (Frankreich)

Das Dokument muss Folgendes klar darlegen:

• Name des Kontoinhabers
• IBAN
• Name oder Logo der Bank
• Ausstellungsdatum

Dokumente oder Dateien, die nicht akzeptiert werden

Schritt 7: Ausweisdokumente hochladen

Laden Sie Ausweisdokumente für jeden erforderlichen Geschäftsinhaber oder Bevollmächtigten hoch.

Akzeptierte Dokumente sind unter anderem:

• Reisepass
• Nationaler Personalausweis
• Führerschein
• Aufenthaltserlaubnis (sofern erforderlich)

Dokumente oder Dateien, die nicht akzeptiert werden

Überprüfen Sie Ihre Informationen

Bevor Sie Ihre KYC-Verifizierung einreichen, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Alle Angaben stimmen mit Ihren offiziellen Dokumenten überein.
• Die Namen sind richtig geschrieben.
• Ihr Bankkonto gehört der richtigen juristischen Person.
• Alle erforderlichen Dokumente wurden hochgeladen.
• Die Dokumente sind lesbar und aktuell.
• Alle erforderlichen Geschäftsinhaber wurden berücksichtigt.

Wenn Sie sich kurz Zeit nehmen, Ihre Angaben zu überprüfen, können Sie Verzögerungen während des Verifizierungsprozesses vermeiden.

Reichen Sie Ihre Bestätigung ein.

Sobald Sie alle Abschnitte ausgefüllt und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben, reichen Sie Ihre KYC-Verifizierung ein.

Ihre Einreichung wird geprüft, und Sie werden benachrichtigt, falls zusätzliche Informationen oder Dokumente benötigt werden.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein privates Bankkonto benutzen?

Nur wenn Ihr Unternehmen als Einzelunternehmen registriert ist und das Konto auf den Namen des Inhabers lautet. Handelt es sich bei Ihrem Unternehmen um eine eingetragene Gesellschaft, muss das Bankkonto auf den Namen der Gesellschaft lauten.

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Sie können Dokumente in folgenden Formaten hochladen:

• PDF
• JPG
• JPEG
• PNG

Kann ich Screenshots meines Ausweises hochladen?

Nein. Laden Sie einen Scan oder ein klares Foto des Originaldokuments hoch. Screenshots werden nicht akzeptiert.

Warum wurde meine KYC-Verifizierung abgelehnt?

Die häufigsten Gründe sind:

• Die Informationen stimmen nicht mit Ihren offiziellen Dokumenten überein.
• Der Kontoinhaber stimmt nicht mit der juristischen Person überein.
• Die erforderlichen Dokumente fehlen.
• Die Dokumente sind abgelaufen, unscharf oder unvollständig.
• Die erforderlichen Geschäftsinhaber wurden noch nicht hinzugefügt.