Umfassende Anleitung

Bestellungen auslösen

• Den Bondruck von deinem Endgerät aus deaktivieren
• Eine Bestellung erneut öffnen
• Wie kann ich nach einer Bestellung auf meinem Endgerät suchen?
• Wie wähle ich eine Verkaufsstelle auf meinem Endgerät aus?
• Wie passe Ich einen Artikel im Bestellprozess an?
• Wie kann ich eine Bestellung stornieren und einen Grund dafür angeben? (nur Deutschland 🇩🇪 und Frankreich 🇫🇷)
• Wie wähle ich ein Festpreis-Menü für eine Bestellung aus?
• Wie kann ich flexible Bezahlungen einstellen?

Tisch Verwaltung

• Eine Übersicht der allgemeinen Funktionen eines offenen Tisches
• Eine Übersicht der Bildschirmfunktionen für einen offenen Tisch
• Wie verwalte ich Tische in der Blockansicht?
• Wie öffne ich einen Tisch?
• Einen Tisch aufteilen/ splitten oder bewegen
• Wie verwalte ich Tische auf meinem Endgerät?
• Wie verwalte ich Tische auf dem Tischplan?
• POS App - Tisch teilen oder verschieben

Bezahlung

• Wie erfasse ich Bargeldumsätze für das Kassenbuch?
• Wie kann ich ein Trinkgeld beim Abkassieren angeben?
• Wie kann ich den digitalen Beleg aktivieren?
• Wie lasse ich einen Gast via QR code zahlen?
• Bezahlungen aufrufen, die nicht einer Bestellung zugeordnet werden konnten
• Wie kann ich meinem Kunden einen digitalen Beleg zusenden?
• Wie entferne oder füge ich eine Pfandrückgabe einem Tisch hinzu?
• Wie kassiere ich einen Tisch ab?
• Wie kann ich den aktuellen Saldo eines Gutscheins überprüfen?
• Wie gebe ich einen Gutschein heraus?
• Bewirtungsbeleg drucken
• Wie löse ich einen Gutschein ein?
• Wie wähle ich ein Kartenlesegerät von meinem Endgerät aus?

Einstellungen

• Wie kann ich die neue POS-App herunterladen?
• Wie verbinde ich die DISH POS App mit meinem System?
• Wie aktualisiere ich die DISH POS App?
• Wie kann ich eingerichtete Web-Links abrufen?
• Wie kann ich die Inventar-Information eines Artikels auf meinem Endgerät anpassen?
• Wie schließe ich Schichten auf meinem Endgerät?
• Wie kann ich Berichte von meinem Endgerät aus drucken?
• Wie schließe und öffne ich einen Self-Service-Kanal auf meinem Gerät?
• Wie melde ich mich in der DISH POS App an und ab?
• Wie passe ich die Bildschirm-Ausrichtung auf meinem Endgerät an?
• Wie kann ich die Eingabemethode für mein Endgerät ändern?
• Wie verwalte ich die An- und Abmeldeeinstellungen für mein Gerät?
• Wie passe ich die Hardware-Einstellungen auf meinem Endgerät an?
• Wie passe Ich die Verbindungseinstellungen meines Endgeräts an?
• Wie kann ich die Ansicht des Bereichsbildschirms auf meinem Endgerät anpassen?
• Die Ansicht des Menü- und Bestellbildschirms auf deinem Endgerät anpassen
• Wie kann ich die Ansicht des Zahlungsbildschirms auf meinem Endgerät anpassen?
• Wie kann ich die Ansicht der Vorratsübersicht auf meinem Endgerät anpassen?
• Wie suche ich in der POS-App nach einem Produkt?

Menu Guide

Schulung zum DISH POS Bildschirm

• DISH POS Bildschirm-Schulungsvideos

Allgemein

• Wie kann ich Drucker hinzufügen und verwalten?
• Tischpläne hinzufügen und verwalten
• Benutzer hinzufügen und verwalten
• Wie kann Ich eine Benutzergruppe hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Kassenladen hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Gänge hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Währungen hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Kunden hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich feste Rabatte für meine Filialen hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Produktionsstätten hinzufügen und verwalten?
• Umsatzgruppen hinzufügen und verwalten
• Bereiche und Verkaufspunkte (z.B. Tische) hinzufügen und verwalten
• Wie passe ich den Bonaufbau an?
• Wie erstelle ich Geschenkkarten?
• Wie erstelle ich App Links für meine POS Geräte?
• Wie kann ich einen QR-Code als Standard für die Zahlung drucken lassen?
• Takeaway für Deutschland aktivieren
• Wie kann ich mein POS Gerät verwalten?
• Wie sende ich Änderungen vom Backoffice an mein POS?
• Wie kann ich einen Buzzer/Summer einrichten?
• Wie kann ich verschiedene Berechtigungen für Benutzer einrichten?
• Wie kann ich mehrere Sprachen für Einrichtungen einrichten?
• Wie übersetze ich Menüeinträge?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
• Funktionen des Dashboards
• Barcode- und Codesuche in der POS-App

Artikel

• Hinzufügen eines Auswahlmenüs
• Wie kann ich eine neue Artikelgruppe hinzufügen?
• Wie kann ich einen Artikel hinzufügen und es einem Menü zuordnen?
• Wie kann ich ein Verpackungsprofil hinzufügen und zuweisen?
• Wie kann ich abgeleitete Menüs hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Preissätze hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich Angebote hinzufügen und verwalten?
• Wie füge ich Zeitbeschränkungen zu meinen Menüs hinzu?
• Wie kann ich Artikeldetails in der Listenansicht anpassen?
• Wie passe ich Artikeldetails an?
• Wie kann ich einem Artikel Allergene und Zusatzstoffe zuordnen?
• Menüs für bestimmte Bereiche und Zeiten anlegen
• Wie weise ich Preisebenen zu?
• Wie weise ich Artikeln und Artikelgruppen Verkaufsbeschränkungen zu?
• Wie erstelle ich Artikel-Zusammensetzungen aus mehreren Artikeln?
• Wie finde ich Artikel mit der Such- und Filterfunktion?
• Wie kann ich Artikel verwalten und hinzufügen?
• Verwalten und anordnen von Menüs (inkl. Untermenüs)
• Wie richte ich eine Produktionsreihenfolge ein?
• Hinzufügen eines Menüs mit mehreren Optionen
• Wie weise ich einem Produkt eine PLU zu?
• Artikel – Änderung des Mehrwertsteuersatzes für Speisen

Self-Service

• Wie kann ich das Aussehen des QR-Self-Service Shops (QR-Code Bestellung) anpassen?
• Ändern der Einstellungen DISH Payment
• untitled article (de)
• Wie kann ich Zeitpläne für den Self-Service hinzufügen und verwalten?
• Wie kann ich das Aussehen meines Kiosks anpassen?
• Wie kann ich QR-Codes für den Self-Service erstellen?
• Wie kann ich per QR-Code auf dem Tisch nachbestellen? (Kundenperspektive)
• Das Impressum für einen Verkaufskanal anlegen

Bezahlung

• Hinzufügen und verwalten von Zahlungsmethoden (inkl. Zahlungsmenüs)
• Wie kann ich EFT Geräte verwalten?
• Einrichten eines eigenständigen EFT-Terminals 🇩🇪
• Zahlungsmethode hinzufügen: Auf Rechnung [🇩🇪 Nur in Deutschland]

BOND (New UI)

• So erstellen und weisen Sie ein Recyclingpfandkonto zu
• So duplizieren Sie Produkte und Optionen (Neues Backoffice)
• Kundenverwaltung (Neues Backoffice)
• Kursverwaltung (Neues Backoffice)
• Optimieren Sie Ihren Workflow: So nutzen Sie die Inline-Bearbeitung (Neues Backoffice)

Finanzberichte

• Wie kann ich einen Schichtbericht exportieren?
• Wie kann ich Umsatzberichte erstellen und exportieren?
• Wie kann ich Schichtberichte abrufen?
• Wie rufe ich Bestellungen im Backoffice ab?
• Aktualisierter Z-Bericht DISH POS
• Z-Berichte im Backoffice anzeigen und ausdrucken

Berichte zur Geschäftsanalyse

• Wie aktiviere ich den Zugriff auf DISH POS BI?
• Überblick über das DISH BI Analyse Dashboard
• Umsatzgruppen hinzufügen und verwalten

Deutschland 🇩🇪

• Kassennachschau
• Wie kündige ich ein Abonnement?
• Wie kündige ich meine DATEV-Zahlung?
• 🔒 Zusätzliche Informationen: DATEV-Schnittstelle - Nur für Deutschland 🇩🇪

Spanien 🇪🇸

• Wie registriere ich ein Zertifikat in der TicketBAI-Region? (Nichtqualifiziertes Zertifikat für autonome Einzelpersonen)
• Wie registriere ich ein Gerätezertifikat bei Izenpe?
• Wie registriere ich ein Gerät in der Region Araba?
• Wie registriere ich ein Gerät in der Region Gipuzkoa?
• Wie deaktiviere ich eine elektronische Überweisung, nachdem der Kunde das POS nicht mehr nutzt?
• Warum erhalte ich keine Bestätigung meiner elektronischen Rechnung?

Italien 🇮🇹

• Wie deaktiviere ich eine elektronische Überweisung, nachdem der Kunde das POS nicht mehr nutzt?
• Warum erhalte ich keine Bestätigung meiner elektronischen Rechnung?