Cassetto contanti POS - Albero decisionale per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi del cassetto contanti del POS
Questa guida ti aiuta a risolvere i problemi più comuni del cassetto contanti, passo dopo passo. Segui le istruzioni e le azioni indicate finché il cassetto contanti non tornerà a funzionare correttamente.
Se il cassetto portadenaro non si apre, il cavo RJ-11 potrebbe non essere collegato correttamente tra la stampante POS e il cassetto.
Il cavo RJ-11 è saldamente collegato sia alla stampante (porta DK) che al cassetto contanti?
Verifica se il cavo è sfilacciato, piegato, rotto o se non si innesta saldamente in posizione.
Sostituisci il cavo RJ-11 e prova di nuovo il cassetto contanti.
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Collega il cassetto contanti alla porta DK della stampante. Non collegare il cassetto contanti direttamente al terminale POS e poi testarlo nuovamente.
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Scollega delicatamente il cavo e ricollega entrambe le estremità saldamente per verificare la connessione, quindi prova nuovamente il cassetto portadenaro.
È tutto pronto!
Se il problema persiste, procedere al passaggio 2.