FAQs- DISH Weblisting
Înțelegerea DISH Weblisting Basic
Ce este DISH Weblisting?
DISH Weblisting permite profesioniștilor din industria ospitalității să-și gestioneze ușor și eficient înregistrarea pe Google. Informațiile introduse în DISH Weblisting sunt sincronizate cu Google pentru a apărea în căutările Google și pe Google Maps. De asemenea, recenziile de la clienți sunt prezentate în DISH Weblisting într-o formă consolidată și poți răspunde direct clienților fără a te conecta la Google.
Caracteristicile DISH Weblisting includ:
• Gestionarea informațiilor comerciale pe Google, cum ar fi orele de deschidere, adresa, oferta, serviciile speciale și descrierea
• Încărcarea imaginilor
• Gestionarea recenziilor
De ce ar trebui să folosesc DISH Weblisting?
Utilizează DISH Weblisting pentru a:
- Fi mai ușor de găsit online! – cu cât adaugi mai multe informații în DISH Weblisting, cu atât este mai ușor pentru clienții potențiali să te găsească online.
- Arată atrăgător online, făcând afacerea ta o alegere ușoară pentru clienții tăi - cu cât mai multe interacțiuni vei avea cu clienții tăi, cu atât sunt mai mari șansele ca oamenii să dorească să-ți viziteze restaurantul.
- Crește vizibilitatea celorlalte produse DISH – prin intermediul DISH Weblisting poți adăuga direct pe Google linkuri la site-ul tău, formularul de rezervări online sau magazinul online pentru comenzi de mâncare.
- Actualizează informațiile tale într-un singur loc – gestionează profilul Google din DISH Weblisting și accesează ușor și rapid celelalte instrumente DISH.
De ce este important să-ți gestionezi profilul afacerii pe Google?
Gestionarea profilului afacerii tale Google este importantă deoarece:
- Oamenii caută după tipul de restaurant sau feluri de mâncare în loc de numele companiei. Folosind DISH Weblisting pentru a adăuga informații despre restaurantul tău la lista ta de afaceri Google, restaurantul tău va apărea în rezultatele relevante ale căutării Google.
- Oamenii decid de la ce restaurant să cumpere sau să mănânce pe baza evaluărilor. DISH Weblisting le permite proprietarilor de restaurante să monitorizeze recenziile primite și să le răspundă rapid la ele, și te ajută astfel să creezi o impresie bună despre locația ta.
Pentru cine este conceput DISH Weblisting?
DISH Weblisting este conceput pentru proprietarii de afaceri din industria ospitalității. Dacă nu ai un profil de companie pe Google, DISH Weblisting te ghidează cu privire la cele mai relevante informații despre afacere pe care să le adaugi la înregistrarea ta Google, astfel încât localul tău să poată fi găsit prin căutări Google și Google Maps. Dacă ai deja o înregistrare pe Google, DISH Weblisting te ajută să actualizezi datele și să publici informații noi în mod eficient. De exemplu, ofertele noi pot fi postate cu un singur clic. Dacă afacerea ta este deja listată pe Google dar nu ești sigur cine o gestionează, folosind DISH Weblisting poți solicita dreptul de proprietate asupra înregistrării și obții control deplin asupra informațiilor pe care le afișează.
Activare și setări
Cum pot activa DISH Weblisting?
Pentru a utiliza DISH Weblisting, ai nevoie mai întâi de un cont personal DISH și un pachet DISH activ. DISH Weblisiting este disponibil în toate pachetele noastre, astfel încât să îl poți activa indiferent de tipul de pachet selectat.
Pentru a activa DISH Weblisting, fă clic pe pictograma produsului din contul tău DISH pentru a începe configurarea. Se va deschide o fereastră nouă și te va ghida prin procesul de configurare. Introdu informațiile solicitate și confirmă că aceste informații sunt corecte. După aceasta, vei fi redirecționat către Panoul de administrare DISH Weblisting unde:
1. Dacă afacerea ta nu are o înregistrare pe Google, vei vedea o previzualizare a profilului creat de DISH Weblisting.
2. Dacă există deja o înregistrare Google pentru afacearea ta, ți se va cere să te conectezi la ea.
Cum pot conecta înregistrarea mea Google?
După ce vă confirmați informațiile despre companie în configurarea DISH Weblisting, vom verifica dacă unitatea dvs. are deja o înregistrare Google:
- Dacă unitatea dvs. nu are o înregistrare pe Google, DISH Weblisting va crea automat una.
- Dacă unitatea dvs. are o înregistrare Google, un buton care spune „Conectați-vă lista” va apărea în tabloul de bord. Faceți clic pe acest buton pentru a începe fluxul:
• Vi se va cere să vă conectați cu contul dvs. personal Google.
• Odată conectat, Google va cere permisiunea de a permite DISH Weblisting să actualizeze înregistrarea dvs. Google. Faceți clic pe „Permite” pentru a continua.
- Dacă nu gestionați înregistrarea Google a unității dvs. cu contul dvs. Google personal, veți vedea un formular pentru a solicita calitatea de proprietar al înregistrării unității dvs. Pentru ajutor la completarea acestui formular, consultați tutorialul nostru video, „ Cum să revendicați Compania mea pe Google ”.
După trimiterea formularului, Google vă va verifica solicitarea și va atribui calitatea de proprietar. De obicei, este nevoie de câteva zile pentru ca proprietatea să fie atribuită. DISH Weblisting vă informează despre stare, astfel încât să puteți vedea când a fost transferat dreptul de proprietate asupra înregistrării dvs. de companie Google. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți.
Cum pot să le acord altora sau mie accesul la profilul afacerii mele pe Google?
Lată cum poți utiliza DISH Weblisting pentru a invita pe alții să gestioneze înregistrarea Google a afacerii tale cu propriul lor cont Google:
- Fă clic pe „Gestionarea contului” în colțul din dreapta sus.
- Intră în “Setări cont” și derulează până în partea de jos a paginii.
- Găsește „Google Admin Management”.
- Introdu adresa de e-mail a persoanei pe care vrei să o inviți.
- Clic pe „Trimite”.
- Odată ce persoana acceptă invitația, va putea să-ți gestioneze înregistrarea Google cu propriul cont Google.
Ce înseamnă semnele exclamării din panoul de administrare DISH Weblisting?
Semnele exclamării îți atrag atenția la un pas pe care l-ai ratat în procesul de conectare DISH Weblisting la Google. Dacă există deja o înregistrare Google, DISH Weblisting va cere permisiunea de a se conecta la înregistrare. Pentru a face acest lucru, urmează pașii descriși în „Cum îmi pot conecta înregistrarea Google?”
Cât de repede sunt publicate pe Google actualizările pe care le fac în DISH Weblisting?
Dacă DISH Weblisting este conectat la înregistrarea ta Google (consultă „Cum îmi pot conecta înregistrarea Google?”), actualizările sunt partajate instantaneu cu Google. Publicarea informațiilor tale în profilul Google depinde de revizuirea și sincronizarea datelor de către Google. De obicei, durează câteva minute și până la o zi în cazuri rare.
Cum îl folosești
Cum pot profita la maximum de DISH Weblisiting?
Pentru a profita la maximum de înregistrarea DISH Weblisting:
- Conectează-ți afacerea la Google. DISH Weblisting nu va funcționa corect dacă nu ai o înregistrare Google.
- Adăugă toate informațiile relevante în listarea ta pe Google, deoarece acest lucru le permite clienților potențiali să te găsească foarte ușor.
În secțiunea de informații generale, asigură-te că:
• Ai o descriere cât mai exactă a afacerii dvs.
• Adăugi numărul de telefon al companiei tale.
• Incluzi alte linkuri ale produselor DISH, astfel încât acestea să fie vizibile online.
• Adaugi fotografii cu restaurantul tău.
• Tipărești coduri QR care pot fi scanate de clienți pentru a lăsa o recenzie.
În secțiunea de informații extinse, asigură-te că:
• Alegi tipul principal de bucătărie.
• Adaugi principalele preparate pe care le servești.
• Incluzi informații despre alte servicii pe care le oferi.
• Adaugi metodele de plată pe care le accepți.
- Răspunzi la cât mai multe recenzii. Cleinții tăi vor vedea cât de mult îți pasă să oferi o experiență grozavă în restaurantul tău.
- Postează știri interesante - cum ar fi o băutură nouă pe care ai adăugat-o, detalii despre promoții sau introducerea unui nou membru al echipei.
Cum pot publica un număr de telefon în profilul afacerii mele pe Google?
DISH Weblisting nu va publica numărul de telefon pe Google decât dacă îl marchezi în mod explicit ca formă de contact pentru afacerea ta. Pentru a face acest lucru, bifează casuța „Publică-ți numărul de telefon pe Google” de sub numărul tău de telefon în informații generale.
Cum pot alege ce imagini sunt afișate în listarea mea Google?
Proprietarii de afaceri și clienții pot posta fotografii pe Google. Cu toate acestea, nu poți influența sau șterge fotografiile cliențilior, dar postând propriile fotografii poți influența cele care apar primele. Imaginile generate de proprietar sunt afișate mai întâi, așa că cu cât postezi mai multe imagini, cu atât sunt mai puțin vizibile imaginile clienților tăi.
Cum pot gestiona recenziile negative pe Google?
Google nu vă permite să ștergi recenziile negative. Dacă o recenzie este inadecvată, o poți marca ca atare în căutarea Google sau în Google Maps. Dacă primești o recenzie negativă, cel mai bine este să acționezi imediat, astfel încât alți oaspeți care îți verifică profilul pe Google să vadă că remediezi rapid greșelile și că afacerea ta este de încredere și profesionistă. DISH Weblisting te informează despre toate recenziile noi și te ajută să răspunzi la ele, chiar și de pe telefon.
Cum fac o postare?
Fă clic pe „Postări” în bara de navigare și completează diferitele câmpuri. Alege tipul postării (știri sau ofertă), adaugă un titlu și conținutul postării tale. De asemenea, poți adăuga un link cu redirecționare către site-ul tău sau imagini pentru a susține mesajul. Când ai terminat de creat postarea, fă clic pe „Publicare”.
Pot edita sau elimina răspunsurile sau postările pe care le-am publicat?
Da, poti. Accesează „Postări”, deschide linkul din caseta „Postări publicate” și alege postarea pe care vrei să o editezi sau să o elimini.
Pot elimina pozele pe care le-am postat?
Da, poti. Pentru a șterge imaginile publicate prin DISH Weblisting, accesează secțiunea „Profil”, fă clic pe o imagine pe care vrei să o elimini și șterge-o.
Anulări
Cum anulez înregistrarea pe DISH Weblisting?
Accesează secțiunea de gestionare a contului făcând clic pe caseta mică din colțul din dreapta sus al DISH Weblisting, intră în „Setări cont” și mergi în partea de jos a paginii. Făcând clic pe „Șterge contul” și reconfirmând alegerea ta, contul tău DISH Weblisiting va fi șters și nu se va mai sincroniza cu Google.
Ce se întâmplă cu înregistrarea mea pe Google când anulez înregistrarea pe DISH Weblisting?
Anularea DISH Weblisting înseamnă că trebuie să-ți actualizezi manual informațiile de pe Google. Dacă ești proprietarul profilului afacerii tale pe Google, poți continua să o gestionați prin contul tău personal Google. Dacă nu poți vedea listarea în contul tău Google, va trebui să soliciți dreptul de proprietate asupra acesteia. Pentru a face acest lucru, caută înregistrarea pe Google și fă clic pe „Dețineți această companie”. Dacă vrei să ștergi înregistrarea afacerii tale pe Google, consultă „Cum îmi șterg înregistrarea afacerii pe Google?”
Cum îmi șterg înregistrarea afacerii pe Google?
Pentru a șterge înregistrarea afacerii tale pe Google, asigură-te mai întâi că ai anulat contul DISH Weblisting. După ce ți-ai anulat contul DISH Weblisting, marchează afacerea ca închisă definitiv în Google My Business. Dacă nu gestionezi înregistrarea afacerii prin contul personal Google, caută afacerea pe Google Maps, sugerează o modificare și fă clic pe opțiunea „Marchează ca închis definitiv”.
