FAQs - DISH Weblisting
Porozumění DISH Weblisting Basic
Co je DISH Weblisting?
DISH Weblisting umožňuje profesionálům z odvětví pohostinství snadno a efektivně spravovat svůj zápis na Googlu. Informace zadané do DISH Weblisting jsou synchronizovány s Google, aby se zobrazily ve vyhledávání Google a v Mapách Google. Také recenze od hostů jsou prezentovány v konsolidovaném přehledu v DISH Weblisting a lze na ně odpovídat přímo bez přihlášení do Google.
Mezi funkce DISH Weblisting patří:
• Správa obchodních informací na Googlu, jako je otevírací doba, adresa, nabídka, speciální služby a popis
• Odeslání obrázku
• Kontrola řízení
• Příspěvky
Proč bych měl používat DISH Weblisting?
Pomocí DISH Weblisting:
- Buďte k nalezení online! – čím více informací do DISH Weblisting přidáte, tím snáze vás vaši hosté najdou online.
- Vypadejte přitažlivě online, díky čemuž bude vaše firma pro hosty snadnou volbou – čím více interakcí s hosty budete, tím vyšší je šance, že lidé budou chtít vaši restauraci navštívit.
- Zvyšte viditelnost svých dalších produktů DISH – prostřednictvím DISH Weblisting přidejte adresu URL rezervace DISH, webové stránky DISH a DISH Order do svého firemního zápisu Google.
- Aktualizujte a spravujte své informace na jednom centrálním místě – spravujte svůj zápis na Googlu z DISH Weblisting a přistupujte snadno a rychle ke svým dalším nástrojům DISH.
Proč je důležité spravovat svůj firemní zápis na Googlu?
Správa vašeho zápisu na Googlu je důležitá, protože:
- Lidé vyhledávají podle typu restaurace nebo jídla namísto názvu firmy. Když použijete DISH Weblisting k přidání informací o vaší restauraci do vašeho firemního zápisu Google, vaše restaurace se zobrazí v relevantních výsledcích vyhledávání Google.
- Lidé se na základě hodnocení rozhodují, ve které restauraci nakoupí nebo se nají. DISH Weblisting umožňuje majitelům restaurací sledovat příchozí recenze a rychle na ně reagovat, čímž vám pomůže vytvořit dobrý dojem o vašem podniku.
Pro koho je DISH Weblisting určen?
DISH Weblisting je určen pro majitele pohostinských podniků. Pokud nemáte zápis na Googlu, DISH Weblisting vás provede nejrelevantnějšími informacemi o firmě, které můžete přidat do svého zápisu na Googlu, aby bylo možné vaši provozovnu najít pomocí vyhledávání Google a Map Google. Pokud již máte zápis na Googlu, DISH Weblisting vám pomůže efektivně měnit, aktualizovat a publikovat nové informace. Například nové nabídky lze zveřejnit jediným kliknutím. Pokud máte zápis na Googlu, ale nejste si jisti, kdo jej spravuje, můžete pomocí DISH Weblisting požádat o vlastnictví zápisu a mít plnou kontrolu nad informacemi, které zobrazuje.
Aktivace a nastavení
Jak mohu aktivovat DISH Weblisting?
Chcete-li používat DISH Weblisting, potřebujete nejprve účet DISH s placeným tarifem. DISH Weblisiteing je k dispozici u všech našich placených plánů, takže si jej můžete aktivovat bez ohledu na plán, k jehož odběru jste přihlášeni.
Chcete-li aktivovat DISH Weblisting, klikněte na ikonu produktu a spusťte nastavení. Otevře se nové okno a provede vás nastavením. Zadejte požadované informace a potvrďte, že jsou správné. Poté budete přesměrováni na panel DISH Weblisting Dashboard, kde:
- Pokud má vaše firma zápis na Googlu, zobrazí se náhled vytvořeného zápisu DISH Weblisting.
- Pokud máte existující zápis na Googlu, budete požádáni o připojení k němu. Další nápovědu naleznete v části „Jak mohu propojit svůj zápis Google?“
Jak mohu propojit svůj zápis na Googlu?
Jakmile potvrdíte informace o své firmě v nastavení DISH Weblisting, zkontrolujeme, zda vaše zařízení již má zápis na Googlu:
- Pokud vaše zařízení nemá záznam na Googlu, DISH Weblisting jej automaticky vytvoří.
- Pokud má vaše zařízení zápis na Googlu, na hlavním panelu se zobrazí tlačítko „Připojit svůj zápis“. Kliknutím na toto tlačítko spustíte tok:
• Budete požádáni, abyste se přihlásili pomocí svého osobního účtu Google.
• Po přihlášení vás Google požádá o povolení, aby DISH Weblisting mohl aktualizovat váš zápis na Googlu. Pokračujte kliknutím na „Povolit“.
- Pokud nespravujete zápis svého podniku na Googlu pomocí svého osobního účtu Google, zobrazí se formulář pro žádost o vlastnictví zápisu vašeho podniku. Nápovědu k vyplnění tohoto formuláře naleznete v našem výukovém videu „ Jak uplatnit nárok na službu Google My Business “.
Po odeslání formuláře Google vaši žádost zkontroluje a přiřadí vlastnictví. Přidělení vlastnictví obvykle trvá několik dní. DISH Weblisting vás informuje o stavu, takže můžete vidět, kdy bylo převedeno vlastnictví vašeho firemního zápisu Google. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte zákaznickou podporu .
Jak mohu ostatním nebo sobě udělit přístup ke svému zápisu na Googlu?
Zde je návod, jak pomocí DISH Weblisting pozvat ostatní ke správě zápisu vašeho podniku na Googlu pomocí jejich vlastního účtu Google:
- Klikněte na „Správa účtu“ v pravém horním rohu.
- Přejděte dolů na konec stránky.
- Najděte „Google Admin Management“.
- Zadejte e-mailovou adresu osoby, kterou chcete pozvat.
- Klikněte na „Odeslat“.
- Jakmile daná osoba přijme pozvánku, bude moci spravovat váš zápis na Googlu pomocí svého vlastního účtu Google.
Co znamenají vykřičníky na hlavním panelu DISH Weblisting?
Vykřičníky vás upozorní na krok, který jste při propojování DISH Weblisting s Googlem minuli. Pokud již zápis na Googlu existuje, DISH Weblisting požádá o povolení k odkazu na zápis. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků uvedených v části „Jak mohu připojit svůj zápis na Googlu?“
Jak rychle jsou aktualizace, které provádím v DISH Weblisting, zveřejňovány na Googlu?
Pokud je DISH Weblisting propojen s vaším zápisem na Googlu (viz „Jak mohu propojit svůj zápis na Googlu?“), aktualizace jsou okamžitě sdíleny se společností Google. Zveřejnění vašich informací ve vašem zápisu Google závisí na revizi a synchronizaci dat Google. Obvykle to trvá několik minut a ve vzácných případech až jeden den.
Jak to použít
Jak mohu z DISH Weblisiteing vytěžit maximum?
Chcete-li z DISH Weblisting vytěžit maximum:
- Propojte svou provozovnu se společností Google. DISH Weblisting nebude správně fungovat, pokud nemáte zápis na Googlu.
- Přidejte všechny relevantní informace do svého zápisu na Google, protože to umožňuje vašim hostům vás velmi snadno najít.
V části Obecné informace se ujistěte, že:
• Napište přesný popis svého podnikání.
• Přidejte své firemní telefonní číslo.
• Zahrňte adresy URL vašich dalších produktů DISH, aby byly viditelné online.
• Přidejte fotky své restaurace.
• Vytiskněte si QR kódy, které dáte svým hostům, aby mohli naskenovat kód a zanechat recenzi.
V části s rozšířenými informacemi se ujistěte, že:
• Zadejte hlavní typ kuchyně.
• Přidejte hlavní druhy jídla, které podáváte.
• Zahrňte informace o dalších službách, které nabízíte.
• Přidejte způsoby platby, které přijímáte.
- Odpovězte na co nejvíce recenzí. Vaši hosté uvidí, jak moc vám záleží na tom, abyste ve své restauraci udělali skvělý zážitek.
- Zveřejňujte zajímavé zprávy – například nový drink, který jste přidali, podrobnosti o vaší šťastné hodině nebo představení nového člena týmu.
Jak mohu publikovat telefonní číslo ve svém zápisu na Googlu?
DISH Weblisting nezveřejní vaše telefonní číslo na Googlu, pokud ho výslovně neoznačíte jako formu kontaktu pro vaši provozovnu. Chcete-li to provést, aktivujte přepínač pod vaším telefonním číslem v obchodním profilu DISH Weblisting s nápisem „Publikovat mé telefonní číslo na Googlu“.
Jak mohu vybrat, které obrázky se zobrazí v mém záznamu na Google?
Majitelé firem a hosté mohou zveřejňovat obrázky na Googlu. Nemůžete však ovlivnit ani smazat obrázky hostů, ale zveřejněním vlastních obrázků můžete ovlivnit to, co se objeví jako první. Obrázky vytvořené vlastníkem se zobrazí jako první, takže čím více obrázků zveřejníte, tím méně budou obrázky vašich hostů viditelné.
Jak mohu zvládnout negativní recenze na Googlu?
Google vám nedovoluje smazat negativní recenze. Pokud je recenze nedostatečná, můžete ji jako takovou označit ve vyhledávání Google nebo v Mapách Google. Pokud obdržíte negativní recenzi, je nejlepší jednat okamžitě, aby ostatní hosté, kteří kontrolují váš zápis na Googlu, viděli, že rychle řešíte chyby a že vaše firma je důvěryhodná a profesionální. DISH Weblisting vás informuje o všech nových recenzích a usnadňuje vám na ně odpovídat, a to i z vašeho telefonu.
Jak mohu vytvořit příspěvek?
Klikněte na „Příspěvky“ v navigační liště a vyplňte různá pole. Vyberte typ příspěvku (novinky nebo nabídka), přidejte název a obsah příspěvku. Můžete také chtít přidat přesměrování na váš web nebo obrázky na podporu zprávy. Po dokončení vytváření příspěvku klikněte na „Publikovat“.
Mohu upravit nebo odstranit odpovědi nebo příspěvky, které jsem publikoval?
Ano můžeš. Přejděte na „Příspěvky“, otevřete odkaz v poli „Publikované příspěvky“ a vyberte příspěvek, který chcete upravit nebo odstranit.
Mohu odstranit obrázky, které jsem zveřejnil?
Ano můžeš. Chcete-li smazat obrázky publikované prostřednictvím DISH Weblisting, přejděte do sekce „Profil“, klikněte na obrázek, který chcete odstranit, a smažte jej.
Zrušení
Jak zruším DISH Weblisting?
Do sekce pro správu účtu se dostanete kliknutím na malé pole v pravém horním rohu DISH Weblisting. V dolní části této stránky uvidíte „Smazat účet“. Kliknutím na toto a opětovným potvrzením vaší volby bude váš účet DISH Weblisiteing smazán a již se nebude synchronizovat s Google.
Co se stane s mým záznamem na Googlu, když zruším DISH Weblisting?
Zrušení DISH Weblisting znamená, že budete muset svůj zápis na Google aktualizovat ručně. Pokud jste vlastníkem zápisu vaší provozovny na Googlu, můžete jej nadále spravovat prostřednictvím svého osobního účtu Google. Pokud záznam ve svém účtu Google nevidíte, budete muset požádat o jeho vlastnictví. Chcete-li to provést, vyhledejte zápis na Googlu a klikněte na „Vlastnit tuto firmu“. Pokud chcete smazat svůj zápis na Googlu, přečtěte si část „Jak smažu svůj firemní zápis na Googlu?“
Jak smažu svůj zápis na Googlu?
Chcete-li smazat svůj zápis na Googlu, nejprve se ujistěte, že jste zrušili svůj účet DISH Weblisting. Jakmile zrušíte svůj účet DISH Weblisting, označte svou provozovnu jako trvale uzavřenou v záznamu vaší provozovny na Googlu. Pokud nespravujete zápis své provozovny prostřednictvím svého osobního účtu Google, vyhledejte provozovnu na Google Maps, navrhněte úpravu a klikněte na možnost „Označit jako trvale uzavřené“.
