DISH
Tutorials
Contact opnemen met de ondersteuning via WhatsApp
Een nieuw teamlid toevoegen
Een overzicht van de DISH mobiele app
Hoe DISH Starter te kopen
Hoe downgraden van Professional
Hoe maak je een DISH-account aan
Hoe u uw METRO-account kunt koppelen
Hoe u uw accountgegevens kunt bewerken in de DISH mobiele app
Hoe u uw betalingsgegevens kunt wijzigen
Hoe u uw facturen kunt bekijken
Hoe u uw meldingsinstellingen kunt bewerken
Hoe u uw wachtwoord kunt resetten
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in de DISH mobiele app
Informatie over uw account bewerken
Informatie over uw etablissement bewerken
Toegang krijgen tot de DISH-kennisbank
Upgraden naar DISH Premium
Veelgestelde vragen
DISH Reservation
Tutorials
Admin paneel
Beheerderspaneel: Feedback
Beheerderspaneel: Gasten
Beheerderspaneel: Instellingen - Account
Beheerderspaneel: Instellingen - Meldingen
Beheerderspaneel: Instellingen - Reserveringen
Beheerderspaneel: Instellingen - Tafels/Stoelen
Beheerderspaneel: Instellingen - Uren
Beheerderspaneel: Menu - Dagelijks menu toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Een vast menu toevoegen
Beheerderspaneel: Menu - Menu Tijd toevoegen
Beheerderspaneel: Rapporten
Beheerderspaneel: Reserveringen
Beheerderspaneel: Tafelplan - Configuratie
Beheerderspaneel: Tafelplan - Reserveringen beheren
Algemeen / Hoe te gebruiken
De status van een reservering aanpassen
Een aanbieding weergeven in de reserveringswidget
Een boekingslimiet instellen
Gegevens exporteren
Hoe de reserveringstool te integreren in Google Mijn Bedrijf [PROFESSIONAL]
Hoe gebruik je maaltijdperioden
Hoe in te loggen in DISH Reservation
Hoe je het tafelplan indeelt
Hoe je prioriteit van de tafelreserveringen kan wijzigen
Hoe te reageren op feedback van klanten
Inloopgasten toevoegen in DISH Reservation
Openingstijden wijzigen en toevoegen
Tabelgroepen configureren
Tabellen bewerken en toevoegen aan je tafelplan
Toegang krijgen via een mobiel apparaat
Tutorial - Het aantal online reserveringen dat u ontvangt beheren?
Wachtwoord opnieuw instellen in DISH Reservation
Wachtwoord wijzigen in DISH Reservation
Aan boord
Veelgestelde vragen
Documenten
DISH Order
DISH Order Tutorials
Algemeen / Hoe te beginnen
DISH Order kopen en instellen
Een bestelknop toevoegen op Facebook
Een overzicht van het dashboard
Hoe je het wachtwoord kunt wijzigen
Hoe je jouw wachtwoord kunt herstellen bij DISH Order
Inloggen
Meerdere locaties toevoegen
Toegang krijgen tot de webshop/gastweergave
Tutorial - Hoe allergenen en additieven aan een menu-item toe te voegen
Onboarding en instellingen van je restaurant
Een bestelfactuur downloaden
Hoe DISH Order te koppelen aan het Instagram-account van het restaurant
Hoe bezorggebieden van een restaurantlocatie in te stellen
Hoe de juridische informatie van het restaurant te bewerken
Hoe je DISH Order kan integreren in het Google-item van jouw restaurant
Hoe kan je de bestellingen beheren
Hoe kan je geregistreerde klantgegevens beheren
Hoe u uw locatie kunt bewerken
Hoe voeg je de juridische kennisgeving toe aan je webshop
Instellingen van een restaurantlocatie aanpassen
Marketing: Coupon
Openingstijden van een restaurant locatie aanpassen
Betaalmethoden instellen
Hoe je PayPal als betaalmethode kan integreren
Hoe je aanvullende kosten voor betalingsmethoden kan instellen
Hoe online betaalmethoden integreren
Onboarding - Aansluiting bestelterminal
Menu maken
Hoe kunt u opties en allergenen instellen op uw webwinkel
Keuken: maaltijd perioden
Menu items instellen en wijzigen
Menucategorieën instellen en wijzigen
Werken met de bestelterminal
Account- en contactgegevens weergeven
Barcode van een bestelling scannen
Hoe koppel ik het restaurantaccount los van de app
Hoe pas je de openingstijden aan
Terminal - Bestellingen afdrukken
Tutorial - Bestellingen beheren
Storefront - Weergave van een klant
Veelgestelde vragen
Documenten en hulpmiddelen
DISH Website
Tutorials
Onboarding van de DISH Website
Opzetten website: Openingstijden
Website instellen: Bedrijfsvermelding
Website instellen: Menu
Website instellen: Opties en aanbiedingen
Website instellen: Voorbeeld en activering
Website instellen: Weblisting
Algemeen / Hoe te gebruiken
Algemene instelling van DISH Webiste
Een evenement maken of toevoegen
Een menu toevoegen of wijzigen
Een snelle blik op de ontwerpsjablonen
Eten bestellen instellen
Hoe de AI te gebruiken
Hoe in te loggen op de DISH-website
Hoe je de Google Analytics-code kunt toevoegen
Hoe je de sociale-mediaplatforms kunt koppelen
Hoe je een externe domeinnaam gebruikt
Hoe je het kleurpalet kunt wijzigen
Hoe je het ontwerpsjabloon kunt wijzigen
Hoe je het wachtwoord kan wijzigen op de DISH-website
Toegang krijgen via een mobiel apparaat op de DISH-website
Admin paneel
Website instellen: Domein
Veelgestelde vragen
Documenten
DISH Weblisting
Tutorials
Configuratie
Een overzicht van de algemene instellingen
Hoe in te loggen op DISH Weblisting
Hoe meer beoordelingen te ontvangen
Hoe te reageren op beoordelingen
Hoe u optimaal gebruik kunt maken van DISH Weblisting
Hoe u uw Google-account kunt koppelen
Hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen in DISH Weblisting
Inhoud plaatsen
Instellingen
Veelgestelde vragen
booq
DISH Portfolio
- Alle categorieën
-
- Klanten beheren
Klanten beheren
Bijgewerkt
door Julia Le
Stap voor stap lijst
Binnen booq kun je werken met gasten/debiteuren. Deze kun je aanmaken via de backoffice en worden beschikbaar in de app onder de functie 'klant' en de betaalwijze 'op rekening'.
Klant aanmaken
Om een nieuwe klant of debiteur aan te maken klik je op 'klanten toevoegen'. Indien je een lange lijst met klanten hebt, is er een mogelijkheid tot het importeren van een CSV-document, neem hiervoor contact op met de booq servicedesk.
- Naam: vul de naam van de klant in, deze is verplicht
- Bovenliggende: Indien de klant deel uitmaakt van een debiteur, selecteer je de betreffende debiteur
- Natuurlijk Persoon: wanneer je dit activeert, kun je extra velden invoeren met de persoonlijke gegevens zoals de voornaam, achternaam, etc.
- Gebruiker ID: de unieke ID voor de klant.
- Valuta: indien de klant betaalt met een andere valuta.
- Krediet limiet: de limiet die de klant aan openstaande posten mag hebben.
- Op rekening toegestaan: deze moet je aanvinken als er op rekening afgerekend mag worden. Indien deze niet aangevinkt is, kan deze wel met de pas opgezocht worden en met eventueel een andere prijslijn met reguliere betaalmethoden afgerekend worden.
- Betaler: welke klant betaalt voor de factuur, standaard gelijk aan de klant.
- Prijslijn: welke prijslijn voor de klant actief is. ‘Geen’ betekent de reguliere prijs.
- Zoek code: op welke code kan de klant gevonden worden.
- Locale: taal van de klant.
- Kaart ID: kaartnummer voor het ophalen van de klant gegevens via een NFC-tag of barcode.
- Actief: Als je deze aanvinkt is de klant actief. Indien dit niet is aangevinkt kun je geen rekeningen boeken, omdat deze niet gevonden kan worden in de kassa app.
- Omschrijving: het omschrijvingsveld voor de klant.
- E-mailadres: het e-mailadres van de klant.
- Website: de website van de klant.
- Telefoonnummers: het telefoonnummer van de klant.
Klik na het invullen rechtsonder op ‘opslaan’ of ‘opslaan en nog een toevoegen’ .
Klant wijzigen
Om een klant te wijzigen druk je op het potloodicoon naast de betreffende klant. Hierna kom je in het scherm om de klant te wijzigen.
Klant verwijderen
Om een klant te verwijderen druk je op het prullenbakicoon naast de betreffende klant. Hierna bevestig je het verwijderen door op 'ok' te drukken. Let op: verwijderde klanten kunnen niet meer hersteld worden, historische gegevens blijven wel beschikbaar.