Я не могу выбрать страницу Facebook, к которой хочу подключиться, поскольку мне говорят, что она «не соответствует критериям». Как я могу это исправить?

Joshua Detjen Updated by Joshua Detjen

Это может иметь две причины:

Ваша страница Facebook не добавлена в ваш профиль Facebook Business Manager.

Этот экран появляется, потому что страница Facebook, на которой вы хотите получать бронирования, не добавлена в ваш профиль Business Manager. Если вы нажмете на значок информации, появится надпись: «Ваш запрос ожидает рассмотрения. На утверждение нового администратора страницы может уйти до 7 дней.

A screenshot of a computer Description automatically generated

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо добавить соответствующую страницу Facebook в свой профиль Бизнес-менеджера. Сделать это можно в настройках Facebook. Чтобы попасть туда, сделайте следующее:

  • Перейти к Facebook
  • Нажмите на Meta Business Suite.
  • Выберите профиль Бизнес-менеджера, в который вы хотите добавить страницу Facebook.
  • Зайдите в настройки бизнеса
  • Перейти к бизнес-активам
  • Нажмите «Добавить активы».
  • Нажмите «Заявить права на существующую страницу Facebook».
  • Введите имя страницы, которую нужно добавить, и выберите.
  • Перейдите в раздел «Резервирование блюд» и снова начните процесс активации резерва через Facebook и Instagram.

Учетная запись Facebook, из которой вы вошли в систему, не имеет разрешения на добавление кнопки бронирования.

Это связано с тем, что учетная запись Facebook, с помощью которой вы вошли в систему, не владеет Страницей Facebook, к которой вы пытаетесь подключиться, и владелец Страницы еще не предоставил вам достаточных прав администратора.

Если вы наведете курсор на значок информации, вы увидите причину, по которой она не соответствует критериям. («Обратитесь к администратору страницы за разрешением подключить эту страницу.»)

A screenshot of a computer Description automatically generated

Как решить проблему Чтобы решить проблему, вам необходимо получить доступ администратора с полным контролем над страницей Facebook от владельца страницы Facebook. Попросите владельца страницы сделать следующее:

  • Войдите в его аккаунт в Facebook.
  • Перейдите на соответствующую страницу Facebook.
  • Нажмите на Meta Business Suite.
  • Выберите профиль бизнес-менеджера, в который вы хотите добавить страницу.
  • Нажмите на настройки бизнеса.
  • Перейдите на страницы на вкладке Accounts .
  • Выберите конкретную страницу и нажмите на имя человека, который должен получить права администратора (в данном случае вы).
  • Нажмите кнопку «Пригласить в бизнес-аккаунт».
  • Добавьте свой адрес электронной почты и продолжайте.
  • Выберите опцию «Просмотр и управление» в DDL в разделе «Приложения и интеграции».
  • Выберите «Управление» в разделе «DDL во всем» и нажмите «Далее».
  • Снова выберите конкретную страницу, прокрутите вниз правую панель и включите переключатель «Все» в разделе «Полный контроль».
  • Нажмите кнопку «Пригласить».
  • Затем вам необходимо войти в свой почтовый ящик, принять приглашение и завершить процесс, войдя в Facebook.
  • Затем владелец страницы Facebook возвращается в Meta Business Suite.
  • Выберите профиль бизнес-менеджера.
  • Нажмите на настройки бизнеса.
  • Нажмите «Рекламные аккаунты» в разделе Accounts .
  • Нажмите «Назначить людей».
  • Выберите переключатель перед именем пользователя (Человек Б).
  • Включите Полный доступ и нажмите кнопку «Назначить».

Теперь вы можете перейти на панель управления DISH Reservation и снова начать процесс интеграции. Обязательно выберите правильный профиль бизнес-менеджера и рекламный аккаунт.

How did we do?

Я не могу активировать функцию «Зарезервировать через Facebook или Instagram», потому что там написано: «В настоящее время ваша учетная запись ограничена». Как я могу это исправить?

Я отменил подписку, но кнопка Facebook по-прежнему отображается на моей странице в Facebook и Instagram. Как мне деактивировать это?

Contact