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DISH
Tutorial
Come accedere al dashboard dei miei strumenti tramite il mio dispositivo mobile?
Come modificare la password nell'app mobile DISH
Come modificare le informazioni del tuo account nell'app mobile DISH
Come visitare la dashboard nell'app mobile DISH
DISH App: come gestire i membri del team nell'app
Impostazione pin nell'app mobile
Una panoramica dell'app mobile DISH
Come accedere al blog su dish.co
Come aggiungere un nuovo membro del team
Come annullare l'abbonamento
Come cambiare la mia password su dish.co?
Come contattare l'assistenza tramite WhatsApp
Come creare un account DISH
Come eseguire il downgrade da Professional
Come modificare i dati di pagamento
Come modificare le impostazioni di notifica
Come modificare le informazioni del tuo account
Come modificare le informazioni della tua struttura
Come passare a Premium
Come posso visualizzare le fatture dei miei prodotti DISH ?
Come reimpostare la password
Domande frequenti
DISH POS
Backoffice
Articoli
Aggiunta di restrizioni temporali ai tuoi menu
Aggiunta di un articolo e invio delle modifiche al front office
Aggiunta di un menu con più opzioni
Aggiunta di un menù a prezzo fisso
Aggiunta di un nuovo gruppo di articoli
Aggiunta e gestione dei menu derivati
Aggiunta e gestione dei set di prezzi
Aggiunta e gestione del listino prezzi
Assegnazione dei livelli di prezzo al tuo locale
Assegnazione di allergeni e additivi agli articoli
Assegnazione di restrizioni di vendita a articoli e gruppi di articoli
Come posso aggiungere e gestire le promozioni su DISH POS ?
Creazione di articoli composti
Gestione e organizzazione dei menu (compresi i sottomenu)
Gestisci i prodotti e creane di nuovi
Impostazione dei menu per aree e orari specifici
Impostazione dell'ordine di produzione
Modifica dei dettagli degli articoli
Modifica dei dettagli dell'articolo nella visualizzazione elenco
Trovare i tuoi articoli con la funzione di ricerca e filtro
Finanza
Aggiornato il rapporto Z DISH POS
Esportazione dei resoconti dei turni
Generazione ed esportazione di report fatturato
Recupero dei report turno
Recupero ordini nel back office
Generale
Aggiunta di traduzioni
Aggiunta e gestione degli utenti
Aggiunta e gestione dei cassetti dei contanti
Aggiunta e gestione della stampante
Aggiunta e gestione delle portate
Aggiunta e gestione delle postazioni di lavoro
Aggiunta e gestione delle valute
Aggiunta e gestione di aree e strutture (es. tavoli)
Aggiunta e gestione di gruppi di fatturato
Aggiunta e gestione di gruppi utenti
Aggiunta e gestione di sconti fissi per i tuoi locali
Attivare la funzione Lotteria e fissare la propria posizione nell'App - Solo Italia 🇮🇹
Come impostare autorizzazioni diverse per gli utenti su DISH POS?
Come posso aggiungere e gestire clienti?
Configurazione manuale di un cicalino/zoomer
Creazione di collegamenti ad app per i tuoi dispositivi POS (palmare, tablet)
Far stampare un codice QR di pagamento per impostazione predefinita
Gestione dei dispositivi POS
Impostazione di più lingue per le strutture
Stampa del ticket di produzione in ordine cronologico
Pagamento
Aggiunta e gestione di metodi di pagamento (inclusi menu di pagamento)
Gestione Dispositivi di pagamento
Self-service
Codici QR
Adeguamento dell'aspetto del negozio self-service (ordinazione tramite codice QR)
Aggiunta e gestione degli orari per il self-service
Come adattare e personalizzare il tuo negozio online
Come riordinare tramite un codice QR sul tavolo (prospettiva del cliente)
Creazione di codici QR per il self-service
Impostazione delle note legali per un canale di vendita
Modifica delle impostazioni Pagamento DISH
Modificare l'aspetto del chiosco
DISH POS BI
Come accedere al Backoffice
Funzioni del cruscotto
Modifica della password
Applicazione
Installazione
Aggiornamento dell'app DISH POS
Collegamento dell'app DISH POS al tuo sistema
Installazione dell'app DISH POS sul tuo dispositivo
Funzioni dell´App
Aggiungere collegamenti Web esterni
Chiusura dei turni sul tuo dispositivo
Disabilitare la stampa dei biglietti dal tuo dispositivo
Modificare le informazioni sulle scorte di un prodotto sul tuo dispositivo
Riaprire un ordine
Ricerca di un ordine sul tuo dispositivo
Selezione di un terminale di pagamento sul tuo dispositivo
Selezione di una struttura sul tuo dispositivo
Stampa di report dal tuo dispositivo
Lavorare con l'app
Accedere e uscire dall'App DISH POS
Come posso compilare e salvare la Fattura Elettronica?
Consultare i tavoli
Conto alla romana 🇮🇹
Gestione dei tavoli con mappa
Gestione dei tavoli con vista a "blocchi"
Gestire i tavoli dal palmare
Gestire ordini e richieste in modalità self-service sul tuo dispositivo
Incasso da un tavolo
Modificare un prodotto nel processo d'ordine
Permettere al cliente di pagare tramite un codice QR
Possibilità di personalizzare il pagamento dei singoli tavoli
Recupero dei pagamenti che non possono essere collegati a un ordine
Selezione dei menu a prezzo fisso per un ordine
Separare o spostare un tavolo
Una panoramica delle funzionalità dello schermo per un tavolo in servizio
Una panoramica delle funzioni generali di un tavolo in servizio
Utilizzare il biglietto della lotteria degli scontrini nell'App - Solo Italia 🇮🇹
Impostazioni
Gestire le impostazioni di accesso e disconnessione per il tuo dispositivo
Gestire le impostazioni hardware del tuo dispositivo
Modifica dell'orientamento del display del dispositivo
Modifica della modalità di input per il tuo dispositivo
Modificare la visualizzazione della panoramica dell´ inventario per il tuo dispositivo
Modificare la visualizzazione della schermata di pagamento per il tuo dispositivo
Modificare le impostazioni di connessione del tuo dispositivo
Regolazione della visualizzazione del menu e della schermata degli ordini per il tuo dispositivo
Regolazione della visualizzazione della schermata delle strutture per il tuo dispositivo
FAQ
Primi passi con DISH POS
DISH Pay
Terminali e dispositivi di pagamento
Terminali DISH Pay
FAQs
DISH Order
Tutorial
Generale / Come iniziare
Pannello di amministrazione
Come abilitare l'opzione contenitore per alimenti riutilizzabili
Come accetto un ordine sulla Dashboard?
Come aggiungere allergeni e additivi a una voce di menu
Come aggiungere uno sconto a un elemento del menu
Come annullare un ordine con motivazione nella Dashboard
Come definire commissioni aggiuntive per i metodi di pagamento
Come disattivare automaticamente il negozio online
Come gestire i dati dei clienti registrati
Come gestire i tuoi ordini
Come impostare e modificare le categorie di menu
Come impostare e modificare le voci di menu
Come impostare gli orari dei pasti
Come impostare le aree di consegna di un ristorante
Come impostare le opzioni e gli allergeni nel vostro negozio web
Come impostare prezzi speciali per le voci di menu
Come integrare PayPal come metodo di pagamento
Come integrare i metodi di pagamento online
Come modificare gli orari di apertura di un ristorante
Come modificare la tua posizione
Come modificare le informazioni legali del ristorante
Come posso gestire i miei ordini senza utilizzare il terminale ordini?
Come regolare le impostazioni della posizione di un ristorante
Come scaricare i dati dei clienti
Marketing - Impostazione dei coupon in DISH Order
Una panoramica della dashboard
Terminale ordini
Come accedere al terminale degli ordini
Come aggiungere un nuovo dispositivo/terminale d'ordine
Come annullare un ordine fornendo una motivazione
Come collegare il tuo negozio online al tuo sito web
Come visualizzare account e informazioni di contatto
Terminale - Come disconnettere l'account del ristorante sull'app
Terminale - Come modificare gli orari di apertura
Terminale - Come scansionare il codice a barre
Terminale - Come stampare gli ordini
Tutorial - Come gestire gli ordini
Negozio
Come accedere alla visualizzazione vetrina/ospiti
Come registrare un utente
Come sarà per i tuoi ospiti
Integrazioni di terze parti
Come aggiungere un pulsante d'ordine su Facebook
Come collegare DISH Order all'account Instagram del ristorante
Come disattivare altri fornitori di ordinazioni di cibo su Google
Come integrare DISH Order alla voce Google del tuo ristorante
Come selezionare DISH Order come fornitore preferito per le ordinazioni di cibo su Google
Domande frequenti
Documenti
DISH Reservation
Inserimento
Domande frequenti
Generale / Come si usa
Come accedere a DISH Reservation
Come accedere tramite un dispositivo mobile
Come aggiungere ospiti walk-in nella DISH Reservation
Come cambiare la password sul DISH Reservation
Come configurare i gruppi di tabelle
Come creare un file PDF delle tue prenotazioni
Come creare un'offerta che viene visualizzata nel widget di prenotazione
Come esportare i dati
Come impostare un limite di prenotazione
Come integrare lo strumento di prenotazione in Google Business [PREMIUM]
Come modificare e aggiungere orari di apertura
Come modificare e aggiungere tabelle nella tua planimetria
Come modificare la priorità di prenotazione del tavolo
Come modificare lo stato della prenotazione
Come rispondere al feedback dei clienti
Come usufruire degli orari di servizio
DISH Reservation - Come attivare la funzione per le Notifiche automatiche
Tutorial - Come gestire la quantità di prenotazioni online che ricevi
Utilizzo delle note interne negli strumenti di prenotazione
Pannello di amministrazione
Pannello di amministrazione: Feedback
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Account
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Notifiche
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Prenotazioni
Pannello di amministrazione: Impostazioni - Tavoli/Posti
Pannello di amministrazione: Menu - Aggiungi menu giornaliero
Pannello di amministrazione: Menu - Aggiungi menu speciale
Pannello di amministrazione: Menu - Aggiungi un menu fisso
Pannello di amministrazione: Menu - Menu Aggiungi ora
Pannello di amministrazione: Ospiti
Pannello di amministrazione: Planimetria tavolo - Gestisci prenotazioni
Pannello di amministrazione: Prenotazioni
Pannello di amministrazione: Rapporti
Collegamento a Facebook/Instagram
Come attivo Prenota con Facebook e Prenota con Instagram?
DISH Reservation - Come attivare Prenota con Facebook e Prenota con Instagram
Ho annullato il mio abbonamento, ma il pulsante Facebook appare ancora sulla mia pagina Facebook e Instagram. Come posso disattivarlo?
Ho attivato Prenota con Instagram ma non riesco a vedere il "Pulsante Prenota" sul mio profilo aziendale Instagram.
Ho attivato con successo Prenota con Facebook. Voglio ora attivare Prenota con Instagram, ma non riesco a trovare il pulsante "Attiva ora" per avviare il processo di attivazione su DISH Reservation .
La connessione risulta riuscita, ma il widget continua a non funzionare. Cosa posso fare?
La mia pagina Instagram non viene visualizzata nell'elenco dei profili Instagram quando provo a collegare Instagram a Facebook. Come posso risolvere questo problema?
Non riesco a selezionare la Pagina Facebook a cui voglio connettermi perché mi viene detto che "non è idonea". Come posso risolvere questo problema?
Non riesco ad attivare Prenota con Facebook o Instagram, perché dice "Il tuo account è limitato al momento". Come posso risolvere questo problema?
Voglio solo attivare "Prenota con Instagram". È possibile?
DISH Website
Tutorial
Inserimento
Configurazione del sito Web: Anteprima e attivazione
Configurazione del sito Web: Menu
Configurazione del sito Web: Opzioni e offerte
Installazione del sito Web: Colophon
Installazione del sito Web: Weblisting
Installazione sito web: Orari di apertura
Onboarding del DISH Website
Sito Web di configurazione: descrizione
Sito Web di installazione: dominio
Generale / Come si usa
Aggiungi un collegamento al servizio di ordinazione alimentare
Come accedere tramite dispositivo mobile sul sito DISH
Come aggiungere il codice di Google Analytics
Come aggiungere o modificare un menu
Come cambiare il tuo profilo colore
Come collegare WhatsApp Click-to-Chat al sito Web DISH
Come collegare le tue piattaforme di social media
Come creare o aggiungere un evento
Come impostare un dominio personalizzato
Come usare l'IA
Riordina i contenuti sul tuo sito web DISH
Sito Web DISH - Aggiungi una descrizione
Una rapida occhiata ai modelli di progettazione
Pannello di amministrazione
Domande frequenti
DISH Weblisting Premium
DISH Weblisting
Tutorial
Come accedere a DISH Weblisting
Come collegare il tuo account Google
Come impostare DISH Weblisting
Come modificare la password in DISH Weblisting
Come pubblicare contenuti
Come ricevere più recensioni
Come rispondere alle recensioni
Una panoramica delle impostazioni generali
Domande frequenti
Fiscalizzazione
Generale
Aggiunta di traduzioni
In questo tutorial ti mostriamo come tradurre manualmente le voci di menu nel backoffice.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi. Nel menu principale alla voce Generale , cliccare sulla categoria Traduzion…
Aggiunta e gestione degli utenti
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire gli utenti.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per aggiungere un utente. In Generale > utenti troverai gli utenti a cui è consentito accedere…
Aggiunta e gestione dei cassetti dei contanti
In questo articolo ti mostreremo come aggiungere e gestire i cassetti dei contanti.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per la creazione di un cassetto dei contanti. Per impostazione predefinita, il sis…
Aggiunta e gestione della stampante
In questa guida ti mostreremo come aggiungere e gestire la stampante.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passi. Presso Stampanti troverai le stampanti configurate all'interno del sistema. Non è consigliabile mo…
Aggiunta e gestione delle portate
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire le portate.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Aggiunta e modifica di una portata. In DISH POS puoi creare diverse portate e queste determinano l'ordin…
Aggiunta e gestione delle postazioni di lavoro
Aggiunta e gestione delle postazioni di lavoro.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passi. In DISH POS, le " postazioni di lavoro " determinano su quale stampante o schermo il prodotto deve essere visualizzato o…
Aggiunta e gestione delle valute
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire le valute.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per modificare le valute. In DISH POS c'è la possibilità di lavorare con più valute. Per modific…
Aggiunta e gestione di aree e strutture (es. tavoli)
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire aree e strutture (ad esempio, tavoli).. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passi per la gestione delle strutture/punti vendita, delle aree e dei tavoli.…
Aggiunta e gestione di gruppi di fatturato
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire i gruppi di turnover.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passi. Il sistema DISH POS viene fornito con i gruppi di fatturato specificati in anticipo. Og…
Aggiunta e gestione di gruppi utenti
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire gruppi di utenti.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per creare gruppi di utenti. In DISH POS puoi creare gruppi di utenti. Questi gruppi dete…
Aggiunta e gestione di sconti fissi per i tuoi locali
Aggiunta e gestione di sconti fissi per i tuoi locali.. Con gli sconti standard puoi impostare uno sconto fisso che si applica su tutti o alcuni locali che possiedi. Lo imposti nel Backoffice. Ad ese…
Attivare la funzione Lotteria e fissare la propria posizione nell'App - Solo Italia 🇮🇹
In questo tutorial vi mostreremo come attivare la funzione della Lotteria e come fissare la propria posizione nell´App.. 👆Provate voi stessi.. Istruzioni. L'abilitazione della funzione Lotteria nel b…
Come impostare autorizzazioni diverse per gli utenti su DISH POS?
In questo articolo, ti mostriamo come impostare le autorizzazioni di diverse funzionalità per determinati utenti. Poiché DISH POS fornisce un gran numero di funzionalità e dati correlati, in primo lu…
Come posso aggiungere e gestire clienti?
In questo tutorial ti mostreremo come aggiungere e gestire i clienti.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per la gestione di un ospite (cliente). In DISH POS puoi lavorare con clienti/debitori. Questi p…
Configurazione manuale di un cicalino/zoomer
In questo tutorial ti mostreremo come configurare un cicalino/zoomer.. 👆 Provalo tu stesso.. Passi. In caso di utilizzo di una stampante separata da Cucina o Bar, è possibile collegare un cicalino. Q…
Creazione di collegamenti ad app per i tuoi dispositivi POS (palmare, tablet)
In questo tutorial ti mostreremo come creare app-link per i tuoi dispositivi POS (palmari, tablet).. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per gestire Link alle app. Nell'app DISH POS, hai la possibilità d…
Far stampare un codice QR di pagamento per impostazione predefinita
In questo tutorial ti mostreremo come far stampare un codice QR di pagamento per impostazione predefinita.. Passaggi. Metti i tuoi clienti sotto controllo con DISH POS Payment: DISH POS Payment conse…
Gestione dei dispositivi POS
In questo tutorial ti mostreremo come gestire i dispositivi POS.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi per gestire Dispositivi POS. Ogni dispositivo con cui accedi al sistema è elencato in Generale > Disp…
Impostazione di più lingue per le strutture
In questo tutorial ti mostreremo come impostare più lingue per le tue strutture.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passaggi. Nel menu principale del Backoffice DISH POS, nella sezione Self-service , clicca sul…
Stampa del ticket di produzione in ordine cronologico
In questo articolo ti mostriamo come stampare il ticket di produzione in ordine cronologico.. 👆🏼 Provalo tu stesso.. Passagi. Vai alle stazioni di produzione tramite Generale> Postazoni di lavoro.. S…
