DISH Reservation - FAQs

DISH Reservation Onboarding ve Kurulumu

Masa Planı - Tercih edilen masa kombinasyonlarını ayarlamanın faydaları nelerdir?

 Kalabalık misafir grupları için restoranınızın yeterli büyüklükte masaları olmayabilir. DISH Rezervasyon otomatik olarak hangi masaları birlikte taşıyabileceğinizi bilmediği için masa kombinasyonları tanımlayabilirsiniz. Örneğin 5 ila 8 kişilik rezervasyonlarda 1. masa ile 2. masanın birleştirilmesi gerektiğini tanımlayabilirsiniz. Bu sayede 5-8 kişilik bir rezervasyon yapıldığında sistemimiz otomatik olarak rezervasyonu 1. masaya ve 2. masaya atayacaktır. Masa kombinasyonlarını nasıl kuracağınızı video eğitimimizde öğrenebilirsiniz.

Masa kombinasyonları oluşturmazsanız, ancak kapasitenizin yeterli olduğunu biliyoruz, misafiriniz yine de inceleyip onaylamanız gereken bir rezervasyon talebinde bulunabilir. Bu, örneğin mevcut rezervasyonları başka masalara taşıyarak misafirleri oturtup oturamayacağınızı görmenizi sağlamak içindir.

Masa Planı - Misafirlerime hangi masaların verileceğine nasıl karar verebilirim?

 Masalar otomatik olarak atanıyor ve seçilen masada en az boş koltuk olması için çalışıyoruz. Bununla birlikte, aynı boyutta birden fazla tablo varsa, DISH profesyoneline sahip kullanıcılar öncelikleri atama özelliğine sahiptir. Giriş alanında önce konuğa masa vermeyi tercih ediyorsanız, bunlara yüksek öncelik verin. Grup büyüklüğünde eşit olan tablolar varsa, önce hangisinin seçileceğine karar vermek için öncelik dikkate alınır. Masa rezervasyon önceliğinizi nasıl değiştireceğinizi öğreticimizde öğrenin.

Bir rezervasyona otomatik masa atamasını kapatabilir miyim?

 Hayır, bu maalesef şu anda mümkün değil.

Çalışanlarıma rezervasyon aracına erişim izni verebilir miyim?

Evet yapabilirsin. Bunu yapmak için DISH .co hesabınızda oturum açın. Ekranınızın sağ üst köşesinde bulacağınız adınıza tıklayın. Görünen açılır menüden "Kuruluşlarım" öğesini seçin. Ardından "Ekibim"e ve ardından "+ Kişi Ekle"ye tıklayın. Çalışanınızın iletişim bilgilerini yazın ve onaylayın. Daha sonra nasıl kayıt olacağına dair bilgileri içeren bir e-posta alacak.

Çalışanlarımın DISH Reservation tam erişimi olmasını istemiyorum. Görebileceklerini sınırlayabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Çalışanlarınıza rezervasyon aracına erişim izni verirken onların "rollerini" tanımlayabilir ve rezervasyon aracının hangi sayfalarını görebileceklerini belirleyebilirsiniz. Örneğin, garsonlarınızın yalnızca rezervasyon oluşturabileceğine, onaylayabileceğine ve reddedebileceğine karar verebilirsiniz. Hesaplarında sadece ilgili sayfaları görürlerdi.

Hâlâ yeterince boş koltuğum var. Sistem neden bir rezervasyonu rezervasyon talebine dönüştürüyor?

Bunun meydana gelebileceği üç senaryo vardır.

1. Lütfen "rezervasyonların otomatik olarak onaylanmasını istediğiniz" bir grup boyutu tanımlayıp tanımlamadığınızı kontrol edin. Örneğin, bu sayıyı 4 olarak ayarlarsanız, 5 veya daha fazla kişi için yapılan rezervasyonların otomatik olarak onaylanmayacağı anlamına gelir. Bu, önce onaylamanız gereken bir rezervasyon talebini tetikler.
2. Rezervasyonun grup büyüklüğü için müsait boş masanız veya masa grubunuz olmayabilir. Örneğin 10 kişilik bir rezervasyon almış olabilirsiniz ancak 5 kişilik sadece 2 masanız olabilir ve bu masalar için bir masa grubu belirlememiş olabilirsiniz. Bu durumda bir misafir, onaylamanız gereken bir rezervasyon yapabilir. Bu, bu kişiyi gerçekten oturtup oturamayacağınızı kontrol etmenizi sağlamak içindir. " Tablo grupları nasıl kurulur " konulu eğitimimize buradan göz atın.
3. Tüm masalar doluysa ancak koltuklar hala boşsa (çünkü masalar tamamen dolu değildir), misafir yine de rezervasyon yapabilir. Sistem bunu bir rezervasyon talebine dönüştürür, böylece kişiyi gerçekten oturtup oturamadığınızı doğrulayabilirsiniz.

Çevrimiçi rezervasyonları kısa bir süre için duraklatabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Sol menüde, sağ altta bir duraklat düğmesi bulacaksınız. O gün için online rezervasyonunuzu duraklatmak için burayı tıklayın.

Restoranım saat 23:00'e kadar açıktır. Neden 21:30'da rezervasyon alamıyorum?

DISH Reservation misafirinize bir zaman aralığı sunulup sunulamayacağını görmek için iki şeye bakar: ayarladığınız rezervasyon saatleri ve rezervasyonlarınız için varsayılan süre. Rezervasyon saatlerini 23:00'da bitecek ve varsayılan rezervasyon süresini 2 saat olarak ayarlarsanız, o gün mümkün olan son rezervasyon 21:00 olur. Misafirlerinizin yine de 21:30'da rezervasyon yaptırmasını istiyorsanız, rezervasyon saatlerinin 23:30'da bitmesini sağlamanız gerekir.

Misafirlerimin sadece 7 gün öncesine kadar rezervasyon yapmasını istiyorum. Misafirlerimin 30 gün veya daha uzun süre önceden rezervasyon yapmasına neden izin vermeliyim?

Bunun nedeni, Google tarafından belirlenen teknik bir sınırlamadır. Google üzerinden rezervasyon alabilmek için minimum süreyi 30 gün olarak ayarlamamız gerekiyor.

Neden 30 gün öncesinden rezervasyon yapılamıyor?

Aslında 30 günden daha az bir süre öncesinden rezervasyon yapmak mümkün. Bunun için rezervasyonun bildirim süresini 30 günden daha az bir süreye ayarlamanız gerekmektedir.

Rezervasyon sınırı işlevi nasıl çalışır?

Yoğun saatlerde normalden daha az rezervasyon kabul etmek isteyebilirsiniz. Mutfağınızın aynı anda gelen misafir miktarını karşılayamaması için rezervasyon limitlerini yapılandırabilirsiniz. Rezervasyon limitleri ile herhangi bir günde belirli bir zaman aralığında koltuk ayırtabilecek misafir sayısını sınırlayabilirsiniz. Örneğin, 13:00 - 14:00 saatleri arasında yalnızca maksimum 20 konuk için çevrimiçi rezervasyon almak istediğinizi tanımlayabilirsiniz. Rezervasyon limitinin nasıl ayarlanacağını görmek için video eğitimimize göz atın.

Bir rezervasyonun varsayılan süresini vardiyalarım sırasında değiştirebilir miyim?

Evet yapabilirsin. Bunu yapmak için iki adımı izlemeniz gerekir. Önce ayarlara/saatlere gidin ve "yemek sürelerinizi" ayarlayın, örneğin öğle ve akşam yemeği ( daha fazla bilgi için eğitimimize bakın ).

Bu yapıldıktan sonra, Ayarlar/Rezervasyonlar'da bulacağınız "kapasite bölümünde" bir rezervasyon için varsayılan süreyi düzenleyin. Yemek periyodu başına bir rezervasyonun varsayılan süresini ayarlamanız yeterlidir, örneğin öğle yemeği için 1 saat.

Misafirlerimin konaklama sürelerini değiştirmelerini sağlayabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Bunu yapmak için, Ayarlar/Rezervasyonlar'da bulacağınız "kapasite" bölümüne gidin. Orada, misafirlerinizin "kalış sürelerini belirlemelerine" izin verebilir ve kalışlarının minimum ve maksimum sürelerini tanımlayabilirsiniz.

Misafirlerim restoranımın hangi alanında masa rezervasyonu yapacaklarına karar verebilirler mi?

Evet yapabilirler. Etkinleştirmek için ayarlar/rezervasyonlarda bulacağınız yönetim bölümüne gitmeniz yeterlidir. Ardından şu soruyu onaylayın: "Misafirlerinizin oturdukları alanı kendilerinin seçmesine izin vermek ister misiniz?"

Çevrimiçi rezervasyon kapasitenizi yönetin

Aldığım online rezervasyon sayısını sınırlayabilir miyim?

Kesinlikle. Belirli günler, tekrar eden günler, hizmetler veya restoran alanları için daha az çevrimiçi rezervasyon almayı durdurmaya veya daha az almaya karar verebilirsiniz. Bunu yapmak için ayarlara/rezervasyon limitlerine gidin ve ilk limitinizi etkinleştirin.

Çevrimiçi rezervasyonları sınırlamak için hangi parametreleri ayarlayabilirim?

Aşağıdaki parametreler üzerinden çevrimiçi rezervasyonların müsaitliğini durdurabilir veya azaltabilirsiniz:

- Belirli Gün (örn. 1 Temmuz / 1-5 Temmuz / Teras veya Bar )

- Tarih Aralığı (örn. 1-5 Temmuz)

- Alan (Yakın teras, bar veya herhangi bir alan)

- Servis saatleri (08:00-11 arası kahvaltı, hafta sonları)

- Normal Günler (hafta sonları, her Pazartesi)

Bunun için şu konudaki eğitimimize göz atın:

Aynı anda çok fazla rezervasyon almadığımdan nasıl emin olabilirim (örneğin mutfakta iş yükünü daha iyi dağıtmak için)?

Yoğun saatlerde normalden daha az rezervasyon kabul etmek isteyebilirsiniz. Mutfağınızın aynı anda gelen misafir miktarını karşılayamaması için rezervasyon limitlerini yapılandırabilirsiniz. Rezervasyon limitleri ile herhangi bir günde belirli bir zaman aralığında koltuk ayırtabilecek misafir sayısını sınırlayabilirsiniz. Örneğin, 13:00 ile 14:00 arasında yalnızca maksimum 20 konuk için çevrimdışı rezervasyon almak istediğinizi tanımlayabilirsiniz. Rezervasyon limitinin nasıl ayarlanacağını görmek için video eğitimimize göz atın.

Çevrimiçi rezervasyon limitlerinin Google'da ve Widget'ımda görünmesi ne kadar sürer?

Belirlediğiniz limitler, ertesi gün saat 03.00 civarında Google'da aktif olacaktır. Çevrimiçi pencere öğesi için sınırlar hemen etkinleşir.

Belirli bir gün için online rezervasyonları durdurdum, yine de manuel olarak rezervasyon ekleyebilir miyim?

Evet yapabilirsin. Limit işlevi devredeyken, artık çevrimiçi rezervasyon almamak için restoranınızı kapatarak uğraşmanıza gerek yok.

Misafirlerimin belirli çevrimiçi masalar için rezervasyon yapmasını sınırlayabilir miyim?

Bu şu anda mümkün değil. Bunu yakında kullanıma sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Instagram ve Facebook ile rezervasyon yapın

Facebook ile Rezervasyon ve Instagram ile Rezervasyon'u nasıl etkinleştiririm? 

Facebook ve Instagram ile Rezervasyonu etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

• Yemek Rezervasyonunda Ayarlar/Rezervasyonlar bölümüne gidin.
• “Facebook ile Rezervasyon Yap” bölümünde Şimdi Etkinleştir'e tıklayın.
• Bir açılır pencere açılır. Okuyun ve Şimdi etkinleştir'e tıklayın.
• Bir Facebook açılır penceresi açılır. Giriş yapın ve aktivasyon adımlarını takip edin.
• Facebook Sayfanızı seçin.
• Instagram Sayfanızı seçin.
• Bir Reklam ve Meta Piksel Hesabı seçin.
• Devam'a tıklayın.
• Mozrest'e İşletme Uzantısını Yönetme izni verin ve İleri'ye tıklayın.
• Bitti'ye tıklayın ve pencereyi kapatın.
• Yemek Rezervasyonu'na geri dönün, açılır pencereyi görüntüleyin ve Kurulumu Bitir'e tıklayın.

Tebrikler! Instagram ve Facebook ile Rezervasyon düğmeniz artık mevcut olmalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Facebook ve Instagram ile Rezervasyon'un nasıl etkinleştirileceğini anlatan bu Eğitimi görüntüleyin

Instagram'ı Facebook'a bağlamaya çalışırken Instagram sayfam Instagram profilleri listesinde görünmüyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Böyle bir durumda bunun nedeni büyük olasılıkla Instagram İşletme Hesabınızın restoranınızın Facebook Sayfasına bağlı olmamasıdır. Bunu düzeltmek için lütfen öncelikle aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

• Bir Facebook Hesabı
• Restoranınız için bir Facebook Sayfası
• Bir Instagram İşletme Hesabı. Sende yok mu? Nasıl kurulacağını buradan öğrenin.

Daha sonra şu adımları izleyin:

1) Instagram İşletme Hesabınızı Facebook Sayfanıza bağlayın:

• Instagram İşletme profilinize gidin.
• Profili düzenle'yi seçin.
• Genel işletme bilgileri altında Sayfa'yı seçin.
• Facebook Sayfası Oluştur'a veya Mevcut bir Sayfayı Bağla'ya tıklayın.
• Sayfalarınızdan bağlanmak istediğiniz bir Sayfa seçin veya Yeni bir Facebook Sayfası Oluştur'u seçin.
• Bir Sayfa seçtikten veya yeni bir Sayfa oluşturduktan sonra Bitti'yi tıklayın.

Adımları bulamıyor musunuz? Facebook'taki tüm adımları burada görüntüleyin.

2) Dish Reservation'dan Facebook ile Rezervasyon'u ve Instagram ile Rezervasyon'u etkinleştirin.

• Yemek Rezervasyonunda Ayarlar/Rezervasyonlar bölümüne gidin.
• “Facebook ile Rezervasyon Yap” bölümünde Şimdi Etkinleştir'e tıklayın.
• Bir açılır pencere açılır. Okuyun ve Şimdi etkinleştir'e tıklayın.
• Bir Facebook açılır penceresi açılır. Giriş yapın ve adımları izleyin.
• Facebook Sayfanızı seçin.
• Instagram Sayfanızı seçin.
• Bir Reklam ve Meta Piksel Hesabı seçin (genellikle önceden ayarlanmıştır).
• Devam'a tıklayın.
• Mozrest'e İşletme Uzantısını Yönetme izni verin ve İleri'ye tıklayın.
• Bitti'ye tıklayın ve pencereyi kapatın.
• Yemek Rezervasyonu'na geri dönün, açılır pencereyi görüntüleyin ve Kurulumu Bitir'e tıklayın.

Tebrikler! Instagram ve Facebook ile Rezervasyon düğmeniz artık mevcut olmalıdır.

Facebook ile Rezervasyon'u başarıyla etkinleştirdim. Şimdi Instagram ile Rezervasyon'u etkinleştirmek istiyorum ancak Dish Reservation'da aktivasyon işlemini başlatmak için "Şimdi Etkinleştir" butonunu bulamıyorum.

Facebook ile Rezervasyon'u etkinleştirdikten sonra Instagram ile Rezervasyon'u yüklemek için Facebook bağlantınızı kesmeniz ve ardından yeniden bağlamanız gerekir. Böyle yaparak:

• Yemek Rezervasyonunda Ayarlar/Rezervasyonlar'a gidin
• "Facebook ile Rezervasyon Yap" kutucuğundaki açma/kapatma düğmesini kapatın
• Kaydet'i tıklayın.
• Sayfayı yenile.
• “Facebook ile Rezervasyon Yap” bölümünde Şimdi Etkinleştir'e tıklayın.
• Activation sürecini takip edin.
• Instagram Sayfanızı seçmeyi unutmayın
• Activation tamamlayın.

Tebrikler! Instagram ile Rezervasyon düğmeniz artık mevcut olmalıdır.

Instagram ile Rezervasyon'u etkinleştirdim ancak Instagram İşletme Profilimde "Rezerve Et Düğmesi"ni göremiyorum.

Bu durum, düğmeyi etkinleştirdiğiniz Instagram hesabında oturum açtığınızda Instagram ile Rezervasyon düğmesini ararsanız meydana gelir. Bu durumda başka bir Instagram hesabına geçin, işletmenizi arayın ve bulabilmelisiniz.

Yalnızca "Instagram ile Rezervasyon"u etkinleştirmek istiyorum. Mümkün mü?

Evet, Facebook ile Rezervasyon olmadan yalnızca Instagram ile Rezervasyonu etkinleştirmek mümkündür. Bunun için bir çalışma yapmanız gerekecek. Seçtiğiniz bir Facebook Sayfasında Instagram ile Rezervasyonu VE Facebook ile Rezervasyonu etkinleştirin. Daha sonra Facebook sayfasını yayından kaldırın. Rezervasyonlar artık yalnızca Instagram üzerinden yapılabilecek. Yayından kaldırabileceğiniz bir Facebook Sayfanız yoksa, yeni bir Facebook Sayfası oluşturmanız yeterlidir.

Bu sorunu çözmek için öncelikle aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun: çalışmak için aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

• Bir Facebook Hesabı
• "Facebook ile Rezervasyon"u aktifleştirebileceğiniz bir Facebook Sayfası
• Bu Facebook Sayfasını yayından kaldırmaya istekli olun

2) "Facebook ile Rezervasyon Yap" ve "Instagram ile Rezervasyon Yap"ı etkinleştirin

• Yemek Rezervasyonunda Ayarlar/Rezervasyonlar bölümüne gidin.
• “Facebook ile Rezervasyon Yap” bölümünde Şimdi Etkinleştir'e tıklayın.
• Bir açılır pencere açılır. Okuyun ve Şimdi etkinleştir'e tıklayın.
• Bir Facebook açılır penceresi açılır. Giriş yapın ve adımları izleyin.
• Bir Facebook Sayfası seçin (daha sonra yayından kaldıracağınız sayfa).
• Instagram Sayfanızı seçin.
• Bir Reklam ve Meta Piksel Hesabı seçin (genellikle önceden ayarlanmıştır).
• Devam'a tıklayın.
• Mozrest'e İşletme Uzantısını Yönetme izni verin ve İleri'ye tıklayın.
• Bitti'ye tıklayın ve pencereyi kapatın.
• Yemek Rezervasyonu'na geri dönün, açılır pencereyi görüntüleyin ve Kurulumu Bitir'e tıklayın.

3) Facebook Sayfanızı yayından kaldırın

• "Facebook Sayfanızı nasıl yayından kaldıracağınız veya devre dışı bırakacağınız" ile ilgili kılavuzdaki adımları izleyin: https://www.facebook.com/help/184605634921611

Tebrikler! Artık rezervasyonları yalnızca Instagram üzerinden alacaksınız.

Çevrimiçi rezervasyon kapasitemde yaptığım değişiklikler (ör. çevrimiçi rezervasyon limitleri, duraklatmalar, çalışma saatleri vb.) Facebook ve Instagram ile Rezervasyon'da anında gösterilir mi?

Evet onlar yapar. Ayarlarınızda yaptığınız ve mevcut zaman aralıklarını değiştiren herhangi bir değişiklik anında Facebook ve Instagram ile Rezervasyon'da görünecektir.

Mozrest kimdir? Peki neden "Mozrest'i Facebook'a Bağla" yazıyor?

Mozrest, "Facebook ile Rezervasyon" ve "Instagram ile Rezervasyon"u ayağınıza getirmemizi sağlayan entegrasyon ortağımızdır. "Mozrest'i Facebook'a Bağla" seçeneğine tıklayarak, Dish Reservation'daki işletmeniz ile Facebook/Instagram arasında bir bağlantı kurmalarına izin vermiş olursunuz.

"Facebook ve Instagram ile Rezervasyon Yap" seçeneğini devre dışı bırakmak için düğmeye tıklarsam ne olur?

Facebook ile Rezervasyon ve Instagram ile Rezervasyon'u devre dışı bırakmak için geçiş düğmesine tıklarsanız ve değişikliklerinizi kaydederseniz misafirleriniz artık Facebook ve Instagram üzerinden rezervasyon yapamayacaktır. Rezervasyon butonu profillerinizden kaybolacaktır. Buradaki rezervasyonları yeniden etkinleştirmek için etkinleştirme sürecini yeniden başlatmanız ve rezervasyonları etkinleştirmeniz gerekecektir.

Aboneliğimi iptal ettim ancak Facebook düğmesi hâlâ Facebook ve Instagram sayfamda görünüyor. Bunu nasıl devre dışı bırakırım?

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, Facebook ile Rezervasyon veya Instagram ile Rezervasyon hala etkinken, Facebook veya Instagram Sayfanızda rezerve et butonu görünmeye devam edecektir. Bunu devre dışı bırakmak için düğmeyi devre dışı bırakmak istediğiniz Facebook Sayfasına gitmeniz gerekir.

Bağlantınızı kesmek için:

1. Facebook'un sağ üst köşesindeki profil resminize tıklayın.
2. Meta Business Suite'i seçin
3. Ayarları şeç
4. Entegrasyonları Seçin
5. Bağlı Uygulamalar'a tıklayın
6. Mozrest'i seçin
7. Uygulamayı Kaldır'a tıklayın

Bu, hem Facebook hem de Instagram'daki bağlantınızı kaldıracaktır.

Я не можу вибрати сторінку Facebook, до якої хочу підключитися, оскільки мені кажуть, що вона "не відповідає вимогам". Як я можу це виправити?

Це може мати дві причини:

Ваша сторінка Facebook не додається до вашого профілю Facebook Business Manager

Цей екран з’являється, оскільки сторінка Facebook, на яку ви хочете отримувати бронювання, не додана до вашого профілю Business Manager. Якщо торкнутися піктограми інформації, з’явиться повідомлення «Ваш запит очікує на розгляд. Призначення нових адміністраторів сторінки може тривати до 7 днів.

Щоб вирішити проблему, вам потрібно додати відповідну сторінку Facebook до свого профілю Business Manager. Зробити це можна в налаштуваннях Facebook. Щоб перейти туди, виконайте такі дії:

• Перейти до Facebook
• Торкніться Meta Business Suite
• Виберіть профіль Business Manager, до якого ви хочете додати сторінку Facebook.
• Перейдіть до бізнес-налаштувань
• Перейдіть до Бізнес-активи
• Натисніть Додати активи
• Торкніться заявки на наявну сторінку Facebook
• Введіть назву сторінки, яку потрібно додати, і виберіть.
• Перейдіть до Dish Reservation і знову почніть процес активації для Reserve через Facebook та Instagram

Обліковий запис Facebook, з якого ви ввійшли, не має дозволу на додавання кнопки бронювання

Це відбувається тому, що обліковий запис Facebook, з якого ви ввійшли, не є власником сторінки Facebook, яку ви намагаєтеся підключити, і власник сторінки ще не надав вам достатніх прав адміністратора.

Якщо ви наведете курсор на значок інформації, ви побачите причину, чому він не відповідає вимогам. («Зверніться до адміністратора сторінки, щоб отримати дозвіл на підключення цієї сторінки.»)

Як вирішити проблему Щоб вирішити проблему, вам потрібно отримати доступ адміністратора з повним контролем сторінки Facebook від власника сторінки Facebook. Попросіть власника сторінки зробити наступне:

• Увійдіть до його облікового запису Facebook.
• Перейдіть на відповідну сторінку Facebook.
• Натисніть Meta Business Suite.
• Виберіть профіль бізнес-менеджера, до якого потрібно додати сторінку.
• Натисніть Налаштування бізнесу.
• Перейдіть до Сторінок на вкладці Accounts .
• Виберіть конкретну сторінку та натисніть ім’я особи, яка отримає права адміністратора (у цьому випадку ви)
• Натисніть кнопку «Запросити до бізнес-облікового запису».
• Додайте адресу електронної пошти та продовжуйте.
• Виберіть опцію «Переглянути та керувати» з DDL у розділі «Програми та інтеграції».
• Виберіть «Керувати» в розділі DDL у всьому та натисніть «Далі».
• Знову виберіть потрібну сторінку, прокрутіть праву панель униз і ввімкніть перемикач «Усе під повним контролем».
• Натисніть кнопку Запросити.
• Потім вам потрібно увійти у свою скриньку електронної пошти, прийняти запрошення та завершити процес, увійшовши у Facebook.
• Потім власник сторінки Facebook повертається до Meta Business Suite
• Виберіть профіль бізнес-менеджера.
• Натисніть на бізнес-налаштування.
• Натисніть Облікові записи оголошень у розділі Accounts .
• Натисніть «Призначити людей».
• Виберіть перемикач перед іменем користувача (Особа B)
• Увімкніть повний контроль і натисніть кнопку призначити.

Тепер ви можете перейти на інформаційну панель DISH Reservation і почати процес інтеграції знову. Переконайтеся, що ви вибрали правильний профіль бізнес-менеджера та рекламний обліковий запис.

Я не можу активувати Забронювати через Facebook або Instagram, тому що там написано «Ваш обліковий запис зараз обмежено». Як я можу це виправити?

Якщо ваш обліковий запис Facebook новий або ви раніше порушували правила FB, ваш обліковий запис буде обмежено.

Щоб вирішити проблему, вам потрібно підтвердити свою особу в Facebook і вказати свій номер телефону.

Ви можете знайти більше деталей тут https://www.facebook.com/business/help/422289316306981 .

• Увійдіть до свого облікового запису Facebook.
• Відкрийте цю URL-адресу в тому ж браузері на новій вкладці. https://www.facebook.com/accountquality
• Підтвердьте свій номер телефону та додайте свою особу відповідно до запиту.
• Зазвичай протягом 2 днів ваш обліковий запис буде знято з обмежень.
• Перейдіть до Dish Reservation і знову почніть процес активації для Reserve через Facebook та Instagram.

Підключення виявилося успішним, але віджет все одно не працює. Що я можу зробити?

Інтеграція Facebook відображається як увімкнена на інформаційній панелі резервування, але кнопка резервування не відображається на сторінці Facebook

Це може бути технічний збій. Щоб вирішити проблему, потрібно вимкнути з’єднання та виконати інтеграцію знову.

• Увійдіть у систему бронювання страв.
• Вимкніть підключення Facebook/Instagram і натисніть зберегти.
• Перейдіть на сторінку Facebook і перевірте кнопку бронювання. Якщо його вимкнено, кнопка «Резервувати» не повинна з’являтися.
• Перейдіть до Dish Reservation і знову почніть процес активації для Reserve через Facebook та Instagram.

Інтеграція з Facebook вимкнена на інформаційній панелі бронювання, але кнопка резервування все ще відображається на сторінці Facebook

Це може бути технічний збій. Щоб вирішити проблему, потрібно вимкнути підключення у Facebook і виконати інтеграцію знову:

• Перейти до Facebook
• Натисніть Meta Business Suite
• Виберіть профіль бізнес-менеджера, до якого потрібно додати сторінку.
• Перейдіть у налаштування бізнесу.
• Клацніть підключені програми на вкладці Інтеграції.
• Виберіть Mozrest і натисніть «Видалити програму».
• Перейдіть назад на сторінку, клацніть три крапки праворуч на панелі заголовка.
• Натисніть кнопку Редагувати дію.
• Натисніть кнопку Видалити та збережіть.
• Перейдіть на інформаційну панель резервування DISH і знову почніть процес інтеграції.

Відеоінструкція тут

Bağlanmak istediğim Facebook Sayfasını seçemiyorum çünkü bana "uygun değil" deniyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Bunun iki nedeni olabilir:

Facebook Sayfanız Facebook Business Manager Profilinize eklenmez

Rezervasyon almak istediğiniz Facebook Sayfası Business Manager profilinize eklenmediği için bu ekran görüntülenir. Bilgi simgesine dokunduğunuzda “İsteğiniz incelenmeyi bekliyor. Yeni sayfa yöneticileri atamanın onaylanması 7 gün kadar sürebilir.

Sorunu çözmek için ilgili Facebook sayfasını Business Manager Profilinize eklemeniz gerekir. Bunu Facebook'un ayarlarından yapabilirsiniz. Oraya gitmek için aşağıdakileri yapın:

• Facebook'a git
• Meta Business Suite'e dokunun
• Facebook sayfasını eklemek istediğiniz Business Manager profilini seçin.
• İşletme Ayarlarına gidin
• Ticari Varlıklara Git
• Varlık Ekle'ye dokunun
• Mevcut bir Facebook Sayfasını talep et'e dokunun
• Eklemeniz gereken sayfa adını yazın ve seçin.
• Dish Reservation'a gidin ve Facebook ve Instagram ile Rezervasyon'un aktivasyon sürecini tekrar başlatın.

Giriş yaptığınız Facebook Hesabının rezervasyon butonu ekleme izni yok

Bunun nedeni, oturum açtığınız Facebook hesabının, bağlanmaya çalıştığınız Facebook Sayfasının sahibi olmaması ve Sayfanın sahibinin size henüz yeterli yönetici haklarını vermemiş olmasıdır.

Bilgi simgesinin üzerine geldiğinizde bunun neden uygun olmadığını görebilirsiniz. (“Bu sayfaya bağlanma izni için sayfanın yöneticisiyle iletişime geçin.”)

Sorun nasıl çözülür? Sorunu çözmek için, Facebook Sayfasının Sahibinden Facebook sayfası için tam kontrol sağlayan yönetici erişimine sahip olmanız gerekir. Lütfen Sayfanın sahibinden aşağıdakileri yapmasını isteyin:

• Onun Facebook hesabına giriş yapın.
• İlgili Facebook sayfasına gidin.
• Meta Business Suite'e tıklayın.
• Sayfayı eklemek istediğiniz işletme yöneticisi profilini seçin.
• İşletme ayarlarına tıklayın.
• Accounts sekmesi altındaki Sayfalar'a gidin.
• Belirli bir sayfayı seçin ve yönetici haklarını alacak kişinin adına tıklayın (bu durumda siz)
• “İşletme Hesabına Davet Et” butonuna tıklayın.
• E-posta adresinizi ekleyin ve devam edin.
• Uygulamalar ve entegrasyonlar bölümündeki DDL'den “Görüntüle ve yönet” seçeneğini seçin.
• Her şey bölümünde DDL'den “Yönet” seçeneğini seçin ve ileri tıklayın.
• Belirli sayfayı tekrar seçin ve sağ panelden aşağı doğru kaydırın ve Her Şeyin Tam kontrol altında geçiş düğmesini etkinleştirin.
• Davet Et düğmesini tıklayın.
• Daha sonra e-posta kutunuza giriş yapıp daveti kabul etmeniz ve Facebook'a giriş yaparak işlemi tamamlamanız gerekmektedir.
• Facebook Sayfasının sahibi daha sonra Meta Business Suite'e geri döner
• İşletme yöneticisi profilini seçin.
• İşletme ayarlarına tıklayın.
• Accounts bölümünün altında Reklam hesapları'na tıklayın.
• Kişileri ata'ya tıklayın.
• Kullanıcı adının önündeki radyo düğmesini seçin (Kişi B)
• Tam kontrolü etkinleştirin ve atama düğmesine tıklayın.

Artık DISH Reservation kontrol paneline gidebilir ve entegrasyon sürecini yeniden başlatabilirsiniz. Lütfen doğru işletme yöneticisi profilini ve reklam hesabını seçtiğinizden emin olun.

Facebook veya Instagram ile Rezervasyon'u etkinleştiremiyorum çünkü "Hesabınız şu anda kısıtlanmış" yazıyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Facebook hesabınız yeniyse veya geçmişte FB kurallarını ihlal ettiyseniz hesabınız kısıtlanacaktır.

Sorunu çözmek için kimliğinizi Facebook'ta doğrulamanız ve telefon numaranızı vermeniz gerekir.

Daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz https://www.facebook.com/business/help/422289316306981 .

• Facebook hesabınıza giriş yapın.
• Bu URL'yi aynı tarayıcıda yeni bir sekmeyle açın. https://www.facebook.com/accountquality
• Telefon numaranızı doğrulayın ve istendiği gibi kimliğinizi ekleyin.
• Genellikle 2 gün içinde hesabınızın kısıtlaması kaldırılır.
• Dish Reservation'a gidin ve Facebook ve Instagram ile Rezervasyon'un aktivasyon sürecini tekrar başlatın.

Bağlantı başarılı görünüyor ancak widget hâlâ çalışmıyor. Ne yapabilirim?

Facebook Entegrasyonu, Rezervasyon kontrol panelinde etkin olarak görünüyor, ancak rezervasyon düğmesi Facebook Sayfasında görünmüyor

Bu teknik bir aksaklık olabilir. Sorunun çözümü için bağlantıyı devre dışı bırakıp entegrasyonu tekrar yapmanız gerekmektedir.

• Yemek Rezervasyonuna giriş yapın.
• Facebook/Instagram bağlantısını devre dışı bırakın ve kaydet'e tıklayın.
• Facebook sayfasına gidin ve rezervasyon düğmesini kontrol edin. Devre dışı bırakılırsa Rezerve düğmesi görünmemelidir.
• Dish Reservation'a gidin ve Facebook ve Instagram ile Rezervasyon'un aktivasyon sürecini tekrar başlatın.

Facebook Entegrasyonu, rezervasyon kontrol panelinde devre dışı görünüyor ancak rezervasyon düğmesi Facebook Sayfasında hâlâ görünüyor

Bu teknik bir aksaklık olabilir. Sorunu çözmek için Facebook'ta bağlantıyı devre dışı bırakıp entegrasyonu tekrar yapmanız gerekir:

• Facebook'a git
• Meta Business Suite'e tıklayın
• Sayfayı eklemek istediğiniz Business Manager Profilini seçin.
• İşletme ayarlarına gidin.
• Entegrasyonlar sekmesi altında bağlı uygulamalara tıklayın.
• Mozrest'i seçin ve Uygulamayı kaldır'a tıklayın.
• Sayfaya geri dönün, başlık panelinin sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın.
• Eylemi Düzenle düğmesini tıklayın.
• Sil butonuna tıklayın ve kaydedin.
• DISH rezervasyon kontrol paneline gidin ve entegrasyon sürecini yeniden başlatın.

Video Kılavuzu burada

Google ile rezervasyon yapın

Google ile Rezervasyon aracılığıyla rezervasyon yapıldığında müşterime bir SMS onayı gönderilir mi?

 Hayır, misafirlerinize SMS gönderilmez. Ancak, Google üzerinden bir masa rezerve ederken, müşteriniz rezervasyonun yapıldığını onaylayan bir e-posta alır.

Google ile Rezervasyon aracılığıyla tek bir rezervasyonla rezerve edilebilecek maksimum koltuk sayısı nedir?

Bir kişi, Google ile Rezervasyon aracılığıyla en fazla 12 kişilik bir masa rezerve edebilir.

Misafirlerim Google üzerinden ne kadar önceden rezervasyon yaptırabilir?

 Misafirleriniz 30 gün öncesine kadar masa ayırtabilir.

Google ile Rezervasyon neden Slovakya ve Romanya'da kullanılamıyor?

 Google bu işlevi bu ülkelerde etkinleştirmedi.

Google'da "masa ayırt" düğmesinin etkinleştirilmesi ne kadar sürer?

İşe alım sürecini tamamladıktan sonra, Google'da "Masa Ayır" özelliğinin etkinleştirilmesi 5 iş gününe kadar sürer.

Neden "Masa Ayır" butonu Google'da görünmüyor? Ve düzeltmek için ne yapabilirim?

Google'da "Masa Ayırt" düğmesi görünmüyorsa, DISH.co'da restoranınız için girdiğiniz restoran bilgileri (ad, adres) restoranınızın Google Benim İşletmem'de girilen adıyla eşleşmeyebilir. Lütfen restoranınızın adını veya adresini DISH.co'da veya Google Benim İşletmem'de değiştirerek ayrıntıların eşleştiğinden emin olun. Google Benim İşletmem'de "Masa Ayır" özelliğini nasıl etkinleştireceğinize ilişkin eğitimimize buradan göz atın.

DISH .co ve Google ile Rezervasyon'daki restoran adı aynı, ancak "Masa Ayır" hala gösterilmiyor.

Misafirler, Google üzerinden konaklamak için oda rezervasyonu yapabilirlerse, "Masa Ayır" düğmesini etkinleştiremezsiniz. Konuklarınızın "Masa Rezerve Et" veya konaklama rezervasyonu yapıp yapamayacaklarını seçmeniz gerekecek. Bunu Google Benim İşletmem'de seçebilirsiniz. Bu durum, bağlı bir restoranı olan bir oteliniz varsa ortaya çıkabilir. Google Benim İşletmem'de "Masa Ayır" özelliğini nasıl etkinleştireceğinize ilişkin eğitimimize buradan göz atın.

Ayrıca, Google'ın "Masa rezerve et" düğmesini gösterebilmesi için, sizi rezervasyonların faydalı olduğu düşünülen bir işletme olarak tanıması gerekir. Bu, düğmenin Kafeler, Barlar, Restoranlar, Bira Bahçeleri vb. için görüneceği, ancak örneğin spor kulüpleri veya oteller için görünmeyeceği anlamına gelir. Google'ın sizi nasıl bir kuruluş olarak değerlendirdiğini Google Haritalar'dan kontrol edebilirsiniz.

Eğitim - Rezervasyon aracını Google Benim İşletmem'e entegre etme

Misafirlerinizle iletişim kurmak

Rezervasyon kabul ederken veya iptal ederken misafirime mesaj yazabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Misafirlerinize göndereceğiniz her onay e-postasına otomatik olarak eklenecek ek metni Ayarlar/Bildirimler'de yapılandırabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş bireysel e-postalar gönderemezsiniz. Bir rezervasyonu iptal etmek için iptal düğmesine tıklamanız yeterlidir. Bu, kullanıcının alacağı iptal e-postasına bir metin ekleyebileceğiniz bir pencere açacaktır (bunun nasıl çalıştığını görmek için burayı tıklayın ).

Müşterilerimin bir iptal hakkında bilgilendirilmesini istemiyorum. Bu işlevi devre dışı bırakabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Rezervasyona genel bakışınızda iptal düğmesine tıkladığınızda, müşteriye rezervasyon hakkında bilgi vermemeye karar verebileceğiniz bir pencere açılır.

İncelemeler - İncelemelerim Google'da görüntüleniyor mu?

Hayır. İncelemeleriniz Google'da görüntülenmiyor. Bunları DISH Website Sitenizde veya kullandığınız herhangi bir web sitesinde görüntüleyebilirsiniz.

İncelemeler - İncelemelerimi yayınla'yı tıklarsam ne olur?

İncelemelerimi yayınla'yı tıklarsanız, incelemeleriniz web sitenizde gösterilebilir.

İncelemeler - İncelemelerimi nasıl görüntüleyebilirim?

 Bir DISH web sitesi kullanıyorsanız, web sitenizde olmasını istediğiniz geri bildirim girişlerini kolayca yayınlayabilirsiniz. Kendi web siteniz varsa, HTML kodunu web sitenize kopyalayabilirsiniz. Kodu YARDIM bölümünde bulabilirsiniz.

çeşitli

Rezervasyona genel bakışımda "Toplam mevcut koltuk sayısı aşıldı" yazıyor. Rezervasyonum geçersiz mi?

Hayır, rezervasyonunuz hala geçerlidir. İsterseniz bir masaya çifte rezervasyon yaptırabilirsiniz ve rezervasyonunuzu taşımanız veya iptal etmeniz gerekmez. Sadece rezervasyonu tutabilirsiniz. Bu mesajla, fark etmemiş olmanız ihtimaline karşı masanızda çifte rezervasyon yaptığınızı vurgulamak istiyoruz.

Neden yinelenen konuk girişlerim var?

Misafiriniz online rezervasyon yaparken "Beni hatırla" butonuna tıklamadığı sürece, misafir bilgilerini rezervasyondan sonra sadece 2 hafta boyunca saklamamıza izin verilir. Aynı misafir birden fazla rezervasyon yaptığı halde "beni hatırla" butonunu aktif etmemişse, her yeni rezervasyon için yeni bir misafir girişi oluşturur ve rezervasyon gerçekleştikten sonra eski verileri sileriz. Çift girişler bu şekilde olabilir.

DISH Uygulaması ve Anında Bildirimler

Neden SMS'i kapatıp anlık bildirimlere geçtiniz?

SMS artık rezervasyonlarınızla ilgili önemli bildirimleri iletmenin en iyi yolu değil. Kısadırlar, pahalıdırlar ve olanakları sınırlıdır. Bu yüzden anlık bildirimlere geçtik.

SMS'in tüm avantajlarına sahip olursunuz ve ayrıca şunları yapabilirsiniz:

• Yaklaşan rezervasyonları yeni bildirim merkezinizde kolayca görün
• Rezervasyonunuzdaki son dakika değişikliklerini anında görün
• Bildirim almak üzere sınırsız sayıda ekip üyesi ekleyin
• Bildirimdeki bağlantı aracılığıyla rezervasyon isteğine doğrudan erişin
• Konuk geri bildirimleri ve değişiklik taleplerinin ayrıntıları gibi ek bilgiler alın

Akıllı telefonumda veya tabletimde anlık bildirimleri nasıl alabilirim? 

Anında bildirim almak için yapmanız gerekenler:

• aktif bir DISH Profesyonel Rezervasyonunuz veya DISH Premium aboneliğiniz varsa
• Bildirim izinlerini almak için “Sahip” veya “Rezervasyon Yöneticisi” rolüyle kullanıcı olarak kayıtlı olmanız gerekmektedir. İzinleri nasıl alacağınızı veya vereceğinizi buradan öğrenin
• Google Store'dan (Android ) veya App Store'dan (iOS) ücretsiz DISH Uygulamasını indirin
• DISH Uygulamasının size Anlık Bildirimler göndermesine izin verin

Anlık bildirimler akıllı telefonlarda ve tabletlerde mevcuttur. Dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarlar için mevcut değildir.

Ne tür anlık bildirimler alacağım?

Hangi anlık bildirimleri alabileceğiniz, Dish.co'da size atanan role bağlıdır. Tüm bildirimleri almak istiyorsanız size birden fazla rolün atandığından emin olmanız yeterlidir.

Burada nasıl rol atayacağınızı öğrenin

Role bağlı olarak hangi bildirimleri alabileceğinize genel bakış

Ekip üyelerim için anlık bildirimleri nasıl etkinleştirebilirim?

Ekibinizden birinin rezervasyonla ilgili anlık bildirimler almasını istiyorsanız bu kişinin aşağıdakilerden emin olmanız gerekir:

• Dish.co'da işletmenize bağlı bir kullanıcı hesabı var
• "Sahip" olarak veya "Rezervasyon Yöneticisi" rolü atanarak anlık bildirim alma izinlerine sahiptir. “Geri Bildirim Yöneticileri” yalnızca geri bildirimle ilgili bildirimleri alır.

Yeni bir kullanıcı hesabının nasıl oluşturulacağı ve bir ekip üyesi için anlık bildirimlerin nasıl etkinleştirileceği aşağıda açıklanmıştır:

Yeni bir ekip üyesi eklemek için hesabın "Sahibi" olmanız gerekir.

• Dish.co'da oturum açın
• “Mevcut Kuruluş”tan ekip üyesi eklemek istediğiniz kuruluşu seçin
• Sağ üstte profil adınıza dokunun
• Açılır menüden “Kuruluşlarım”a dokunun
• Başlıkta "Ekibim"e dokunun
• “Sahip Bölümünde” adınızın geçtiğinden emin olun. Yalnızca ekip sahipleri yeni ekip üyeleri ekleyebilir. Siz değilseniz, "Sahip"ten bir ekip üyesi eklemesini isteyin.
• "+Kişi Ekle"ye dokunun
• İş arkadaşınızın Adını, Telefon numarasını ve e-posta adresini yazın
• "Araçlarınıza roller atayın" bölümünde DISH Reservation tıklayın
• Meslektaşınıza atamak istediğiniz rolü açıklayan kutuyu işaretleyin
• “Rezervasyon Yöneticisi”ni seçin
• “Onayla”ya dokunun

İş arkadaşınız, " DISH [kuruluş adı]'na katılın" konu satırını içeren bir e-posta alacaktır. Rezervasyonu kabul etmesini ve giriş yapmasını veya kaydolmasını isteyin. Giriş veya kayıt işlemi tamamlandıktan sonra iş arkadaşınızdan daveti kabul etmesi istenecektir. Kabul edildikten sonra, booking.dish.co'ya giriş yapabilir ve ona verdiğiniz izinlerle araçlara erişebilir.

Tebrikler! İş arkadaşınız artık bildirim alabilir.

Mevcut bir kullanıcı hesabı için anlık bildirim alma izinlerini nasıl ekleyebilirim?

Mevcut bir kullanıcı hesabı için izinlerin nasıl ekleneceği aşağıda açıklanmıştır:

• Dish.co'da oturum açın
• “Mevcut Kuruluş”tan ekip üyesi eklemek istediğiniz kuruluşu seçin
• Sağ üstte profil adınıza dokunun
• Açılır menüden “Kuruluşlarım”a dokunun
• Başlıkta "Ekibim"e dokunun
• Meslektaşınızın adının yanındaki "Düzenle" Simgesine dokunun
• "Araçlarınıza roller atayın" bölümünde DISH Reservation tıklayın
• Meslektaşınıza atamak istediğiniz rolü açıklayan kutuyu işaretleyin
• “Rezervasyon Yöneticisi”ni seçin (anlık bildirimlere izin verecektir).
• “Kaydet”e dokunun

Tebrikler! İş arkadaşınıza anlık bildirim alma izni verdiniz.

Belki izinleri değiştirmek için öğretici

Gelen tüm rezervasyonların genel görünümünü nereden alabilirim?

Tüm anlık bildirimler DISH Uygulamasındaki Bildirim Merkezinizde saklanır. Burada gelecekteki tüm rezervasyonlara ve rezervasyon isteklerine ilişkin bir genel bakış görebilirsiniz. Ayrıca iptal edilen veya değişen rezervasyonları, değişiklik isteklerini ve yeni geri bildirim bildirimlerini de görüntüleyebilirsiniz. Rezervasyonla ilgili tüm bildirimler, rezervasyon sona erdikten sonra iki hafta süreyle saklanır.

Bildirim merkezi ücretsiz DISH Uygulamasında mevcuttur. Erişmek için DISH Uygulamanızın sağ üst köşesindeki zil simgesini tıklamanız yeterlidir.

Birden fazla kuruluş için anlık bildirim alabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Birden fazla kuruluşunuz varsa ve bunlar için anlık bildirim alma izniniz varsa, tüm bildirimleri mobil ve tablet cihazınızdan alırsınız.

Cihazımda anlık bildirimleri nasıl kapatabilirim?

Anında bildirimleri devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

A) iOS cihazlarda (iPhone'lar veya iPad'ler)

1. Ayarlar'a gidin ve Bildirimler'e dokunun.
2. Bildirim Stili altında DISH Uygulamasını seçin.
3. "Bildirimlere İzin Ver" seçeneğini devre dışı bırakın

B) Android cihazlarda

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bildirimler'e dokunun

   

3. Uygulamaya dokunun.
4. Uygulamanın bildirimlerini kapatın: Listelenen bir uygulama için tüm bildirimleri kapatabilir veya belirli kategoriler arasından seçim yapabilirsiniz.

DISH Uygulamasını nasıl yüklerim?

• Ücretsiz DISH Uygulaması akıllı telefonlarda ve tabletlerde mevcuttur. Yüklemek için Google Store'a (Android ) veya App Store'a (iOS) gitmeniz yeterlidir.

Herhangi bir anlık bildirim alamıyorum. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Telefonunuzda veya tabletinizde anlık bildirimler almak için aşağıdakilere sahip olmanız gerekir:

• Aktif bir DISH Profesyonel Rezervasyonu veya DISH Premium aboneliği. Ücretsiz abonelikler anlık bildirim almaz.
• “Sahip” veya “Rezervasyon Yöneticisi” rolüne sahip bir kullanıcı olarak kayıtlı olun.
• DISH Uygulamasını Google Store'dan (Android ) veya App Store'dan (iOS) indirin
• DISH Uygulamasının size anlık bildirimler göndermesini etkinleştirin

Dish Uygulamasının size anlık bildirimler göndermesini nasıl etkinleştiririm?

Yeni uygulama yüklemelerinde anlık bildirimleri etkinleştirmek için DISH uygulamasını ilk açtığınızda size sunulan açılır düğme aracılığıyla anında bildirim almayı kabul etmeniz yeterlidir.

Mevcut uygulamanız için anında bildirimleri etkinleştirmek üzere aşağıdaki adımları izleyin:

A) iOS cihazlarda (iPhone'lar veya iPad'ler)

1. Ayarlar'a gidin ve Bildirimler'e dokunun.
2. Bildirim Stili altında DISH Uygulamasını seçin.
3. “Bildirimlere İzin Ver” seçeneğini etkinleştirin

B) Android cihazlarda

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bildirimler'e dokunun

   

3. Uygulamaya dokunun.
4. Uygulamanın bildirimlerini açma veya kapatma: Listelenen bir uygulama için tüm bildirimleri kapatabilir veya belirli kategoriler arasından seçim yapabilirsiniz.

DISH Uygulaması aracılığıyla anlık bildirimler aldıktan sonra web sürümünü kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, bu mümkün. Anlık bildirimler alabilir ve DISH Reservation web sürümünü kullanmaya devam edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken şudur:

• Anlık bildirimler almak için DISH Uygulamasını indirin
• Günlük rezervasyon yönetiminiz için DISH Reservation web sürümünü kullanmaya devam edin

SMS kapatıldıktan sonra e-posta bildirimleri almaya devam edecek miyim?

Evet, rezervasyonlar, rezervasyon talepleri, rezervasyon değişiklikleri ve konuk geri bildirimleri için e-posta bildirimleri almaya devam edeceksiniz.